房地产公司销售管理客户档案.docx

1、房地产公司销售管理客户档案日期最新修订时间填表人红1 .姓名昵称（小名）职称2 .公司名称地址3 .住址4 .电话（公）（宅）传呼手机5 .出生年月日出生地籍贯6 .身高体重身体五官特征（秃头、关节炎、近视等）。教育背景7 .高中名称与就读时间大专（学）名称专业毕业日期学位8 .大学时代引以自豪的成绩9 .擅长运动是10 .课外活动、社团11 .如果客户未上过大学，他是否在意学位其它教育背景12 .兵役军种退役时军阶家庭13 .婚姻状况配偶姓名14 .配偶教育程度15 .配偶兴趣/活动/社团16 .结婚纪念日17 .子女姓名、年龄18 .子女教育程度19 .子女喜好业务背景贵料20 .客户的前

2、一个工作公司名称地址21 .目前公司的前一个职衔22 .在办公室有何“地位”象征23 .参与的职业及贸易团体所任职位24 .是否聘顾问及专业广告代理公司25 .客户对自己公司的态度26 .客户长期事业目标为27 .客户目前最关切的公司前途或个人前途特殊兴趣28 .是否热衷于社区（公益）活动如何参与29 .对本客户特别机密且不宜谈论的事件（如离婚等230 .客户对什么主题有意见（生意除外）生活方式31 .病历（目前健康状况）32 .饮酒习惯所嗜好酒类与份量33 .是否吸烟习惯烟品牌34 .最偏爱的菜式35 .嗜好与娱乐喜欢读什么书（哪一类）36 .喜欢的度假（休闲）方式37 .喜欢观赏的运动38 .汽车型号车牌号39 .喜欢的话题40 .你会用什么来形容本客户41 .客户自认最得意的成就42 .你认为客户长期目标为43 .你认为客户眼前个人目标为客户与你44 .在客户眼中最关键的问题有哪些45 .客户的主要产品或服务你认为怎样帮助客户提高业绩其他注意事项：