1、关于单位年度总结范文集锦（通用35篇）关于单位年度总结范文集锦（通用35篇）关于单位年度总结范文集锦篇120xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺当完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与劳碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;依据公司各项规章制度，结合自身实际状况完善了各项管理规章制度;顺当完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心XX年度工作的具体总结：
2、前期介入工作的开展11年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻X项目，开头接管前的各项预备工作。（一）完成一期楼宇的接管验收工作,将发觉的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。（二）完成物业服务中心人员的聘请工作。（三）完成物业服务中心的组建工作。（四）完成X小区的开荒工作。保持现有总额，实现内部需求内部合理调配，因需设人，定职定岗，充分调动员工乐观性，提高工作效能和工作效率。物业单位年终工作总结范文一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力
3、支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等很多方面取得了显著的成果。一、工程审计严格执行标准，不徇私情。今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司支配专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%,切实为局把好了关、把住
4、了关，受到了局领导的高度赞扬。二、着力解决历年来的难点问题。1、去年冬季我局部分局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节约资金，我公司支配综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好许多，还为红旗所安装了电取暖,彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力气对我局所属的几处锅炉进行修理，总计精修锅炉1_2吨的6台，0.5吨以下的10台，为局节省资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节省了能源支出，为局节
5、省了大量资金。2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造平安、良好、和谐的进展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作乐观性，使职工充分熟悉到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求准时
6、到位进行修理,一年来，从没有由于我们的自身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立刻修理的都能做到准时支配，一旦问题解除立刻排解故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。实践证明，通过我们的乐观努力，全年的修理维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能根据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的全都好评。三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。1、房产管理方面除对各项收费项目
7、进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节省/0.95万元。对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，通过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万
8、元。乐观推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还乐观主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于很多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节约30多万元。我公司在去年对
9、电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的精确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段,最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，缘由是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。四、增收节支，例行节省。1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保
10、管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丢失的现象。仅此一项，就为局节约资金十余万元。2、为节省购买桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了修理，一年来，共修理办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，仅此一项，就为局节约资金4万余元。3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司依据邮政法规定，邮政局属于供应普遍服务的公益性企业，在很多收费项目上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位多次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金30多万元。五、选购、方案调
11、拨、保管各人分管，有章可循。为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的看法，尽量满意大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。为保证用最小量的库存来周转，我公司在方案调拨上实行了月报方案月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能准时清点库存,并保证平常付料的准时性，为全局各部门的生产之需供应了有效的保证。六、房产修理、电气修理改造工作紧急有序，保质保量
12、1、修理工作针对我局点多、面广的特点，除根据承诺要求每半月巡访一次外，我们把需要修理的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、挨次上进行了合理支配和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司乐观沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，通过仔细细致的探察讨论，对锅炉位置
13、进行了调整，改造之后的供热效果特别抱负。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，准时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。2、电气修理方面也做了很多工作，除了按承诺要求保证日常修理任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节省成本1.5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进行修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。七、乐
14、观参加生产营销，为局经营工作尽微薄之力。我公司是属于后勤服务部门，人员素养参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但面对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放弃，也没有等靠思想，而是每一次都乐观鼓舞职工，为职工讲清晰支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正熟悉到我们是邮政局的仆人，邮政局的兴衰打算着我们每个人的命运，所以这一年来，我们乐观完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下,乐观主动地投入到营销战役中去。八、乐观组建职工食堂，便利职工生活。局里为从根本上解决
15、职工中午就餐问题，经多次讨论，打算组建职工食堂，并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有由于这个而产生懈怠心情，而是乐观地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。一年的工作细说起来还有许多许多，我们取得的成果有目共睹,但其中的不足也让我们感到担心，但我们有信念将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局进展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，信任我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下肯
16、定会做得更好！关于单位年度总结范文集锦篇220年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是实施全市档案事业十二五规划承前启后的关键一年。今年我市档案工作的总体思路是：在市委、市政府的正确领导和上级业务主管部门的细心指导下，仔细贯彻落实党的十八大精神，深化实施围绕一个目标、推动两大工程，抓好三项建设战略，进一步提升档案平安保障水平、资源建设水平、开发利用水平和档案部门自身建设水平，补课与“赶超相结合，全力推动我市档案事业跨更加展，为建设两富现代化兰溪作出新贡献。一、围绕目标，服务中心，推动档案工作再上新台阶围绕服务经济进展，参加社会管理，提升档案形象目标，以新档案馆建设为抓手，不断强化档案工作
17、影响力，提升档案部门形象，力争在党群部门的年度综合考核中排名再度向前移位。1 .推动新馆建设。在选址和立项的基础上，做好规划设计，力争早日开工。一是进一步争取市里支配；二是早日落实选址；三是尽早筹划资金拼盘。2 .做好各项档案业务工作。承办金华市档案业务指导联席会议。连续开展业务指导小分队进村入企送服务活动。加强对国企和重点民营企业档案规范化管理，做好企业档案工作等级评定和全市重点技改、重大建设项目专项验收工作，出台兰溪市重大建设项目档案专项验收方法。二、深化推动档案登记备份，努力提升档案信息化水平1 .深化档案登记备份工作。全面建成电子文件登记备份中心平台建设一期项目，实现全市涉民档案在线备
18、份。拓宽重点建设项目、病历档案、重点企业档案等领域的登记备份。乐观推动升级达标活动，推动规范化、示范化数字档案室创建。在此基础上，加快数字档案建设,实施二期工程，推动馆藏档案数字化和全市面上的档案数字化。2 .加强档案信息平安工作。深化平安档案建设，仔细做好浙江省档案登记备份管理方法和电子档案移交与接收方法的宣扬贯彻落实，健全完善长效机制。做好档案平安监管，联合市保密办进行档案平安保密检查。开展馆际合作，做好重要数据的异地备份。开展民国档案的抢救爱护和到期档案的开放鉴定工作。三、大力开展档案文化和资源建设，提升档案开发利用水平1 .抓好方言语音建档工作。制定符合兰溪市情和文化特色的工作方案，开
19、展兰溪方言发言人征选活动，联系对接新闻传媒，确保在4月底前完成方言语音建档工作。2 .加强档案文化品牌和档案资源建设。完成兰溪市档案馆馆藏档案全宗指南一书的印刷和出版。实施记忆兰溪工程，力争完成一卷古城兰溪图册。实施档案回归工程，征集流失或保藏于外地的兰溪宝贵档案资料。试点非物质文化遗产档案资料征集和做好已满10年期限的机关单位档案的入库工作。3 .强化档案文化宣扬力度。发挥档案历史文化展现功能，抓住节庆等特别时间节点，挖掘整合档案资源，设立专题卷宗，举办档案开放周，满意社会各界共性化需求。加强信息宣扬工作，建设好档案网站平台。四、加强民生档案工作，提升档案公共服务力量1.深化服务民生水平。树
20、立大档案的观念，结合“民生档案服务年活动，做好民生档案建档工作指导以及民生档案接收工作。2.重视服务窗口建设。以获得工人先锋号荣誉称号为契机，拓展服务领域、提升服务力量，加强宣扬，提升窗口服务形象。做好综治信访工作，完善接访制度，建立应急预案,落实综治信访责任制。五、改进作风、提高素养，切实加强档案干部队伍建设1 .仔细学习宣扬贯彻党的十八大精神。通过集体夜学、网络自学等形式，抓好机关干部的学习，并抓好学习成果的宣扬工作。2 .切实加强深化作风建设。仔细学习贯彻中央、省市各级党委以及上级档案部门关于改进工作作风、亲密联系群众的有关规定。出台我局相关实施方法，并仔细抓好落实。3.狠抓档案干部队伍
21、建设。结合全市干部大会精神和市委部署,在全市档案干部队伍中乐观开展争当五型干部、争创五型班子主题教育实践活动。一是进一步加强领导班子建设，增加领导班子的整体合力和战斗力。二是加强干部队伍建设，完成档案学会换届。举办全市面上培训和分系统培训，不断提高档案管理人员的综合素养。关于单位年度总结范文集锦篇3公司年终工作总结今年是机构调整后按股份制运行的第一年,也是公司深化改革，坚持进展的一年，改制后公司面临厂点少、规模小，闲杂人员多，整体素养低，资金短缺，亏损运行的困难局面。一年来，在供水公司党政领导的正确领导下，在业务主管部门的支持关心下，天茂公司领导班子带领全体干部职工，加强干部和队伍作风建设，扎
22、扎实实地办实事，兢兢业业创市场，努力解决实际问题，班子紧密围绕在提高公司体素养和综合经济效益上下功夫，乐观引进人才、资金、技术、建设新项目、新厂点，并利用现有闲置土地，在无资金的条件下乐观寻求合作伙伴，创出良好的经济效益。X年实现产值X万元，实际利润X万元，精神文明建设取得进展，班子团结，职工队伍稳定，思想政治工作扎实，工会、共青团、女工发挥作用，平安生产、综合治理取得优异成果，达到了全年无事故，无案件的标准，弘扬企业文化，乐观参与工会活动，取得篮球女子其次名，男子第四名；排球好第一名，男子第三名的优异成果，天茂公司干部职工开拓创新闯市场，脚踏实地地干工作，呈现出乐观进取，勇于向上的好势头。一
23、基本状况：1、现有职工X人，其中全民职工X人，集体职工X人，市场化就业职工人，男职工，女职工X人，。2、机关管理状况：经理办X人，经营部X人，财务X人，合计XX人。3、厂点状况：公司所属厂点X个，其中法人厂点X个，即XX公司、XX公司、X工厂、加油站、化工厂，X,承包租赁厂点有X个，即X厂、XX厂、大酒店，项目组一个。二、112月份经营状况（略）单位：万元单位名称经营收入成本税金管理费用帐面利润三、主要工作：1、以扭亏为盈为重点，党政领导班子深化厂点，摸状况，搞调研，进行仔细的市场分析和经营分析，对各厂点落实经营承包指标,加强管理，培育增效力量，提高产品质量和服务质量，以增收节支为主线，以完
24、成和超额完成任务为目标，开展乐观有效的工作，站X年累计亏损XX万元，今年实行竞标方式，招贤纳才，使管理和市场开拓有新的起色，全年已完成上交利润XX万元，安置职工XX人。2、利用现有闲置土地，与开发有限公司合作，在供水公司党政领导的大力支持下，在董事长、总经理细心运作下，成立了清泉新苑房产项目开发部，经过一年的努力，共建栋商品楼，现已有销售80%以上。3、充分利用养殖厂闲置资产场地，引进社会资金和技术，成立了钻采技术服务项目，主要是套管补贴，安置XX名职工。估计产值XX万元。4、建安公司投资XX万元，规化厂院，加强管理，提高职工的.业余文化生活，如设置了篮球、排球、乒乓球场，在XX公司经理领导下
25、开拓地方建安工程市场，估计创产值X万元。关于单位年度总结范文集锦篇4税务所是X县地方税务局负责辖区地方税收征收管理工作的基层税务所，全所共出名干部，党员名，平均年龄岁，以上干部具有高校、大专学历，是一个年青化、学问化、有朝气的征收集体，年，税务所在各级党政和县地方税务局的高度重视和支持下，乐观带领干部职工开展创建文明单位创建活动，取得了明显的社会效益和经济、人材效益，现对整个创建工作活动总结如下：一、统一思想，提高熟悉，把创建活动与本职和相团建立健全创建领导小组。本所于年初健全了创建工作领导机构，成立了以所长为组长,党支部书记、副所长为副组长，各征收组长为成员的创建领导小组。团结合自身特点，
26、开展形式多样的创建活动。依据本所年青人多的特点，结合税收和实际，制订了创建规划，并通过每月学习制度、板报、墙报、谈心等多种多样的形式来加强干部职工的思想教育和岗位技能培训，在年的植树节、五四青年节、七一建党节等节日，全所干部职工都开展了形式多样的活动，如义务植树，捐资捐物给贫困户与贫困户结成扶贫等，并针对年青人多，活泼等特点，我们还开展了送税法下乡，服务上门等活动，创建活动开展一年以来，单位职工乐观投身于本职工作中，一改往日办事拖踏、效率低的现象，树立了良好的地税形象。建立健全创建活动配套岗位制度和相应的激励机制。税务所在创建活动中刻度重视各种规章制度的建立，先后建立了创建活动领导小组岗位责任
27、制和创建活动考核体系等制度来激励本所职工的创建热忱。El利用创建活动扩大地税影响，树立良好的地税形象，并取得好的和业绩。随着创建活动的深化，税务所在X县域以及各乡镇纳税人心目中的形象越来越好。年度至月，为当地政府组织各种收入达万元，为地方经济的富强稳定和社会事业的进展作出了重大贡献。二、严格创建活动团严格把关、严格要求，无违法违纪大事的发生。为把创建活动落到实处，税务所根据X省”文明单位管理方法的有关规定，在整个创建活动中严格把关、严格要求，从方案到过程都一丝不苟，迄今为止，全所未消失一例违法违纪大事，在日常工作和生活中也未发生一起重大责任事故。团仔细对待申报工作、不搞弄虚作假。在整个申报工作
28、中，税务所的态度是严厉的仔细的，我们觉得通过创建活动可以取得的社会效益、经济、人材效益，对促进我所两个文明建设的乐观作用。通过创建活动，我们认为“文明单位创建工作在质量上得到巩固与提高，现向X县精神文明办公室严肃提出申请，请考查验收。关于单位年度总结范文集锦篇5为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探究食堂的新路子。两年多来，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结阅历、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾。一、抓机构建立，促组织落实：1、机构设置及人员管理(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。(2)伙食部全部成员实行聘用制。年度开头，食堂管理领导小组
29、对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必需听从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的，伙食部有权对其进行行政和经济制裁，直至中途解聘。(3)建立建全各项规章制度的组织落实，年终进行考核评比。2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发觉身体状况欠佳的，实行临时停用疗养的方法，待身体完全恢复后再考虑支配;对食堂环境卫生实行周检查制度，发觉问题，马上指出改正。3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐同学的文明用餐的教育，而且，每天同学用餐时都要求值周领导入餐厅巡察，值日老师定桌服务，关心解决同学用餐中的详细问题。二、食堂管理的详细做法：(一)严格管理制度，共创文
30、明服务。学校的主要工作是教学工作，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重重之重的工作一一食堂管理工作更是直接影响学校工作的正常开展，为此，我们特制订了一些例的规章制度，确保食堂工作的正常开展。1、出勤制度：不随便更改作息时间2、劳动管理：(1)和谐相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打骂，违犯一次，扣除当事者当月奖金，情节严峻者送司法机关依法追究刑事责任。(2)出售饭菜及其他食品一律不准收现金,违犯一次,收一罚十,并点名批判，情节严峻者，劝其离岗。(3)职工内部来客就餐者，一律先买票后拿饭菜。要节省水电，做到人走灯灭，水用即关，违犯一次，罚当事者2元。(5)按规定时间上交
31、各种票证。如不按时上交，造成被盗或其它损失，按其金额处以2倍罚款;如发觉私留或转卖票证发觉一次，马上辞退。(6)月底结帐需要实事求是,不准隐瞒不报,若扣留票证或实物，发觉一次，除追回票证或实物外，扣除当事者当月奖金。(7)专人负责锅炉房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人担当。3、其它：(1)炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特别饭。(2)不得违犯操作规程，无故损坏炊具;不得不经同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者依据情节轻重赐予处分，直至劝其离岗。(二)加强卫生管理，增加忧患意识。食堂卫生
32、是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增加职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;我们要求每一位职工必需做到：1、上班时间全部职工，一律要穿工作服。2、留意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必需做到每日清扫、周末大扫。4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷洁净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。5、开饭时不准吸烟，不准面对食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。6、设立卫生达标奖：仔细执行食品卫生法和卫生制度，形成制度，对比评比。经学期评比合格者，赐予
33、嘉奖。（三）严格检测与监督，创名牌效应。食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们详细做法是：1、掌握进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的，除担当一切责任外，还将劝其离岗。2、由保管员负责常常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给同学吃。3、有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映状况，节余不超过8%（节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支），以确保师生的伙食，凡对有意抬高菜价
34、而在师生中造成恶劣影响的，将劝其离岗。三、存在问题随着国民经济的进展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：1、挑食、偏食，导致倒菜现象严峻；2、小伴侣们独立生活力量较差，有时会消失吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。另一方面，食堂工作人员由于缺乏学校生心理学的讨论，往往不能想同学所想，正确善待每一位同学，这都给食堂管理带来肯定的困难。但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关怀和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂肯定会越搞越兴盛发达。关于
35、单位年度总结范文集锦篇6又到了各单位开头写年度总结的时候，有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告，但这样的“年度总结怎样写才能让领导满足,又能让自己的业绩考核加分呢？一、不行缺少的三大内容年度总结不同于平常的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平常工作中的阅历、教训和体会，以及针对阅历教训实行的方法;但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。阐述清晰自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起帮助作用，是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清晰个人所起的作用，才能
36、看出述职者与业绩的关系，精确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。1 .标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清晰你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。2 .主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责状况、工作目标完成状况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作，是怎样去做的;取得了哪些成果，其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。3 .问题和改进措施。在这部分主要叙述在履行职责中的问
37、题和责任，以及今后改进的详细方法。留意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次,措施方法要有可操作性。总之，正文一般实行夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对详细绩效做出评述，而对整个项目的胜利得失不要去做超越自己职责的论断。二、PPt版式效果更好如有可能，可以用PPt版式代替传统的Word文档。这是由于，PPt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展现自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互沟通。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，很多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底
38、大家工作沟通的一种工具。图文并茂的PPt除了叙述工作业绩以外，同时也展现出述职人的创意思维和策划力量。三、让数据说话一份好的年度总结，一篇有劝说力的述职报告不是流于形式,大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述详细、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对比，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不行少，但定量的指标完成状况更便于领导和hr作为年度考核的依据。关于单位年度总结范文集锦篇7一、全力协作公司地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了协作公司的物业进展，公司调整了进展战略，奉行先品牌、后规模、把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质的思路，适度放慢对外拓展速
39、度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的管理服务工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行取之于集团物业，用之于集团物业的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：第一，抓好制度建设。制定封闭式管理规范标准，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的平安评估，对小区内易攀爬部位实施平安防范，实行各项防攀爬措施;实行管理处主任-平安主管-分队长的平安
40、管理组织架构，平安总监-平安管理部-平安主管垂直领导，通过测评考核确定平安主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为平安管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗其次，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类大事的处理规范，特殊是外来人员车辆管理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。第三，加强对保安工作和生活的关怀。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解
41、决队员的吃饭问题;配置了报纸、*期刊、物业报、保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严厉纪律和检查惩罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大惩罚力度，受惩罚70人次。今年，公司全面强化“以业主为中心的服务意识，领先在深圳业内提出并推行7x24服务模式，力求最大限度地满意业户需求;推出入户修理免费服务，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公
42、司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们修理服务的满足程度达到了100o在销售协作方面，筹备成立上海分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售协作工作，全面展现物业管理良好形象，满意集团地产销售协作工作的需要。今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充实到管理处，赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参加地产修理整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，乐观协作地产公司
43、做好业户走访工作，黄牌数量从高峰时期的130户270块，削减到目前的2块（字朝里放置于阳台内），最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地协作了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴供应一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好简单环境下的封闭式管理和快速反应的修理服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业
44、主业委会，花园业委会完成改眩金海湾、花园、翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。海景顺当通过平安文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级平安文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。二、品牌宣扬效应显现今年，为协作公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣扬。依据管理项目树品牌，顾问项目创效益的思路，以开发商、中介公
45、司和物业管理同行为重点宣扬对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣扬。20xx年公司共出版物业管理报12期,平均发行数量为IIOoo份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、呈现公司业务规模和市场拓展步伐、宣扬公司业务类型
46、和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了乐观的作用。物业管理信息也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节上升，反应热闹，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底进行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗三、市场拓展频创佳绩*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还根据集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延长产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼（万基大厦）、酒店式公寓（白领公寓）、同学类公寓（重庆学府大道69号）以及中心区顶级豪宅（熙园）等业务
47、的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开头进入真正意义上的调整。今年，公司以品牌求进展，将精力投入到中高档市场的开拓上,注意项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。至此，公司管理项目已进展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦
48、门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。四、管理工作改进明显进一步强化清单式管理，推行月度工作方案考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。乐观搭建物业管理网上办公正台，先后开发包括方案考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，转变了财务部原简洁的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、掩盖各地管理的管理体系建设。完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的转变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。平安管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、平安管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员
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