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社区居家养老服务运营方案.docx

1、社区居家养老服务运营方案一、2021年发展目标L落地1个老年健康生活馆2.3个日间照料中心3.200名有效居家养老服务个案二、发展战略1 树立品牌A制定标准:广西壮族自治区质量技术监督局征集2021年广西地方标准计划项目:老年辅助器具选择指南,适老化改造指南,社区居家养老服务规范B建立公信力:政府购买服务、环境评估服务、适老化改造服务C老年健康生活馆:落地1个老年健康生活馆,3个日间照料中心2 .推广策略A公益活动:保利社区活动、老有所学社区志愿者活动,每周一次开展一节健康大讲堂、一次社工康娱活动B服务赠送:每个小区前200名老人,免费检测、立档、评估,并对评估中有需求的长者,赠送一次健康服务

2、C精准推送:对评估赠送服务后有需要的长者进行精准服务推送。3 ,盈利模式收益来源:A生活6+2服务:助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医、代办服务陪伴服务B健康服务:健康管理、健康服务C日间照料D用品:各类老年用品E安心守护:智能化用品F适老化改造收益:A评估费B上门服务费:家政、护理、康复、营养C产品销售费用:老年用品、自在城产品、信息智能产品D安装费E政府购买F远程会诊G日托费4 .实践战场A华侨城社区B保利社区C信息部社区D自主寻找社区E客户开发:参观客回访、试住客户、社区活动,例如老有所学社区志愿者活动三、业务内容L生活6+2服务:助洁、助浴、助行、助餐、助医、助急、代办服务陪伴服务2

3、 .健康服务:健康管理、健康服务对长者进行健康评估即听取长者愿望,全面采集长者基础、专业量表三个层级的信息,建立健康档案,专家小组开会进行专业评估,7个工作日内给出个性化建议及制定服务方案,根据服务方案开展健康服务。3 .日照中心:根据社区居家养老服务工作方案,具体负责开展本辖区的老年人日间照料服务工作,提供午餐、娱乐、康复、午休、助浴、精神关爱等服务。4 .颐养用品:老年颐养用品推送,例如脚外翻矫正器、尿床感应床垫等。5 .安心守护:社区居家信息智能化产品服务:千里如面、颐享宝:包含:体脂称、血压仪、血糖仪、血氧仪、肺活仪、额温枪、智能预警心率手环。通过颐享宝健康管理手机APP,采集健康设备数据并进行分析,从而进行疾病预警、健康咨询、群聊(健康课堂)、健康档案等。6 .社区居家适老化改造:对长者住所的走廊、灯光、浴室、卧室、厨房、阳台等各个方面进行环境评估,并给出适老化改造的服务方案。对环境评估后给出的适老化改造方案进行适老化改造。

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