住宅区物业管理合同范本.docx

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1、第 1 页 共 16 页 住宅区物业管理范本 范本 第 2 页 共 16 页 甲方: 深圳市罗湖区 XXX 住宅区业主委 员会(代表本住宅区全体业主) 代表人:XX 乙方: 深圳 XX 发展公司 法人代表:XXX 经 XXX 住宅区业主大会 年 月 日投票表决同意:直接聘请 深圳康发发展公司为 XXX 住宅区(以下简称“本住宅区” )提供 物业管理服务。为保障管理服务正常运行、规范双方的权利和 义务,根据中华人民共和国经济合同法 、 物业管理条例 、 深圳经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、 地方有关法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础 上,本合同的甲、乙双方达成以下合同条

2、款。 第一条 物业基本情况 1、住宅区位置: 深圳市罗湖区_. 第 3 页 共 16 页 2、占地面积: _平方米。 3、建筑面积: _平方米。其中:住宅面积:_ 平方米(分别为别墅_平方米、复式别墅_平方米、高 层_平方米、多层_平方米) ;商业面积:_平方米; 服务楼面积:_平方米(含首层停车库) ;其它面积(配电 房、地下室等)_平方米。 4、 住宅户数:_户(截止_年_月_日止, 业主入伙户数_户,_户未入伙) 。 5、物业类型: 混合住宅小区。 第二条 委托管理服务事项 1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、 内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、

3、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。 2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管 道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、 第 4 页 共 16 页 楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的维修、养护、管理 和运行服务。 3、本住宅区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施 (道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室 外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的维修、养护和管理。 4、本住宅区规划红线内的属配套服务设施(篮球场、儿童 游乐园、康乐设施、中心广场等)的维修、养护和管理。 5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部 位)的清洁卫生、垃圾的收集

4、、清运;小区消杀;公共区域绿 化等。 6、本住宅区交通、车辆行驶、停泊及管理。 7、本住宅区的安全管理,实行 24 小时封闭式管理,对规 划红线内范围进行全天候安全监控和巡视,实行外来人员检查 登记出入制度,配合和协助当地公安机关做好小区的保安工作。 第 5 页 共 16 页 8、本住宅区的社区文化的开展建设。 9、本住宅区物业、业主、管理服务档案、资料的建立、保 管和使用的管理。 10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后 新规定的应由物业管理公司承担的其它事项。 第三条 合同期限 本合同管理服务期限为 3 年。自 200_年_月_日起 至 _年_月_日止。 第四条 甲方的权利和义

5、务 1、审定乙方提出的管理服务年度计划、财务预算和决算。 2、对乙方的管理服务水平进行季度或年度全面考核评定, 如聘请专业公司需要支付费用的,则该费用从物业收费中支出。 如未达标或因乙方管理不善,造成本住宅区业主公共利益的重 大经济损失的,甲方有权提前单方终止合同。 第 6 页 共 16 页 3、聘请独立审计机构每年对有关账目进行审计,审计费用 在物业收费中列支。如乙方提供虚假或失实的账册、传票等致 使甲方利益严重受损的,甲方有权提前单方终止合同。 4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业管理服务费的业主催 缴物业管理服务费;不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费; 反对业主无理拖欠物业管理服务费,致使

6、其他缴费业主的合法 权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、 记账工作,确保本住宅区物业管理服务费的收缴率不低于总应 收费的 98%,如无故达不到该收缴率,则低于的部分以乙方的 佣金抵扣。 5、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费,不得拖欠。逾期 欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权 对欠费超过 1 个月的业主进行公示通报;对欠费超过 3 个月的 业主,可提起讼诉追讨,败诉方除补缴物业管理费外,还应承 担胜诉方合理的律师费用。 6、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经 营活动。 7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 第 7 页 共 16 页

7、 8、有关法规政策规定的应由甲方承担的其他权利和义务。 第五条 乙方的权利和义务 1、全面执行本合同附件深圳市罗湖区 XXX 住宅区物业管 理服务方案 (以下简称“服务方案” ) 。 2、完善并制订与“服务方案”相匹配的管理办法和操作规 程以履行本合同。如超出业主公约与本合同以外制订涉及业主 权利义务的物业管理办法的,以及向业主收取本合同约定以外 的其他费用的,应事先报告并获得业主大会批准。 3、有权选聘有资质的专业公司承担本住宅区的单项管理业 务并支付费用、但不得将本合同项下的整体管理权利和义务转 让给第三人,不得将任何单项业务承包给个人。 4、遵照国家、地方物业管理服务收费规定,乙方应在本

8、住 宅区显著位置长期公示物业管理服务项目、服务内容、服务标 准、收费标准等内容。 5、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大 第 8 页 共 16 页 中修方案,经甲方审定后组织实施。 6、购买本住宅区的公共财产及公众责任险。 7、作为提供物业管理和服务的对价, 乙方每年年度终了 时按年度物业管理总支出的 10%计提物业管理服务佣金(以下 简称“佣金” )一次。 8、本住宅区物业管理服务费所有收支账目,按政府规定由 乙方每 3 个月向业主公布一次,张贴时间不少于 15 天,账目公 布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月 15 日 以前,特殊情况延迟公布账目需书面告知甲方。

9、 9、鉴于乙方一直是本住宅区的事实物业管理人,乙方有权 力追缴历年来业主欠缴的物业管理费用。 10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地,乙 方不得擅自占用和改变使用功能,如需在本住宅区内改、扩建 或完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施。 11、为使本住宅区物业的保值、升值,乙方应采取积极有 效的措施,阻止业主或物业使用人擅自改变本住宅区既定的使 第 9 页 共 16 页 用用途及功能。尤其阻止将住宅用作商业、办公、集体宿舍或 其他非一般住宅的用途。 12、建立本住宅区的物业管理档案并负责及时记载有关变 更情况并及时书面通知甲方。 13、开展积极向上、健康的社区文化活动和便民服

10、务工作。 14、本合同终止时,及时向甲方移交原委托管理的全部物 业及其各类管理档案、财务等资料;移交本住宅区的公共财产, 包括物业管理费结余、公共收入积累形成的资产等。 15、有关法律法规规定的应由乙方承担的其他权利、义务 和责任。 第六条 物业管理服务标准 本住宅区定位为高档次的住宅区,乙方应执行与之相匹配 的物业管理服务标准。具体按深圳市罗湖区 XXX 住宅区物业 管理服务方案中的相关条款执行。 第 10 页 共 16 页 第七条 物业管理服务费收取标准及管理 1、本住宅区物业管理服务费按如下标准收取:别墅物业每 平方米 5.20 元/月;复式别墅每平方米 3.55 元/月;高层物业 每平

11、方米 3.60 元/月;多层物业每平方米 2.30 元/月;商业物 业每平方米 5.00 元/月-6.00 元/月;服务楼每平方米 2.50 元/ 月(以上物业面积均按建筑面积计算) 。 2、本住宅区物业管理服务费由乙方按月直接向业主或物业 使用人收取;乙方应在每月 10 号前,向已缴费业主提供上月物 业服务收费明细账单并接受业主查询。乙方必须按政府规定和 程序收费,不得乱收费,做到计费准确,收费公开透明。 3、物业管理服务费的结余部分归全体业主所有,用于弥补 以后物业管理费的不足,未经业主大会同意,乙方不可支配使 用。 第八条 专项本体维修基金的收支管理 1、本住宅区专项本体维修基金按政府收

12、费标准收取:高层 每平方米建筑面积 0.25 元/月;多层每平方米建筑面积 0.15 元 /月(别墅除外) 。随物业管理服务费一齐由乙方直接向业主收 第 11 页 共 16 页 取,管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专(记)帐 管理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。 2、本住宅区专项本体维修基金的使用,按政府规定的专项 本体维修基金使用范围专款专用,乙方先立项报价,甲方审核 签字后实施的程序进行运作。 3、本住宅区专项本体维修基金的收支、使用账目,每 3 个 月由甲方向业主公布一次,张贴时间不少于 15 天,接受全体业 主的监督,账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时 间为每季

13、度后的次月 15 日以前。 4、业主拖欠专项本体维修基金的,由乙方按照拖欠物业管 理服务费的规定办法进行处理。 5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、管理 等,按深圳市房屋公用设施专用基金管理规定执行。 第九条 公共设施及业主共有物业收入及管理 1、本住宅区属业主私家车位以外的所有室内、室外停车位 实行统筹使用,暂定每车每月车位使用费(含车场管理费)为 第 12 页 共 16 页 220 元。 2、本住宅区的业主私家车位,每月每个车位需缴纳车场管 理费 30 元,与物业管理费合并使用。 3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位(除已出售的部分) 共计 76 个,由乙方有偿提供给全体业主使

14、用,每月由乙方按每 个车位每月 200 元(不含车场管理费)的固定标准净提取 76 个 车位使用费。 4. 本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行。 5、本住宅区严格控制外来车辆的停放,除极其特殊的情况 外,禁止外来车辆停泊过夜。 6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备 的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发 生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审 核和监督。 7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属 之外的停车场收入、特约服务收入等,归全体业主所有,和物 第 13 页 共 16 页 业管理费合并使用。 第十条 合同的终止、续约与交

15、接 1、本住宅区物业管理服务合同到期后,双方合同关系即终 止。乙方应提前 30 天按政府、行业法规,填报固定资产、办公、 设备、住宅区资料等交接清单,送甲方审核。住宅区物业收费 财务账目,应于合同终止后的 10 日之内,送交甲方审核,由甲 方聘请专业财务公司进行审计。 2、乙方愿意续约的,应在合同到期前 60 天,书面通知甲 方。由甲方在合同到期前 30 天召开业主大会决定续约与否。如 本住宅区全体业主所持投票权 2/3 同意续约的,将直接与乙方 续签合同。 3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权 2/3 以上的,原合同到期后自行终止。由甲方另行招聘物业管 理服务公司。 4、新老

16、物业管理公司的交接过渡期最长为 2 个月,乙方应 提供过渡期物业管理服务;2 个月过渡期满后,必须按规定进 行交接、撤离。 第 14 页 共 16 页 第十一条 违约责任 1、如因甲方原因,造成乙方未完成规定服务标准或直接造 成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求 甲方限期整改,并有权终止合同。 2、如因乙方原因,造成不能完成服务标准或损害物业共同 利益的,乙方应给予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的, 应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改,并有权 终止合同。 . 3、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得物业管理服 务权或致使对方失去物业管理服务权,或造成对方经济损

17、失的, 应当承担相应的责任。 5、 本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行 时,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处 理。 6、甲乙双方以及业主因物业服务发生争议的,应尽量平等 协商解决,协商不成的,任何一方均可向罗湖区人民法院提起 第 15 页 共 16 页 诉讼,判决结果对各方均有约束力。 7、合同期未满,乙方擅自提前停止物业管理服务的;乙方 不按时交接、撤离的,均应向甲方赔偿实际损失。 第十二条 其他事项 1、本合同未尽事宜,双方可以进一步协商并签订补充协议 约定,补充协议与本合同具有同等法律效力。 2、本合同附件深圳市罗湖区 XXX 住宅区物业管理服务方 案是本合同有效组成部分,与本合同具同等法律效力。 3、本合同(含附件)正本一式三份,甲乙双方及物业管理 主管部门(备案)各执一份,具同等法律效力。 4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效,对甲乙双方及本住 宅区全体业主均具约束力。 甲方:深圳市罗湖区 XXX 住宅 乙方:深圳 XX 发展公司 第 16 页 共 16 页 区业主委员会 负责人: 负责人: 签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日

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