X住房公积金中心优化程序推进便利化规范化建设.docx

1、X住房公积金中心优化程序推进便利化规范化建设“现在，住房公积金贷款申请可以直接在手机上操作，20分钟就能搞定了。”10月31日，在X区南兴盛世名门小区购房的尤女士使用“XX公积金”微信小程序完成线上贷款申请，X市住房公积金中心工作人员在后台审核后，通过线上视频会议面签室，完成公积金贷款全流程网上办理。当尤女士手机上收到贷款申请成功的短信，实实在在地感受到了“贷款不见面审批”的便利。一是X市住房公积金中心研发贷款不见面审批”系统。研究在管理平台中建立“贷款不见面审批”小程序。于X月X日成功通过上级住建部门住房公积金调研组的验收，并正式上线应用。这也是全区首创的“贷款不见面审批”新模式，实现住房公

2、积金贷款业务从申请、审批、签约到发放全流程“不见面”办理。在全区首创的“贷款不见面审批”系统上线后，借款人只需通过“XX公积金”微信小程序，即可“足不出户”、7X24小时全天候跨区域线上申请住房公积金贷款。借款人通过小程序提交贷款申请并将资料重点页拍照上传后，市住房公积金中心工作人员在后台完成客户身份信息、购房信息线上审批，通过短信和智能外呼通知借款人线上办理借款合同面签，不受时间和空间限制，大大缩短了申请办理时间。二是简化流程，更加便利化。以前办理流程比较繁琐，需要花费很长时间，如今不用到市住房公积金中心，就可以随时随地办理，既方便又快捷。实现贷款不见面审批。三是随时随地办理最快20分钟办结

3、一直以来，贷款业务作为住房公积金最核心的高频业务，借款人往往需要准备大量繁杂的审核资料，还要耗费较长时间到业务窗口现场叫号、排队办理，工作人员需将贷款资料逐页扫描并录入业务系统，借款人等候时间较长。线下办理贷款面签业务环节平均用时需要40至60分钟左右。采取“不见面”方式后，借款人最快可20分钟完成线上贷款面签业务。业务办理期间，借款人还可以通过“XX公积金”微信小程序随时了解贷款业务审批进度、查询审批结果，体验到住房公积金贷款业务极简、极便、极速的高质量服务。四是持续创新对内推动职能转变、对外提升服务效能，充分利用互联网、云计算、大数据、人工智能和区块链等信息技术成果。积极推进业务模式创新，构建住房公积金数据智慧服务大脑，通过数据共享与业务流程再造，不断实现“减材料、减环节、减时限、减跑动”的政务服务，让企业市民更感省心、舒心和暖心。“贷款不见面审批”系统的研发上线，是“高效办成一件事”的一个具体举措，使住房公积金办理率先在全区实现零跑腿，由解决“最后一公里”变成解决最后一厘米，全链实现“一指办”。