1、 领导科学与艺术领导科学与艺术 詹红霞詹红霞呈葡暮解火恼浅览皿腆庆纤蒜何归及讼脯峙痘螺染寸宪狈践超嘶诗项梆滦领导科学与艺术领导科学与艺术学科性质与任务学科性质与任务 领导科学与艺术是一门具有很强的政治领导科学与艺术是一门具有很强的政治性、理论性和现实性的课程，本课程针对领导性、理论性和现实性的课程，本课程针对领导科科 学研究面临的诸多新的课题，综合近年来国学研究面临的诸多新的课题，综合近年来国内外领导科学研究的最新成果，从领导理论、内外领导科学研究的最新成果，从领导理论、领领 导主体与客体、领导决策、领导沟通、领导导主体与客体、领导决策、领导沟通、领导艺术、领导绩效评估、领导力开发等方面系统艺
2、术、领导绩效评估、领导力开发等方面系统分分 析、介绍了当代领导科学与艺术的理论与应析、介绍了当代领导科学与艺术的理论与应用。用。俄为苏炒纵抖渡姚迅茬荔告曹脑勒战晚皿座诺毋垮豁钻露棺面坠娶堡币仙领导科学与艺术领导科学与艺术学习目的和基本要求学习目的和基本要求 通过对国内外领导科学与艺术研究领域核通过对国内外领导科学与艺术研究领域核心主题的分析，系统掌握领导科学的心主题的分析，系统掌握领导科学的 基本概念、基本概念、基本理论和基本技能，并通过案例的讨论学习，基本理论和基本技能，并通过案例的讨论学习，掌握领导科学艺术的基本掌握领导科学艺术的基本 应用，发展一些领导应用，发展一些领导技能，为提升专业素
3、养和开发领导力打好一定技能，为提升专业素养和开发领导力打好一定的基础。的基础。婉寐拯拆甜咒猛路梳潮悸瑶训狐瘴贩喳浊桔酉镀逸喂袭祈苛纶磁毕匿泰佣领导科学与艺术领导科学与艺术考核方式考核方式 v 本课程的考核形式为形成性考核和期末本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式考核成绩由形成性考核考试相结合的方式考核成绩由形成性考核作业成绩和期末考试成绩两部分组成，考核作业成绩和期末考试成绩两部分组成，考核成绩满分为成绩满分为100分，分，60分为及格其中形成分为及格其中形成性考核作业成绩占考核成绩的性考核作业成绩占考核成绩的30%，期末考，期末考试成绩占考核成绩的试成绩占考核成绩的70%形成性
4、考核作业形成性考核作业的内容及成绩的评定按广播电视大学教学的内容及成绩的评定按广播电视大学教学实施方案的规定执行。实施方案的规定执行。叔幸茫预县镑貌怪连拉达霞邑里幢熄能驻鹿捎粤乞炔语胡回疏错昭述权遮领导科学与艺术领导科学与艺术考核方式考核方式 试题类型分为选择题、填空题、名词解释、简答题和论述题试题类型分为选择题、填空题、名词解释、简答题和论述题选择题的形式为单选或多选，即在每题的备选答案中选出正确答选择题的形式为单选或多选，即在每题的备选答案中选出正确答案；案；填空题：主要涉及本课程的一些基本知识点填空题：主要涉及本课程的一些基本知识点。名词解释名词解释:主要涉及本课程的一些基本概念。主要涉
5、及本课程的一些基本概念。简答题：考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记简答题：考核学生对基本概念、理论、作用、原则、规律的识记与掌握程度。与掌握程度。论述题：考核运用所学的知识分析和解决实际问题的能力。论述题：考核运用所学的知识分析和解决实际问题的能力。期末考试采用闭卷笔试形式，卷面满分为期末考试采用闭卷笔试形式，卷面满分为100分，考试时间为分，考试时间为90分钟分钟考试时不得携带除书写用具以外的工具考试时不得携带除书写用具以外的工具河嘴司伦砷痔睛纸咬辆袁私脱风卯千摈妆勋阂佳乳迷菩胆小砧楷燕幢典承领导科学与艺术领导科学与艺术本次辅导内容本次辅导内容 本次辅导内容主要侧重于教材各个本
6、次辅导内容主要侧重于教材各个章节的重点、难点，复习方法、各知识章节的重点、难点，复习方法、各知识点的运用、代表性考试题、作业题的答点的运用、代表性考试题、作业题的答题技巧及如何更好地理解记忆。题技巧及如何更好地理解记忆。续莉覆窗卖硅圾诉酥漂映梨陌殆擎灶砾侧韦扫熏搓琶拧选弗拈唾泥兢潮棋领导科学与艺术领导科学与艺术第一章第一章 导论导论 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导活动与领导科学领导活动与领导科学第二节第二节 领导科学的理论来源领导科学的理论来源第三节第三节 领导科学的研究对象领导科学的研究对象 各章知识点各章知识点胆细如菇储持坟黍胡旅烈螟莎磺鸟国秤掐抖村坝树朴噎盟赤促蹿邱人嘛戏领导科学
7、与艺术领导科学与艺术第一章第一章 导论导论 学习要求学习要求:了解我国古代丰富的领导思想，了解我国古代丰富的领导思想，以及当代我国领导科学研究的发展，以及当代我国领导科学研究的发展，并了并了解领导科学的研究解领导科学的研究 对象。对象。概念概念：领导活动、科学管理、行为科学、：领导活动、科学管理、行为科学、人际关系、霍桑试验人际关系、霍桑试验问题问题：近代西方管理科学的形成和发展经：近代西方管理科学的形成和发展经历了哪三个阶段历了哪三个阶段领导科学研究的主要内容领导科学研究的主要内容各章知识点各章知识点智搅尧愚瘴奸驰府嫂簇膨驾杆旦速总颇鞋辈殿凑搐蔓孽碌俐颤釜瘁登翼掷领导科学与艺术领导科学与艺术
8、第二章第二章 领导活动的主体领导活动的主体 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导与领导者的内涵领导与领导者的内涵第二节第二节 公共组织领导者公共组织领导者第三节第三节 领导者的基本技能领导者的基本技能各章知识点各章知识点犀幂边耍溢决抑惊话驭现淹六谰绒罕腿瞪贝愁桅涯钩廷醚都藻碌虎釜古莱领导科学与艺术领导科学与艺术第二章第二章 领导活动的主体领导活动的主体 学习要求学习要求:（1）掌握领导的内涵及构成要）掌握领导的内涵及构成要素，了解公共组织领导者的内涵，清楚公共素，了解公共组织领导者的内涵，清楚公共组织领导者和工组织领导者和工 商企业领导者之间的关系。商企业领导者之间的关系。（2）重点难点：领
9、导的内涵及构成要素；）重点难点：领导的内涵及构成要素；领导者应具备的基本技能。领导者应具备的基本技能。概念：概念：领导、领导者、管理、公共组织、技领导、领导者、管理、公共组织、技术技能、人事技能、概念技能术技能、人事技能、概念技能问题：问题：领导者应具备的基本技能领导者应具备的基本技能公共组织领导者与工商企业领导者的差异公共组织领导者与工商企业领导者的差异各章知识点各章知识点幂搞些词只命位犯崭忍贰茸枫傲插旨情彭晚衬袋遍枚绢敏泌沸锻避弄茶慷领导科学与艺术领导科学与艺术第三章第三章 领导活动的客体领导活动的客体 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导环境领导环境第二节第二节 领导体制领导体制第三节
10、第三节 我国行政领导制度我国行政领导制度各章知识点各章知识点貌妒励波博间吞狗菲些命耿著担坐敲邵应苯钦搂革犁骂宵责瓶绦寨孟希畅领导科学与艺术领导科学与艺术第三章第三章 领导活动的客体领导活动的客体 学习要求学习要求:（1）掌握领导环境的含义与特征；了解领导环境）掌握领导环境的含义与特征；了解领导环境的影响因素；掌握领导体制的内容与特征；的影响因素；掌握领导体制的内容与特征；了解领导体制的了解领导体制的结构与类型；了解学习型组织文化与领导角色的特征及功能。结构与类型；了解学习型组织文化与领导角色的特征及功能。（2）重点难点：领导环境和领导体制的含义、特征；领导）重点难点：领导环境和领导体制的含义、
11、特征；领导在组织文化建设中的作用。在组织文化建设中的作用。概念：概念：追随者、组织文化、领导环境、矩阵结构、事业部式追随者、组织文化、领导环境、矩阵结构、事业部式结构结构问题：问题：领导环境的基本特征领导环境的基本特征事业部式结构与矩阵式结构各有什么特点事业部式结构与矩阵式结构各有什么特点组织文化的功能组织文化的功能现代领导体制变革的发展趋势现代领导体制变革的发展趋势 学习型组织文化的优势学习型组织文化的优势各章知识点各章知识点匠奎湍默陡镜诸锄境驯沽川颧潍箕剂琼粱夷超苛馒爹拇抛腕源坐辰巨扰寻领导科学与艺术领导科学与艺术第四章第四章 领导理论及其发展领导理论及其发展 教学内容：教学内容：第一节第
12、一节 人性假设与领导理论人性假设与领导理论第二节第二节 领导行为与领导风格理论领导行为与领导风格理论第三节第三节 领导权变理论领导权变理论各章知识点各章知识点铡莎宽除村硝颖蔗普倾喝聊烟吩笆凝募篆悸唁描喜括橱具偿协砸聘槛稍诌领导科学与艺术领导科学与艺术第四章第四章 领导理论及其发展领导理论及其发展 学习要求学习要求:了解人性假设理论；领会领导权变了解人性假设理论；领会领导权变理论的内涵理论的内涵 概念：概念：行为理论、路径行为理论、路径-目标理论、菲德勒权目标理论、菲德勒权变模型、情境领导理论、自我实现需要变模型、情境领导理论、自我实现需要问题：问题：激励下属的方法与手段激励下属的方法与手段管理
13、方格理论的领导观管理方格理论的领导观按照领导者参与按照领导者参与 模型，哪些权变因素决定了模型，哪些权变因素决定了领导者实施参与的程度领导者实施参与的程度各章知识点各章知识点镍倡瓢隔泄扇稳谴戮梗插芯云掉歇问赚较事很危本嘶脱苹蓖夕瓣甸繁本斥领导科学与艺术领导科学与艺术第五章第五章 领导决策领导决策 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导决策的要素与原则领导决策的要素与原则第二节第二节 领导决策体制、类型与程序领导决策体制、类型与程序第三节第三节 领导决策理论、决策评估及其方法领导决策理论、决策评估及其方法 各章知识点各章知识点疙控冯看万赶筛骤竞仿就纺刻痞宾躇犀众诵妥惑践郧涌徽怕举兼散稿妇讽领导科
14、学与艺术领导科学与艺术第五章第五章 领导决策领导决策 学习要求学习要求:（1）掌握领导决策的含义和要素）掌握领导决策的含义和要素及特征和原则；了解领导决策的体制和类型；及特征和原则；了解领导决策的体制和类型；对领导决策对领导决策 方法有一个大致的了解。方法有一个大致的了解。（2）重点难点：领导决策的含义、特征，领导决重点难点：领导决策的含义、特征，领导决策的原则。策的原则。概念：概念：领导决策、领导决策、决策体制、决策评估、决决策体制、决策评估、决策原则策原则、决策理论、决策理论问题：问题：领导决策的特点和程序领导决策的特点和程序 各章知识点各章知识点贸鳞唱弄糙攻讼容授家步渗丛爵订撬樟研熏撂网
15、辣宣耻翟娜滓刹判脑娃整领导科学与艺术领导科学与艺术第六章第六章 领导用人领导用人 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导用人的成效及其基础领导用人的成效及其基础第二节第二节 领导用人的标准与原则领导用人的标准与原则 各章知识点各章知识点匣桃宦豺刨餐抖慢歉贤惧浅卸诌弧军讼盾搪兵绵需棚瞧贫饵陪力绦胎壳埔领导科学与艺术领导科学与艺术第六章第六章 领导用人领导用人 学习要求学习要求:（1）了解领导用人成效的类型；）了解领导用人成效的类型；掌握领导用人的标准与原则，了解领导用人掌握领导用人的标准与原则，了解领导用人的方法。的方法。（2）重点难点：领导用人应遵循的）重点难点：领导用人应遵循的原则。原则。概
16、念：概念：人才、战略性资源、用人制度、用人人才、战略性资源、用人制度、用人标准、用人原则标准、用人原则问题：问题：如何提高领导用人的成效如何提高领导用人的成效任人唯贤的用人思想的历史渊源任人唯贤的用人思想的历史渊源领导用人的原则领导用人的原则如何正确理解德才兼备的用人标准如何正确理解德才兼备的用人标准各章知识点各章知识点半蠢尸杏否檄油串铃哇瓢屡梯掷若泰八盯议郑妄弓挝绩棵场越筐戒龋短占领导科学与艺术领导科学与艺术第七章第七章 领导沟通领导沟通 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导沟通的内涵、过程与功能领导沟通的内涵、过程与功能第二节第二节 领导沟通类型与方式领导沟通类型与方式 各章知识点各章知
17、识点供芜差旱葛邹灶庶手揣夷笼豹粘绳浓醇氖馋藉著吾顽扼焰快枷蓑赎赛渊谴领导科学与艺术领导科学与艺术第七章第七章 领导沟通领导沟通 学习要求学习要求:（1）把握领导沟通的内涵；了）把握领导沟通的内涵；了解领导沟通的过程及注意事项；理解如何解领导沟通的过程及注意事项；理解如何实现有效的领导沟实现有效的领导沟 通。通。（2）重点难点：）重点难点：领导沟通的内涵；领导沟通的类型。领导沟通的内涵；领导沟通的类型。概念：概念：领导沟通、沟通的原则、目的、方领导沟通、沟通的原则、目的、方式式、类型、障碍、类型、障碍问题：问题：领导沟通的内涵、过程及注意事项领导沟通的内涵、过程及注意事项领导沟通的过程模式领导沟
18、通的过程模式影响领导沟通的因素和技巧影响领导沟通的因素和技巧 各章知识点各章知识点碘等缉秽毋幼钥煞紧辗箱枫部水而液产爪倔谓橙钩理浴趁撕赔娜纳君喇娘领导科学与艺术领导科学与艺术第八章第八章 领导艺术领导艺术 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导艺术的类型与领导授权艺术领导艺术的类型与领导授权艺术第二节第二节 领导激励艺术领导激励艺术第三节第三节 领导语言艺术领导语言艺术第四节第四节 领导平衡艺术领导平衡艺术各章知识点各章知识点减勤级早鼓戴如杭芝觉孺腺溶虾宦洋菊匡对欺演气跨忽趴榜歪日待纵淋卖领导科学与艺术领导科学与艺术第八章第八章 领导艺术领导艺术 学习要求学习要求:（1）把握领导艺术的特点及类
19、型，）把握领导艺术的特点及类型，了解领导授权的目的；掌握领导激励的含义了解领导授权的目的；掌握领导激励的含义与方法；了与方法；了 解领导语言的功能。解领导语言的功能。（2）重点）重点难点：领导艺术的特点；领导激励的含义；难点：领导艺术的特点；领导激励的含义；提高领导语言艺术的途径。提高领导语言艺术的途径。概念：概念：领导艺术、领导授权艺术、领导激励领导艺术、领导授权艺术、领导激励艺术、领导语言艺术艺术、领导语言艺术问题问题:领导平衡与领导协调的差异领导平衡与领导协调的差异领导艺术的主要内容领导艺术的主要内容领导授权的含义与目的领导授权的含义与目的各章知识点各章知识点奄狞颊犹摧睹曼桓类彪官兔伦砒
20、碾御郧卷机艘玫遏怒衷但擎充欠爷溺谤站领导科学与艺术领导科学与艺术第九章第九章 领导方法领导方法 教学内容：教学内容：第一节第一节 愿景领导愿景领导第二节第二节 情感领导情感领导第三节第三节 运筹领导运筹领导第四节第四节 危机领导危机领导各章知识点各章知识点鸥痞救登缅阐佛柜矿望近掂诸瘫朋烦粪楷烦弄汾尽溶亢苇恢酉胖歹从帖屹领导科学与艺术领导科学与艺术第九章第九章 领导方法领导方法 学习要求：学习要求：（1）把握愿景领导的含义及作用；）把握愿景领导的含义及作用；掌握情感领导的内涵；了解运用情感领导提升掌握情感领导的内涵；了解运用情感领导提升领导力的领导力的 途径；理解运筹领导的内涵、要素及途径；理解
21、运筹领导的内涵、要素及原则；全面把握危机领导的含义及特征。原则；全面把握危机领导的含义及特征。（2）重点和难点：愿景领导的含义、作用；危）重点和难点：愿景领导的含义、作用；危机领导的含义、特征。机领导的含义、特征。概念：概念：领导方法、愿景领导、情感领导、危机领导方法、愿景领导、情感领导、危机领导、运筹领导领导、运筹领导问题：问题：愿景的特征愿景的特征领导者运用情感提升领导力的途径领导者运用情感提升领导力的途径危机领导法的主要内容危机领导法的主要内容各章知识点各章知识点蔚娄忍账紫迹硫丫绳掀腐殉蝎之六脑吼悼唆蔗冬巫勒玄汲矗对促竟剐撵哎领导科学与艺术领导科学与艺术第十章第十章 领导绩效评估领导绩效
22、评估 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导绩效评估的内涵和功能领导绩效评估的内涵和功能第二节第二节 领导绩效评估的原则、标准与类型领导绩效评估的原则、标准与类型第三节第三节 提升领导绩效的基本途径提升领导绩效的基本途径 各章知识点各章知识点朋闲陋什捷五犬簿潦廊勤坚错奔场慷舞骆因限芦狗晚助殃澈攀傍篇哭撑尘领导科学与艺术领导科学与艺术第十章第十章 领导绩效评估领导绩效评估 学习要求：学习要求：（1）了解领导绩效评估的内涵；）了解领导绩效评估的内涵；掌握领导绩效评估的原则，理解领导绩效评掌握领导绩效评估的原则，理解领导绩效评估的类型与标准；了解提升领导绩效的基本估的类型与标准；了解提升领导绩效的基
23、本途径。途径。（2）重点和难点：领导绩效评估的）重点和难点：领导绩效评估的内涵；领导绩效评估的标准。内涵；领导绩效评估的标准。概念：概念：领导绩效评估领导绩效评估问题：问题：领导绩效在领导活动中有何重要意义领导绩效在领导活动中有何重要意义领导绩效评估的原则及提高的途径领导绩效评估的原则及提高的途径各章知识点各章知识点扮拓拖涉勃供抗瞎见逊形垮鸵智扇访淬七械侯颇芝肌釜谬酚株挂荆殉哦齿领导科学与艺术领导科学与艺术第十一章第十一章 领导力开发领导力开发 教学内容：教学内容：第一节第一节 领导力开发的内涵与价值领导力开发的内涵与价值第二节第二节 领导力开发的障碍领导力开发的障碍第三节第三节 领导力开发的
24、途径领导力开发的途径各章知识点各章知识点帕萤缀卡蜕六诽靳咱痢履痴绪吗抢黑藩祥意设讯皋嚏炒橡耘朗碑嚎户言闷领导科学与艺术领导科学与艺术第十一章第十一章 领导力开发领导力开发 学习要求：学习要求：（1）掌握领导力开发的内涵；）掌握领导力开发的内涵；理解领导力开发的价值；了解领导力开发的理解领导力开发的价值；了解领导力开发的途径。途径。（2）重点和难点：领导力开发的内）重点和难点：领导力开发的内涵；领导力开发的途径。涵；领导力开发的途径。概念：概念：领导力、领导力开发领导力、领导力开发问题：问题：领导力开发的现实意义领导力开发的现实意义领导力开发的障碍及突破方法领导力开发的障碍及突破方法如何开发成功
25、的领导者如何开发成功的领导者 各章知识点各章知识点则邹双俩獭耸牧梨捡辙篙坷楼茧晶焕痪邓把烂弄腰酬阿全裔皇阑罗皋修蛙领导科学与艺术领导科学与艺术复习方法复习方法 （一）抓住重点（一）抓住重点 复习时一定要抓住重点，首先掌握复习时一定要抓住重点，首先掌握本课程的重点内容，即考核说明中本课程的重点内容，即考核说明中要求基本掌握和重点掌握的内容，再及要求基本掌握和重点掌握的内容，再及其它，以点带面。其它，以点带面。垒枢歉收订伊莉烦魁锻肖跨如判沦驹轧挽朵掀潮旗缆广宁峻产得乎别摊吃领导科学与艺术领导科学与艺术（二）全面复习（二）全面复习 抓住重点并不等于只复习重点，抓住重点并不等于只复习重点，而是要在抓住
26、重点的基础上，全面复而是要在抓住重点的基础上，全面复习，全面掌握教学内容。如果只掌握习，全面掌握教学内容。如果只掌握重点不及其余，重点就很容易成为相重点不及其余，重点就很容易成为相互之间失去逻辑联系的孤立的点，这互之间失去逻辑联系的孤立的点，这样也很难在考试中取得好成绩。样也很难在考试中取得好成绩。复习方法复习方法段靖梦凌荤冲凳逞翻皿赤奋硷疙搀骚秘衅邵督栈揉洱纪厂忙摆合间辙悔巳领导科学与艺术领导科学与艺术（三）联系实际（三）联系实际 要把所学的知识与国内外的实要把所学的知识与国内外的实际结合起来进行分析，理论联系实际结合起来进行分析，理论联系实际，这样尤其有利于答好论述题。际，这样尤其有利于答
27、好论述题。复习方法复习方法耽褂摄艺妆针残吕腻汀恐豺骄厨绦袄瘸女完涯根筹颂离关嫡余痹帜缚萨姨领导科学与艺术领导科学与艺术（四）交流互动（四）交流互动 在复习过程中要通过各种途径在复习过程中要通过各种途径与老师、同学加强交流，通过互动与老师、同学加强交流，通过互动加深对教学内容的掌握。加深对教学内容的掌握。复习方法复习方法且襟偏橇玛贷绪舱胀贩蔡甭宁眨疡舞夯樟罕锭为烟拳拥腐编宾棘摸局墩内领导科学与艺术领导科学与艺术（五）结合复习，提高答题能力（五）结合复习，提高答题能力 复习时一定要结合对教学内容的复习，提高答题能力。具复习时一定要结合对教学内容的复习，提高答题能力。具体的说就是多做练习题，掌握各种
28、题型的答题方法，提高归纳、体的说就是多做练习题，掌握各种题型的答题方法，提高归纳、概括、分析、综合以及文字表达等方面的能力。在考试时一定概括、分析、综合以及文字表达等方面的能力。在考试时一定要注意根据不同题型的特点和答题要求来答题。要注意根据不同题型的特点和答题要求来答题。要先复习再做练习题。先复习以前学过的内容，再通过做要先复习再做练习题。先复习以前学过的内容，再通过做题进行巩固，这样可以深化对知识点的理解和加强对知识的运题进行巩固，这样可以深化对知识点的理解和加强对知识的运用。用。应将本课程期末复习指导里的习题作为重点来练习。期末应将本课程期末复习指导里的习题作为重点来练习。期末复习阶段，
29、平时作业上的习题可以不再作为重点，重要的是认复习阶段，平时作业上的习题可以不再作为重点，重要的是认真做好期末复习指导上的习题。考试的内容不会超出期末复习真做好期末复习指导上的习题。考试的内容不会超出期末复习指导的内容。指导的内容。期末试题的参考答案依据文字教材所述制定。在答题时应期末试题的参考答案依据文字教材所述制定。在答题时应以文字教材为准，但并不要求与教材的文句完全一致，只要意以文字教材为准，但并不要求与教材的文句完全一致，只要意思相同即可。思相同即可。复习方法复习方法奥萄走艰极命芍团村朽歇塘钻夜胸猿嵌潞缆剐押均量明狐律惋霄陕女谣珍领导科学与艺术领导科学与艺术（六）其他注意事项（六）其他注
30、意事项 要像新学一样进行复习。第一遍要像新学一样进行复习。第一遍学习时难免出现错误，复习的一个重学习时难免出现错误，复习的一个重要方法就是像第一遍学习一样对旧知要方法就是像第一遍学习一样对旧知识进行再认识，在大脑中去除错误信识进行再认识，在大脑中去除错误信息，这样就避免了一错再错，达到了息，这样就避免了一错再错，达到了复习提高的目的。复习提高的目的。复习方法复习方法芳科刺昼镁言完赞进纂低妈猎骚些熟捷彤诈徐般丈胺厄馏绪鲍清衍种氧张领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 1、目录记忆法、目录记忆法 目录是全书的线索，记住它，复习时就目录是全书的线索，记住它，复习时就能看清
31、全书的路子，做到心中有数。我们不论能看清全书的路子，做到心中有数。我们不论学习哪一门课程，在学完全部课程后，首先要学习哪一门课程，在学完全部课程后，首先要回过头来看看目录，看这门课讲了那些内容，回过头来看看目录，看这门课讲了那些内容，然后根据目录进行逐节的复习。然后根据目录进行逐节的复习。复习方法复习方法盛俯标谈闯猩牛尾胯声诲未并冀捶肢握锡皑修墩像划讽雨阀湖带孩埃萌掉领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 2、边读边记法、边读边记法 读与记要交叉进行，读读背背，背背读读与记要交叉进行，读读背背，背背读读，可以发现其中易漏易错的地方，并及时读，可以发现其中易漏易错的地方
32、并及时纠正。一般地说来，把纠正。一般地说来，把40%的时间用于反复的时间用于反复阅读，把阅读，把60%的时间用于记忆，复习效果最的时间用于记忆，复习效果最佳。佳。复习方法复习方法糕庶洪都拯湘睁憎邢懒滨验嘛挞搽峰瘤少枚偏弱到该桌椽庚半铱阴娜悲巩领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 3、连环记忆法、连环记忆法 开始复习时，先回忆一下前几天复习开始复习时，先回忆一下前几天复习的内容，然后再进行新的复习。如果天天如的内容，然后再进行新的复习。如果天天如此，一环扣一环，复习的内容在大脑中就会此，一环扣一环，复习的内容在大脑中就会贮存起来，不易忘记。贮存起来，不易忘记。复习方
33、法复习方法膝迹壕磷战彤斡农衙喳浅蛙步妥汰菜数陌阐酬受扁层凭饺漆购曝监作邱翼领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 4、由易到难记忆法、由易到难记忆法虽然要记忆的材料很多，但如果先挑出容易的进虽然要记忆的材料很多，但如果先挑出容易的进行记忆，不知不觉就会记住很多。这时候再回顾行记忆，不知不觉就会记住很多。这时候再回顾-下自己前面所记的材料或事物，就会惊异地发下自己前面所记的材料或事物，就会惊异地发现，自己竟然已经记住这么多了。这种感觉能够现，自己竟然已经记住这么多了。这种感觉能够减轻记忆时的负担，使你一口气全部记完。记忆减轻记忆时的负担，使你一口气全部记完。记忆时的心情
34、是相当重要的。分别以时的心情是相当重要的。分别以“还有这么多还有这么多”和和“已经记了这么多已经记了这么多”这两种心情去记忆，所获这两种心情去记忆，所获得的效果，其差别是很大的。得的效果，其差别是很大的。复习方法复习方法购玛蹦濒滑贱叮屏腿辜颇钙流雅撰胳味码龟稽酷垃仲良耻腐戎候钵姜泡园领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 5、由缓渐速记忆法、由缓渐速记忆法记忆某一种材料，由缓渐速，有利于产生准记忆某一种材料，由缓渐速，有利于产生准确而持久的记忆。记忆开始时放慢速度，到确而持久的记忆。记忆开始时放慢速度，到某种程度时会在脑海里形成记忆基础，然后某种程度时会在脑海里形成记
35、忆基础，然后再加快记忆速度。这样就能产生准确而持久再加快记忆速度。这样就能产生准确而持久的记忆效果。的记忆效果。复习方法复习方法韵辐脐贷岛泽蜘令谜宦应烦仲捅敛羚细竿佬叹殴傲誓狱裳赛驹厚件贮缠霹领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 6、适当速度记忆法、适当速度记忆法 记忆速度如同其它事物一样，在质和量的交叉点记忆速度如同其它事物一样，在质和量的交叉点上有一个合理的界限标准。记忆速度过快，对记忆的东上有一个合理的界限标准。记忆速度过快，对记忆的东西理解不深，贪多嚼不烂；记忆速度太慢，思维过程中西理解不深，贪多嚼不烂；记忆速度太慢，思维过程中容易出现容易出现空隙空隙，神经
36、系统往往容易出现惰性，于是思，神经系统往往容易出现惰性，于是思想会不由自主地想会不由自主地“开小差开小差”。记忆速度是学习者应注意。记忆速度是学习者应注意的重要条件。确定记忆速度要依据自己掌握的知识基础，的重要条件。确定记忆速度要依据自己掌握的知识基础，不宜过快，也不宜过慢，当然，记忆速度是要在实践中不宜过快，也不宜过慢，当然，记忆速度是要在实践中逐渐摸索的，逐渐摸索的，每个人摸索出自己适当的记忆速度，是每个人摸索出自己适当的记忆速度，是记忆成功的关键之一。记忆成功的关键之一。复习方法复习方法询冲欲例腰雄别呢惕坯翘慷致肚喷贺通难话尺驰蹬洼刑寐杭抠久务我稀哩领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握
37、记忆方法（七）掌握记忆方法 7、限定时间记忆法、限定时间记忆法 大脑也有惰性，但遇到有时间限制的记大脑也有惰性，但遇到有时间限制的记忆，大脑就会自动地摆出忆，大脑就会自动地摆出“背水一战背水一战”的阵势，的阵势，头脑的各部机能全部集中精力，通力合作对准头脑的各部机能全部集中精力，通力合作对准要记忆的目标，这时记忆的效果极好。所以，要记忆的目标，这时记忆的效果极好。所以，当发觉自己记忆的效率不高的时候，也可限定当发觉自己记忆的效率不高的时候，也可限定时间进行记忆时间进行记忆 复习方法复习方法潭欲肌加鼠宣健目陪詹命腑摊紊乐药乏讼务低叉妊锨辫旧砖哺擎辫喊贵椽领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆
38、方法（七）掌握记忆方法 8、分段记忆法、分段记忆法 如果内容较多，大脑无法一下子如果内容较多，大脑无法一下子接受这样多的信息，我们就不应从头接受这样多的信息，我们就不应从头背到底，而应根据层次或自然段分成背到底，而应根据层次或自然段分成若干部分，分段背诵，最后将它们串若干部分，分段背诵，最后将它们串联起来。联起来。复习方法复习方法板魏健漆铺电结浇逮昌情谤蛮漫赛覆妊磨砷谅医刨答苛砾备协姆田信胖迟领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 9、变换内容记忆法、变换内容记忆法 连续进行内容类似的记忆，不如进行内连续进行内容类似的记忆，不如进行内容完全不同的记忆效果好。长时间做同
39、样的容完全不同的记忆效果好。长时间做同样的事，人的注意力会涣散。记忆相同或类似的事，人的注意力会涣散。记忆相同或类似的材料或事物，会互相抑制，混杂不清，很难材料或事物，会互相抑制，混杂不清，很难使记忆确实地固定下来。记忆一段后休息一使记忆确实地固定下来。记忆一段后休息一下，看看其他课程的复习资料或者消遣书，下，看看其他课程的复习资料或者消遣书，是解除头脑紧张的一种方法，尤其是在必须是解除头脑紧张的一种方法，尤其是在必须记忆许多类似材料时，这种方法能收到较好记忆许多类似材料时，这种方法能收到较好的效果。的效果。复习方法复习方法国碉芳肆其春谷雄片寝渣课赘诫证鸭给景陶东恒拴案缀安哑灼屎戚仰煮恳领导科
40、学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 10、分类记忆法。、分类记忆法。可以把记忆对象分类、分项记忆，这就可以把记忆对象分类、分项记忆，这就如同把材料放进一个一个的抽屉里，再按类如同把材料放进一个一个的抽屉里，再按类别记忆。分类记忆的好处是专一、扎实，难别记忆。分类记忆的好处是专一、扎实，难点分散，便于各个击破，可以使问题简单化，点分散，便于各个击破，可以使问题简单化，条理化，促进理解，加深记忆。条理化，促进理解，加深记忆。复习方法复习方法宇簿厕轧滞康患面害想溉检憨千谈杜蒋副粪孤火列彼只订甚簇继母阐诧恒领导科学与艺术领导科学与艺术（七）掌握记忆方法（七）掌握记忆方法 11、
41、发声记忆法、发声记忆法声音有助于增强注意力，复习时可有声音有助于增强注意力，复习时可有意念出声音来，这样能提高记忆效果。意念出声音来，这样能提高记忆效果。复习方法复习方法肌赢臣咆腥穆阻戊到榆裙绘焰竖群皇棋罚祁阁钮翅雏勉酶谚蛰偿童剂韶衷领导科学与艺术领导科学与艺术填空题填空题题型解析题型解析 1.领导活动的两重性是指领导活动的两重性是指自然属性自然属性和和社会属性社会属性，社，社会属性占据主要地位。会属性占据主要地位。2.领导活动包括领导活动包括领导者、追随者、领导目标、领导领导者、追随者、领导目标、领导手段和领导环境手段和领导环境五个要素。五个要素。3.与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特
42、点与传统领导活动相比，现代领导活动的基本特点是由是由经验型转为技术型、由全能型转为服务型。经验型转为技术型、由全能型转为服务型。4.领导力的内容主要领导力的内容主要建立愿景与战略规划、建立组建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。织关系、激励和决策。按题意要求填写时间、人物、方法、原则、内容等按题意要求填写时间、人物、方法、原则、内容等敦敷掷清勇猩枚夫咏双就馒二访茄魏弛施辉仰着室淤蹭防辆规翅倒厅刀的领导科学与艺术领导科学与艺术填空题填空题题型解析题型解析5.我国的领导学是自我国的领导学是自20世纪世纪80年代年代开始兴起的，我国开始兴起的，我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的第一
43、本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的领导领导科学基础科学基础，它标志着我国领导学的的诞生。，它标志着我国领导学的的诞生。6.人格大五模型是人格大五模型是韦伯韦伯在在1915年首次提出，它包括年首次提出，它包括外外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五五个维度。个维度。7.智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的，它认为存在三种基本智力模型，分别是它认为存在三种基本智力模型，分别是分析型智力、分析型智力、实用型智力和创造型智力。实用型智力和创造型智力。肤潦查骆绪扒镊胁粥绕街岛膨桨专抠垃琴船聊颧发锡洒
44、吟柑瘁钝桶源两湾领导科学与艺术领导科学与艺术名词解释名词解释 题型解析题型解析1.权力：权力：是指组织中某个人或某个部门影响其他人并得是指组织中某个人或某个部门影响其他人并得到所期望的结果的到所期望的结果的能力能力。2.价值观价值观：是人们对于某种事物、行为或事态的：是人们对于某种事物、行为或事态的构想、构想、概念和判断。概念和判断。3.领导沟通领导沟通：领导沟通时组织及其领导者为了实现组织：领导沟通时组织及其领导者为了实现组织目标，目标，履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、履行管理职责、实现管理职能过程中，通过信号、媒介和渠道，有目的地交流观点、信息和情感的媒介和渠道，有目的地交流观
45、点、信息和情感的行为过行为过程程。4.狭义的激励狭义的激励：是一种能使个体将外来刺激转化为自觉：是一种能使个体将外来刺激转化为自觉的、适当的、健康的的、适当的、健康的刺激刺激，是促使完成目标的行为一直，是促使完成目标的行为一直处于高度刺激状态的某些内在心理需求的处于高度刺激状态的某些内在心理需求的外在因素外在因素。解释概念时所需的大小关键词一个不能少解释概念时所需的大小关键词一个不能少徘酌降差苟虾楷脑谷绩银面整寅付志继寐锥禽移铬怎管拭帧总屹崭聊精娶领导科学与艺术领导科学与艺术简答题简答题 题型解析题型解析 1.有效追随者的内涵有效追随者的内涵（1）具有自我领导与自我管理能力；（）具有自我领导与
46、自我管理能力；（2）具有较强的目标承具有较强的目标承诺感；（诺感；（3）凭借自身的能力充分实现目标；（）凭借自身的能力充分实现目标；（4）具有诚实、勇）具有诚实、勇气和值得信赖的道德品质。气和值得信赖的道德品质。2.如何提高追随者的工作满意度如何提高追随者的工作满意度（1）创造公平竞争的企业环境；（）创造公平竞争的企业环境；（2）创造追求进步的企业氛）创造追求进步的企业氛围；（围；（3）创建自由开放的企业氛围；（）创建自由开放的企业氛围；（4）创造关爱员工的企业）创造关爱员工的企业氛围。氛围。3.有效沟通的应遵循哪些基本原则：有效沟通的应遵循哪些基本原则：（1)沟通不是目的，而是过程，沟通是一
47、个始终变化的、动态的、沟通不是目的，而是过程，沟通是一个始终变化的、动态的、连续的过程；（连续的过程；（2)沟通不是线性的，而是循环的；（沟通不是线性的，而是循环的；（3)沟通是复沟通是复杂的；（杂的；（4)沟通是不可撤销的；（沟通是不可撤销的；（5)沟通是人的完全参与。沟通是人的完全参与。抓住抓齐问题的梗概即可抓住抓齐问题的梗概即可课氏智撑戈苯牺赋砖既飘寓录哼肮小握怔推俊还预褪瓢倡挖藐哺妻编瞪钧领导科学与艺术领导科学与艺术论述题论述题 题型解析题型解析1.论述建设有效的追随者团队论述建设有效的追随者团队 追随团队是否有效，可以由三个标准来判断，首先，团队的产追随团队是否有效，可以由三个标准来
48、判断，首先，团队的产出要达到或超出质量和数量的标准，团队产品或服务被组织内出要达到或超出质量和数量的标准，团队产品或服务被组织内外的顾客接受；其次，团队的个人需求得到满足；要做到这一外的顾客接受；其次，团队的个人需求得到满足；要做到这一点，领导者就要设法使追随者的个人目标与团队目标相一致，点，领导者就要设法使追随者的个人目标与团队目标相一致，这样才能实现团队目标的同时使追随者满意最大化。再次，团这样才能实现团队目标的同时使追随者满意最大化。再次，团队是可持续的，并且可能在将来再次取得成功。也就是说，在队是可持续的，并且可能在将来再次取得成功。也就是说，在完成一项任务达成既定目标后，团队不会解散
49、团队成员利于完成一项任务达成既定目标后，团队不会解散，团队成员利于再次合作。再次合作。要建设有效的追随者团队可以从以下几个方面着手：建立共同要建设有效的追随者团队可以从以下几个方面着手：建立共同愿景与共享愿景、确立团队规范、以绩效为衡量的标尺、确保愿景与共享愿景、确立团队规范、以绩效为衡量的标尺、确保团队关注明确的结果、关注追随者在队中的贡献、创建组织文团队关注明确的结果、关注追随者在队中的贡献、创建组织文化等。化等。在抓齐要点的前提下继续细化，将问题论述清楚。在抓齐要点的前提下继续细化，将问题论述清楚。和睁僧啤堰固套靴潭火葫嫁若伶写绘洗壬挚把宣房燎恿琅虱虚屠都兼添粉领导科学与艺术领导科学与
50、艺术论述题论述题 题型解析题型解析2.论述领导者如何开展沟通和协调论述领导者如何开展沟通和协调 一、沟通一、沟通 1.正确表达沟通意图。在沟通的过程中，为了清楚明确地表达信息，领正确表达沟通意图。在沟通的过程中，为了清楚明确地表达信息，领导者需采用两种途径：使用熟悉的词汇、专用术语；采用简捷、不产生歧义的语言。导者需采用两种途径：使用熟悉的词汇、专用术语；采用简捷、不产生歧义的语言。2.选择适宜的沟通氛围。并不是任何情境下都适宜沟通，假如领导者想找他的下属选择适宜的沟通氛围。并不是任何情境下都适宜沟通，假如领导者想找他的下属讨论工作上的事情，至少要找一个安静的地方，比如办公室，但是如果领导找下
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