1、河南XX学院应急预案总案为了加强和改进学校安全工作，保障全校师生员工健康，打造平安校园，防范师生安全事故发生，并能快速、及时、妥善处理突发安全事故,切实有效降低安全事故的危害，依照上级有关要求及有关法律法规，从我校实际出发，特制定本预案。一、安全应急领导组织机构组长:X副组长:X成员:X二、主要职责1、组长负责召集领导组会议，部署处置工作，安排、检查落实学校各项安全重大事宜。2、副组长负责分管部门的安全应急预案的落实，处理突发安全事故,完成校领导交办的各项任务。3、领导组成员具体负责学校各系、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜，并保证领导组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检
2、查、处理等，把安全事故减少到最低限度。三、现场指挥系统日常安全工作由校长负总责，各主管领导各负其责，协调各部门统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度，即值班校领导负责，再逐层报告。值班人员-值班校领导-教育厅-校总值班电话：X校园报警电话：X火警:119急救中心:120四、应急措施严格按分解预案对应应急措施执行。五、宣传教育，确保安全1、认真落实“教育在先，预防在前”的工作原则，牢固树立安全意识，提高防范和救护措能力。2、利用网站、主题班会、板报、安全健康教育课（讲座）等形式,加强对学生进行安全教育。3、定期举行全校性的安全教育报告会。4、经常开展丰富多彩的安全教育活动，让学生掌握多种生存技
3、能和自救本领。5、安全教育渗透到各科教学之中，树立牢固的安全意识。安全工作重于泰山，全体教职工必须高度重视安全工作，若因工作失职造成安全事故的，将直接追究有关人员责任，按相关规定严肃处理。附件：1.食堂应急疏散预案2 .学生交通、溺水安全事故应急预案3 .学生体育运动意外伤害应急预案4 .学生实习突发事件处理预案5 .校园大型集体活动应急预案6 .网络与信息安全应急预案7 .食物中毒处理预案8 ,感染病突发事件应急预案9 河南XX学院反恐防暴应急预案10 .河南XX学院校园欺凌应急预案I1.校园突发群体性事件应急预案12 .消防安全应急预案13 .自然灾害应急预案14 .水电应急预案15 .舆
4、情处置工作实施办法河南XX学院X年X月X日食堂应急疏散预案为了做好学生就餐期间发生地震或火灾等灾害的疏散工作，最大程度减少人身伤害，特制定应急疏散方案。疏散应急预案小组：组长：X副组长：X组员：XO前厅负责人：X后厨负责人：X应急疏散安全小组人员：Xo一、报警方式1、发生火灾触发消防警铃。2、第一名发现火情的人员大声呼喊：着火了，大家放下碗筷、迅速有序疏散，不要拥挤。3、餐厅负责人用扩音喇叭呼喊：着火了（地震了），大家放下碗筷、迅速有序疏散，不要拥挤。4、按下一键报警电话。二、组织疏散1、一楼：距离出口最近的1号档口工作人员迅速赶到南门口，北门口由19号工作人员负责，2人负责打开大门（掀起门帘
5、2人各站一个门口引导组织所有就餐人员就近有序快速撤离。引导所有就餐区人员放下任何东西，注意不要摔倒，避免发生踩踏，往最近的出口撤离。后厨人员距离燃气总阀最近的小组人员立即关闭开关，距离大门最近人员打开大门，并拉住大门，让其他人员先行撤离。2、二楼、三楼：距离楼梯口最近的人员2-4名先行到达楼梯口负责组织撤离，1名在楼梯拐角处，1名在楼梯口。组织所有人员靠墙一侧依次下楼，不要慌张，避免发生摔倒踩踏情况，相互保护。后厨人员行动同上。3、所有跑离现场的人员，必须保证跑到安全区域集合。第一位跑出现场的小组人员迅速通过电话报告应急指挥部，应急指挥部值班领导迅速通过对讲机、电话联系保卫处和医务人员赶往
6、现场、安排监控调度员调阅事发地点的监控。同时报告校领导，赶赴现场。情况重大或紧急，直接拨打119和120o三、善后工作1、由小组负责人清点人数、统计受伤人数及受伤情况，报告应急指挥部，由应急指挥部值班领导或赶往现场的校领导做下一步指示。2、应急疏散安全小组人员做好现场警戒和消防救护车辆的引导，如遇受伤人员，迅速拨打120,协助医务人员将受伤群众抬离现场，进行初步救护。3、由赶往事发现场的领导总结点评和进行善后工作部署。后勤处伙食科2O2X年X月X日附件2：学生交通、溺水安全事故应急预案为进一步加强校园安全管理，防止交通、溺水事故的发生，确保师生的生命和财产安全，按照“以人为本、安全第一、预防为
7、主”的原则，结合学校实际，特制定本预案。一、组织管理学校成立交通、溺水安全事故应急领导小组和应急工作小组，负责全面领导、指挥、协调事故发生后的处置工作。（一）应急领导小组组长：校长副组长：分管安全校领导成员：系（部）及各党政部门负责人职责：全面负责协调交通、溺水安全事故工作。负责制定防交通、溺水安全事故应急预案;督促检查防交通、溺水安全教育和各项措施的落实。当交通、溺水事故发生时，负责下达预案的启动和终止指令。全力维护师生的身体健康和生命安全，维护校园的安全和稳定。（二）应急工作小组1.宣传教育组：学生处、团委、宣传部、各系（部）负责人职责：负责学生防交通、溺水安全教育；按照学校领导小组的指令
8、负责与有关单位联系与沟通，加强防交通、溺水工作的综合管理。2 .现场处置组：学生处、后勤处、保卫处、各系（部）负责人职责:依据现场情况制定和落实施救措施,对伤病人员进行紧急抢救,联系当地医院救治，或拨打120请求救助。3 .事故调查组：保卫处、学生处、校办、各系（部）负责人职责：协助公安部门对学生交通、溺水事故原因进行调查，认定事故责任。4 .善后处置组：校办、学生处、团委、各系（部）负责人职责：负责师生及学生家长的思想工作，做好交通、溺水师生的安抚慰问工作；协同有关部门调查事故原因，尽快恢复正常的教育教学秩序;联系保险公司，对交通、溺水学生进行理赔，妥善处理各种善后事宜。二、预防措施（一）
9、加强对学生交通、溺水等方面安全教育和行为规范教育，定期组织师生学习交通法规及溺水自救办法等方面知识。（二）引导学生文明乘车，不坐无牌、无证车辆，不坐超载车。（三）定期排查学校周边水域安全隐患,在学校周边水域设立警示牌,增强学生防溺水安全意识（四）加强学校车辆和租用车辆安全管理，学校车辆要定期保养、维护，确保安全。（五）促进家长与学校密切配合，加强学生放学后、双休日、节假日的安全管理。三、处置流程（一）学生发生交通事故或溺水，应立即进行施救或迅速向就近人员寻求帮助，同时立即拨打IlO和120急救，并把情况及时向保卫处、学生处和系领导、辅导员汇报。（一）保卫处、学生处工作人员和相关系分管领导或辅导
10、员、班主任得知情况后，应在第一时间赶赴现场，组织营救。（三）保卫处负责人、学生处负责人要及时了解情况，向学校应急领导小组报告，启动应急预案。（四）学校应急领导小组立即组织有关职能部门迅速赶赴现场，指挥组织救援，同时积极配合医院、公安部门，做好对受伤或溺水学生的救治和事故调查处理工作。（五）系（部）负责及时与学生家长取得联系，并做好受害学生家长的接待和安抚工作，同时要及时向学校应急领导小组组长汇报有关情况。（六）突发事件领导小组指定善后处理工作人员，与相关系及伤亡人员家人处理善后事宜，并向学校应急领导小组汇报报、备案。（七）事后，保卫处、学生处写出事故调查报告上报学校应急领导小组，学院根据调查情
11、况，按照学院有关规定对相关责任单位、责任人做出处理。附件3：学生体育运动意外伤害应急预案为了确保我校学生在体育课期间的运动安全学校领导及体育教学部教师仔细研究可能出现的一系列问题制定出学校体育运动意外伤害事故应急预案，具体如下：（一）防范措施1 .体育老师牢固确立安全第一的意识，把学生上课及活动安全放在首要位置。体育老师要结合学生体质健康标准测试排摸学生体质健康情况，掌握全校患有心源性、脑源性等疾病学生情况，做到心中有数，确保运动安全。2 .规范体育课教学，体育老师在备课时，应针对每堂课内容，制定相应的安全措施。3 .课前对上课所要用的器材、场地进行安全检查，确保使用安全。上课时，体育教师向学
12、生宣布课堂中应注意的安全事项，对于学生进行常规检查（服装、鞋子、身体状况等），体育老师在开展运动前应该把不良体质所产生的恶性后果主动告知学生，学生也应主动告知自己的身体状况，以便有效预防突发性运动伤害事故的发生。4 .体育老师要根据不同体质的学生安排不同运动量的项目，绝不能“一视同仁”，建议身体欠佳者见习或小运动量练习与活动，确保运动安全。5 .体育课必须做好充分的准备活动，老师应向学生们讲解做准备活动的重要性及如何科学地做准备活动使学生们充分认识到准备活动的重要性，积极预防运动伤害的出现。6 .高温时段学生的体育课应因地制宜，或安排到室内以防学生中暑。7 .凡是外出活动或大型体育活动，须事先
13、作好学生的安全教育工作严,密组织，统一指挥。8 .凡是外出活动，学校必须配备小药箱，以便应急。9 .大型体育活动，活动场所发生火灾时，活动必须立即停止，立即直接拨“119”报警。同时采取自救措施，转移物品，疏散人员，隔离电源。如果有伤员，及时抢救。涉火人员必须提交火灾原因的书面报告。10 .大型体育活动时，须加强校园保卫和巡逻，阻止无关人员进入校内，学校内发生人员伤亡的恶性事故时，应立即保护现场，并报告学校应急预案处理领导。（二）应急措施1 .学生发生摔到、晕倒、冲撞等运动伤害事故，教师们要沉着冷静，及时处理解决问题，不得以任何理由拖延。如果不能进行处理，立即将其送往校医务室。2 .医务室根据
14、其症状，作出决定是否急送有关医院或校医务室自行处So3 .及时上报学校主管部门有关情况并通知其辅导员。4 .如需外出医治，及时联系学校有关部门，准备车辆或者拨打120电话，争取在最短的时间内将受伤的学生送往医院进行救治。5 .及时送至就近医院，协作卫生机构救治伤者，并及时通知其家长。6 .保险介入：通知保险机构介入。体育教学部202X年4月30日附件4:学生实习突发事件处理预案学生实习突发事件主要是指学生跟岗实习、顶岗实习期间发生的事故以及由此引发的次生事故等。为有效处置实习期间突发事件，提高快速反应和处置能力，将防范和处置工作纳入到科学化和规范化的轨道，最大限度地降低突发事件的危害，确保教学
15、秩序的稳定，特制定本预案。一、组织管理1、成立应急处置工作小组组长：X副组长:X成员（以姓氏笔画排序）：XX2、工作小组的主要责任关注各实习单位的安全情况提出处理各项安全突发事件的意见和具体措施；负责指挥、处理实习期间各类安全突发事件；负责向上级及有关部门报告情况；积极配合有关部门开展应急救助工作；配合有关部门确定事件的性质并对有关责任人进行责任追究。二、突发事件的预防措施1、加强安全警示教育工作。实习开始前，对实习学生进行安全生产教育，使学生在思想上形成比较系统的自我防护意识。2、负责指导实习学生认真学习，掌握实习的相关规定和在生产、生活、交通、饮食、用电等方面的安全知识。3、各校内实习指导
16、教师及辅导员（班主任），要树立责任意识，定期与企业指导教师、实习学生联系，及时了解发现学生实习过程中可能存在的人身安全和设备安全隐患，对学生中存在不安全、不规范、不遵守纪律的行为，要及时制止。4、发生安全事故后应立即启动本预案。本预案根据事件性质和影响程度分I、II、III、IV级，由学院应急处置工作小组决策启动。三、突发事件应急预案响应程序（一）应急识别当下列情况发生时，应判定为应急事故、事件，启动应急机制。包括：火灾、爆炸、食物中毒、交通事故、自然灾害事故、实习学生突发急病、打架、盗窃、聚众打砸抢、实习学生走失、失踪等。（二）事件处置1、IV级预案由学生所在系（部）决策启动。发生实习学生违
17、反实习要求或实习单位规章制度情况，未造成后果者，启动IV级预案。处置程序由校内实习指导老师直接与学生所在实习单位负责人联络协调，查清缘由，提出处理方案，做好相关记录；系实习工作管理小组及辅导员(班主任)，做好事后协调和教育工作。2、川级预案由应急处置工作小组决策启动。学生实习期间在岗位、交通、用电、生活等方面发生安全事故，受到轻度伤害，启动Ill级预案。处置程序由实习单位第一时间协助救治，尽可能保证学生人身安全；学校应急处置工作小组派人及时赶到现场，做好学生思想工作;及时了解、汇报事故情况；做好现场信息的收集及现场人员谈话记录、签字等H作；解决学生治疗和思想安抚工作；工作人员做好记录并及时将事
18、件具体情况汇报学校应急处置工作小组负责人，以便妥善处理；3、重大事故Il级预案由应急处置工作小组决策启动。发生学生与实习单位工作人员争吵、打架等纠纷，并造成对立事态；学生失踪，学生打架造成伤残等事件，启动Il级预案。(2)处置程序由实习单位协助及时制止纠纷；如发生人身伤害，实习单位协助及时进行治疗；学院应急处置工作小组派人及时与实习单位联系，了解具体情况,对给单位造成的生产影响表达歉意，对学生进行深刻教育；如单位工作人员受伤，学生是造成纠纷的主要责任人，要对其进行严肃批评教育，并做好记录，及时上报应急处置工作小组，做好治疗及善后H作；如学生受伤，且学生不是造成纠纷的责任人，要协调实习单位做好学
19、生的治疗及善后工作，并做好记录，及时上报应急处置工作小组研究解决办法。4、特大事故I级预案由应急处置工作小组决策启动。学生在顶岗实习期间发生严重人身受伤或死亡事件，启动I级预案O处置程序由实习单位第一时间协助抢救学生；学院委派教务处、学生处负责人及实训管理中心工作人员到达现场，协助救治学生，了解详细情况并做好记录；及时上报学校应急处置工作小组，由学校决策具体处理方案；通知学生家长，做好安抚及善后工作。四、调查与责任追究1、按情节分别给予纪律处分；触犯法律的，依法承担民事或刑事责任。2、突发事件处置结束后，参与事件处置人员，应如实向学院应急处置H作小组汇报，并配合调查处理。五、事件调查报告突发事
20、件调查处理后，参与处理人员应编写突发事件报告，报送应急处置工作小组。报告应包括：事故事件性质、发生原因分析、现场处置措施或方法、事故事件责任、纠正预防措施等。六、本预案自发布之日起执行，由实训管理中心负责解释。202X年4月30日附件5:校园大型集体活动应急预案为保障全校师生的生命财产安全，维持学校教学秩序正常运作，及时应对大型集体活动期间发生的各种有关安全、稳定事件，做到对事态快速反应、果断处置、控制局面、减少伤害和损失，特制定本预案。一、适用范围校园活动开展期间，出现以下儿种情形，应及时启动本预案：活动场所建筑物（含临建）坍塌；活动场所发生地震、火灾；现场秩序失控，发生拥挤、踩踏事故；现场
21、发生重大刑事、治安案件；其它影响安全的、可能造成人员伤亡的事件。二、组织领导学校成立校园大型集体活动应急领导小组,负责统一指挥协调活动期间发生安全事故的现场处置工作。组长：党委书记、校长副组长：主管安全保卫工作校领导成员：系（部）及各行政部门负责人领导小组下设办公室，办公室设在保卫处，由保卫处处长兼任办公室主任。三、工作原则（一）以人为本，安全第一。把保障师生的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全事故造成的人员伤亡作为首要任务。（二）统一领导，分级负责。在学校党委的统一领导下，活动主办方、承办方及各职能部门根据各自的职责和权限，分工协作、各负其责。活动的主办部门负责人为本次活动的第一安
22、全责任人,活动的组织者为本次活动的安全责任人。（三）居安思危，预防为主。重视安全工作，增强忧患意识，将“预防为主、安全第一”的指导思想贯穿于活动的策划、筹备、举办等各个环节。活动开展前，主办方、保卫处要排查安全隐患，落实安全措施。活动期间组织者不得离开活动现场，随时掌握现场情况。安全事件发生后，主办方、承办方以及在场的有关部门、人员，在上报的同时，要及时、有效、果断的开展工作，控制事态、减少损失。（四）快速反应，从容应对。加强应急队伍建设，建立联动协调机制，一旦发生安全事件，要统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效。四、突发事件处理响应程序（一）事件发生后，在场工作人员必须立即响应1
23、迅速组织人员抢救伤员，将伤员第一时间送往附近医院救治。2 .迅速组织学生有序撤离突发事故现场，清点统计人数；必要时通过校园广播向全校师生发布险情简报，提出应急时期纪律要求和防范措施。3 .迅速划定现场保护范围，严禁无关人员进入。4,必要时与管辖政府职能部门（如公安、交警、消防、公共卫生部门等）取得联系，协助做好救援工作。（二）及时报告1.突发事件发生之后，有关部门或知情师生要将事件发生的时间、地点、大概情况向应急指挥办公室报告，应急指挥办公室主任负责将事故发生的状况第一时间上报至领导小组。领导小组根据事件性质、情况决定是否启动应急预案和逐级报告上级教育行政部门。2 .应急预案启动后，学校各职
24、能部门负责人要以最快时间到达事故现场，快速开展工作并及时向领导小组通报情况，任何部门或个人不得在未经领导小组许可的情况下，擅自越级报告或接受媒体记者采访。（三）现场勘查，掌握第一手材料应急指挥办公室及时向报告人及现场目击证人了解事件的真实情况,进行文字记录、现场拍照，掌握好知情人员姓名、住址、联系方式等资料，为查清突发事件的起因与经过提供第一手材料。（四）突发事件受到控制后，采取下列措施进一步妥善处理：1.进一步明确人员职责。应急指挥办公室根据事件性质及工作人员具体情况，把各项工作落实下来，安排专人专岗负责，避免出现工作“盲点”与任务目标含糊不清的情况。3 .通知相关人员，严防事态扩大。突发事
25、件往往牵涉到多个人，多个家庭，乃至多个部门，在这种情况下，应将突发性事件的结果、大致的过程与起因等，迅速而客观地通知相关的个人或部门。4 .在抢救师生生命安全时，校办公室应保障车辆需求，财务处应及时提供医疗款，保证因突发事件受到伤害的师生能及时得到抢救。在受抢救师生稳定后再根据具体责任情况由领导小组研究处理方式。5 .协助政府相关职能部门开展深入调查了解，统一对外发布相关信息。先期处理基本完毕之后，应该积极地对事件的起因经过等进行详实调查，在尊重客观事实的前提下，由领导小组统一、客观地向外界介绍突发事件的相关信息。未经同意，其他任何个人或部门都应婉言拒绝媒体记者的采访，并表示学校正在积极处理。
26、6 .对重大突发事件迟报、漏报、瞒报、接到突发事件通知而不及时到位处理的人员，领导小组将予以通报批评并视情节轻重追究有关人员的责任。7 .在突发事件发生并被控制稳定后，学校各职能部门应及时召开现场会议，并将会议内容以书面形式提交应急指挥办公室，领导小组要及时研究处理议案并消除因突发事件而产生的不良影响。8 .有关人员要认真总结经验教训，针对突发事件暴露出来的薄弱环节,认真整改，最大程度地减少事件损失，避免事件的再发生。附件6：网络与信息安全应急预案为加强我校信息技术安全工作，及时掌握和处置信息技术安全事件,降低安全事件带来的损失与影响有效预防并科学应对网络信息安全突发事件，确保校园网络与信息系
27、统正常运行，根据国家有关法律法规和标准规范，参照教育部有关规定，制定本流程。第一条信息技术安全事件定义。根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、信息安全事件分类分级指南（GB/T20986-2007,以下简称指南），本流程中所称的信息技术安全事件（以下简称安全事件）是指除信息内容安全事件以外的有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、设备设施故障、灾害事件和其他信息安全事件。如校园信息化基础设施、应用系统、网站、信息化数据等因各种因素遭到破坏，对学校工作、学习、生活秩序造成负面影响的事件。第二条适用范围。本流程适用于我校信息技术安全事件的报告与处置工作，涉及信息内容安全事件的报告与处置工
28、作仍按相关规定执行。应急处置遵循“统一领导，预防为本,快速反应，科学处置的原则，最大可能的降低危害和影响。第三条网络信息安全事件依据发生过程、性质和特征不同，可分为以下四类：（一）网络攻击事件：由于遭受有害程序感染、非法入侵或其他技术手段攻击，造成校园网络和信息系统运行异常或存在潜在危险，或造成信息被篡改、假冒、泄漏、窃取等而导致的信息安全事件。（二）设备故障事件：由于信息系统或外围软硬件设施故障、人为误操作等，造成信息系统破坏、业务中断、系统宕机、网络瘫痪等导致的信息安全事件。（三）灾害性事件：因洪水、火灾、雷击、地震、台风、非正常停电等外力因素造成网络与信息系统损毁，导致业务中断、系统宕机
29、网络瘫痪等安全事件。（四）信息内容安全事件：利用校园网络在校内外传播法律法规禁止的信息组织非法串联、煽动集会游行或炒作敏感问题并危害国家安全、社会稳定和公众利益的事件。第四条网络信息安全事件按照可控性、严重程度和影响范围不同，可划分为四级：（一）I级（特别重大）：事件导致发生全校性大规模瘫痪，或由于网站非法信息引发学校大规模群体性事件对学校正常工作造成特别严重损害，事态发展超出学校控制能力。（二）Il级（重大）：事件导致校园网发生全校性瘫痪，或由于网站非法信息引发师生反应强烈并有过激行为对学校正常工作造成严重损害,事态发展超出学校网络安全和信息化领导小组控制能力，需要跨单位协同处置。（三）川
30、级（较大）：事件导致校园网某一区域的重要网络与信息应用系统瘫痪，或由于网站敏感信息、谣言等，对学校正常工作造成一定损害，学校网络安全和信息化领导小组可以自行处理。（四）IV级（一般）：事件导致某一局部网络或信息应用系统受到一定程度损坏，学校工作受到一定影响，但不危害学校整体工作，学校网络安全和信息化领导小组办公室（以下简称网信办）可以自行处理。第五条安全事件自主判定。一旦发生安全事件，各部门应根据指南，视信息系统重要程度、损失情况以及对工作和社会造成的影响，自主判定安全事件等级。第六条学校网络安全和信息化领导小组为网络信息安全事件应急处理领导机构，网络安全和信息化领导小组办公室（设在信息中心）
31、负责具体处置工作。其职责包括：（一）负责网络信息安全工作的组织、协调和监督，制定相关制度和应急预案；（二）根据网络信息安全事件严重程度启动相应级别的预案，组织协调成员部门落实应急预案，共同做好处置工作；（三）负责及时收集、通报和上报网络信息安全事件处置的有关情况；（四）对全校各部门贯彻执行预案以及在事件处置工作中履行职责情况进行检查督办。第七条相关部门职责包括：（一）党委办公室、学校办公室：牵头组织重大敏感时期、重要活动、重要会议期间发生的信息安全事件的协调处置负责涉密级信息网络泄密类事件的处理。（二）信息中心：负责校园基础网络系统安全，保证校园网络服务不中断；负责网络攻击、设备故障类事件的处
32、置；负责全校网络信息安全事件处置的技术支持工作。（三）宣传部：负责学校舆情监测和信息内容安全类事件的处置，对于涉及师生政治思想方面的预警性、倾向性、苗头性的问题，要加强分析研判，妥善有效应对。（四）保卫处：密切联系公安部门，负责涉及人为破坏类事件的处置，配合重大安全事件的处置。第八条加强网络与信息系安全管理，健全工作制度和建立预报预警监测体系，避免和减少网络信息安全事件发生。健全技术防护体系，在校园网出入口、数据中心、重要信息系统等重要部位，安装必要的安全防御检测工具进行实时监测和定期扫描发现异常情况及时处理并逐级报告。同时做好操作系统升级杀毒，数据备份、安全审计等日常管理工作。第九条建立灾害
33、险情巡查制度。网站管理员应随时监控网站内容,做好校园网络与信息安全的日常巡查及日志保存工作以保证最先发现灾害并及时处置突发性事件。第十条启动预案：发生网络信息安全事件后，信息中心和涉事部门应第一时间采取断网等有效措施，将损害和影响降低到最小范围，保留现场，并报告网信小组。第十一条事件定级：信息中心组织有关单位，尽最大可能收集事件相关信息，鉴别事件性质，确定事件来源，弄清事件范围，评估事件带来的影响和损害，确认事件的类别和等级。第十二条应急响应：根据事件等级采取相应的响应方式IV级：信息中心组织相关部门及时、自主进行应急处置，做好处置记录。Ill至H级：信息中心应立即上报网络安全和信息化领导小组
34、由领导小组指挥、协调相关部门进行应急处置。涉及人为主观破坏事件时由学校保卫处报告当地公安部门。I级：信息中心立即上报网络安全和信息化领导小组组长，由学校报告教育厅科技处和当地公安部门公安部门指挥协调有关单位和我校协同进行应急处置。第十三条应急处理方式：根据网络与信息安全事件分类采取不同应急处置方式。（一）网络攻击事件：判断攻击的来源与性质，关闭影响安全的网络设备和服务器设备，断开信息系统与攻击来源的网络物理连接，跟踪并锁定攻击来源的IP地址或其它网络用户信息，修复被破坏的信息，恢复信息系统。按照事件发生的性质采取以下方案：病毒传播：及时寻找并断开传播源，判断病毒的类型、性质、可能的危害范围；
35、为避免产生更大的损失，保护健康的计算机，必要时可关闭相应的端口，甚至相应楼层的网络及时请有关技术人员协助进行杀毒处理。外部入侵：判断入侵的来源，区分外网与内网，评价入侵可能或已经造成的危害。对入侵未遂、未造成损害的，且评价威胁很小的外网入侵,定位入侵的IP地址，及时关闭入侵的端口，限制入侵的IP地址的访问。对于已经造成危害的，应立即采用断开网络连接的方法，避免造成更大损失和影响。内部入侵：查清入侵来源，如IP地址、所在办公室等信息，同时断开对应的交换机端口，针对入侵方法调整或更新入侵检测设备。对于无法制止的多点入侵和造成损害的，应及时关闭被入侵的服务器或相应设备。（二）设备故障事件：判断故障发
36、生点和故障原因，迅速联系IT运维公司尽快抢修故障设备，优先保证校园网主干网络和主要应用系统的运转。（三）灾害性事件：根据实际情况，在保障人身安全的前提下，保障数据安全和设备安全。具体方法包括：硬盘的拔出与保存，设备的断电与拆卸、搬迁等。（四）信息内容安全事件：接到校内网站出现不良信息的报案后，应迅速屏蔽该网站的网络端口或拔掉网络连接线，阻止有害信息传播，查找信息发布人并做好善后处理。对公安机关要求我校协查的外网不良信息事件，根据校园网上网相关记录查找信息发布人。（五）其它不确定安全事件：可根据总的安全原则，结合具体情况，做出相应处理，不能处理的及时请示省教育厅科技处。第十四条后续处理（一）安全
37、事件最初应急处置后，应及时采取措施，抑制其影响进一步扩大，限制潜在的损失与破坏，同时要确保应急处置措施对涉及的相关业务影响最小。（二）安全事件被抑制后，通过对有关事件或行为的分析结果，找出问题根源，明确相应补救措施并彻底清除。（三）安全事件解决后，要及时清理系统，恢复数据、程序、服务,恢复工作应避免出现误操作导致的数据丢失。第十五条报告流程（一）事发紧急报告与处置1 .发现安全事件，网络与信息系统运维操作人员应根据实际情况第一时间采取断网等有效措施进行先期处置，将损害和影响降到最小范围，保留现场，并报告信息中心安全分管责任人和主要负责人。2 .信息中心安全分管责任人接到报告后，应立即组织技术人
38、员赶赴现场进行紧急处置，同时以口头方式将相关情况报告教育厅科技处。涉及人为主观破坏事件应同时报告当地公安机关。3 .紧急报告内容包括：（1）时间地点；（2）简要经过；（3）事件类型与分级；（4）影响范围；（5）危害程度；（6）初步原因分析;（7）已采取的应急措施。4 .应及时跟进事件进展情况，出现新的重大情况应及时补报。（二）事中情况报告与处置1 .事中情况报告应在安全事件发现后8小时内以书面报告的形式进行报送（报送内容和格式见附件1）。2 .事中情况报告由信息中心负责人组织技术人员、系统使用部门和运维单位共同编写，由校领导审核后签字并加盖公章报送省教育厅科技处。3 .安全事件的事中处置包括：
39、及时掌握损失情况、查找和分析事件原因，修复系统漏洞，恢复系统服务，尽可能减少安全事件对正常工作带来的影响。如果涉及人为主观破坏的安全事件应积极配合公安部门开展调查。（三）事后整改报告与处置1 .事后整改报告应在安全事件处置完毕后5个H作日内以书面报告的形式进行报送（报送内容和格式见附件2）o2 .事后整改报告由信息中心负责人组织技术人员、系统使用部门和运维单位共同编写，由校领导审核后签字并加盖公章报送省教育厅科技处。3 .安全事件事后处置包括：进一步总结事件教训，研判信息安全现状、排查安全隐患，进一步加强制度建设，提升安全防护能力。如涉及人为主观破坏的安全事件应继续配合公安部门开展调查。（四）
40、一般安全事件报告与处置。单位发生一般安全事件，应及时、自主组织应急处置工作，在事件处置完毕后5日内向省教育厅科技处报送整改报告（报告内容和格式见附件2）（五）预警类信息的报告与处置。信息中心要认真做好省教育厅、公安厅等信息安全部门发布的预警类信息的应急处置工作,并及时将执行情况同时报告教育厅科技处和省教育信息安全监测中心。（六）信息安全问题擅改类信息的报告与处置。学校相关部门要认真做好教育部、省教育厅、省公安厅、省工业和信息化委员会、省互联网应急办公室等信息安全部门发布的漏洞整改类信息的应急处置工作,并及时将整改报告同时报送教育厅科技处和省教育信息安全监测中心。（报送内容和格式见附件3）第十六
41、条加强技术保障，不断完善网络安全整体方案，加强技术防护，确保信息系统的稳定与安全。加强队伍建设，不断提高工作人员的信息安全防范意识和技术水平，确保安全事件应急处置科学得当。第十七条加强资金保障，信息中心根据校园网安全防护和应急处置工作实际需要，提出用于安全的软硬件设备及运行维护经费预算，报财务处纳入年度经费预算，以专项经费列支。第十八条加强安全培训和演练，信息中心应定期组织相关部门和信息员信息安全知识培训，增强防范意识和应急处置能力。开展应急处置演练，确保相关措施的有效落实。第十九条本预案自发布之日起施行。第二十条本预案由信息中心负责解释。河南XX学院信息中心联系电话：X河南省教育厅科技处联系
42、电话：X（传真）河南省教育信息安全监测中心应急值守电话：XX附件：1.信息技术安全事件情况报告（样式）2 .信息技术安全事件整改报告（样式）3 .信息安全隐患整改报告（样式）附件1信息技术安全事件情况报告单位名称：（加盖公章）事发时间：年一月日分联系人姓名手机电子邮箱有害程序事件网络攻击事件事件分类信息破坏事件口设备设施故障灾害事件其他事件分级I级II级lll级口V级事件概况1.系统名称：2.系统网址和IP地址：3.系统主管单位/部门：信息系统基本情况（如涉及请填写）4.系统运维单位/部门：5.系统使用单位陪B门：6.系统主要用途：7.是否定级是否，所定级别：8.是否备案是否，备案号：9 .是
43、否测评是否10 .是否整改是否事件发现与处置的简要经过事件初步估计的危害和影响事件原因的初步分析已采取的应急措施是否需要应急支援及需支援事项信息技术安全分管负责人意见（签字）主要负责人意见（签字）附件2信息技术安全事件整改报告单位名称：（加盖公章）报告事件：年月日联系人姓名手机电子邮箱事件分类口有害程序事件网络攻击事件信息破坏事件设备设施故障灾害事件其他_事件分级1级级级IV级事件概况信息系统基本情况（如涉及请填写）1.系统名称：2 .系统网址和IPi3 .系统主管单位代4 .系统运维单位代5 .系统使用单位代6 .系统主要用途：7 .是否定级另8 .是否备案青9 .是否测评青10 .是否整改
44、口另地址：V门：，门：出门:W否，所定级别：否，备案号：k否否事件发生的最终判定原因（可加页附文字、图片及其他说明）事件的影响及恢复情况事件的安全整改措施存在问题与建议信息技术安全分管负责人意见（签字）单位主要负责人意见（签字）附件3信息技术安全隐患整改报告联系人姓名手机电子邮箱信息安全隐患名称信息安全隐患类别 安全漏洞口暗链网页篡改弱口令 信息泄露系统后门口网页挂马 其它隐患级别高危口中危口低危接收到整改通知时间信息系统基本情况（如涉及请填写）1 .系统名称：2 .系统网址和IP地址：3 .系统主管单位/部门：4 .系统运维单位/部门:5 .系统使用单位陪IS门：6 .系统主要用途：7 .是
45、否定级是口否，所定级别：8 .是否备案是否，备案号：9 .是否测评是否10 .是否整改是否单位名称：（加盖公章）报告时间：年月日存在隐患主要原因简要处置过程处置结果信息技术安全主管部门审核意见（签字）信息技术安全分管负责人审定意见（签字）备注：接到安全隐患告知通知后，按规定时限将该报告提交至教育厅科技处和省教育信息安全监测中心。附件7：食物中毒处理预案为规范食物安全事故应急处置工作，及时高效、合理有序地处理食品安全事故，把损失减少到最小，根据中华人民共和国突发事件应对法、中华人民共和国食品安全法、国家重大食品安全事故应急预案、和餐饮服务食品安全监督管理办法等法律法规和规章要求，结合本单位的实际
46、情况，制定本预案。一、领导小组成立食品安全事故应急处置领导小组,负责本单位食品安全事故应急处置工作。组长：X副组长：X组员：X二、应急处置程序（一）及时报告发生食品安全事故后，有关人员立即向食品安全事故应急处置领导小组报告；立即停止生产经营活动，封存导致或者可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设备设施和现场。自事故发生之时起2小时内向所在地县级人民政府食品药品监督管理部门、卫生行政部门报告，报告内容有：发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数及死亡人数，主要临床表现，可能引起中毒的食物等。并按照相关监管部门的要求采取控制措施。（二）立即抢救在第一时间组织人员，立即将中毒者送医院（120）抢救。（三）保护现场发生食物中毒后，在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物，病人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于冲洗，病人的排泄物（呕吐物、大便）要保留，提供留样食物。（四）配合调查负责人及有关工作人员，要配合食品安全事故调查部门
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