社会工作理论概述PPT课件.ppt

1、 社会工作理论概述第一讲第一讲 什么是社会工作什么是社会工作第二讲第二讲 社会工作的专业价值社会工作的专业价值第三讲第三讲 社会工作的理论依据社会工作的理论依据第一讲第一讲 什么是社会工作什么是社会工作一、一、社会工作的含义、构成要素社会工作的含义、构成要素二、二、社会工作的发展社会工作的发展三三、社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色四、四、社会工作的领域、目标与功能社会工作的领域、目标与功能 一、一、社会工作的含义、构成要素社会工作的含义、构成要素（一）社会工作的含义：（一）社会工作的含义：以利他主义价值观为指导以利他主义价值观为指导 以科学知识为基础以科学知识为基础 运用科学的方法助人

2、的服务活动运用科学的方法助人的服务活动（二）社会工作构成要素（二）社会工作构成要素 1、服务对象、服务对象 2、工作者、工作者 3、专业价值观、专业价值观 4、助人活动、助人活动 5、专业方法、专业方法二、二、社会工作的发展社会工作的发展（一）西方社会工作产生（一）西方社会工作产生1 1、历史背景：历史背景：宗教背景宗教背景 社会问题社会问题 社会制度社会制度2 2、社会工作的产生：、社会工作的产生：友善访问员友善访问员 给薪的社会工作者给薪的社会工作者 慈善组织的形成慈善组织的形成（二）西方社会工作的形成：（二）西方社会工作的形成：1 1、专业教育和培训的发展、专业教育和培训的发展 1904

3、1904年纽约社会工作学院成立，年纽约社会工作学院成立，19101910年美国哥伦比亚大学开设社会工作课程。年美国哥伦比亚大学开设社会工作课程。2 2、社会工作专业方法的确定：、社会工作专业方法的确定：玛丽玛丽里士满里士满 18981898年年平民中的友善访问平民中的友善访问 1917 1917年年社会诊断社会诊断 1925 1925年年什么是社会个案工作什么是社会个案工作 20 20世纪世纪2020年代开始小组工作纳入社会工作训练课程年代开始小组工作纳入社会工作训练课程 2020世纪世纪4040年代作为专业方法被接受年代作为专业方法被接受 2020世纪世纪6060年代社区工作被正式承认为社会

4、工作的专业的基本方法年代社区工作被正式承认为社会工作的专业的基本方法 2020世纪世纪7070年代社会行政作为一种间接的社会工作方法被接受年代社会行政作为一种间接的社会工作方法被接受 3 3、社会工作专业组织的发展、社会工作专业组织的发展 1919世纪末世纪末2020世纪初，慈善组织会社大量出现；世纪初，慈善组织会社大量出现；19181918年美国义务社会工作者协会成立；年美国义务社会工作者协会成立；19551955年，美国年，美国“全国社会工作者协会全国社会工作者协会”成立。成立。（三）社会工作的专业发展（三）社会工作的专业发展1 1、专业的特征及社会工作的专业化：、专业的特征及社会工作的专

5、业化：格林伍德指出的专业特征格林伍德指出的专业特征 体系体系 认可认可 权威权威 伦理伦理 专业专业2 2、专业方法的发展、专业方法的发展:个案工作个案工作 小组工作小组工作 社区工作社区工作 社会行政社会行政 整合社会工作整合社会工作3 3、社会工作目标模式的变化：救助治疗、社会工作目标模式的变化：救助治疗预防发展预防发展4 4、工作对象的拓展：、工作对象的拓展：困难、脆弱群体困难、脆弱群体有需要的群体有需要的群体 农村农村城市城市5 5、理论派别的形成、理论派别的形成（四）中国社会工作的发展（四）中国社会工作的发展1 1、中国历史缺乏专业社工、中国历史缺乏专业社工2 2、2020世纪上半叶

6、社工在中国的发展世纪上半叶社工在中国的发展3 3、19491949年以后中国的社工年以后中国的社工4 4、改革开放与我国社工的恢复发展、改革开放与我国社工的恢复发展5 5、社工的职业化和专门化、社工的职业化和专门化三、三、社会工作者的主要角色社会工作者的主要角色（一）（一）社会工作者的概念社会工作者的概念 1 1、社会工作者的含义、社会工作者的含义:活动主体活动主体 2 2、社会工作者的一般特征：、社会工作者的一般特征：认同专业价值认同专业价值 从事社会福利服务从事社会福利服务 掌握专业方法掌握专业方法 开展有组织的助人活动开展有组织的助人活动 3 3、社会工作者与志愿者的关系、社会工作者与志

7、愿者的关系:活动方式不同活动方式不同 专业技术能力不同专业技术能力不同 处理问题的难易程度不同处理问题的难易程度不同 社会约束不同社会约束不同 4 4、社会工作者与专业社会工作者、社会工作者与专业社会工作者:干部与专业干部与专业 有无专业训练有无专业训练 自上而下与平等自上而下与平等 有无政治色彩有无政治色彩 行政权威与专业权威行政权威与专业权威（二）社会工作者的角色：（二）社会工作者的角色：1 1、基本角色：服务提供者、基本角色：服务提供者 支持者支持者 倡导者倡导者 2 2、间接服务角色：管理者、间接服务角色：管理者 资源争取者资源争取者 政策影响人政策影响人 研究者研究者（三）、社会工作

8、者的知识基础（三）、社会工作者的知识基础1 1、学科知识：、学科知识：哲学哲学 社会学社会学 心理学心理学 管理学管理学 教育学教育学2 2、政策知识：、政策知识：社会政策社会政策 相关法律相关法律3 3、技术知识：、技术知识：调查研究调查研究 现代资讯现代资讯 语言文字语言文字4 4、文化知识：、文化知识：自然知识自然知识 社会知识社会知识 人文知识人文知识 （四）社会工作者的能力要求（四）社会工作者的能力要求 1 1、技术能力、技术能力 2 2、文化能力、文化能力 3 3、心理素质、心理素质 4 4、持续学习能力、持续学习能力四、四、社会工作的领域、目标与功能社会工作的领域、目标与功能（一

9、社会工作的主要服务领域一）社会工作的主要服务领域 老人老人 妇女妇女 儿童和青少年儿童和青少年 康复康复 就业就业 社会救助社会救助 心理健康心理健康 家庭家庭 医疗医疗 学校学校 矫治矫治 城乡发展城乡发展 军队军队 企业企业 （二）社会工作领域的扩展二）社会工作领域的扩展 1、从困难人群到有需要人群、从困难人群到有需要人群 2、从关注社会问题到关注社会和谐发展、从关注社会问题到关注社会和谐发展（三）社会工作的目标（三）社会工作的目标1、服务对象层面的目标：、服务对象层面的目标：解救危难解救危难 缓解困难缓解困难 促进发展促进发展2、社会层面的目标、社会层面的目标:解决社会问题解决社会问题

10、 促进社会公正促进社会公正（四）社会工作的功能（四）社会工作的功能1 1、功能的概念：、功能的概念：部分对整体部分对整体2 2、功能的类型：、功能的类型：正功能与负功能正功能与负功能 显功能与潜功能显功能与潜功能3 3、社会工作对服务对象的功能：、社会工作对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活促进服务对象的正常生活 促进人与自然环境的相互适应促进人与自然环境的相互适应4 4、社会工作对社会的功能：、社会工作对社会的功能：维持社会秩序维持社会秩序 促进社会和谐促进社会和谐第二讲第二讲 社会工作专业价值社会工作专业价值 一、一、社会工作价值观的思想基础社会工作价值观的思想基础 二、二、社会工作价

11、值观的作用和内容社会工作价值观的作用和内容 三、三、社会工作专业伦理社会工作专业伦理 一、一、社会工作价值观的思想基础社会工作价值观的思想基础（一）社会福利思想（一）社会福利思想（二）人道主义（二）人道主义二、二、社会工作价值观的作用和内容社会工作价值观的作用和内容（一）社会工作价值观的含义：人道主义为基础（一）社会工作价值观的含义：人道主义为基础 哲学信念哲学信念（二）社会工作价值观的作用（二）社会工作价值观的作用 1、理论作用、理论作用 2、实践作用、实践作用（三）国际社工认同的社工价值观（三）国际社工认同的社工价值观 社工价值观：社工价值观：服务服务 公正公正 诚信诚信 能力能力 尊严和

12、价值尊严和价值 人与人的关系人与人的关系 基本原则：基本原则：接纳接纳 尊重尊重 个别化个别化 自决权自决权 知情同意知情同意 保密保密 不批判不批判（四）我国的社会工作价值观：（四）我国的社会工作价值观：社会和谐社会和谐 家庭稳定家庭稳定 人情味人情味 道德建设道德建设 社会发展社会发展三、社会工作专业伦理三、社会工作专业伦理（一）伦理（一）伦理1、含义含义:信念信念 行为行为 2、个人伦理个人伦理 专业伦理专业伦理 社会伦理社会伦理（二）专业伦理的作用：道德规范（二）专业伦理的作用：道德规范 准则和依据准则和依据 标准标准 互信媒介互信媒介 专业文化的内容专业文化的内容 从业人员团结合作的

13、基础从业人员团结合作的基础 （三）专业伦理的特点：（三）专业伦理的特点：服务对象优先服务对象优先 专业价值高于个人价值专业价值高于个人价值 约束约束 鼓励并重鼓励并重 权威性权威性（四）社会工作专业伦理的内容：（四）社会工作专业伦理的内容：对服务对象对服务对象 对同事对同事 对工作机构对工作机构 专业人员专业人员 对社会工作专业对社会工作专业 对全社会对全社会（五）我国社会工作伦理标准制定的准则：（五）我国社会工作伦理标准制定的准则：现实发展相承现实发展相承 文化、政治互补文化、政治互补 本土、国际并重本土、国际并重（六）社会工作中的伦理难题及处理原则（六）社会工作中的伦理难题及处理原则1、伦

14、理难题：、伦理难题：保密保密 情、理、法情、理、法 中立或介入中立或介入 个人与社会个人与社会 自决与知情同意自决与知情同意 2、处理原则：、处理原则：保护生命保护生命 平等、差别平等、差别 自主、自由自主、自由 最小伤害最小伤害 改善生活质量改善生活质量 隐私保密隐私保密 真诚真诚第三讲第三讲 社会工作的理论依据社会工作的理论依据一、社会工作的理论依据及分类一、社会工作的理论依据及分类二、二、人类行为与社会环境人类行为与社会环境三、三、精神分析取向社会工作理论精神分析取向社会工作理论四、四、认知行为理论认知行为理论五、五、社会支持理论社会支持理论六、六、生态系统理论生态系统理论七、七、人本主

15、义和存在主义理论人本主义和存在主义理论八、八、增能理论增能理论一、社会工作的理论依据及分类一、社会工作的理论依据及分类（一）社会工作的理论依据（一）社会工作的理论依据（二）社会工作理论的分类（二）社会工作理论的分类据内容分：大卫据内容分：大卫.豪豪 支持社会工作的理论支持社会工作的理论 社会工作的理论社会工作的理论 佩恩：服务理论佩恩：服务理论 实践理论实践理论据本体论、方法论分：佩恩据本体论、方法论分：佩恩 实证主义理论实证主义理论 后现代理论后现代理论 二、二、人类行为与社会环境人类行为与社会环境（一）（一）人类行为人类行为 1、人类需要理论、人类需要理论马斯洛层次论马斯洛层次论 2、人类

16、需要的类型、人类需要的类型 3、人类行为的类型、人类行为的类型 4、人类行为的特点、人类行为的特点 （二）（二）社会环境社会环境 1、社会环境的定义、社会环境的定义 2、构成要素、构成要素 3、人类行为与环境的关系、人类行为与环境的关系（三）（三）人生发展阶段的理论框架人生发展阶段的理论框架1、埃里克森的心理社会发展理论、埃里克森的心理社会发展理论 八大阶段：婴儿期八大阶段：婴儿期 幼儿期幼儿期 儿童早期儿童早期 儿童中期儿童中期 青少年期青少年期 成年早期成年早期 成年中期成年中期 成年晚期成年晚期 2、皮亚杰的知识发展阶段论、皮亚杰的知识发展阶段论 四个阶段：感觉运动期四个阶段：感觉运动期

17、 前运算期前运算期 具体运算期具体运算期 形式运算期形式运算期3、科尔伯格道德发展阶段理论、科尔伯格道德发展阶段理论 三种水平：第一、前习俗水平三种水平：第一、前习俗水平 六个阶段：六个阶段：阶段阶段1：惩罚与服从：惩罚与服从 阶段阶段2：天真享乐：天真享乐 第二、习俗水平第二、习俗水平 阶段阶段3：好孩子定向：好孩子定向 阶段阶段4：权威或秩序：权威或秩序 第三、后习俗水平第三、后习俗水平 阶段阶段5：社会契约：社会契约 阶段阶段6：普遍伦理准则：普遍伦理准则 （四）（四）人生发展阶段及主要特征人生发展阶段及主要特征1、婴幼儿阶段、婴幼儿阶段（01岁）岁）信任与不信任信任与不信任 希望希望

18、13岁）岁）羞怯与疑虑羞怯与疑虑 意志意志2、儿童阶段、儿童阶段 （36岁）岁）主动还是内疚主动还是内疚 目的目的 （612岁）勤奋还是自卑岁）勤奋还是自卑 能力能力3、青少年阶段、青少年阶段 （1220岁）岁）同一性还是角色混乱同一性还是角色混乱 忠贞忠贞4、成年阶段、成年阶段 （2040岁）亲密还是孤独岁）亲密还是孤独 爱爱 （4065岁）繁殖还是停滞岁）繁殖还是停滞 关怀关怀 5、老年阶段、老年阶段 （65岁以后）岁以后）自我整合还是绝望自我整合还是绝望 智慧智慧三、三、精神分析取向社会工作理论精神分析取向社会工作理论（一）主要观点：潜意识理论（一）主要观点：潜意识理论 人格理论人格理

19、论 人的心理发展阶段理论人的心理发展阶段理论（二）实务原则：个别化（二）实务原则：个别化 签协议签协议 安全、支持环境安全、支持环境 自由联想自由联想 倾听、支持、接纳、理解倾听、支持、接纳、理解（三）在社会工作中的应用（三）在社会工作中的应用:情境建立情境建立 治疗关系建立治疗关系建立 治疗性对话治疗性对话四、四、认知行为理论认知行为理论（一）来源：（一）来源：行为主义心理学行为主义心理学 巴甫洛夫巴甫洛夫 认知学派认知学派 源自源自 阿尔弗雷德阿尔弗雷德.阿德勒阿德勒 弗洛伊德分道扬镳弗洛伊德分道扬镳（二）主要理论观点：（二）主要理论观点：中介、协调中介、协调 受受“自动思考自动思考”机制

20、影响机制影响 ABC情绪理论框架情绪理论框架 借用三要素改变行为借用三要素改变行为 修正修正（三）在社会工作中的作用（三）在社会工作中的作用 1、实务原则：对受助者问题看法原则、实务原则：对受助者问题看法原则 运用认知理论运用认知理论 助人目标原则助人目标原则 2、助人过程：评估重点、助人过程：评估重点 专业关系建立专业关系建立 社会工作者的角色社会工作者的角色 3、服务步骤：确认不正确、服务步骤：确认不正确 自我对话自我对话 探索关系探索关系 运用正常思维方式运用正常思维方式 检验检验 4、结案跟进、结案跟进五、五、社会支持理论社会支持理论（一）社会支持和社会支持网络的概念：（一）社会支持和

21、社会支持网络的概念：工具性支持工具性支持 找工作等找工作等 表达性支持表达性支持 心理、情绪、自尊、情感等心理、情绪、自尊、情感等 （二）社会支持网络在社会工作中的应用：（二）社会支持网络在社会工作中的应用：掌握社会资源为对象提供帮助掌握社会资源为对象提供帮助 对案主原有资源进行补充和扩展对案主原有资源进行补充和扩展六、六、生态系统理论生态系统理论（一）系统理论的主要观点：（一）系统理论的主要观点：始于赫恩始于赫恩 全人或全貌全人或全貌 平克斯和米纳罕：非正式系统平克斯和米纳罕：非正式系统 正式系统正式系统 社会系统社会系统（二）生态系统理论的主要观点：玛丽（二）生态系统理论的主要观点：玛丽.

22、里士满里士满 珍珍.亚当斯亚当斯 杰曼和吉特曼杰曼和吉特曼 80年代提出生态模型年代提出生态模型 互惠互惠 互动互动（三）系统生态理论在社会工作中的应用（三）系统生态理论在社会工作中的应用七、七、人本主义和存在主义理论人本主义和存在主义理论（一）人本主义社会工作的主要观点及其应用（一）人本主义社会工作的主要观点及其应用 罗杰斯：诚实和真诚罗杰斯：诚实和真诚 温暖温暖 尊重和接纳尊重和接纳 同理同理 格拉斯曼和凯茨格拉斯曼和凯茨 人本主义用于小组工作人本主义用于小组工作（二）存在主义社会工作的主要观点及其应用（二）存在主义社会工作的主要观点及其应用 萨特：个人意识的觉醒萨特：个人意识的觉醒 痛苦

23、痛苦 自由自由 对话对话 实行实行 八、八、增能理论增能理论（一）增能社工的基本假设：所罗门（一）增能社工的基本假设：所罗门1976 个人无力感的产生个人无力感的产生 社会环境中的障碍社会环境中的障碍 每个人都不缺少能力每个人都不缺少能力 服务对象有能力、有价值服务对象有能力、有价值 合作伙伴关系合作伙伴关系（二）应注意的问题：伙伴关系（二）应注意的问题：伙伴关系 重视服务对象的能力而非缺陷重视服务对象的能力而非缺陷 维持人与环境维持人与环境 服务对象是积极的主体服务对象是积极的主体 选择长期处于选择长期处于“缺乏能力缺乏能力”的人或社区服的人或社区服务务（三）在社会工作实务中的应用：（三）在社会工作实务中的应用：个人层次个人层次 人际关系层次人际关系层次 环境层次环境层次