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2024中心医院防范电信网络诈骗工作总结报告(最新版).docx

1、2024中心医院防范电信网络诈骗工作总结报告(最新版)目录一、工作措施21 .建立健全防范机制22 .加强宣传教育23 .严格信息管理24 .强化技术防护25 .开展应急演练3二、工作成效31.安全意识显著提高32 .信息管理更加规范33 .技术防护能力增强34 .应急响应能力提升3三、存在问题与不足4四、下一步工作计划4近年来,电信网络诈骗案件频发,手段多样,涉及面广,给人民群众的财产安全带来了严重威胁。医院作为特殊的服务场所,面临着患者个人信息泄露、医疗费用诈骗等风险。为了保护患者及医院员工的利益,我院高度重视防范电信网络诈骗工作,将其作为提升医院安全管理水平的重要内容。一、工作措施1 .

2、建立健全防范机制我院成立了防范电信网络诈骗工作领导小组,明确了各部门的职责和任务。制定了防范电信网络诈骗工作方案,建立了定期培训、风险评估、应急响应等工作机制。2 .加强宣传教育通过悬挂横幅、发放宣传册、举办讲座等形式,加大防范电信网络诈骗的宣传力度。利用医院官方网站、微信公众号等新媒体平台,定期发布防范知识,提高员工和患者的安全意识。3 .严格信息管理加强患者信息管理,确保患者信息安全。对医院内部网络进行安全加固,定期进行安全检查,防止信息泄露。对医院员工进行信息安全培训,提高他们的保密意识和操作技能。4 .强化技术防护投入资金升级医院信息系统,引入先进的网络安全设备和技术,提高系统防护能力

3、建立网络监控中心,实时监控网络异常行为,及时发现和处理安全事件。5 .开展应急演练定期组织防范电信网络诈骗应急演练,提高员工应对突发事件的能力。通过模拟诈骗事件,检验应急预案的有效性,不断完善应急响应流程。二、工作成效1.安全意识显著提高通过持续的宣传教育,医院员工和患者对电信网络诈骗有了更深刻的认识,安全防范意识得到显著提升。6 .信息管理更加规范严格的信息管理制度和安全培训,使得患者信息得到了有效保护,未发生重大信息泄露事件。7 .技术防护能力增强信息系统的升级和网络安全设备的投入,显著提高了医院的技术防护能力,有效抵御了外部攻击和内部泄露的风险。8 .应急响应能力提升通过应急演练,员工

4、应对电信网络诈骗的能力得到加强,能够迅速、有效地处理各类安全事件。三、存在问题与不足1.部分员工对防范电信网络诈骗的认识仍不够深刻,存在侥幸心理。2 .宣传教育的覆盖面和深度仍需加强,特别是对老年患者群体的宣传。3 .技术防护措施虽有提升,但仍需不断更新,以应对不断变化的网络安全威胁。四、下一步工作计划1.持续加强宣传教育,特别是针对老年患者群体,提高他们的防范意识。4 .定期对员工进行信息安全培训,强化他们的保密意识和操作技能。5 .继续投入资金,更新技术防护措施,提高医院信息系统的安全防护水平。6 .加强与公安部门的合作,及时获取最新的诈骗手段信息,提高防范工作的针对性和有效性。防范电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务,需要医院全体员工的共同努力。通过过去一年的工作,我们取得了一定的成效,但仍需不断努力,完善工作机制,提高防范能力,确保医院和患者的财产安全。我们相信,在全体员工的共同努力下,我们能够为患者提供一个更加安全、可靠的就医环境。

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