1、团队国内旅游合同合同编号：旅游者：等人（名单可附页，带旅行社和旅游者代表签字盖章确认）；旅行杜：旅行社经营范围：（一）入境旅游业务；（二国内旅游业务；（三）出境旅潘业芬：（赴台嫌善业务）旅行社业务经营许可证漏号：代理社：地址：联系人：联系方式：第一章定义和概念第一条本合同词语定义1、旅行社，指取得旅行社业务经营许可证和&企业法人营业执照、经营旅游业务的企业法人。2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参与国内旅游活动的个人或者团体。3、国内旅游服务，指旅行社依据中华人民共和国旅游法、遂行社条例等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）旅游，代订公共交通客票，支配餐饮
2、住宅、巡游等服务活动。4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用.旅游费用包括：（D交通费；（2）住宿费;（3）餐费（不含酒水费）；（4）旅行社统一支配的景区景点的第一道门票费；(5)行程中支配的其他项目费用；(6)导游服务费和遂行社(含旅游目的地地接淑行社)的其他服务费用。旅游费用不包括：(D旅游者投保的个人旅游保险费用；(2)合同约定须要旅游者另行付费项目的费用：(3)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行支出活动期间发生的费用；(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费等饮费、行李超重费，住宿期间的
3、洗衣、,饮料及酒类费，个人消遣费用，个人伤病医疗费，找寻个人遗失物品的费用及酬劳，个人缘由造成的赔偿费用。5、购物场所,指应旅游者要求或双方协商一样在旅游行程支纪单中支配的或旅游者与旅行社签订的补充怖议中约定的，特地或者主要以购物为活动内容的场所。6、自由活动，指旅游行程支配单中支配的自由活动。7、自行支配活动期间，指公游行程支配单中支配的自由活动期间、旅游者不参与旅游行程活动期间、每日行程起先前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意短暂禹团的个人活动期间。8、遂行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对遂游者和受其委派并为旅游者供应服务的人员依法应当担当的赔偿责任为保险
4、标的的保险。9.旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险,紧急救援保险、特殊项目意外险。10、褥团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离藤游团队，不随团队完成约定行程的行为。12.转团，指由于低于成团人数，遂行社征得旅游者书面同意，在动身前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。13,拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在卷订合同时或者签订合同后经旅游者同意
5、与其他施行社招律的旅游者拼成一个团统一支配旅游服务的行为。14、不行抗力，指不能预见、不能避开并不能克服的客观状况，包括但不限手因自然缘由和社会缘由引起的，如自然灾难、斗争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事务、政府行为。15、意外事务，指因当事人有意或者过失以外的偶然因素引发的事务，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点整时不开放。16.业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机（车.般）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿骷用（合预订金）、旅游观光汽车的人均车租、因旅游者行前退团导致旅行社不能享受达到特定人数的折扣等已发生的实际费用和
6、损失。17,节假日，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休相连形成通常7天的公众节假日，以及五一、清明、端午、中秋等连休3天节假日。（其详细日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。）18、旅游目的坨旅游旺季及当地特殊活动期间，是指旅游目的地各项节庆活动日及可能影响目的地价格的各项展会及大型活动等，其详细依据旅游目的地相关约定为准。19.单房基；指团队在收客过程出现单男单女或旅游者要求住单间导致然增加房同数时，住单问的客人须补交的房费差价。其次章合同的签订箕次条旅游行程支配单旅行社应当供应带团号的旅游行程支配单（以下简称行程单），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成都分。行程单
7、应当对如下内容做出明确的说明：（1）旅游行程的动身地、途经地、目的地，钱路行程时间和详细支配（按自然日计算，含乘飞机、车、舱等在途时间，不足24小时以一日计）：（2）旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系；（3）交通服务支配及其标准（明确交通工具及档次等级、动身时间以及是（4）住宿服务支配及其标准（明确住宿饭店的星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生同等相关服务设施）；（5）用餐（早餐和正餐）服务支配及其标准（明确用餐次数、标准）；（6）旅行社统一支配的巡游项目的详细内容刚好问（明确旅游线路内容包括景区点及巡游项目名称等，景区点懂料停留的时间）：（7）自由活动的时间和次数：
8、8）购物支配（以应旅游者要求或旅游者与旅行社协商一样签订的补充协议中的约定为准、列明购物场所名称、预料停留的时间及主要商品等内容）：（9）行程支配的消遣活动（明确消遣活动的时间和项目内容）：（IO）另行付费项目（应旅游者要求或双方协商一样，双方应当在签约时列明另行付艳项目，列明其价格、参与该另行付艳项目的交通稳和导游服务等，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的殂成部分：或者双方协商一样后另行签订补充协议约定另行付费项目事宜：另行付费项目应当以不扬响原支配行程为原则）；（11）行程单用语须精确清楚，在表明服务标准用语中不应当出现“准X星级”、“豪华”、“仅供叁考”、“以XX为准”、“与XX
9、同级”等不确定性用语。第三条签订合同旅游者应当仔细阅读本合同条款、行程单，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，施行社和旅游者应当签订书面合同。第四条旅游广告及宣扬品旅行社的旅游广告及宣扬品仅作宣扬运用，不构成要约，对双方无约束力。第五条合同效力本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人或其代表人/代理人签字或者差章之日起生效。第三章合同双方的权利义务笫六条旅行社的权利1.依据旅游者的身体健康状见及相关条件确定是否接纳旅游者报名参团；2、核实旅游者供应的相关信息资料：3.依据合同约定向旅游者收取全额旅游费用和其他费用；4、旅游团队遇紧急状况时，可以实行紧急避险措施并要求旅游者协
10、作：5,拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。第七条旅行社的义务1、依据合同和行程单约定的内容和标准为旅游者供应服务：2、在出团前照实告知详细行程支配和有关详细事项，详细事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯，平安避险措施，应急联络方式；3,依据合同约定，为旅游团队支配符合旅游法、导游人员管理条例规定的持证导游人员：4、妥当保管旅游者提交的各种证件；5,对可能危及旅游者人身、财产平安的事项和须留意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并实行合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应当实行合理必要的爱护和救助措施，避开旅游者人身、财产权益损失扩大；6、依据
11、相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险：7、提示旅游者购买个人旅游保险；8,应当依据合同灼定支配购物和另行付费项目，不强迫或者变相强迫旅游者狗物和参与另行付费项目：9,旅游者在与旅行社签订的补充协议中约定的购物场所所购物品经法律、法规授权的禽门鉴定系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，旅行社应当主动帮助旅游者进行索赔.10、向旅游者供应合法的旅游费用发票：11.依法对旅游者个人信息保密；12、主动协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，实行适当措施防止损失扩大；13.采纳拼团方式出团的，卷订合同的旅行社仍担当本合同约定的责任和义务。第八条旅游者的权利1,要求旅行社依据合同和行程单兑现旅游行
12、程服务；2,拒绝未经事先协商一样的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及另行付费项目支配；3,在支付藤游费用时要求旅行社开具发票；4、在合法权益受到损害时向旅游质监机构投诉或者要求旅行社帮助索赔：5.中华人民共和国消费者权费爱护法和有关法律法规赐予消费者的其他权利。第九条旅游者的义务1、照实填写旅游报名表、游客平安保障卡等各项内容，并对所填的内容担当责任.黑实告知旅行社工作人员与旅游活动相关的个人健康信息，所供应的联系方式须是常常运用或者能钥刚好联系到的：2.依据合同约定支付旅游费用和其他费用；3.依署合同约定随团完成旅游行程，协作导游人员的统一管理.发生突发事务时，实行措施防止损失犷大：遵守平
13、安警示规定；对国家应对重大突发事务短暂限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者实行的平安防范和应急处置措施,应当予以协作：4、遵守国家和地方的法律法规和有关规定，不在藤游行程中从事违法活动，不参与色情、赌溥和涉毒活动；5.遵守公共秩序和社会公德，敬重当地的民族风俗习惯；敬重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不颜地吐痰、乱扔垃圾；6、妥当保管自己的行李物品，尤其是珍贵物品；7.行程中发生纠纷，应当本着同等协商的原则解决，实行适当措施防止损失的扩大，不实行拒绝登机（车、班）等行为拖奏行程或者脱团，不得损害当地居民的合法权益或干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅
14、游从业人员的合法权益；8、自行支配活动期间，应当在自己能移限制风险的范围内选择活动项目，并对自己的平安负责：9、在合法权益受到损害要求旅行社帮助索赔时，供应合法有效的凭据。第四章合同的变更与转让第十条合同的变更1,旅行社与旅游者双方协商一样，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的藤游费用及给对方造成的损失，由变更提出方担当；由此削减的旅游费用，.旅行社应当退还旅游者。2,因不行抗力或者意外事务导致无法履行或者接着现行合同的,旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因状况紧急无法征求看法或者经征求看法无法得到50%以上成员同意时，,旅行社可以
15、确定内容的变更，但应当就做出的确定供应必要的证明。3,在行前遇到不行抗力或者意外事务的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退迁旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。4、在行程中遇到不行抗力或意外务导致无法接着履行合同的，任一方均有权解除合同。合同解除的，旅行社应当在扣除需向地接社或者履行那助人支付且不行返还/扣减的费用后将余款退还旅游者，增加的旅游费用，由旅游者担当。5,在行程中遇到不行抗力或意外事务导致无法接着履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，遂行社应当在扣除已向/需向地接社或者履行怖助人支付且不行返还/扣减的费用后将未发生的旅游
16、费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由旅游者担当。6、因不行抗力或意外事务危及藤游者人身、财产平安的，旅行社应当实行相应的平安措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。造成旅游者滞留的，旅行社应当实行相应的安置措施，因此增加的食宿费用,由旅游者担当；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。第十一条合同的转让经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的笫三人，因此增加的费用由旅游者担当，削减的费用退还旅游者。第十二条不成团的支配当旅行社组团低于成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下支配在本合同其次十二条中做出约定。1,转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不
17、降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行担当责任,再行追借。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。2、亮期出团和变更线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者变更其他歧路出团，须要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者担当.削减的费用旅行社予以退还。第五章合同的解除第十三条不同意转团、炎期出团和变更旅游线路的合同解除低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意是期和变更其他线珞出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条.第十六条第1款相关约定处理。第十四条行程
18、前的合同解除旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在动身前7日（按动身日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同）以上（不含第7日）提出解除合同的，双方互不担当违约责任.旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用：旅游者提出解除合同，如巴发生旅游费用的，应当扣除巴发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。旅游者或者旅行社在动身前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方担当违约责任。第十五条行程中的合同解除1、旅游者未按约定时间到达约定集合动身地点，也未能在动身中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，依据本合同第十七条第
19、1款相关约定处理；2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当担当相应的赔偿责任。笫六章违约责任第十六条旅行社的违约责任1、旅行社在动身前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金:动身前7日至4日，支付原游费用总额1”的违约金；动身前3日至I日，支付旅游费用总额15%的道约金：动身当日，支付旅游费用总期20%的违约金。如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失.旅行社应当按实际损失对旅游者予以赂偿。旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向施游者退还全额旅游费用,并
20、支付上述违约金。2.旅行社未按合同约定供应服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程（本合同第十条第2款规定的状况除外），迨成项目削减、旅游时间缩姮或者标准降低的，应当实行措施予以补救,未实行补救措施或者已实行补救措施但不足以弥补旅游者损失的,应当担当相应的赔佬责任。3,遂行社未经旅游者签字确认，支配本合同约定以外的另行付费项目的，应当担当自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按100元向旅游者支付违约金,违约金总额以旅游费用为最高限额。4、遂行社违反合同约定，中止对旅游者供应住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用.并向旅游者支付
21、族游费用总就30%的违约金；假如因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当担当损害赂偿责任。5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、耕团的，旅游者在动身前（不含当日）得知的，有权解除合同，旅行社全额退还巴交旅游费用.并按旅游他用总额的15%支付违约金；旅游者在动身当日得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的25%支付违约金。6,与旅游者出现纠纷时，旅行社应当实行主动措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失担当贡任。7、旅行社托付的第三方就反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当依据本合同约定担当违约责任。第十七条旅游者的道约贡任1、旅游者在动身前7日以内（含第7
22、日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：动身前7日至4日，支付廉游费用总额50%；动身前3日至I日.支付旅游费用总额60%；动身当日，支付旅游费用总额80如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用O2、旅游者未能依据本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者担当旅行社的业务损失整。3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝说而影响团队行程，给旅行社迨成损失的,应当担当相应的赔
23、偿责任。4、旅游者想出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行担当。5、由于旅游者的过错，使旅行社或者第三方遭遇损害的，旅游者应当赔偿损失。6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当实行主动措施防止损失扩大，否则应当就犷大的损失担当责任.第十八条其他责任1,由于第三方侵害等不行归责于旅行社的修由导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不担当赂偿货任。但因旅行社不橙行帮助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失担当赔偿责任。2,旅游者在自行支配活动期向人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要帮助义务的，旅行社不担当赔偿责任。第七章协W
24、条款第十九条旅游时间动身时间,结束时间,共_天_夜，团号:。其次十条旅游赛用及支付（旅游费用以人民币为计算单位）成人：元/人，共人；儿童：（不满12岁的）：7C,人（含：不含：）:合计：元（注：本团队导游服务费元,前述费用已包含分掩后的导游服务费）旅游费用支付的方式和时间：。其次十一条个人旅游保险施游者（同意或者不同意，打勾无效）托付旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。保险产品名称：保险人：保险金额：元人民币保险:元人民币其次十二条成团人数与不成团的约定坡低成团人数：人；低于此人数不能成团时,旅行社应当在动身前日刚好通知旅游者。如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：1、 （同意或者不同意，
25、打勾无效转至旅行社出团：2、 （同意或者不同意.打勾无效）延期出团；3、 （同意或者不同意，打勾无效）变更其他线路出团。其次十三条拼团约定旅游者（同意或者不同意，打勾无效）采纳拼团方式出团.其次十四条节假日特殊约定节假日及旅游目的地旅游旺季及当地特殊活动期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：提前告知时间旅游者行前退团,旅游者应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分旅行社取消出团,旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比比动身前日至日动身前日至日动身前日至日动身前日至日动身前日至日其次十五条争议的解决方式本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决
26、旅游者有权向国际旅行社质检保障痴门投诉投诉：），亦可向合同签订地的旅游用监执法机构申请诋解（）o栋商或者调解不成的，按下列第-种方式辞决：1.提交仲裁委员会仲裁；2,依法向人民法院起诉。其次十六条其他约定事项】、组团社已向旅游者提示过此次旅游行程的相关平安风险和留意事项，旅游者巳全部知晓，并确定自身条件适合参与该次旅游的各项支配；旅行中若因自身身体缘由产生旅游平安责任事故，由旅游者自行担当。2、未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一样，可以列入补充条款。（如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。）旅游者代表签字（盖章）：旅行社英章:证件号码:签约代表签字（光章）：址:营业地址
27、器系联系真：编：编：电子信箱:电子信箱:签约日期:年一月一日签约日期:一年一月一日签约地点:附件1:旅游报名我旅游线路及编号旅游者出团时间意向姓名性别民族诞生日期身份证号码联系身体状况（需注明身体状况是否相宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史；是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内赐予特殊关照,所需费用由双方协商确定。）旅游者全部同行人名单及分房要求（所列同行人均视为旅游者要求必需同时支配出团）：与同住,与同住,与同住.与同住，与同住，与同住，为单男/单女须要支配与他人同住，不占床位，全程要求入住单间（应当补交房费差藏）。其他补充约
28、定：旅游者确认签名（盖章）：年月日备注（年龄低于18周岁，须要提交家长书面同意出行书）以下各栏由旅行社工作人员填写服务网点名称旅行社经办人附件2：带团号的旅游行程支配单旅游者：（代表人签字）旅行社:（盖章）经办人：（签字）年月日附件3:游客文明旅游承诺书为了维护旅游文明，树立良好旅游形象。我承诺：在旅游过程中，自觉遵守中国公民国内旅游文明行为公约、中国公民出国（境）旅游文明行为指南和中华人民共和国旅游法有关规定。一、遵守当地法规,维护环境卫生。不随地吐痰和口香稔,不乱扔质弃物，不在禁烟场所吸涮。二、从自身做起，恪守公德，礼让老幼病残，礼让女士，不讲粗话。三、在公共场所自觉依更先后次序排队，不插队，不拥挤，女士优先，礼貌谦让。四、在公共场所不并行挡道，不在公众场所高声交谈，敬重当地的习俗禁忌。五、爱护生态环境，不踩踏疑地，不摘折花木和果实，不追提、投打、乱喂动物。六、爱护文物古迹，不在文物古迹上涂刻，不攀思触旗文物，拍照掇像遵守规定。七、疼惜公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不奢侈。敬重别人权利，不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，敬重服务人员的劳动，敬重各民族宗教习俗。九、坚决不参与黄赌毒等有损身心健康的活动。承诺人：附件4：补充怫设
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