1、党课讲稿：提升群众工作能力，密切党同人民群众的血肉联系同志们，今天，我们召开这次专题党课，核心目的是深入学习领会党的二十大精神、党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于做好群众工作的重要论述，围绕“提升群众工作能力，密切党同人民群众的血肉联系”这个主题，和大家交流学习心得与工作思考。做好群众工作，是我们党的看家本领和最大政治优势。党的二十大报告明确指出，领导干部要增强服务群众的本领，带头担当作为，做到平常时候看得出来、关键时刻站得出来、危难关头豁得出来。习近平总书记更是多次强调，“党的事业关键在党、关键在人，领导干部更是关键之中的关键”。这为我们做好新时代群众工作指明了方向，提出了更高要求。一
2、扎根基层实践，从“小切口”入手解决“大民生”，做群众的知心人同志们，“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。从革命烽火到建设浪潮再到改革开放，”从群众中来、到群众中去”这条生命线穿越时空，指引着我们始终把群众安危冷暖放在心上。毛主席早在江西瑞金时期就深刻指出，“对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻二习近平总书记在浙江工作时谆谆教导，“群众利益无小事”。这面镜子映照出的是我们党的宗旨本色。（一）转变观念：民生无小事，枝叶总关情。我们常讲“中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化”。共同富裕，既是奋斗目标，也是
3、实践过程。今天，群众早已越过温饱线,迈入全面小康新阶段，他们对美好生活的向往更加多元、更加具体。这要求我们，不能再仅仅满足于“给钱给物”的物质层面，更要用心体察他们的精神关切、发展诉求、公平期盼和环境感受。群众家门口的路灯亮不亮？留守儿童的上学接送难不难？老人看病买药方不方便？村里孤寡老人的照护能不能跟上？这些看似琐碎的“身边事”，恰恰是群众感受最直接的“心头事”。正所谓“于细微处见精神，于细微处也见品德”，做好这些“小事情”，才能成就服务人民的“大政治”。（二）聚焦难点：紧盯急难愁盼，回应群众关切。全县各级干部必须牢固树立“以人民为中心”的发展思想，必须时刻将“人民至上”的价值追求融入血脉、
4、见诸行动。要俯下身子“真听声:严格落实领导干部下基层调研制度，少一点“规定路线”，多一点“随机抽查”；少一点“坐着开会”，多一点“走村串户:真正坐到老乡炕头、走进田间地头、深入车间码头，听听老百姓的掏心话、牢骚话、期盼话，精准掌握第一手资料。要橹起袖子“真解题”。对群众反映强烈的“急难愁盼”问题，特别是就业、教育、医疗、养老、住房、托幼等领域的突出难题，要建立台账、明确责任、限时解决。坚决反对“新官不理旧账”，坚决整治“踢皮球”“打太极”。要坚持“尽力而为、量力而行”，把有限的资源用到刀刃上，一年接着一年干，积小胜为大胜。（三）优化服务：细微处见真情，让群众暖心头。我们要着力提升服务群众的精细
5、化、人性化水平。县级部门和乡镇（街道）要大力推行“便民服务十件事”等具体措施，把服务窗口搬到群众家门口。在办事流程上，要坚决砍掉不必要的环节和证明，能线上办的尽量线上办，让数据多跑路、群众少跑腿。在服务态度上，要把群众当亲人，多说暖心话,多办体贴事，耐心细致地做好政策解释和服务引导。社保认证、低保办理、医保报销、户籍迁移这些高频事项，能不能再便捷一些？窗口工作人员的笑脸能不能再真诚一点？这些细节，直接影响着群众对我们党委政府的评价与信任。要通过做实做细每一件民生小事，真正让群众看到变化、得到实惠、感到温暖，把我们党的干部打造成群众离不开的“政策向导”、“生活顾问”和“发展帮手”。二、畅通民意渠
6、道，以“心连心”搭建“连心桥二做群众的贴心人沟通是理解的桥梁，服务是信任的基石。马克思、恩格斯强调无产阶级政党必须密切联系群众。战争年代，正是因为我们党扎根群众，”一切运动都深入到广大群众里面去”，才能最终赢得民心、夺取政权。新形势下，群众利益诉求日益多元，表达方式也因新媒体的兴起而深刻变化，“干部喊破嗓子，群众不买账”的现象时有发生。这说明，传统的沟通模式必须与时俱进！（一）健全机制：打通“最后一米”，确保言路畅通。要完善县、乡、村三级常态化联系服务群众机制。做实领导干部基层联系点、包保乡镇制度。书记县长带头，县委常委联系乡镇（街道）、县直部门和乡镇班子成员联系村（社区）、党员干部下沉网格，
7、层层压实联系责任。用好“村民说事”“居民议事”等平台，探索”两代表一委员”定期接访下访制度。我们的村（社区）党群服务中心不能仅仅是挂牌场地,更要成为意见收集站、矛盾调处点和政策宣讲台。要建立科学高效的“群众诉求收集一分级办理一联动处置一结果反馈一效果评估”闭环机制，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。（二）善用网络：拥抱新场域，走好“网上群众路线二当今时代，群众在哪里，我们的工作阵地就要延伸到哪里。微信群、抖音、短视频网络平台已成为群众表达意见、反映问题的新渠道。我们的干部不能做“网络逃兵”！要主动触网懂网用网。鼓励各级干部特别是年轻干部开通实名认证的政务账号（需严格遵守相关规定），组建专
8、业网络问政、舆情应对队伍。要建好管好用好县委县政府门户网站、“微信发布”新媒体矩阵、各乡镇部门公众号等平台。要积极参与本地有影响力的网络社群，通过在线留言板、领导信箱、“民意直通车”等栏目，及时、诚恳、有效地回应网民关切。（可举例：疫情期间信息发布、项目征地网上答疑、农产品滞销网络助农等成功案例）坚决避免“神回复”、“踢皮球”等伤害干群感情的“低级红”。要借助网络平台推动公共服务精准化、便捷化，让“数据跑路”替代“群众跑腿”，使新媒体成为解民忧、聚民心的新阵地。（三）真情互动：以心换心，赢得理解信任。无论是线下走访还是网上沟通，最关键的是要带着感情、带着责任。要“把屁股端端地坐在老百姓的这一面
9、习近平总书记在梁家河故事所体现的精神），站在群众的立场想问题、作决策。在沟通交流中，要放下架子、扑下身子、耐住性子。听懂群众的“弦外之音”、体会群众的“心中难事:不仅要回应具体诉求，更要传递关心关爱。处理群众矛盾诉求时，要学会换位思考，多讲政策依据，也讲人之常情；表明法律底线，也考虑实际困难。通过一次次真诚对话、一件件实事办理，不断积累群众对党委政府的信任和支持，夯实我们执政的根基。三、创新话语表达，用“大白话”讲好“贴心话”，做群众的领路人宣传教育群众、凝聚社会共识，离不开有效的沟通艺术。列宁早就提出，宣传要用“简单、明了、群众易懂的语言二毛主席在湖南农民运动考察报告中生动直白的语言，至
10、今读来仍觉震撼。新时代，习近平总书记的讲话充满“泥土气息”，“小康不小康，关键看老乡”、“橹起袖子加油干”、“打铁必须自身硬”等话语直抵人心，为我们树立了光辉典范。（一）转换话语：摒弃官话套话，讲群众听得懂的话。当前，一些干部做群众工作时，“官腔重”、“调门高”，讲上级文件“生搬硬套”，解释政策“云里雾里”，群众不爱听、听不懂，效果自然大打折扣。同志们，必须清醒认识到：语言不通，隔膜难除！要主动放下身段学习群众语言。多与群众拉家常、唠唠嗑，熟悉地方方言俗语和群众思维习惯。解读党的路线方针政策和县委县政府决策部署时，要把“书面语”转化成“家乡话”，把“大道理”分解成“小案例”，多用比喻、打比方等
11、形象化手法。例如，解释乡村振兴，可以结合本村具体项目讲；解释征地补偿政策，就用算账的方式,让群众明明白白；解释生态保护的重要性，就用身边的绿水青山做例子。让政策精神如春风化雨，真正入耳、入脑、入心。（二）构建形象：塑造亲民务实清廉的领导集体形象。领导干部在群众中的一言一行、一举一动，都直接影响着党的形象和公信力。“喊破嗓子不如做出样子:我们要时刻牢记习近平总书记的告诫:“一个党员，如果与群众的距离远了，就与党拉开了距离；心中没有群众，就不配再做共产党员。”在新时代的传播环境下，我们更需要塑造一个扎根基层、亲近百姓、善解民忧、清正廉洁的县域干部群体新形象。要善于利用各类媒体（特别是新媒体）生动展
12、现党员干部为民服务的场景、攻坚克难的担当、廉洁自律的风貌。讲好发生在身边的“书记县长在一线“、“村支书的故事”、“网格员的一天”等微故事、暖新闻。通过这些真实的、生动的案例，让群众真切感受到党和政府的关怀就在身边，干部可亲、可信、可敬。（三）赢得认同：在思想共鸣中凝聚发展磅礴力量。做好新形势下群众工作的深层目标，是凝聚共识、汇聚力量。善用亲民话语的最终落点，是要实现县委县政府目标与群众期盼的同频共振。在推动产业发展、项目建设、环境整治、移风易俗等重大工作时，要注重发动群众、依靠群众，讲清楚“为了谁”“依靠谁”“惠及谁二要让群众明白所做之事与其切身利益的关联，激发他们的主人翁意识和发展内生动力。
13、通过春风化雨的宣传引导、卓有成效的实际行动，不断增强人民群众对党的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，把广大群众紧密团结在党和政府周围，形成心往一处想、劲往一处使的生动局面，为高质量发展提供最深厚的民心支撑和力量源泉。同志们，群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重；我们对群众的感情有多深，群众对我们的支持就有多实。做好新时代群众工作，关系民心向背，关系事业兴衰。全县各级领导干部必须把提升群众工作能力作为一项基本功、必修课、紧要事。要始终恪守为民宗旨，把“为民造福”作为最大的政绩；要时刻站稳人民立场，把群众呼声作为“第一信号”；要勇于担当实干作为，把解决群众难题作为“第一要务:希望大家以此次党课为新的起点，带着感情、带着责任，主动走出办公室，真正沉到群众中间去,在关切民生小事中彰显大情怀，在加强服务沟通中体现真担当，在善用亲民话语中凝聚强共识！让我们共同努力，以更加扎实的群众工作成效，赢得群众更广泛的认可和支持，为奋力谱写中国式现代化新篇章凝聚起万众一心的磅礴力量！
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