1、第五章第五章通信企业产出分析通信企业产出分析5.1.1 5.1.1 通信产品概述通信产品概述1.1.通信产品的定义通信产品的定义产品：生产经营性活动创造的，能满足消费者需产品：生产经营性活动创造的，能满足消费者需求和欲望，可为消费者带来有益效用的最终成果求和欲望，可为消费者带来有益效用的最终成果分为有形产品，无形产品两种，现代营销中很难分为有形产品，无形产品两种，现代营销中很难将两者截然分开将两者截然分开通信产品：通信企业利用通信网络等技术手段，通信产品：通信企业利用通信网络等技术手段，通过生产活动向消费者提供的能够满足消费者信通过生产活动向消费者提供的能够满足消费者信息传递需求的最终成果息传
2、递需求的最终成果是通信企业生产经营活动的最终成果，是通信企是通信企业生产经营活动的最终成果，是通信企业为满足消费者需求，对各种形式的信息进行传业为满足消费者需求，对各种形式的信息进行传递、搬移的有益效用，不具有实物形态，只表现递、搬移的有益效用，不具有实物形态，只表现为一种服务过程。这种服务过程是消费者需要的，为一种服务过程。这种服务过程是消费者需要的，并为之带来效用的满足，具有使用价值并为之带来效用的满足，具有使用价值5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.1 5.1.1 通信产品概述通信产品概述2.2.通信企业产出和通信产品通信企业产出和通信产品传统通信企业的主要生产活动是
3、为用户提供通信服务，传统通信企业的主要生产活动是为用户提供通信服务，通信企业产出就是通信产品通信企业产出就是通信产品以传统通信企业为主的通信产业正在演变为现代信息以传统通信企业为主的通信产业正在演变为现代信息通信业，通信企业产出和通信产品内涵在不断扩展通信业，通信企业产出和通信产品内涵在不断扩展广义的通信部门包括一切从事信息传递活动的企业在内，广义的通信部门包括一切从事信息传递活动的企业在内，其包括的企业类型及内容正处于一种不断发展的进程之中其包括的企业类型及内容正处于一种不断发展的进程之中通信产品效用或使用价值的高低与通信服务质量密切相关，通信产品效用或使用价值的高低与通信服务质量密切相关，
4、同时又决定了消费者对所使用通信服务愿意支付的价格水同时又决定了消费者对所使用通信服务愿意支付的价格水平平通信产品通信产品信息通信产品：现代经济要求通信企业不断满信息通信产品：现代经济要求通信企业不断满足消费者日益增长的通信需求，同时又能够迅速、有效地足消费者日益增长的通信需求，同时又能够迅速、有效地帮助消费者采集、储存、加工、处理、利用信息，使通信帮助消费者采集、储存、加工、处理、利用信息，使通信产品概念向信息通信产品概念扩延产品概念向信息通信产品概念扩延5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.1 5.1.1 通信产品概述通信产品概述3.3.通信产品整体概念通信产品整体概念核心
5、产品：核心产品：传递和搬移信息的服务，为通信产品的实传递和搬移信息的服务，为通信产品的实质，体现通信产品的核心功能质，体现通信产品的核心功能形式产品：形式产品：对核心产品的补充，消费者使用通信服务对核心产品的补充，消费者使用通信服务时所享受的通信质量和具体采用的通信方式和手段，时所享受的通信质量和具体采用的通信方式和手段，包括一些终端设备，如手机、固定电话等包括一些终端设备，如手机、固定电话等扩大产品：扩大产品：主要包括通信企业在与消费者接触过程中主要包括通信企业在与消费者接触过程中提供一些相应的服务行为，如各种延伸服务，服务承提供一些相应的服务行为，如各种延伸服务，服务承诺，以及对消费者的跟
6、踪服务诺，以及对消费者的跟踪服务5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.1 5.1.1 通信产品概述通信产品概述3.3.通信产品整体概念通信产品整体概念5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量核心产品核心产品信息传递和搬移通信质量通信方式增值服务服务承诺交易方式延伸服务客户服务跟踪服务形式产品形式产品扩大产品扩大产品通信设备图图1 1 通信产品整体概念通信产品整体概念 5.1.1 5.1.1 通信产品概述通信产品概述4.4.通信产品的完整性要求通信产品的完整性要求从消费者角度：从消费者角度：通信服务需求的绝对完整性，即要求通信服务需求的绝对完整性，即要求享受从享受从“源
7、源”到到“宿宿”，端到端的完整意义上的通信，端到端的完整意义上的通信服务服务从服务提供角度：从服务提供角度：这要求产业内部组织的互联互通，这要求产业内部组织的互联互通，全程全网。但随着市场竞争的引入以及竞争的全球化，全程全网。但随着市场竞争的引入以及竞争的全球化，却出现两种截然相反的结果却出现两种截然相反的结果具有实力的大型企业的全球化渗透、发展，提出满具有实力的大型企业的全球化渗透、发展，提出满足足“端端”到到“端端”需求、需求、“一站购齐一站购齐”等服务理等服务理念，能提供更方便的服务念，能提供更方便的服务网络分割，产业链逐步细化，企业类型、结构复杂，网络分割，产业链逐步细化，企业类型、结
8、构复杂，互联成本增加，但能更好地满足多样性、多层次需互联成本增加，但能更好地满足多样性、多层次需求求5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.2 5.1.2 通信产品的分类通信产品的分类1.1.按照专业性质分按照专业性质分邮政类通信产品：函、包汇、发等邮政类通信产品：函、包汇、发等电子通信类通信产品：固定、移动、数据、卫星电子通信类通信产品：固定、移动、数据、卫星2.2.按照通信范围分：按照通信范围分：国内、国际、港澳台国内、国际、港澳台3.3.按照消费者纳费情况分：按照消费者纳费情况分：计费业务、免费业务计费业务、免费业务4.4.按照通信产品的完整性分：按照通信产品的完整性分：
9、专业产品、企业产品专业产品、企业产品5.5.按照产品市场是否放开分：按照产品市场是否放开分：专营业务、竞争业务专营业务、竞争业务6.6.按照通信业务是否附加信息服务按照通信业务是否附加信息服务:基础业务基础业务：提供公共网络基础设施、公共数据和基本语音通：提供公共网络基础设施、公共数据和基本语音通信服务（固定长途及本地电话，移动本地及长途电话，带宽、信服务（固定长途及本地电话，移动本地及长途电话，带宽、波长、光缆、管道及其它网元出租等）波长、光缆、管道及其它网元出租等）增值业务：增值业务：利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务（呼叫中心、语音信箱、可视
10、电话、接入服务等）（呼叫中心、语音信箱、可视电话、接入服务等）5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.3 5.1.3 通信企业产出的计量通信企业产出的计量1.1.通信产品的命名：通信产品的命名：目的：便于统计、核算目的：便于统计、核算利用通信生产活动对象利用通信生产活动对象信息载体命名通信成果：信息载体命名通信成果：信函、报纸、杂志、电报、数据、短信业务等信函、报纸、杂志、电报、数据、短信业务等利用消费者使用的终端设备命名：利用消费者使用的终端设备命名：固定电话、移到电话等固定电话、移到电话等以生产技术手段命名：以生产技术手段命名：ADSLADSL、DDNDDN专线、专线、Wi
11、FiWiFi等等（通信设备维护等服务产品）以所维护的设备命名：（通信设备维护等服务产品）以所维护的设备命名：住宅电话代维，传真机代维等住宅电话代维，传真机代维等5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.3 5.1.3 通信企业产出的计量通信企业产出的计量2.2.通信产品的计量：通信产品的计量：(1)(1)实物计量实物计量实物计量单位是实物产品量计量的自然单位实物计量单位是实物产品量计量的自然单位按信息载体，实物邮件和邮政运输以及电话维护设按信息载体，实物邮件和邮政运输以及电话维护设备的自然名称来命名和选择备的自然名称来命名和选择 (如函件如函件件，长途件，长途分钟，分钟，次，线路
12、维护次，线路维护线对公里，出租线对公里，出租数据电路端口数据电路端口兆，或出租兆，或出租兆数据电路端口兆数据电路端口个个)优点：简单、直观，能直接反映出统计期内完成通优点：简单、直观，能直接反映出统计期内完成通信产品的数量信产品的数量缺点：不同类别的产品数量无法直接汇总相加，也缺点：不同类别的产品数量无法直接汇总相加，也无法横向比较其大小无法横向比较其大小5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.1.3 5.1.3 通信企业产出的计量通信企业产出的计量2.2.通信产品的计量通信产品的计量(2)(2)货币计量货币计量货币计量单位是一种价值形态的计量单位，可以克货币计量单位是一种价值形态
13、的计量单位，可以克服实物计量单位的缺陷，解决不同类别通信产品之服实物计量单位的缺陷，解决不同类别通信产品之间的大小比较，为较有实用价值的方法，我国目前间的大小比较，为较有实用价值的方法，我国目前统计的通信业务量指标采用该法统计的通信业务量指标采用该法5.1 5.1 通信产品及其计量通信产品及其计量5.2.1 5.2.1 通信业务量通信业务量通信业通信服务产品数量的实物计量指标，既可以表通信业通信服务产品数量的实物计量指标，既可以表示专业产品数量，又可以表示企业产品数量，既可是示专业产品数量，又可以表示企业产品数量，既可是已完成量，也可以是计划量已完成量，也可以是计划量专业产品数量：专业产品数量
14、反映的是完成信息传递或实物载体信反映的是完成信息传递或实物载体信息转移等生产活动全部过程的产品数量，是通信行业生息转移等生产活动全部过程的产品数量，是通信行业生产活动的最终有效成果产活动的最终有效成果企业产品数量：企业产品数量：完成企业范围生产活动过程的通信产完成企业范围生产活动过程的通信产品数量品数量通信专业业务量与企业业务量的关系：通信专业业务量与企业业务量的关系：专业产品为通信整个生产活动过程生产的产品，企业产专业产品为通信整个生产活动过程生产的产品，企业产品为完成企业阶段生产过程生产的产品，二者之间为整品为完成企业阶段生产过程生产的产品，二者之间为整体与局部，包含与被包含的关系体与局
15、部，包含与被包含的关系实际统计规定，从出口企业统计（收寄邮件的企业，或实际统计规定，从出口企业统计（收寄邮件的企业，或受理电信业务的企业统计）受理电信业务的企业统计）5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.1 5.2.1 通信业务量通信业务量5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标MOUMOU值值/分钟分钟数据来源：上海艾瑞市场咨询有限公司数据来源：上海艾瑞市场咨询有限公司“20042004年中国移动财务分析报告年中国移动财务分析报告”图图2 2 历年中国移动历年中国移动MOUMOU值变化情况值变化情况MOU(minute of usage)MOU(minute of usage)
16、值：平均每个用户每月消费的通话时长，单值：平均每个用户每月消费的通话时长，单位为分钟，也是通信企业每月为每位用户完成的通话通信产品数量位为分钟，也是通信企业每月为每位用户完成的通话通信产品数量5.2.2 5.2.2 通信业务总量通信业务总量1.1.概念概念：通信业务总量是以货币形式表示的，通信企通信业务总量是以货币形式表示的，通信企业为社会提供各类通信产品和服务的总数量，是用于业为社会提供各类通信产品和服务的总数量，是用于考察通信产出数量发展变化总趋势的综合性总量指标，考察通信产出数量发展变化总趋势的综合性总量指标，也是通信业的总产值指标也是通信业的总产值指标2.2.通信业务总量和不变单价通信
17、业务总量和不变单价 5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标通信业务总量通信业务总量=（各类业务通信量各类业务通信量不变单价）不变单价）+出租代维及其它业务收入出租代维及其它业务收入其中：其中：邮政业务总量邮政业务总量=（各类邮政业务量各类邮政业务量不变单价）不变单价）+邮政出租代维及其它业务收入邮政出租代维及其它业务收入电信业务总量电信业务总量=（各类电信业务量各类电信业务量不变单价）不变单价）+电信出租代维及其它业务收入电信出租代维及其它业务收入某通信业务不变单价某通信业务不变单价=基年某业务的业务收入基年某业务的业务收入/基年某业务出口计费业务基年某业务出口计费业务 新中国成立以来，我
18、国通信部门根据国家统一规定，曾先后制定过新中国成立以来，我国通信部门根据国家统一规定，曾先后制定过6 6 次全国不变单价，即次全国不变单价，即19521952年、年、19571957年、年、19701970年、年、19901990年、年、20002000年不变年不变 单价单价 2000 2000年制定的通信业务不变单价体系中共包括年制定的通信业务不变单价体系中共包括7 7类类4242种通信业务的不种通信业务的不 变单价，比变单价，比19901990年不变单价的种类增加了年不变单价的种类增加了8 8种种5.2.2 5.2.2 通信业务总量通信业务总量3.3.不同时期通信业务总量的比较不同时期通信
19、业务总量的比较（1 1）不变单价换算系数法）不变单价换算系数法设设为不变单价换算系数，则：为不变单价换算系数，则：=变更年度按新单价计算的业务量变更年度按新单价计算的业务量/变更年度按旧单价计算的业务总量变更年度按旧单价计算的业务总量例：电信公司例：电信公司20002000年电信业务总量，按年电信业务总量，按20002000年不变单价计年不变单价计算为算为435435万元；按万元；按19901990年不变单价计算为年不变单价计算为280280元；计算元；计算20002000年不变单价换算系数：年不变单价换算系数：=435/280=1.55=435/280=1.55 如该电信公司如该电信公司19
20、981998年完成电信业务总量为年完成电信业务总量为180180万元（按万元（按19901990年不变单价计算），年不变单价计算），20012001年完成电信业务总量年完成电信业务总量521521万万元（按元（按20002000年不变单价计算），计算年不变单价计算），计算20012001年比年比19981998年增年增长幅度时，可将长幅度时，可将19981998年电信业务总量直接乘以年电信业务总量直接乘以值后进值后进行对比。行对比。20012001年比年比19981998年电信业务总量的增长幅度年电信业务总量的增长幅度 =2001=2001年业务总量年业务总量/1998/1998年业务总量年业
21、务总量 100%100%=521/(180=521/(180 1.55)1.55)100%=186.7%100%=186.7%5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.2 5.2.2 通信业务总量通信业务总量3.3.不同时期通信业务总量的比较不同时期通信业务总量的比较(2)(2)环比发展速度连乘法环比发展速度连乘法 2001 2001年比年比19981998年业务总量的增长幅度为：年业务总量的增长幅度为：116.7%116.7%133.3%133.3%119.8%=186.8%119.8%=186.8%5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标年度年度电信业务总量电信业务总量/万元万元
22、环比发展速度环比发展速度（%）19901990年不变单价年不变单价20002000年不变单价年不变单价19981998180180-19991999210210116.7116.720002000280280435435133.3133.320012001521521119.8119.8表表1 1 19981998年年-2001-2001年各年业务总量及发展环比速度年各年业务总量及发展环比速度5.2.2 5.2.2 通信业务总量通信业务总量3.3.不同时期通信业务总量的比较不同时期通信业务总量的比较（3 3）不变单价替换法：）不变单价替换法：需要对历年的业务总量一律改用现行不变单价计算需要对历
23、年的业务总量一律改用现行不变单价计算结果相对准确，但工作量大结果相对准确，但工作量大一般在业务结构发生较大变化情况下采用一般在业务结构发生较大变化情况下采用5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.3 5.2.3 通信业增加值通信业增加值1.1.概念：概念：通信业在核算期内从事生产或劳务通信业在核算期内从事生产或劳务活动的最终成果，即通信产业为国家和社会活动的最终成果，即通信产业为国家和社会创造或支付（净支付）的价值总额创造或支付（净支付）的价值总额通信企业增加值是构成通信行业增加值的基础，通信企业增加值是构成通信行业增加值的基础，国民经济各部门增加值之和形成国内生产总值，国民经济各部
24、门增加值之和形成国内生产总值，20082008年，我国电信业完成增加值为年，我国电信业完成增加值为4557.24557.2亿元￥，亿元￥，占占GDPGDP的的1.52%1.52%5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.3 5.2.3 通信业增加值通信业增加值2.2.通信业增加值的计算通信业增加值的计算（1 1）生产法（生产新增价值）生产法（生产新增价值）增加值增加值=总产出中间消耗总产出中间消耗通信行业总产出：通信行业总产出：报告期内全部生产活动的总成报告期内全部生产活动的总成果，是用生产者价格计算的通信企业为社会提供通果，是用生产者价格计算的通信企业为社会提供通信服务的总价值量。它
25、反映了通信行业生产经营活信服务的总价值量。它反映了通信行业生产经营活动的总规模，具体体现为报告期内通信企业生产经动的总规模，具体体现为报告期内通信企业生产经营活动所得到的全部业务收入（不包括营业外收入）营活动所得到的全部业务收入（不包括营业外收入）中间消耗：中间消耗：通信企业在完成通信生产过程中消耗通信企业在完成通信生产过程中消耗或转移的物质产品价值和服务价值。具体要求为：或转移的物质产品价值和服务价值。具体要求为：消耗或转移的物质产品价值和服务价值必须与总消耗或转移的物质产品价值和服务价值必须与总产出的生产过程相对应；产出的生产过程相对应；消耗的为非固定资产的消耗的为非固定资产的非耐用消耗品
26、非耐用消耗品5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标电信企业中间消耗电信企业中间消耗成本支出中的修理费、低值易耗品摊销；成本支出中的修理费、低值易耗品摊销；业务费中扣除劳动者报酬和税金后的部分；业务费中扣除劳动者报酬和税金后的部分；管理费用中消耗的物质产品和服务价值；管理费用中消耗的物质产品和服务价值；财务费用；财务费用；延伸扩展的其它服务而发生的成本费用，如延伸扩展的其它服务而发生的成本费用，如出租固定资产、转让无形资产、承办待办工出租固定资产、转让无形资产、承办待办工程，向用户提供其它劳务作业等支出的费用；程，向用户提供其它劳务作业等支出的费用；出售电话号码薄、电报签收薄等发生的物质出售
27、电话号码薄、电报签收薄等发生的物质产品消耗和非物质产品消耗产品消耗和非物质产品消耗5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.3 5.2.3 通信业增加值通信业增加值2.2.通信业增加值的计算通信业增加值的计算（2 2）收入法（要素分配法）收入法（要素分配法）增加值增加值=固定资产折旧劳动者报酬生产税净额营业盈余固定资产折旧劳动者报酬生产税净额营业盈余固定资产折旧：固定资产折旧：通信企业报告期内为补偿生产活动所耗通信企业报告期内为补偿生产活动所耗用资产而提取的价值，包括业务成本中计提的固定资产折用资产而提取的价值，包括业务成本中计提的固定资产折旧和在管理费用中计提的管理费用固定资产折旧旧
28、和在管理费用中计提的管理费用固定资产折旧劳动者报酬：劳动者报酬：劳动者从事生产活动时从生产单位得到的劳动者从事生产活动时从生产单位得到的各种形式的报酬各种形式的报酬生产税净额：生产税净额：通信企业向国家缴纳的流转税等与国家向通信企业向国家缴纳的流转税等与国家向各企业支付的生产补贴、减免费返回相抵后的差额。包括各企业支付的生产补贴、减免费返回相抵后的差额。包括营业税、城市建设维护费、教育费附加等营业税、城市建设维护费、教育费附加等营业盈余：营业盈余：指社会总产出扣除中间投入，固定资产折旧、指社会总产出扣除中间投入，固定资产折旧、劳动者报酬、生产税净额后的剩余部分劳动者报酬、生产税净额后的剩余部分
29、5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务收入1.1.概念：概念：通信企业的主营业务收入，即通信通信企业的主营业务收入，即通信企业为社会提供通信服务产品，按各类通信企业为社会提供通信服务产品，按各类通信服务产品的价格收费获得的收入服务产品的价格收费获得的收入与一般企业获得的销售收入本质上一致与一般企业获得的销售收入本质上一致当通信企业获得业务收入时，其产品的使用价值当通信企业获得业务收入时，其产品的使用价值得以实现，价值也得到社会的认同得以实现，价值也得到社会的认同5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务
30、收入2.2.与通信业务总量的区别与通信业务总量的区别二者的计算基础不同：通信业务收入是以通信产二者的计算基础不同：通信业务收入是以通信产品当年现行价格为基础得出的；通信业务总量是品当年现行价格为基础得出的；通信业务总量是以不变单价为基础计算的以不变单价为基础计算的二者的内容不同：通信业务收入涵盖的产品量仅二者的内容不同：通信业务收入涵盖的产品量仅包括计费业务部分；通信业务总量指标中涵盖了包括计费业务部分；通信业务总量指标中涵盖了计费业务与免费业务两部分计费业务与免费业务两部分实际数据比较参见表实际数据比较参见表5-55-5（p167p167）5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.4
31、 5.2.4 通信业务收入通信业务收入3.3.通信业务收入影响因素分析通信业务收入影响因素分析（1 1）通信业务量与资费水平对业务收入的影响）通信业务量与资费水平对业务收入的影响其中：其中：R R通信业务收入通信业务收入 Q Qi i第第i i种业务的业务量种业务的业务量 P Pi i 该业务的单价（平均单价）该业务的单价（平均单价）业务量的变化受许多因素的影响：通信企业自身的生产业务量的变化受许多因素的影响：通信企业自身的生产 能力、企业所在地的经济发展水平和发展速度、所在地能力、企业所在地的经济发展水平和发展速度、所在地 居民人均收入等居民人均收入等影响资费水平的因素主要有：国家对通信企业
32、的资费政影响资费水平的因素主要有：国家对通信企业的资费政策的调整、需求价格弹性、市场供求、一定时期的通货策的调整、需求价格弹性、市场供求、一定时期的通货膨胀率水平及社会的物价水平变化等膨胀率水平及社会的物价水平变化等5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务收入3.3.通信业务收入影响因素分析通信业务收入影响因素分析（2 2）用户数量与）用户数量与ARPUARPU值对业务收入的影响值对业务收入的影响ARPUARPU（average revenue per useraverage revenue per user）值反映的是单位）值反映的是单位用户在一
33、定时期内对通信服务的消费水平。它可以表用户在一定时期内对通信服务的消费水平。它可以表示消费者对通信服务总的平均消费水平示消费者对通信服务总的平均消费水平(ARPU)(ARPU)，也，也可以表示对某一项通信服务的平均消费水平（可以表示对某一项通信服务的平均消费水平（ARPUARPUi i)通信业务收入通信业务收入:R=N R=N ARPU ARPU 或或 R=R=n ni i ARPUARPUi i 其中其中，N N为总的用户数为总的用户数，n ni i为某项通信业务的用户数为某项通信业务的用户数 影响通信业务收入的因素就为：用户数量和用户平均影响通信业务收入的因素就为：用户数量和用户平均消费水
34、平的高低消费水平的高低5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标i=1n5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务收入3.3.通信业务收入影响因素分析通信业务收入影响因素分析（3 3）通信业务收入影响程度分析）通信业务收入影响程度分析偏影响偏影响例：例：某移动分公司某移动分公司20052005年用户数量和年用户数量和ARPUARPU值与值与20042004年相比增减变动年相比增减变动情况如表情况如表2 2所示，业务收入受其影响程度分析如下：所示，业务收入受其影响程度分析如下：5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标业务量变动对业务收入的影响业务量变动对业务收入的影响=（实际业务量实际业务量
35、基期业务量）基期业务量）基期资费基期资费资费变动对业务收入的影响资费变动对业务收入的影响=（实际资费实际资费-基期资费）基期资费）实际业务量实际业务量用户数量变动对业务收入的影响用户数量变动对业务收入的影响=（实际用户数量实际用户数量-基期用户数量）基期用户数量）基期基期ARPU值值ARPU值变动对业务收入的影响值变动对业务收入的影响=（实际实际ARPU值值-基期基期ARPU值）值）实际用户数量实际用户数量业务种类业务种类计量单位计量单位用户数量用户数量/万户万户ARPUARPU值值/元元对收入的影响对收入的影响/元元20052005年年20042004年年20052005年年2004200
36、4年年用户数量用户数量ARPUARPU值值移动电话移动电话万户万户2222151585859494658658-198-198表表2 2 用户数量、用户数量、ARUPARUP值对业务收入影响程度分析表值对业务收入影响程度分析表用户数量变动对业务收入的影响用户数量变动对业务收入的影响=（22-1522-15）94=65894=658（万元）（万元）ARPUARPU值变动对业务收入的影响值变动对业务收入的影响=（85-9485-94）22=-19822=-198（万元）（万元）该移动分公司该移动分公司20052005年通信业务收入比年通信业务收入比20042004年增加：年增加：2285-1594
37、4602285-1594=460（万元）（万元）5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标数据来源：数据来源：20082008年中国统计年鉴年中国统计年鉴图图3 3 通信业务收入增长速度与通信业务收入增长速度与GDPGDP增长速度的关系增长速度的关系5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务收入5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.4 5.2.4 通信业务收入通信业务收入中国移动签约用户ARPU值变化率（%）中国联通GSM ARPU值变化率（%）中国移动预付费用户ARPU值变化率（%）中国联通CDMA ARPU值变化率（%）数据来源：上海艾瑞市场咨询有限公司数据来源：上海艾瑞市
38、场咨询有限公司“20042004年中国移动财务分析报告年中国移动财务分析报告”图图4 4 历年中国移动、中国联通历年中国移动、中国联通ARUPARUP值变化情况值变化情况5.2.5 5.2.5 通信企业利润通信企业利润1.1.利润概述利润概述通信企业在一定期间生产经营活动的最终成果，通信企业在一定期间生产经营活动的最终成果，是企业纯收入的一部分，又称为盈利。它是通信是企业纯收入的一部分，又称为盈利。它是通信企业在一定期间经营活动的所有收入扣除成本费企业在一定期间经营活动的所有收入扣除成本费用后的差额。企业利润对投资者、对企业职工、用后的差额。企业利润对投资者、对企业职工、对国家均有重大的意义对
39、国家均有重大的意义对于股份制改造后的通信企业，特别是上市公司，对于股份制改造后的通信企业，特别是上市公司，从投资者角度出发最关心的企业的利润指标主要从投资者角度出发最关心的企业的利润指标主要有：有：EBITEBIT、EBITDAEBITDA以及税后净利润等概念以及税后净利润等概念5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.5 5.2.5 通信企业利润通信企业利润2.2.通信企业利润内容通信企业利润内容 根据根据企业财务通则企业财务通则和和企业会计准则企业会计准则及财政及财政部对邮电通信企业在税收方面的规定部对邮电通信企业在税收方面的规定 通信企业利润通信企业利润=营业利润营业利润+投资净
40、收益投资净收益+营业外收支净额营业外收支净额（1 1）营业利润）营业利润 通信企业利润通信企业利润=主营业务利润主营业务利润+其它业务利润其它业务利润-期间费用期间费用 主营业务利润主营业务利润=通信业务自有收入通信业务自有收入-通信业务成本通信业务成本-营业税金及附加营业税金及附加 其他业务利润其他业务利润=其他业务收入其他业务收入-其他业务支出其他业务支出-营业税金及附加营业税金及附加期间费用：与产品生产没有直接联系，而只与特定的会期间费用：与产品生产没有直接联系，而只与特定的会计期间有直接联系的各种费用，包括营业费用，管理费用，计期间有直接联系的各种费用，包括营业费用，管理费用，财务费用
41、财务费用（2 2）投资净收益：）投资净收益：通信企业对外投资所获得的投资收通信企业对外投资所获得的投资收 益减去投资损失后的余额益减去投资损失后的余额（3 3）营业外收支净额：）营业外收支净额：通信企业营业外收入减去营通信企业营业外收入减去营 业外支出后的余额业外支出后的余额5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.5 5.2.5 通信企业利润通信企业利润3.EBIT3.EBIT和和EBITDAEBITDAEBITEBIT（Earning Before InterestEarning Before Interest、TaxTax）：未扣减）：未扣减利息收支、所得税之前的利润利息收支、所
42、得税之前的利润反映的是在剔除融资成本和所得税负担水平影响后反映的是在剔除融资成本和所得税负担水平影响后企业的赢利能力企业的赢利能力有助于投资者更好地分析、判断企业创造收入、控有助于投资者更好地分析、判断企业创造收入、控制成本的能力制成本的能力EBITDAEBITDA（Earning Before InterestEarning Before Interest、TaxTax 、Depreciation and AmortizationDepreciation and Amortization）:未扣减利息收未扣减利息收支、所得税、折旧及摊销前的利润支、所得税、折旧及摊销前的利润 不仅剔除了融资成
43、本和所得税负担水平的影响，还不仅剔除了融资成本和所得税负担水平的影响，还剔除了企业资本开支对赢利水平的影响剔除了企业资本开支对赢利水平的影响 5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.6 5.2.6 网间结算收入网间结算收入基本含义：基本含义：一个通信企业在为其他通信企业提供通一个通信企业在为其他通信企业提供通信接续服务后，从被提供服务的企业获得相应补偿，信接续服务后，从被提供服务的企业获得相应补偿，通常基于通信网间互联资费向互联企业收取的，是通通常基于通信网间互联资费向互联企业收取的，是通信企业业务收入的一个组成部分之一信企业业务收入的一个组成部分之一通信产业生产的特点决定了网间互联
44、结算收入的客观通信产业生产的特点决定了网间互联结算收入的客观性性完整通信产品（服务）的产生需从信源到信宿的完整通信产品（服务）的产生需从信源到信宿的所有环节的整体配合才能实现所有环节的整体配合才能实现全球通信网络是由不同国家的通信网络或不同经济主全球通信网络是由不同国家的通信网络或不同经济主体的通信企业的网络构成，一笔通信业务收入在不同体的通信企业的网络构成，一笔通信业务收入在不同企业之间分配也有客观的必然性企业之间分配也有客观的必然性随着通信规模的扩大，同一企业内部不同专业，不同随着通信规模的扩大，同一企业内部不同专业，不同地区之间对通信收入分配也有客观的必然性地区之间对通信收入分配也有客观
45、的必然性5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5.2.6 5.2.6 网间结算收入网间结算收入通信网间收入结算模式通信网间收入结算模式通过谈判协商制定网间互联费率，依据结算费率获得结通过谈判协商制定网间互联费率，依据结算费率获得结算收入。实际结算费率既不反映成本，也不反映运营商算收入。实际结算费率既不反映成本，也不反映运营商收取的国际通信资费，仅取决于两端运营商的谈判地位收取的国际通信资费，仅取决于两端运营商的谈判地位主要运营公司同其它国家运营商主要运营公司同其它国家运营商200200种结算费率（仅语音种结算费率（仅语音通信）通信）结算货币为结算货币为$、金法朗、特别提款权（一篮子货币）、
46、金法朗、特别提款权（一篮子货币）结算费率对半分割为清算费率结算费率对半分割为清算费率基于现行资费制定网间互联费率，以此获得结算收入，基于现行资费制定网间互联费率，以此获得结算收入，批发价、零售价批发价、零售价收入分成方法：收入分成方法：运营商和新运营商之间采用运营商和新运营商之间采用基于成本的网间互联费率：相对而言为最合理，最公正基于成本的网间互联费率：相对而言为最合理，最公正的网间结算模式，也为各国在竞争通信市场上极力推荐的网间结算模式，也为各国在竞争通信市场上极力推荐的一种做法：历史成本；增量成本的一种做法：历史成本；增量成本网间不结算网间不结算5.25.2 通信业产出指标通信业产出指标5
47、3.1 5.3.1 通信产品专业结构通信产品专业结构通信产品结构：通信产品结构：通信企业为满足社会广大消费者通信企业为满足社会广大消费者的通信需求，为社会提供的各种通信业务项目构成的通信需求，为社会提供的各种通信业务项目构成及其数量比例关系及其数量比例关系5.35.3 通信产品结构分析通信产品结构分析数据来源：数据来源：20082008年中国统计年鉴年中国统计年鉴图图5 5 各主要年份电信、邮政业务总量结构图各主要年份电信、邮政业务总量结构图5.3.2 5.3.2 邮政产品结构分析邮政产品结构分析5.35.3 通信产品结构分析通信产品结构分析数据来源：数据来源：20082008年中国统计年鉴
48、年中国统计年鉴图图6 20016 2001年年-2007-2007年邮政主要业务环比增长速度年邮政主要业务环比增长速度5.3.3 5.3.3 电信产品结构分析电信产品结构分析5.35.3 通信产品结构分析通信产品结构分析数据来源：数据来源：20082008年中国通信统计年度报告年中国通信统计年度报告 图图7 20047 2004年年-2008-2008年我国电话用户数年我国电话用户数5.3.3 5.3.3 电信产品结构分析电信产品结构分析5.35.3 通信产品结构分析通信产品结构分析数据来源：数据来源：20082008年中国通信统计年度报告年中国通信统计年度报告 图图8 20028 2002年年-2006-2006年我国电信业务收入结构年我国电信业务收入结构
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