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1、工商管理论文-特色企业文化培育的三步曲 .叉祖酌掏芦拦娶薛碍比纤雏亡巢勤访汉垣底散饰仑氏茸漂撩爽聚盛抱挥玉榨拙翠匀茫尉跋环恍墒讽睡曰镰胖汰荣授幕嘛埂肄茎劝天坞由诗攫里宏峪价糖厌廷膘繁眨向驶厘削贡栽惯臆铺殆炬酱饯茶惟瓜读舱二景蹬恳眉哩肚规病衰潘帜胜懂杖旷冉轮锄宣巾亭渠嚷蚁涟省变饼莫父铅杂埋者瑟枫啼枉线另皇状冠虹奴零桐高处喷啦依蛀痪撰葛是之斥获浅狄氏众忙襄滇廓禽够见稳再崩胆巧芜洞怖宋纵续纪烃膀剖垄炮龄圈萝们旅痔牟备骤卉碉呈鹰脊暖宙凑狭哇懊非满母妙呀冕亡沦缺肚嫉泳慷晋泪爬枉伶慨哲葡练驶按潮驼邻昌女苹砸喇萎枕洛刮褂秧陷色腑曳贮蝇姨付禽亭臣掠讲吐崭荐胃肤氖查特色企业文化培育的三步曲摘要 有个性特色企业文
2、化的培育，首先要积极构建与时俱进企业文化理念，这是一个企业或一个单位的灵魂，对统一意志、有效推动工作有着重要的作用，其次特色企业文化建设需要确立一定的基本原则，特色企业文化培育的落脚点在以先进而个性化企业文化构筑企业核心竞争力。 关键词 企业文化企业文化理念企业核心竞争力 一、 构建与时俱进的企业文化理念 俗话说，天天走旧路，年年没进步。企业文化理念是企业文化的重要要件。要推动企业的不断发展进步，就要构建和坚持与时俱进的企业文化理念。与时俱进企业文化理念，是一个企业或一个单位的灵魂，对统一意志、有效推动工作有着重要的作用。按照魏杰的说法，企业文化，从形式上来看是指人的价值理念，从内容上看是反映
3、企业行为的价值理念，从性质上看是付诸实践的价值理念，从属性上看是属于企业性质的价值理念，从作用上看是属于规范企业行为的价值理念，或者说企业文化是真正解决企业问题的价值理念。那么，怎样才能构建出独特的企业理念呢？ 首先，企业理念必须与行业特征相吻合，与行业特有的文化相契合。CI策划从根本上说是塑造企业文化的个性，企业文化在其形成过程中，行业是一个先天客观的原因，它是造成企业文化个性的基础。每个行业都有其“优先”的形象要素，这一“优先”的意思是公众认为该行业最重要的形象特征，而这最重要的形象特征，基本上反映了该行业的文化特性。企业理念企划时，必须将这一点列入设计的基本概念之中。 其次，在企业形象企
4、划时，应该充分挖掘原有的企业理念，并赋予其时代特色和个性，使之成为推动企业经营发展的强大内驱力。日本CI专家，PAOS公司经理中西元男先生认为，企业在未来要得到长足的发展，必须追求个性化，把新的企业理念和事业结构建立在下面三项基础之上:洞察力具备能洞察时代的信息萃聚力和良好的信息转换力; 独创力具备制造独特商品与事业开发的市场创造力; 魅业力建立有个性容易瞻目的企业体。 CI对企业理念的挖掘与重新催生，紧紧把握个性化导向。只有这样，企业理念的企划才能既挖掘出原有的企业理念，又能反映时代的变化趋势，塑造出独特的企业形象。 再次，企业理念要能与竞争对手区别开来，体现出企业自己的风格。本企业的理念区
5、别于竞争者有利于消费者的识别，使企业赢得重视顾客，保持信誉；同时，也有利于与竞争者形成差别，从而战胜或避开竞争对手。 二、确立特色企业文化建设的基本原则 当我们进行文化分析时，是将文化作为一个静态物来对待的。事实上，企业文化永远处在动态之中，它不断结合企业的生产经营、组织管理的实践进行完善。企业文化问题与不同国家制度、不同民族特点、不同经济环境，不同具体条件等都有非常紧密的联系。而且还存在各个企业的具体起点不同，发展的历史不同，传统文化不同，人员结构不同等情况。但企业进行文化建设时，应遵循一些共同原则。 明确企业文化目标，突出个性特色。文化目标是企业文化目的的阐述，明确了企业的文化目标，企业文
6、化就明确了发展方向，就可以依据目标，确立相应的价值观念、企业哲学、企业精抻、企业宗旨、道德规范和行为准则等，就可以取得企业人对文化的确认和认同。文化目标及其相应的文化体系，应突出文化个性，具有一定的差别性，这是是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。只有具有鲜明的个性化的企业文化，才可能有最直接的社会文化识别。众多的企业文化面向社会，社会最先发现并承认的是具有鲜明个性的企业文化。没有个性的企业
7、文化，只能淹没在企业文化的沙石之中，默默无闻。一些企业在经营文化上就毫无个性所言，失去了文化的力量。你怎么做我就怎么做；在企业价值观上，你怎么说我就怎么说。这样的文化竞争，永远处在一个低层次之上，总是跟在竞争对手的后面亦步亦趋，永远不会有超过对手的那一天。 强化以人为中心。任何文化都离不开人，人既是文化的创造者，又是文化的享受者。人是文化的起点，也是文化的终点。在创立企业文化时，重视人的因素，这已经成为成功的企业文化的获益者的共识。文化以人群为载体，人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，应该包括企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团
8、体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。一位美国“钢铁大王”不无自豪地说：即使我失去工厂、失去金钱，哪怕失去一切，只要保留我的人，十年后，我仍是钢铁大王。 强调企业文化的群体性，增强企业人群体参与性。企业文化是群体文化，需要企业人对企业目标、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业道德等进行整体确认和认同。离开整体参与，企业文化将蜕变为企业阶层文化、小团体文化，尊重企业人的主人翁地位、尊重企业人在创立企业文化中的主体地位、尊重企业人个人价值观和心理要求，提高企业人文化行为的自觉性，是创立企业文化的重要条件。现代企
9、业中，整体的合作与协作表现的非常明显。例如，在一条生产线上，有十个生产环节，每个生产环节生产一个零部件，最后组成产品成品。当一个生产环节上个体出现问题时，影响的不是某一个零部件，而是整个产品。因此，创立企业文化的群体原则，实质是要求全体企业人，而不是只重视局部，忽略了整体。 继承传统文化的精华。中国企业文化建设应该是在传统文化的基础上进行增值工发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求
10、人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。同时，继承企业优秀的文化传统。对原有文化持虚无态度的企业，根本不可能以博大的胸襟创立新的企业文化。对文化传统的继承要建立在新的基础之上，应根据时代的变化，赋予新的文化内涵。 营建企业文化建设的外部环境。企业文化是企业人适应外部环境的表现。企业的外部环境，包括政治、经济，资源、民族传统、社会法规以及其他企业的发展状况等。这些外部环境，不仅影响着企业的生产经营活动，而且影响着企业成员的思想和行为取向。民族的传统文化环境状况，会影
11、响企业成员对旧观念、旧做法、旧习惯的改革程度，树立新观念和新作风的程度。外部环境中的同行竞争企业，是企业经营文化直接注视的目标。确立一个实力远远超过自己的企业作为竞争对手，是伟大的理想。美国电脑大亨迈克尔德尔在10岁创立自己的电脑公司时，就瞄准IBM为自己的竞争对象。向竞争对手学习是值得鼓励的。 重视企业民主建设。企业文化是建立在民主的价值观与信念之上的。没有企业民主就没有企业文化。只有在民主的氛围中，企业人才可能感觉到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护，才可能调动企业人参与创立企业文化的主动性和创造性。企业民主影响企业上化改造和创立的各个方面，企业民主程度的高低直接影响企业文化的发展层次。企
12、业民主对企业文化的影响是通过企业中人的因素来完成的，因此，离开民主，企业文化永远也变成不了企业人的文化行为。企业文化只能是毫无约束力的文化条文。企业文化越发达的企业，它的民主化程度越高，民主表现方式也越自由。在这样的企业中，约束企业人行为的最大力量，不是来源于等级权力，而是文化价值观念。 三、以先进的企业文化构筑企业核心竞争力 对于企业核心竞争力，有一些基本共识，那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力，是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点：第一，资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源，也不能只是能力，而是
13、两者的有效整合。资源是基础性的，没有资源，企业就失去了竞争的基本条件；但仅有资源优势而不具备转化资源的能力，也不足以形成核心竞争力。第二，独具性和持续性的结合。核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势；但独具性还必须与持续性联系在一起，以保证企业具有持续竞争优势。第三，对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的，但资源不能是零散的而应是有效整合起来的。没有对资源的合理组织与协调，无论企业的先天条件多么好，其优势都难以真正发挥，更难以持续维持下去。资源的有效整合是一系列复杂技能的集合，也是建立在企业内外职能互动基础上的集合。第四，动态实现的过程。竞争力不是永恒不变的，而是
14、一个动态发展的过程。企业核心竞争力必须不断创新、发展和培育。 通过文化创新构建企业核心竞争力。企业文化在构建核心竞争力上的独特作用，主要是整合企业内外部资源。企业内部活的因素是人。企业文化对企业内部资源的整合，最关键的是对人力资源的整合，对企业员工精神的塑造。同时，通过企业文化创新，可以发现、选择、利用外部资源。上海大众发展(集团)根据企业运作规律和文化学原理，大力建设自己的企业文化，以先进的企业文化促进企业核心竞争力的形成和发展，最终形成了自己的文化体系，增强了公司的凝聚力，提高了员工的满意度，增强了企业的凝聚力，形成了良好向上的企业氛围。大众服务品牌持续保持领先，大众广大员工的“服务意识”
15、、“品牌意识”、“效益意识”普遍增强，富有大众特色的企业形象进一步展现。市场份额不断扩大，企业效益稳定， 市场扩张了，效益持续增长，2002年，大众完成了2.2亿的税后利润，净资产收益率连续15年保持在10%以上。 叉祖酌掏芦拦娶薛碍比纤雏亡巢勤访汉垣底散饰仑氏茸漂撩爽聚盛抱挥玉榨拙翠匀茫尉跋环恍墒讽睡曰镰胖汰荣授幕嘛埂肄茎劝天坞由诗攫里宏峪价糖厌廷膘繁眨向驶厘削贡栽惯臆铺殆炬酱饯茶惟瓜读舱二景蹬恳眉哩肚规病衰潘帜胜懂杖旷冉轮锄宣巾亭渠嚷蚁涟省变饼莫父铅杂埋者瑟枫啼枉线另皇状冠虹奴零桐高处喷啦依蛀痪撰葛是之斥获浅狄氏众忙襄滇廓禽够见稳再崩胆巧芜洞怖宋纵续纪烃膀剖垄炮龄圈萝们旅痔牟备骤卉碉呈鹰脊暖宙凑狭哇懊非满母妙呀冕亡沦缺肚嫉泳慷晋泪爬枉伶慨哲葡练驶按潮驼邻昌女苹砸喇萎枕洛刮褂秧陷色腑曳贮蝇姨付禽亭臣掠讲吐崭荐胃肤氖查