1、税务局长在基层税务部门作风建设工作会上的讲话各位同仁：大家好！今天，我们齐聚一堂，共同探讨和推进基层税务部门的作风建设工作。这是一项关乎税务系统形象、关乎国家税收大计、关乎人民群众切身利益的重要工作。在此，我要强调，作风建设永远在路上，我们必须以高度的责任感和使命感，持续深化、不断推进，确保税务系统成为人民群众信赖、国家放心的坚强堡垒。一、深刻认识作风建设的重要性作风建设是党的建设的重要组成部分，是税务系统提升服务质量、优化营商环境、树立良好形象的关键所在。近年来，我们税务系统在作风建设方面取得了显著成效，但也要清醒地看到，仍存在一些不容忽视的问题。比如，个别干部服务意识不强，工作效率不高；有
2、的部门工作流程繁琐，给纳税人带来不便；还有的干部在廉洁自律方面存在薄弱环节，影响了税务系统的整体形象。这些问题，虽然发生在个别干部或部门身上，但如果不及时加以解决，就会像“蚁穴溃堤”一样，侵蚀整个税务系统的肌体。因此，我们必须深刻认识到作风建设的重要性，将其作为一项长期性、基础性、战略性的任务来抓。要通过作风建设，进一步转变工作作风，提升服务质量，优化税收营商环境，为经济社会发展提供坚强有力的税收保障。二、准确把握作风建设的核心要求作风建设的核心要求，就是要做到“严、实、快、新”。“严”,就是要严格遵守党纪国法，严格执行税收政策法规，严格规范税收执法行为。我们要以铁的纪律、严的规矩，确保每一项
3、税收政策都落到实处，每一项税收执法行为都合法合规。同时，要加强对干部的监督和管理，对违法违纪行为零容忍，发现一起、查处一起，绝不姑息迁就。“实”，就是要求真务实、真抓实干。我们要深入基层、深入群众，了解纳税人的真实需求和困难，为他们提供实实在在的服务和帮助。要坚决反对形式主义、官僚主义，不搞华而不实的表面文章，不做脱离实际的空泛议论，切实把各项工作落到实处。“快”，就是要提高工作效率，做到雷厉风行、快速响应。我们要优化工作流程，减少审批环节，提高办税效率。同时，要加强信息化建设，利用现代信息技术手段，实现税收业务的智能化、便捷化，让纳税人享受到更加高效、便捷的税收服务。“新”，就是要创新工作思
4、路和方法，不断探索新的税收服务模式和管理机制。我们要紧跟时代步伐，顺应纳税人需求变化,不断创新税收宣传、咨询、辅导等方式方法。同时，要加强与国际税收组织的交流合作，学习借鉴先进经验做法，推动税务系统作风建设的创新发展。三、全面推进作风建设的具体措施（一）加强思想教育，筑牢作风建设的思想根基思想是行动的先导。我们要把加强思想教育作为作风建设的首要任务来抓。要通过开展专题教育、警示教育、先进典型教育等多种形式，引导广大干部树立正确的世界观、人生观、价值观，增强宗旨意识、服务意识、纪律意识。要建立健全学习制度，定期组织干部学习党的路线方针政策、税收政策法规和业务知识,不断提高干部的政治素质和业务能力
5、二）优化服务流程，提升服务质量服务是税务系统的天职。我们要以纳税人为中心，不断优化服务流程，提升服务质量。要深入推进“放管服”改革，进一步简化办税程序、减少办税资料、缩短办税时间。要加强纳税咨询辅导，建立健全纳税咨询辅导体系，为纳税人提供全方位、多层次、个性化的咨询服务。要完善投诉举报机制，畅通纳税人诉求表达渠道，及时回应纳税人关切。（三）加强内部管理，规范税收执法行为内部管理是作风建设的重要保障。我们要建立健全内部管理制度体系，加强对税收执法行为的监督和制约。要完善税收执法责任制和过错责任追究制，明确执法权限和责任划分，对违法违规执法行为进行严肃处理。要加强税收征管信息化建设，实现税收征
6、管工作的信息化、智能化、精细化。同时，要加强对干部的日常管理和监督，建立健全干部考核评价机制，激励干部担当作为、干事创业。（四）强化监督执纪，严肃查处违法违纪行为监督执纪是作风建设的重要手段。我们要加强对作风建设的监督检查，建立健全监督网络体系，实现对作风建设全方位、全过程的监督。要畅通监督渠道，鼓励和支持纳税人、社会各界对税务系统作风建设进行监督。同时，要加强对违法违纪行为的查处力度，对顶风违纪、屡教不改的干部要严肃处理、绝不姑息。要通过强化监督执纪，形成有力震慑，推动作风建设不断取得新的成效。四、加强组织领导，确保作风建设取得实效作风建设是一项系统工程，需要各级税务机关共同努力、协同推进。
7、各级税务机关要加强组织领导，明确责任分工，确保作风建设各项任务落到实处。（一）加强组织领导各级税务机关要成立作风建设领导小组，由主要领导亲自挂帅、负总责，分管领导具体负责、抓落实。要建立健全作风建设工作机制，明确各部门职责分工和任务要求，形成齐抓共管的工作格局。（二）强化责任落实各级税务机关要把作风建设纳入年度工作计划和绩效考核体系，与业务工作同部署、同检查、同考核。要建立健全作风建设责任制和责任追究制，对作风建设工作不力、问题突出的部门和干部要进行严肃问责。（三）加强宣传引导各级税务机关要通过多种形式加强对作风建设的宣传引导，营造浓厚的舆论氛围。要及时总结推广作风建设中的好经验、好做法，树立
8、先进典型，发挥示范引领作用。同时，要加强对作风建设成效的宣传报道，展示税务系统良好形象。五、对基层税务干部的殷切期望基层税务干部是税收工作的主力军，是作风建设的直接参与者。在这里，我对大家提出几点殷切期望：一是要坚定理想信念。理想信念是共产党人精神上的“钙”。我们要始终保持对党的忠诚和对人民的热爱，坚定共产主义信仰和中国特色社会主义信念，不断增强“四个自信”。二是要勇于担当作为。担当作为是干部的职责所在。我们要敢于直面问题、勇于攻坚克难，在推动税收事业发展中展现新作为、作出新贡献。三是要严守纪律规矩。纪律规矩是干部的底线和红线。我们要时刻绷紧纪律这根弦，自觉遵守党纪国法和税收政策法规，做到清正
9、廉洁、公正执法。四是要不断提升能力素质。能力素质是干部干事创业的基础。我们要加强学习、勤于实践，不断提高自身的政治素质、业务能力和综合素质，更好地适应税收事业发展的需要。六、结语同志们，作风建设永远在路上。我们要以这次会议为契机,进一步统一思想、提高认识、明确任务、强化措施，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，推动基层税务部门作风建设不断取得新的更大成效。我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够打造出一支政治过硬、业务精通、作风优良、纪律严明的税务干部队伍，为税收事业的蓬勃发展作出新的更大贡献!最后，我衷心希望各位同仁能够牢记使命、不负重托，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情投身到税收事业中去。让我们携手共进、砥砺前行，共同书写税收事业更加辉煌的篇章！谢谢大家！
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