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急诊科8月工休座谈会记录.docx

急诊科8月工休座谈会记录2023年8月时间:2023年8月13日地点:急诊科会议内容:医患沟通参加人员:急诊科医务人员及临时输液患者内容概要记录:2023年8月急诊科召开了一月一次的工休座谈会,共有12名患者和家属参加了座谈。我科主任及护士长亲临会场,倾听广大患者的心声与需求,共同探讨我科提供的服务与患者需求之间的距离,为急诊科今后工作的提高提供有力的依据。与会者讨论热烈,大家一致认为急诊科无论医生还是护士服务态度都令人十分满意。特别提出急诊科张雪艳主任,医术精湛,护士马曼曼服务热情。护士长*热情周到,护士张依莎不仅静脉穿刺技术高超,而且服务态度令人感动,在休息时间,只要有患者及家属有要求,就随喊随到,从无怨言。同时,与会者也从不同的角度,不同科室,给我们提出了很多宝贵意见如下:1门诊楼电梯服务不到位,希望随时提供服务。2护士要进一步提高静脉穿刺技术3、科内卫生宣传工作要做到位,使每一个病人都自觉遵守公共卫生。最后张主任对与会者表示感谢,感谢大家对我科的信任与支持,在百忙之中抽出时间参与我们的座谈,感谢大家为我院提出了许多宝贵意见,使我们在今后的工作中发扬优点,修正缺点和错误,为广大市民提供更优质的服务。最后,护士长*祝愿大家在以后的日子里,合家欢乐,身体健康,工作顺利。会议在一片祝福声中结束。

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