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经营户放心消费创建的承诺书范本.doc

1、经营户放心消费创建的承诺书范本为进一步规范经营者的经营行为,加强自律,树立诚实守信、依法经营的良好形象,保护消费者合法权益,全体经营户将积极参加放心消费创建活动,并根据消费者权益保护法、产品质量法等相关法律、法规的要求向政府和广大消费者作出以下承诺:1、做到证、照、票齐全,亮照经营,自觉遵守消费者权益保护法、产品质量法的规定,遵循诚实守信、依法经营、遵守商业、职业道德。2、杜绝销售假、冒、伪劣,无厂明、厂址、中文标志,过期、失效、质量不符合国家标准和国家明令淘汰的产品。3、对所销售的商品不作虚假广告宣传,不欺骗误导消费者。4、严格遵守禁止价格欺诈行为规定,做到明码标价、计量准确、公平买卖,不弄

2、虚作假、欺骗顾客、哄抬物价、欺行霸市、强买强卖。5、保证商品进货渠道正当,上柜商品安全质量符合国家标准,对商品安全质量和证书不符的商品拒绝进场上市销售。6、加强商品质量管理,建立健全安全工作制度,禁止有毒、有害物的污染,杜绝各类安全事故的发生。7、建立健全进货索证搜票查检及进货登记台账,以及不合格商品退市、召回制度,按规定向消费者提供销货票据,对重要商品实行销货登记台账制度。8、商品的质量责任,按照国家规定或与消费者的约定,实行包换、包退,努力为消费提供妥善周到的售后服务,市场建立消费者投诉站,专职人员负责接待处理消费者的咨询和投诉,及时妥善解决消费者的投诉问题。9、努力提高服务质量,接受社会各界的监督和批评,共同抵制不正之风,营造公平竞争,诚信经营和放心消费的市场环境。10、我们将严格遵守放心消费承诺的内容,以体贴的售后服务,亲切的购物环境,诚实守信的中华五金机电城。第 2 页 共 2 页

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