1、L/O/G/O要事第一要事第一史蒂芬史蒂芬柯维柯维要事第一序言序言你是否感觉时间总是不够用呢？你是否总是感觉压力太大呢？你是否总是很难兼顾生活与工作呢？你是否总是没时间陪家人呢？要事第一序言序言你你需要时间管理。u传统的时间管理观念是，通过提高办事效率，最终可以掌控自己的生活，提高对生活的掌控程度会带来你所追求的平静和满足。u要事第一提出了一个截然不同的时间管理方法，那就是一原则为中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更灵活的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘因为比速度更重要的是前进方向。史蒂芬柯维OUT要事第一目录目录时钟和罗盘时钟和罗盘主要任务是将主要事务放在主要位置主
2、要任务是将主要事务放在主要位置相互依赖中的协作增效相互依赖中的协作增效以原则为中心生活的力量与平和以原则为中心生活的力量与平和4 41 12 23 3要事第一要事第一将分四部分助你摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘将分四部分助你摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘。要事第一时钟和和罗盘时钟时钟：代表我们的许诺、约会、进度表、目标、行为即花费时间所做的事情以及如何来管理时间。VS罗盘罗盘：代表我们的构想、价值观、原则、使用、良知、方向即我们认为重要的事情以及如何生活。指导我们行为的两种有力工具指导我们行为的两种有力工具当我们意识到时钟和罗盘之间的差距，即我们所做的对生活中最重要的事情没有什么帮助时
3、斗争就开始了。我们一级一级辛辛苦苦的爬上了成功的阶梯，当达到最高一级时却发现梯子靠错了墙。要事第一时钟和罗盘时钟和罗盘为了消除生活中时钟和罗盘的差距，许多人求助于为了消除生活中时钟和罗盘的差距，许多人求助于时间管理时间管理。第一代第一代第二代第二代第三代第三代建立在备忘录的基础上，以便笺和核对表为特征，一天下来，完成了的事情从表中划掉，有未完成的任务，则放在明天的表中。计划与准备，以日历和约会登记簿为特征，这一代强调效率、个人责任感、确立目标，事先做计划，列出未来活动和事情时间表。计划、排序、控制。为了实现价值观而制定长期、中期和短期目标，将自己一天的活动都进行优先排序。要事第一时钟和罗盘时
4、钟和罗盘三代时间管理方法的优缺点三代时间管理方法的优缺点200220012000 优点：更重要的事出现时能及时调整，顺应潮流的灵活性；更能对人做出反应；不会计划优点：更重要的事出现时能及时调整，顺应潮流的灵活性；更能对人做出反应；不会计划过度，不会计划的过于过度，不会计划的过于 精心；压力减少；对要做的事情亦步亦趋。精心；压力减少；对要做的事情亦步亦趋。缺点：没有真正的条理性；遗忘事情；忽略或忘记对他人的承诺，人际关系受损害；完成缺点：没有真正的条理性；遗忘事情；忽略或忘记对他人的承诺，人际关系受损害；完成的相对来说较少；忽视时间表和条理性的后果是穷于应付一个又一个的危机。的相对来说较少；忽视
5、时间表和条理性的后果是穷于应付一个又一个的危机。优点：对结果承担责任；跟价值联系起来；利用长、中、短期目标的作用；将价优点：对结果承担责任；跟价值联系起来；利用长、中、短期目标的作用；将价值观转化为目标和行动；通过日常计划和优先顺序，提高个人生产率；提高效率；值观转化为目标和行动；通过日常计划和优先顺序，提高个人生产率；提高效率；使生活有秩序；加强管理时间和自我的技能。使生活有秩序；加强管理时间和自我的技能。缺点：以自我原则为傲；价值观的阐明不一定符合主宰一切的原则；想象力没有缺点：以自我原则为傲；价值观的阐明不一定符合主宰一切的原则；想象力没有得到开发；日常计划很少超出优先处理急事和危机管理
6、的范围；可能导致内疚、得到开发；日常计划很少超出优先处理急事和危机管理的范围；可能导致内疚、计划过度、角色失衡；可能将时间表置于人之前，把人看作事物；缺乏灵活性；计划过度、角色失衡；可能将时间表置于人之前，把人看作事物；缺乏灵活性；只有技能不能产生成效和领导能力。只有技能不能产生成效和领导能力。第第三三代代第第二二代代第第一一代代优点：按照承诺和约定去做；能更多的实现目标和计划；事先做准备，使会议和讲话优点：按照承诺和约定去做；能更多的实现目标和计划；事先做准备，使会议和讲话更有效果。更有效果。缺点：时间表在人之上；获得更多你想要的，不一定是你所需要的或使你满足的；独缺点：时间表在人之上；获得
7、更多你想要的，不一定是你所需要的或使你满足的；独立的思考和行动，将人看做是实现目标的手段或障碍；立的思考和行动，将人看做是实现目标的手段或障碍；要事第一时钟和罗盘时钟和罗盘我我们面临的重大问题不可能通过与提出问题的思维处于同一水平的思们面临的重大问题不可能通过与提出问题的思维处于同一水平的思维来加以解决。维来加以解决。爱因斯坦爱因斯坦第一代第一代第二代第二代第三代第三代我我们需要一场革命，们需要一场革命，而不是演变。我们需要而不是演变。我们需要超越时间管理，达到生超越时间管理，达到生活领导，即达到基于将活领导，即达到基于将创造生活质量的模式的创造生活质量的模式的第四代。第四代。第四代第四代要事
8、第一嗜急成瘾嗜急成瘾一些人习惯于风风火火的处理危机，从解决紧迫和重要的危机中得到了暂时一些人习惯于风风火火的处理危机，从解决紧迫和重要的危机中得到了暂时的快感。然而如果事情不重要，其紧迫性就成为重要的因素，我们就会不由自的快感。然而如果事情不重要，其紧迫性就成为重要的因素，我们就会不由自主的处理紧急事情，且一发不可收拾。紧迫本身并不是问题，认识到这一点很主的处理紧急事情，且一发不可收拾。紧迫本身并不是问题，认识到这一点很重要，问题是，紧迫性而非重要性成为了我们生活的主导因素。重要，问题是，紧迫性而非重要性成为了我们生活的主导因素。第二象限第二象限第三象限第三象限第四象限第四象限u危机危机u紧迫
9、的问题紧迫的问题u最后期限迫近的项目最后期限迫近的项目u会议、准备工作等会议、准备工作等第一象限第一象限u准备工作和预防准备工作和预防u价值价值u筹划、建立关系、赋予能力筹划、建立关系、赋予能力u真正的再创造真正的再创造u干扰、某些电话、邮件、报告干扰、某些电话、邮件、报告u某些会议某些会议u很多临近、紧迫的事情很多临近、紧迫的事情u很多流行的活动很多流行的活动u琐事、打发时间的工作琐事、打发时间的工作u某些电话某些电话u解闷和逃避行为解闷和逃避行为u无关紧要的邮件无关紧要的邮件紧迫紧迫不急不急重重要要不不重重要要要事第一生活、关爱、学习、留下遗产生活、关爱、学习、留下遗产社会社会心智心智身体
10、身体精神精神人的四大需要人的四大需要这这些需要是现实存在的，而且息息些需要是现实存在的，而且息息相关。在四大需要重叠相交的部分，相关。在四大需要重叠相交的部分，我们发现了真正的内心平衡、满足感我们发现了真正的内心平衡、满足感和快乐。综合的满足四大需要就如同和快乐。综合的满足四大需要就如同化学物质合成一样，当整合作用达到化学物质合成一样，当整合作用达到“临界水平临界水平”，我们就会体验到自燃，我们就会体验到自燃内部增效作用爆发，从而点燃心内部增效作用爆发，从而点燃心中之火，在生活中产生构想、激情和中之火，在生活中产生构想、激情和冒险精神。冒险精神。心中之火心中之火的关键是我们作奉献的关键是我们作
11、奉献的精神需要，将其他需要转变成了做的精神需要，将其他需要转变成了做奉献的能力。奉献的能力。要事第一生活、关爱、学习、留下遗产生活、关爱、学习、留下遗产 满满足需要的方式与要满足的需要同等重要。在谋求人的基本需要的时候，我们创造生活质量的能力随着我们的生活与外在现实吻合程度额变化而变化。与物质世界的“真北”一样千真万确的是个人绩效和人际交往中永恒不变的因果规律。原则是什么？原则是什么？农事规律：在农业上，自然规律和原则制约着耕种，决定着收获，种瓜必定得瓜，种豆必定得豆。我们很容易理解和认可农事规律在农业上的适用，但是在社会和公司文化中，我们不知怎么的就认为自己可以置自然过程于不顾，弄虚作假，而
12、且还能得手，譬如“临时抱佛脚临时抱佛脚”。在短期内，我们或许能够用快捷方式取得明显成功，但是从长期来看，农事规律制约着生活的所有领域。要事第一生活、关爱、学习、留下遗产生活、关爱、学习、留下遗产在刺激和反应之间，存在一个空间，那个空间是我们决定做出反应的能力，我们的反应蕴含着我们的成长和自由。四大天赋四大天赋自我意识自我意识良知良知创造性想象力创造性想象力独立意志独立意志造就了人类的最高自由：做出选择、反应和改变的能力。这些天赋创造了一种罗盘，使我们能够让自己的生活与真北现实并行不悖。要事第一生活、关爱、学习、留下遗产生活、关爱、学习、留下遗产如如何开发这些天赋？何开发这些天赋？不断培不断培养
13、和修炼养和修炼独立意志通过做出承诺并遵守承诺来增强独立意志。从小事做起，确保不违背承诺，确保不要夸下海口却做不到，渐渐的信心会增长。自我意识坚持记个人日志。记录自己不喜欢的结果、学到的东西、做出的承诺、生活中没有实现的理想。创造性想象力通过设想开发创造性想象力。预测自己未来的最好方法就是创造未来。良知通过学习、聆听和反应来培养良知。审视自己和认真观察别人的经验，阅读古往今来的智慧文献并进行思考。要事第一第二象限日程安排第二象限日程安排一周日程表一周日程表：为我们所做的事情提供更宽广的背景视野。：为我们所做的事情提供更宽广的背景视野。联系自己的构想联系自己的构想和使命，确定你想和使命，确定你想把
14、自己的阶梯靠在把自己的阶梯靠在哪面墙上。哪面墙上。第一步第一步第二步第二步第三步第三步第四步第四步确定自己的角色，确定自己的角色，我们的痛苦大多源我们的痛苦大多源于成功的履行了某于成功的履行了某个角色却牺牲了另个角色却牺牲了另一个角色。一个角色。为每个角色选择为每个角色选择第二象限目标。第二象限目标。为本周建立一个为本周建立一个决策平台，围绕第决策平台，围绕第二象限目标安排其二象限目标安排其他活动。他活动。在抉择时刻要贯在抉择时刻要贯彻诚信原则。对这彻诚信原则。对这一天进行心灵演练；一天进行心灵演练；区分优先顺序；应区分优先顺序；应用用T T型计划，左侧型计划，左侧放对时间敏感的活放对时间敏感
15、的活动，右侧放不敏感动，右侧放不敏感的活动。的活动。第五步第五步 在一周结束时，在一周结束时，问自己：我实现了问自己：我实现了什么目标？我遇到什么目标？我遇到了什么挑战？我做了什么挑战？我做了什么决定？在决了什么决定？在决定时我是否遵循了定时我是否遵循了要事第一的原则。要事第一的原则。第六步第六步要事第一构想的激情构想的激情澳大利亚心理学家维克多弗兰克尔是纳粹德国死亡集中营的幸存者，他做出了一个重大发现，当他发现自己内心有能力超脱令人屈辱的环境的时候，他开始观察，其他与他共同度过这些折磨的人们，思考是什么因素使得这些人在大多数人死亡的环境中幸存下来。激励性的渴望未激励性的渴望未来的构想来的构想
16、构想的这种激情，对于时代和生活质量具有使之转变升华的作用也许是单个因素所能起的最大的作用。要事第一构想的激情构想的激情？如何培育构想的激情培养创造性想象力：想象一下你未来某次纪念庆典时其他人对你的评价深入自己内心生活，培养自己的天赋：自我意识、良知、创造性想象力、独立意志撰写威力强大的使命宣言并按此生活威力强大的使命宣言的特征：代表你内心最深刻美好的东西；履行你独有的天赋才能；是超越性的；诉诸并整合所有四项人类基本需要和能力；以真北原则为中心；讨论构想和基于原则的价值观；讨论你生活中的所有重要角色；书面撰写以便激励你自己。要事第一角色的平衡角色的平衡时间管理领域我们听到的最深刻、最经常说出来的
17、痛苦就是失去平衡。我们经常扮演好了一些角色，却忽视了另外一些角色。家庭角色工作角色许多西方人从小受到许多西方人从小受到的教育就把不同的角色看的教育就把不同的角色看做生活中不同的独立部门，做生活中不同的独立部门，实际上这些角色是高度关实际上这些角色是高度关联的一个整体，是一种动联的一个整体，是一种动态平衡，是在一个高度关态平衡，是在一个高度关联的整体中所有部分协同联的整体中所有部分协同工作。工作。要事第一角色的平衡角色的平衡我们的自然角色来自我们的自然角色来自我们的构想。排除那我们的构想。排除那些与需要、原则和使些与需要、原则和使命脱节的角色；每个命脱节的角色；每个角色都是重要的，一角色都是重要
18、的，一个角色上的成功并不个角色上的成功并不能证明我们可以接受能证明我们可以接受在其他角色上的失败。在其他角色上的失败。每个角色都包含身每个角色都包含身体、精神、社会和体、精神、社会和智力四个基本层面。智力四个基本层面。每个角色都是一种每个角色都是一种服务。服务是一个服务。服务是一个人被召来对委托他人被召来对委托他照料的物品负起责照料的物品负起责任，服务包括对高任，服务包括对高于自己的某个人或于自己的某个人或某件事负责的意识。某件事负责的意识。培育平衡的三种思维自然界的平衡是一种动态平衡，表现为我们生活中三个重要方面：自然界的平衡是一种动态平衡，表现为我们生活中三个重要方面：我们在身体、社会、情
19、感和精神各个层面上的平衡；我们在身体、社会、情感和精神各个层面上的平衡；我们各个角色之间的平衡；我们各个角色之间的平衡；产出产出/产能之间的平衡是个人发展和工作之间的平衡。产能之间的平衡是个人发展和工作之间的平衡。要事第一目目标的威力的威力围绕所有确立目标的经验，似乎又两个主要的痛苦来源：未达目标对于自未达目标对于自己的诚信和勇气己的诚信和勇气的打击的打击由于阶梯靠在错误的墙由于阶梯靠在错误的墙上而导致实现目标给自上而导致实现目标给自己带来毁灭性结果己带来毁灭性结果是否有可能通过定期确立并实现有意义的目标而建立健康的“个人诚信账户”？是否有可能保证我们的阶梯确实靠在正确的墙上？YES!运用创造
20、性想象力来进行心灵演练，超越我们的直接经验来设想。运用独立意志来超越背景、脚本和环境的限制以做出抉择。良知使得自己遵循目标和原则的指向。自我意识让我们培育诚信的品德。要事第一目目标的威力的威力怎样确立并实现基于原则的目标确立长期背景目标确立长期背景目标列出一个也许清单列出一个也许清单建立一周目标建立一周目标 有效一周目标的特征有效一周目标的特征1.1.他们来自我们的良知他们来自我们的良知2.2.它们通常是第二象限目标它们通常是第二象限目标3.3.它们反映了我们的四项基本需要和它们反映了我们的四项基本需要和能力能力4.4.它们是我们的关注焦点它们是我们的关注焦点5.5.它们或者是决心或者是专注它
21、们或者是决心或者是专注要事第一一周的前瞻一周的前瞻特写视野特写视野（每日前瞻）（每日前瞻）紧迫紧迫感觉到的需要感觉到的需要任务和活动任务和活动下一步下一步视野广角视野广角（构想和使命）（构想和使命）长期重要性长期重要性基本需要基本需要方向方向全景全景如何平衡如何平衡？正常视野正常视野（一周前瞻）（一周前瞻）具长期重要性的紧迫事务具长期重要性的紧迫事务感觉到的基本需要感觉到的基本需要有方向的任务和活动有方向的任务和活动全景背景下的下一步全景背景下的下一步要事第一抉抉择时刻的刻的诚信信我们可能会有这样的幻觉，即我们周围的环境或其他人应对我们的生活质量负责，而且觉得生活在这样的幻觉之中是很方便的。但
22、现实却是，我们自己应对我们的生活质量负责，因为我们的回应是我们自己可以选择的。1.1.有意识的询问有意识的询问2.2.无借口的倾听无借口的倾听3.3.勇于行动勇于行动怎样做出怎样做出以原则为以原则为中心的选中心的选择择我们坚持做一件事情，他会变得越来越容易。不是因为事情的性质变了，而是我们做事的能力增加了。埃莫森要事第一抉抉择时刻的刻的诚信信疲劳和疾病对于有效决策有严重的负面影响，健康的身体是一种资源。身体层面身体层面智力层面智力层面社会层面社会层面精神层面精神层面高质量的智力更新让我们在决策时拥有更多的知识和洞察力。精神层面的充电，培育有关生命意义的理性和高于一切的目的，它们将大大影响我们的
23、日常抉择。我们需要弄清楚我们与自己的关系如何影响我们与他人的关系。.心灵教育是头脑教育的重要补充要事第一向生活学向生活学习organizeactevaluate只要你还活着，就应不断学习如何生活。塞内加评估是生活和学习的循环中的最后一步，也是第一步，这个循环实现了螺旋上升的学习和生活过程。评估把我们又带回过程的起点，但这次我们的能力增强了。要事第一相互依相互依赖的的现实同自给自足一样，相互依赖是、而且应该是人类的理想，人类是社会性的动物。甘地我们为爱情奔波我们为学习奔波我们忙着留下装门面的遗产独立模式独立模式所有的公共行为归根到底都是私人行为生活是一个无法分割的整体信任来自信誉相互依赖模式相互
24、依赖模式相互依赖模式重新界定了“重要”概以人为本真正的相互依赖变革性的自我意识使我们拥有了解他人的能力良知是集体良知的组成部分通过独立意志可以实现相互依存在创造性协作增效过程中贡献创造性想象力相互依赖中的相互依赖中的四个天赋四个天赋要事第一共同做到要事第一共同做到要事第一双赢双赢的过的过程程双赢思维首先理解别人再争取被人理解协同增效共同构想创造的激情能产生协作增效的能力，它能够把共同构想创造的激情能产生协作增效的能力，它能够把所有人的精力、才干和能力释放出来并且综合在一起。所有人的精力、才干和能力释放出来并且综合在一起。要事第一共同做到要事第一共同做到要事第一具体确定期盼结果制定指导方针认清现
25、有的人力和物力确定汇报制度人情后果双赢的同舟共济协议如果不能达成一致意见该怎么办？利用人类天赋解决分歧利用人类天赋解决分歧l真心实意希望别人赢，自真心实意希望别人赢，自己也要赢。己也要赢。l首先理解别人，从他人的首先理解别人，从他人的角度看问题。角度看问题。l打开发现创造性的第三解打开发现创造性的第三解决方案之门。决方案之门。要事第一自内而外自内而外获取能力取能力3.双赢协议期盼结果指导方针人力物力汇报制度后果1.信誉（个人和组织）特性：完整、成熟和宽宏的心态；能力：技术方面、概念上和相互依赖6.汇报制度自我评估、使用全面协议4.自我指导个人/团队5.综合的结构和体制2.2.信任信任2.2.信
26、任信任培养获取能力的条件要事第一自内而外自内而外获取能力取能力建立性格和能力是一个过程，我们在这个过程中所能做的最重要的事情是在日常谋求全面的反馈。要求反馈和接受反馈需要谦虚的精要求反馈和接受反馈需要谦虚的精神，你可能需要吸氧才能接受全部的神，你可能需要吸氧才能接受全部的反馈。反馈。如果拥有明确的理念和使命感，我如果拥有明确的理念和使命感，我们就可以利用反馈来帮助我们获得更们就可以利用反馈来帮助我们获得更为完整的人格，使我们承认盲点。为完整的人格，使我们承认盲点。接到反馈，应当仔细分析，然后接到反馈，应当仔细分析，然后找到提供反馈的人把反馈再反馈给找到提供反馈的人把反馈再反馈给他们，在那个反馈
27、的基础上让他们他们，在那个反馈的基础上让他们参与制定一项行动计划。参与制定一项行动计划。如何得到全如何得到全如何得到全如何得到全面的反馈面的反馈面的反馈面的反馈反馈的价值反馈的价值反馈的价值反馈的价值 如何对待反如何对待反如何对待反如何对待反馈馈馈馈要事第一从从时间管理到个人的管理到个人的领导作用作用第四代时间管理体制从本质上讲是不同的，比起时间管理，它更注重个人的领导，这不是“旧瓶装新酒”，而是一种崭新的模式。一天能有多大区别？一天能有多大区别？我们改变的是我们看待这一天的方式我们改变的是我们看待这一天的方式任务提供了增长和改进的机会，我们可致力于改进我们的能力任务提供了增长和改进的机会，我
28、们可致力于改进我们的能力学习、扩大我们的技能、增加我们的工作能力，甚至改善我们学习、扩大我们的技能、增加我们的工作能力，甚至改善我们的性格，变得更加坦诚、看得到另外一种观点、可以经常停顿下的性格，变得更加坦诚、看得到另外一种观点、可以经常停顿下来，真心听取意见。我们投身于体制的改革，使体制变得更有效来，真心听取意见。我们投身于体制的改革，使体制变得更有效率，我们停顿下来听取意见带来的结果令人惊喜。率，我们停顿下来听取意见带来的结果令人惊喜。要事第一结果所果所带来的平和来的平和1.1.2.2.3.3.4.4.我们赖以生存、爱、学习和以平衡快乐的心态我们赖以生存、爱、学习和以平衡快乐的心态留下遗产
29、的能力中的平和。留下遗产的能力中的平和。我们作为合作者而不是竞争者的平和，因为合我们作为合作者而不是竞争者的平和，因为合作已成为一个活生生的有机合作整体的一部分。作已成为一个活生生的有机合作整体的一部分。我们的能力发展中的平和，在我们面临选择时我们的能力发展中的平和，在我们面临选择时赋予我们性格和能力。赋予我们性格和能力。通过学会聆听和依据良知生活的不断上升的平通过学会聆听和依据良知生活的不断上升的平和。和。把第四代的时间管理模式和过程同我们的生活结合在一起时发现了另外一种平和。要事第一结果所果所带来的平和来的平和 平和的两大关平和的两大关平和的两大关平和的两大关键键因素因素因素因素贡献赋予了
30、四大需要之外的其他需要以意义并使他们充满活力。平和的两大障碍平和的两大障碍平和的两大障碍平和的两大障碍良知使我们接触到现实，把我们同缔造平和心态和生活质量的原则联系在一起。泄气是失去了勇气，是因为把生活建立在幻象而不是原则之上，攀爬在一堵错误墙上的梯子。自满的人的安全感来自他们在梯子上爬得比别人高出多少而不是梯子是否搭在正确的墙上。贡献献良知良知泄气泄气骄傲傲平和的两大因素与障碍要事第一结果所果所带来的平和来的平和以原则为中心人士的特点以原则为中心人士的特点更加灵活和自觉及拥有更丰富人脉更加灵活和自觉及拥有更丰富人脉 心理免疫系统健康且自制力强心理免疫系统健康且自制力强更为合作和不断学习、注重
31、平衡更为合作和不断学习、注重平衡更加注重做贡献和带来不寻常结果更加注重做贡献和带来不寻常结果更有信心和安全感，言出必行更有信心和安全感，言出必行更丰富的内心和更积极的活力更丰富的内心和更积极的活力我们应当适时放弃那些阻碍我们前进、阻止我们作出应有贡献的东西。不头等重要的事情广泛存在让人感到高兴但建立在幻觉上的构想优柔寡断和转折点表面的安全感要事第一后后记心怀敬意对生活时间充满敬意许多人依照这本书中提到的原则、使命宣言、目标和个人经历的形式同我们分享了他们深入的内心活动，我们有一种身处圣地的深刻感受。我们在结束要事第一这本书时，头脑和心灵都充满一种敬意。对原则深怀敬意对人们身怀敬意我们遵守原则或违反原则的经历让我们对于原则的真实存在产生了一种敬意，并确信生活品质取决于我们根据真北调整生活的程度。我们对自己能够自由选择花费时间的方式深怀敬意和充满感激，我们对上帝深怀敬意，将他看作原则和良知的源泉。L/O/G/OThank You!
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