1、人民调解委员会主要职责一、坚持 调防结合，以防为主”的方针，不断加强民事调解建设网络化。二、及时发现，依法调解，妥善处理和疏导矛盾纠纷，减少诉讼，防止矛盾激化，避免民转 刑案件和非正常死亡的发生。三、 通过民间纠纷调解工作，宣传有关法律、法规和政策，教育村民遵纪守法， 尊重社会公 德，努力减少民间纠纷的发生。四、 搞好矛盾纠纷信息工作，及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议，向上 级主管部门汇报。人民调解委员会调解程序一、当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。二、人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。
2、三、人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人 的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础 上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。四、人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告 知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。五、 人民调解员应当记录调解情况。人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。人民调解委员会调解原则一、在当事人自愿、平等的基础上进行调解。二、二、不违背法律、法规和国家政策。三、尊重当事人的权利， 不得因调解而阻止
3、当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。人民调解委员会矛盾纠纷调解回访制度一、人民调委员会对调结的重点纠纷要定期回访。二、 回访时要了解调解协议的履行情况，当事人对协议书的态度，有无新的纠纷苗头，对调 解人的意见、建议。三、对回访中发现的问题要及时解决和纠正。人民调解员委员会档案管理制度一、设立专门保管人员。二、调阅档案要经过调解委员会主任签字，并严禁将档案带走查阅，严格做好保密工作。三、调解文书档案要求一事一卷，装订成册。四、保管期限为三年。人民调解委员会受理的民间纠纷，包括发生在公民与公民之间，公民与法人和其他组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。一、婚姻家庭纠纷。二、生产经营性纠纷。三、财产性纠纷。四、侵权性纠纷。矛盾纠纷集中排查制度一、按照市镇矛盾纠纷排查制度，村里每年组织二次矛盾纠纷排查活动。二、重大节假日和重要活动前要即时组织矛盾纠纷排查活动。
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