员工个人发展计划范本.docx

1、员工个人发展计划范本员工个人发展计划范本常120*年即杯到来，为完成了公司下达的各项指标，加演工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提南工作业绩，提升服务质量，现将20*年工作计划如下：一、具体工作目标1,提升理赔股分时效.严格执行公司理赔规定的服务时;司,保证各户在最短的时何内完成理踣,合理保獐客户权拉。2、提升服务水平,提高服芬质量.提升客户满感度。二、主要工作举措1,认真学习相关业务知识.提高自己解决问题的能力，缩题理脂周期，提高理赔时效，简化理踣过程.2,合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期

2、3,加强承保前的告知工作.加强理赔时的一次性告知服务.1、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段.推出无差价理贻服务承诺,减少分歧。5,进一步提升理瞄人员服务礼仪形象.件别在语言、行为、着装.我勘车管理规范中遇到的一些问题。系用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。6.主动关心客户，破少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信.赔款短信，提高结案满意度回访工作.对有可能发生纠扮的案件，提早做好防范措施.做到及时发现，及时赘改.三、增建团队意识,戏立良好工作氮囹与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟炼。相互学习，共同进步.提升自己的工作能力和

3、出务水平,真正成为领导的好帮手.同事的好搭档。四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策公司经济效孩的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积我为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利隹第一的思想，克己奉公更好地为公司发展责献力量.五、提高展务工作效率，树立良好企业形象为了更好的做好服务工作.努力提尚现场服分效率.采取人性化股多,加快工作速度.提高服务质量.提高,服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服分。1 .货到文明办公,做到环境整洁.语M文明.礼貌服务,规范办公行为。2 .提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速筒撞、灵活的工作作风得到客户的认可.3 .做

4、好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在聚短的时间内得到解决.在20*年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取.扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。员工个人发展计划范本储2我是从事销售工作的,为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况,转制定工作计划如下:1.窿立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。人才是企业做宝贵的资源，一切镣售业绮都起诵于有一个好的偌售人员.没钳.先制定出结住人员个人工作计划并监伊完成。建立一支具有凝婪力,合作精神的转住团队是我们现在的一个重点。在工作中熊立一个和谐，具有杀伤力的转舍团队应作为一项主要的工作

5、来抓。2.完善铜包制度，建立一套明确系统的业务管理办法。箱库管理是企业的老大雕问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让错售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高镇咨人员的主人公意识.3,培养销箸人员发现问题，总培问题，不断自我提高的习惯.培养销告人员发现问题.忌结同题目的在于提高销售人员嫁合素项.在工作中能发现问甄总结问题并能提出自己的看法和洪议.业务能力探高到一个成熟业务员的档次。4.市场分析。也就是根据我们所了第到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消粉体.销量等进行适当的定位.5,传售方式。就是找出适合我们公司产品偌售的模式和方法.6、销售目

6、标根据公司下达的销苫任务,把任务根据具体情况分解到每月，每周.每日；以每月.每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时同段的销各任芬。并在完成销售任分的基础上搓高销售业绩。7、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销箸或购买：对潜在客户怎样进行跟进.根据我以往的销舍过程中遇到的一些问题，的好的客户突嫣改变行程.毁约.使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间，笠金上的浪费。我着望桢导能多注意这方面的工作！2g*年,我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的春炼下,自己在各方面1.定会有所成就。员工个人发展计划范本笈3对接下来的工作进行一次计划是我们业务员

7、经常做的一件工作，但是这次面对於的一年的工作时，我近是有一些送茫的，一开始我不知道新的一年怎样的计划会给自己开个好头，后来我想了果久，其实对于未来计划而言，最重矍的就是要在实际上加以突破,有一个更高的目标.也有一个更好的方向。所以琮合各种考虑，我在此为接下里的工作做了一次计划,带电可以将囱己带上一条正嘀的道路.如有不要的地方希里依导也可以多加指点。一、工作态度上首先对于我们一名业务员来说,杰度是一件*常重要的武器，它可以为我们市来收孩，也同Bt可能会让我们受到损失。所以把控好自己的强度是拿常更要的。去年有一次宛业务的时候出现过椎误，因为对待一名客户的亳度不是很好，导致被投诉，这样的同题公司是禁

8、止出现的.那一次也让我贵到了苦头.所以接下里的一年，我一定要更注重自己的态度和形象，给财方一个好的感受，也给对方一种放心的感觉。着里通过这样的态度和服务能蟒让财方安心，最终达成交易。二,工作维度上很多时候我做事情会有一点点的矛质、粗心。也许是平常业务大多要跑的原0.有时候一些重要的事情也会忘记,直到最后领导提起时我才发现原来自己忘记了.这一点暴露了我粗心的缺点，所以不管以后工作多么忙，一定要注重细节方面，一个不注重细节的人做事一定是马马虎虎的，这样的工作是不合格的.我会时囱己更加的严格，也会对占己有一个更加严厉的要求。希望不享负领导.也不享负各位同事的支持。把握好囱己的工作,提高自己的工作细度

9、将这份工作往完美方向发展。三、工作技巧上作为一名业务员，最受要的除了态度之外，还有我们的谈判技巧。任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方式.也只有将这些技巧眸到炉火炖青了，我们才会有自己独特的处理方式.这时候我们就会生成自己的技巧，就会生成关于自己独特的谈判方式.这附候有了我们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是非常史妻的,我也在以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注更研究工作技巧,提升舀己的工作激情而工作动力，为自己的业绩饮一把冲刺！员工个人发展计划范本第4本人在20*年年度,业蛾不是太理想，当然这其中肯定有许多不足和需要

10、改进、完善的地方.今年,我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通.多办调、粗板主动、创迨性地开展工作”的指导思想，发知井冈山创业精神，琏立工作目标，全面开展20*年年度的工作.现制定工作划如下：一、对于老客户，和固定客户，要任常保持联系，在有时间有条件的情况下.送一些小礼物或宴请各户.好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时迁要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。三、要有好业婕就得加强业务学习,开拓视野.丰富知识,采取多样化形式.把学业务与交流技能相结合。四、今年对自己有以下要求1,每周要拜服4个以上的新客户，还要有1到2个潜在客户。2、一用一小结,每月一大结，看看

11、有即些工作上的失误,及时我正下次不要再犯。3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再傲好准备工作才有可能与这个客户合作。4,对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网点阅相关资料，与同行11交流，向他们学习更好的方式方法.5、对所有客户的工作态度都要一样，加强产品颂步和服芬意识，力公司材立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任分。6、和公司其他员工要有良好的沟通,有四队意识.多交流,多探讨，才能不断增长业务技能。7.为了今年的辆售任务每月我要哥力完成1万到2万元的任务例,为公司创造利涧.以上就是我这一年的工作计划，工作中总会

12、为各种各样的困难，我会向领导谪示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献.员工个人发展计划范本篇5为加强时店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的整行.避免出现无章可徜的情况，特制定此计划。一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂底影、唇彩、期红（时间不超出五分钟），后轮换.八点四十五分安排早购工作，具体为.根据店内图圄寐制定配货清单，交龄业务短理，整理样而（榭套模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。为防止因挣面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推谈情况,二人应分清所负责片区。注意要点：因早班相对客流较少（除节

13、假日外）.将工作重心着更于进辆账，阕图昧和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响$用售）.短期备先.店堂环境及一些后勖工作.二、午间交接：下午班店员“点进店后，店长和副书长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接.交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、M店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规段中午交接应清点上防所铺存货品的库存.另外每周二中午两班清点所有货品的库存。三、下午班：下午接班后,主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。每至晚七点整，开始作箱售日报、阕圈账、迸销存卡.注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顼客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态.哈下班时，同中

14、午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成偿售日报、圉医账、进销存卡.四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员抵点。尽全力在一日内完成盘贷及对账工作.第二日作好盘存报表交蛤会计。五、整店销售:不要把视野局发于个人利益或只常由为老板创造多少利润上.员工个人发展计划范本笛6总结一年来的工作，囱我的工作仍存在侵多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20*年囱我计划在去年工作得失的基珀上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年铜售任务,平时进取搜集信息并及时汇总；（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，的心的与客户沟通：（

15、三）镣售报表的特糙度，仔细审核：（四）信物运货的及时处理；（五）各户关系的维系,并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情,坚持再坚持！最终.想对精智过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存*不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存I1.可是实际却不相符.有许多产品甚至已投断货。在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单，或者与锹售联系提醒下单，飞单的情景大多于库存盘不足有关.（二）采购回货不及时,回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的杰度大多都是事不关巳，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通爰缓时间。这样会让客户时我们的信誉度降低.（这种现象十分严重）（三）质

16、物与采购时供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时同拖延.般终在逼不存已的情景下一挑再挑.并当成合格产品精售，这样对我们“追求高品质”的信念是十分不唠合的。泾常有拿出去的东西因为质量何题让销售人员十分难堪，（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多巳经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销各人员，期间销售人员以为没回软一向忸在催.给客户印象十分不好！（五）各部门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会研究蛤他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能簿解决了,可是却让销售人员走了许多专路。（六）发货及派车问题”（七）新产品开发速度太慢.总之，今年我将更加

17、努力皴好自我份内的事情，并进取帮忙他人.也期望公司存在的一些诃题能移妥告解决.不斫的开发新品，不断开发新的,区域，相信公司必须会走得更远.市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。员工个人发展计划范本第7古人云：“兵马未动.粮草先行。”今人云：“思路决定出路”。营销管理部将及时调整营销计划策略，勇于开拓创好，加强学习,团结奋进、敢挑担子；现制定如下工作计划：1. “高科十年，十分感热活动W结束及抽奖.抽奖结果杵会在“株洲在皖”、“长株潭报”、“株洲晚报”同时公布，旗奖活动将在株洲高科房地产开发有度公司一楂营销中心举行.2 、.包谷阳光的前期营偌策划工作及8月份的开过准备：D炒谷阳光前期的推广

18、方案及广告画面安装到位2）噂谷阳光样板房的装修标准确认及完工3）北谷阳光用户户型图准备及印刷4）慧谷阳光定购为仪及销官合同准备5)财务收欺流程及销售合同签约审核流程准备；6)开这活动的节目策划3 .内部管理U)逋过对错名人员实行拜访量的考核及每月有效客户量的考核，促使其加大对老客户的舁访和新客户的拓区,增加客源*。(2)通过与老客户带新客户的办法,对老客户和新客户实行促销奖勒政策.如送物业管理的办法，从而增加业的销售。(3)加大内部和外部宣传和促销工作.通过置业顾问行销、回访、信函促锯,巩固老客户，发展新客户.(力提高员工的专业素质和专业技能，加强部门内的管理，及时掌握项目偌名的市场形势，并针

19、对能作工作中出现的问起,制定方案，及时调整；(5)埋立客户档案,听取客户意见,并及时做出调整：(6)落实下半年销名都目标费任制.结合实际工作情况，分解到人,严抓工作落实及完成标准。(7)置业顾问销售项目的分配,将按工作能力及辆售任务进行安排，既要俣证目前项目的携定发展，又要确保新开发项目的稳定错售，4 .对外管理(D加思团购促镇和协议零订散客市场客源的开发，提高我句的知名度，增加系统外散客的市场份额.在开拓散客市场，重点是河西客户(2)在区域内继续进行详维的市场调研.及时掌提市场动向，深入了解客户群消卷心里.结合项目实际情况，壑合资源，做好调整措施。员工个人发展计划苑本Si8一、朝指标：20*

20、年12月31日，山东区钝售任务,*万元，的售目标*万元.二、计划拟定：1,年初拟定C年度销售总体计划:2,年终拟定年度销名总结：3 .月初拟定4月箱包计划表而月访客户计划表；4 .月末拟定8月辆含统计表和月访客户统计表:三、客户分类：根据20*年度销售期、度，对市场进行细分化.将现有客户分为ViP用户、-级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。四、实施措越：1,技术交流：(1)本年度针时ViP客户的技术部、自后服务部开展一次技术交流研讨会；(2)叁加相关行业展会两次，其中展会期向安排一场大型联谊座谈会。5 .客户回访：目前在国内市场上流迪的相似品牌有七八种之3,与我司品牌相

21、当的有三四种，技术方面不相上下.竞争愈来愈激烈。巳构成市场威胁，为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之同的关系.(1)为与客户加强信息交流.增近感情，对ViP客户每月拜访一次；对一级客户等两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访附问.(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是铺货到我们的各户方即为结束,还要帮助客户出货.帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20”年工作更,在O3,网络检察:充分发挥我司网站及网烙资源，通过信息检索发现掌握储告信息。6 .售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主.“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中,我们要增强责任感，不断混化优

22、质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稔固市场,长远合作的角度,我扪务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情忧细周到的售后服务，给公司增加一个制胜前筹码.本年度我杯严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高义务水平，弩力完成销售任务.挑枝巳经到来，既然选择了远方，可畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！28*年.将继续严格遵守这样的工作思路：在公司桢导的带领下,参与公司战略性持续改进活动，及时准湾做好精名部的日懵工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、骁督和果踪；参与完成对客户的产品按时交付和后续时客户的跟踪,渔馍开发新客户和新产品,纪合各部门及

23、时完成公司产销的各项任务。员工个人发展计划范本薇9信息部的工作是一项服务工作，没有各个部门的充分理解和配合，全公司M络信息化就不可能茂接起来.信息管理是一项技术工作，要一直保持强烈的敬业精神，发挥好个人专长，务力营迨一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情鲤的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问，不会就学，既勤奋工作，又努力协调好上下、左右.内外。从软件、理件、人员到规程都一一准各到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设；另一方面进行设备优化，网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来.自己1 .设

24、备维护，管好用好公司设各是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，发高设备的使用率,使谀备更好地为办公区,服务,协助各单位工作任务的完成。交搂机网线.电法、投影仪、打印机等等,出现了问题就及时的处理.尽量减少因硬件故障造成的公司亚务上的损失。2.积板推动公司的信息化.网络化、无纸化发展进程，加强网络.网站及各管理系统的维护.3,积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位.4.针对于公司的UDo数据库里的数据我们强到每天一备份、每月一整理归档.的于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档。由于自己是新员工，时于公司的整个系统操作流程还不是弱熟看，所以在接下来的时

25、间里要不断学习,争取早日掌握工作中需要的各种技能，今后在工作中要努力的方向主要为以下几个方面：1.不断加强信息技术方面业务知识的学习。2,勤于学习.善于思考总结，枳累经验.不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验.3,改进工作方法，提高工作能力，提高原务意识.提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、傲维不断笠高囱身综合素康，为网络信息化Jt设努力工作。5、加强与其它同事的学习与沟通,工作中彻底消除推诿、扯皮现猊,使各类问题能得到良好、及时的解决。以上是我的述职报告，不妥之处.8请领导、同事蛤予批评指证.员

26、工个人发展计划范本Si109月份巳泾到达尾声了,马上就要迎来今年的十月份。作为一名销售员,在总结了9月份的工作后,也将对十月份的箱包工作做一份计划，谕虫在十月份里销售业箍能够有所上升,让销售的工作更好的进行。如下就是我在10月份销售的工作计划：一、参加公司关于销售方面的培训作为一个销售员，我在公司里的销售出演并不是很好，我也对自己做了反思.我发现自已在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的纣候，我不是很攫长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能淡成功牟于。所以在十月份.公司会有一场精售培训会,我会争率机会参加培训,在培训中把相关的销名技能学会,让冉己在销名的时候可以把公司产品

27、成功的销售给客户.把业绩提上来。二、接受外跑的销售业务我此前的工作都是在公司跟客户谈的，我并没有外出进行销售，因此我叱务就有很大的限制.如此的话，本月里我就会接受公司放出的外第销售业务，自己主动接单子，主动跟客户联系，让自己税累更多的客户，这样自己才会更多认识新客户的机会，这为之后的工作也提供很大的便利。销售不能在原地被动等待，而爰要主动出击,所以外跑接单的工作.我相信我可以枳累更多的错住经醛,让舀己在销售上的工作收获很大的成统.、10月份的工作很快就要到来,在十月里,我要学会去对工作进行总结,在总菇工作的过程中找到自己的不足，吸取教训，收获经验，让自己在销售领域里有好的发展.总结就密要去对自己进行反思，自我的反思能锵很好的正视自己的钳误，可以帮助囱己找到问题所在,因此在10月，我要羟常主总结自己错售的工作,逐步完善囱己在锲名方面的能力。我明白自己辆舍的能力还是不够，但是在10月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好.脚落实地的傲好这份工作,为公司的销售业务尽一份力.让自己在工作中不断得到完善。我相信自己以后可以在销售行业里站稳防跟的，去努力茯得成就，做一名优秀的销售员，把公司的箱售业务打响，在公司展示自己的价值.未来销售工作只会皓俄越好的，我相信自己。