XXX电子有限公司编号第1页共2页产品之标识与可追溯性控制程序第A版第O次修改1.目的为确保产品在各阶段都具有完整的可鉴别性,及对产品出货后仍能保留详细资料可供查阅及追溯。2 .范围凡本公司销售的产品均适用本程序。3 .权责3.1 现场部分：销售部3.2 顾客部分：销售部4 .定义无。5 .作业内容5.1 产品标识5.1.1 原材料：供应商所交之原材料应标识品名、规格或型号。5.1.2 成品：依记录表格单进行追溯。5.2 进料追溯：填写订购产品检验记录表贴上检验标签.当有异常时必需保留品质异常反馈单记录。5.3 成品出货检验记录依据订购产品检验记录表,并于外箱之标签上签章确认,出货人员依发货通知单核对数量。5.4 客户退货或投诉追溯:当客户对本公司品质有投诉时需提供问题产品问题点，或者由业务人员将不合格品拿回来交相关部门人员进行分析与处理。5.5 客户特殊要求则依客户要求办理。5.6 有关追溯的进料、出货之检验记录需按记录管理程序保存，以利品质追溯。5.7 合格品与不合格品标示。5.7.1 合格品的标识以白色标识标示。5.7.2 不合格品的立即进行退货处理。6 .相关文件6.1 不合格品管理程序6.2 监视与测量管理控制程序7 .相关表单7.1 订购产品检验记录表7.2 纠正预防措施处理单7.3 发货通知单8 .附件无。
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