1、一、人际交往与人际关系一、人际交往与人际关系人际交往是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程过程。人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理心理关系关系。（反映为心理距离的远近）人际交往是动态表述，人际关系是静态表述。人际交往决定人际关系，人际关系从人际交往中反映出来。人际交往人际交往具有一般信息沟通的特点具有一般信息沟通的特点 交往双方、交流的信息、信息渠道带有目的性带有目的性 交往目的决定交往对象、方式、内容强调交往双方之间的相互作用强调交往双方之间的相互作用 喜欢的回馈原则：人们总是喜欢那些喜欢自己的人。案例：案例：马家爵事件马家爵事件校园屠夫”、“冷
2、酷杀手”，名满全国，身价高达20万。通缉令上浑身肌肉，握紧拳头，凶光逼露，让人不寒而栗。日落以前，坠落天使爱看喜剧片时光不倒流，昔日骄子难当“关键先生”迷茫的羔羊，在贫困和同学异样的眼光中沉默 郭力维事件被称为第二起马加爵事件。郭力维认为赵研多次对其进行辱骂，伤害了其自 尊心，遂于2009年11月14日凌晨3时30分左右，用事先准备好的尖刀扎熟睡的被害人赵研胸部、背部数下，致使赵研因左胸部刺创致心脏破裂造成失血性 休克死亡。作案后郭力维拨打“110”电话报警，并在现场等待警察到来。二、人际交往的重要性二、人际交往的重要性1.实现实现1+12，个体与他人双赢。，个体与他人双赢。亚里士多德：“能独
3、自生活的人，不是野兽，就是上帝。”马克思：人是社会的动物，人的本质是一切社会关系的总和。2.获得社会支持，事业成功的保证。获得社会支持，事业成功的保证。卡耐基曾经说过：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。”研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。3.满足交往需要，身心健康的保证。满足交往需要，身心健康的保证。4.完成社会化，促进个体成长发展。完成社会化，促进个体成长发展。交往剥夺实验（沙赫特）交往剥夺实验（沙赫特）以每小时15美元的酬
4、金聘人到一间没有窗户但有空调的房间去住。房内有一桌、一椅、一床，此外别无他物。三餐由人送至门底下的小洞口，住在里面的人伸手就可拿到食物。一个人住进这个房间后与外界完全隔绝，有5名大学生参加了实验。其中一人只呆了20分钟就要求出来，放弃了实验；3人呆了两天；最长的呆了8天。结论：人是很难长时间与他人隔绝的。（一）和谐的人际氛围是大学生顺利完 成学业的基础 互帮互学合理竞争教学相长（二）良好的人际交往与沟通能力有利于培 育大学生健康的心理。身心愉悦生活丰富分享体验（三）良好的人际关系与沟通能力是大学生（三）良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。未来事业成功的必备素质。众人拾柴火焰
5、高一个好汉三个帮（四）良好的人际交往与沟通能力有助于（四）良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。大学生未来家庭生活幸福美满。爱情之花需要常浇灌家和万事兴人际交往的能力并不是与生俱来的人际交往的能力并不是与生俱来的 当别人以怨报怨时，你说那是报复心太强报复心太强；当你自己这样做时，你说你是在伸张正义伸张正义。当别人遇到困难时，你说那是惩罚惩罚；当你遇到困难时，你会说那是考验考验。当别人坚持他的喜好与行为方式时，你说那是固固执执；当你这样做时，你说那是意志坚定意志坚定。当别人买了流行的新款汽车时，你说那是虚荣虚荣；当你也买下时，你说那是因为需要需要。当别人不跟你打招呼时，你说人
6、家傲慢傲慢；而你不跟别人打招呼时，你说因为你自己没看见你自己没看见。送给大家四句话：在人际交往的过程中，做到把自己当成别人把自己当成别人客观的审视自己客观的审视自己把别人当做自己把别人当做自己设身处地理解别人设身处地理解别人把别人当成别人把别人当成别人尊重差异，留给彼此空间尊重差异，留给彼此空间把自己当做自己把自己当做自己独立、自信的做自己独立、自信的做自己别人与自己思考思考为什么交不到知心朋友？为什么交不到知心朋友？为什么为什么“话不投机，半句多话不投机，半句多”？为什么为什么“说者无心，听者有意？说者无心，听者有意？”为什么为什么“物以类聚，人以群分？物以类聚，人以群分？”为什么为什么“公说公有理，婆说婆有理？公说公有理，婆说婆有理？”为什么为什么“水至清则无鱼，人至察则无朋水至清则无鱼，人至察则无朋”？谢谢欣赏
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