ImageVerifierCode 换一换
格式:DOCX , 页数:1 ,大小:13.86KB ,
资源ID:451423      下载积分:5 金币
已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(化妆品公司美容院私人会所经营气氛的形成.docx)为本站会员(田海滨)主动上传,三一文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知三一文库(发送邮件至doc331@126.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

化妆品公司美容院私人会所经营气氛的形成.docx

1、化妆品公司美容院私人会所经营气氛的形成如果说,私人会所的“专业技术”和“优质服务”是盈利的根本,那么,私人会所的“店面形象”“店内形象”和“人员素质”则是招彳来客人进门的保证。也就是说,私人会所经营气氛的好坏,会对客人来私人会所消费产生很大的影响。私人会所经营气氛的构成主要包括可以下三方面:一、店面形象店面形象包括招牌、色彩、装潢、风格、卫生环境、台阶阶数、交通便利性、橱窗、海报等、美容行业与一般的服务是有区别的,私人会所的装修应营造温馨,整洁,舒适,具有现代感的氛围。二、店内形象店内形象包括接待台、信息处、收银处、美容室、经理室、洗手间、调配间、楼梯等区域规划灯光,尤其是局部灯光,地面,墙壁

2、入门处、家具、设备、产品、洗手间;另外包括店内色彩,播放音乐等。私人会所的布局必须给客人一种现代感,必须让客人感觉到独创的个性和表现性:店内装饰风格和色彩也必须要适合周围客人的消费层次。私人会所要为客人提供亲切周到的技术服务,以可靠的技术,友善的态度,专业化的建议吸引客人。三、人员素质人员素质包括服务人员的着装、礼仪、表情、化妆、个人卫生、技术、美容知识、接待技巧、沟通技巧、销售技巧等,私人会所要想生意兴隆,必须使客人愿意来做美容。私人会所为客人提供的技术与服务都是依靠工作人员来完成的。因此应将各个工作场所设计合理完善,让各个部门的工作人员都有能充分发挥个人特长,使客人得到最满意的服务。一个生意兴隆,客人盈门的私人会所,必须将以上因素综合考虑,互相结合,产生互动效应,才能营造良好的营业气氛。

宁ICP备18001539号-1