进站率回头率加满率详细描述.docx

1、进站率、回头率、加满率详细描述进站率、回头率由系统根据手工录入的相关数据计算得出，加满率由系统自 动计算得出，详情如下：一、进站率 进站数量：由系统统计，每提一次枪，为一辆；进站率=进站数量/车流总量。 车流总量对应系统中：加油站市场调查记录 - 车流总量 字段，如图：报表查看-加油站市场调查记录报表:二、回头率回头卡用户/卡用户数量（当月消费客户）。回头客指本站卡用户一个月消费2次对应系统中操作步骤如下，注意:步骤一与步骤二不可颠倒顺序: 步骤一:填写客户消费明细，并审核（注意，要填写卡客户本月消费次数）2009年张三03050T3月固定客户清费明细记录I关闭凹查扶新建皿上一个卫下一个记录月

2、份客户编导客户名称客户类型消费次数汽油用量升I泸卡客户 卡客户 卡客户3 ngwu50步骤二：填写市场调查记录（注意，市场调查记录对应的月份与固定客户消费明 细记录对应的月份应一致）二是否渔柏年加油站市场谓查记录关闭四&1KS删际上一亍R下一八區报表圧佃站因素曲弟姿别二英贸源拱给车诉总星聚咛歪隹士車田去地址|i肯帀区.（且、呈否隠行辆/日调查时叵位苣凶索矗丨赢蠹步骤三：查看报表-加油站市场调查记录报表（可以看到，共计3个卡客户,根据上述逻辑关系换算得出，回头率为 2/3，即 66.66.7%）三、加满率根据四类站标准系统自动统计，加满率=加满次数/提枪次数 四类站加满率标准：分类汽油（升）柴油（升）一类3040二类3080三类2060四类1530报表查看-加油站市场调查记录报表:1 !-O还 1.我朮底會此.hri隸h. “中坐1亡 厂.r旦笛阳上 11h烬嵌耳F.宓阳主 NH. （碣 1-跖 J.刃呛跻打为!至1S31*口111I%