1、中长期教(1999育计划书-2003)经营理念以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类sH作出贡献三星人的精神存战来共挑未客界出顾世造与向创二十一世纪三星人的形象在未来21世纪的经营环境中，能够信心十足地活跃在世界舞台上并具备了个人竞争力的人才形象是什么样的呢？善于创造的人具有丰富的创造力和灵活的思考力的人具有个性和信誉及能力的人不断学习的人通过自我激励不间断地学习的人兼备多方面知识和自己业务领域专家的人面向世界的人站在世界一员的角度进行思考和行动的人对国家和人种及代沟等因素包容性强的人融于SH的人具备真善美和道德感并能与他人协作的人作为sH成员尽职尽责的人苏州三星二十一世纪的形象理想创造出
2、给人以梦幻般感觉的新影像文化世界一流企业国际性企业进入世界百强行列综合显小器件专家五洲十国生产体制一流的人才技术战略目标彩色显像管世界第一位构筑先进经营体系确保次代显示器件对应力量生产点全球化21世纪型人才培养战略课题确保超一流技术创造新电管文化构筑全球经营体系战略方向一流化层次化国际化先进化经营哲学三星新经营树立正确的精神姿态和高度的使命感切实提高经营管理能力和岗位业务执行能力培养对企业环境变化能够积极对应的推进力和适应力培养具有高教养和高行动力的健全的国际性SH成员教育方向超一流企业完美品质顾客满足自信自律自重职务专家创意进取富有教养高技术高效率高涵养质量意识改善意识树立理念自我开发提高能
3、力自我变化科学方法职业道德精神武装企业文化教育整体发展计划时期教育战略主要课程教育组织建设期96.6-97.6成长前期97.7-98.12成长后期2000-2001成熟期2002-2003教育制度发展方向开放教育效果佳主动自律学习质为主的评价（全面高素质）（生存控制）学习者自定成熟期2002-2003资格教育学习效果好较高主动性质为主的评价（目标达成率）（职能控制）学习者为主成长后期2000-2001教育者监督积分教育效果有提高主动性增强量为主的评价（授课量）（考核控制）教育者为主成长中后期99.01-99.12强迫教育学习效果差（纪律控制）教育体制重点设置科目国际化教育开放式自选教育INTE
4、RNET上的教育被动受教育量为主的评价（出席率）教育者为主建设期成长初期的状态96.6-98.12学习者状态教育评价推进时期课程设置方向设置时期成熟期（2002-2003）自我变化教育成长后期干部能力教育(MBA)岗位专家教育(PRO化)技术教育(自体运营)品质教育现场管理者教育能力提高教育升格教育新员工入门教育技能教育WSTC教育(2000-2001)成长中期(99.01-99.12)建设成长初期(96.6-98.12)能力要素分析管理能力业务知识精神姿态业务管理人际管理制度规则专业技能精神观念基本姿态管理基础相互沟通政策法规市场营销经营理念文明礼貌发现问题协同工作人事制度资财采购三星精神公
5、私分明目标管理赏罚激励规章纪律财务会计经营方针廉洁意识问题解决部下管理作业标准资产管理主人意识行为教养议事决定组织领导质量规格成本核算责任意识健康管理信息收集增强活力组织结构生产计划改善意识规章遵守时间分配级别关系进口出口开创意识职业道德效率提高安全教育人事管理服务意识业务评价俗成惯例后勤管理调整改善教育制度制品技术计划制定质量保证业务分配售后服务苦衷处理商谈技巧战略策划宣传广告危机管理策划能力投资决策（OA外语）教育体系基准：1998年8月现地人力阶层基本教育体系中坚人力培养体系品质合理化教育经营管理教育生产管理采购教育营销教育必修教育现场管理者教育合理化教育品质教育人事教育教育担当财务教育
6、企划广告外事教育基础教育专业技术教育战教略育董事1甲1乙2甲2乙3甲3乙4甲4乙5B实习备注教育中心主管其他部门主管需开设的课程ZG总部国外教育机构经营革新科品质管理部门ZG本部外部教育机构ZG总部外部教育机构ZG总部SSEC教育进行现况区分韩国支援ZG总部教育中心其他部门外部机构已开设的课程1）AS教育2）讲师培训3）海外研修4）驻在员教育1）教育担当培训2）讲师培训3）管理基础4）人事管理5）一般财务6）一般销售7）采购管理1）入门教育2） QC教育3） WSTC教育4）新任科长教育5）职班长教育6）技能补修教育7）工序理论教育8）营销教育9）多技能教育10）精神教育11）外语教育1）OA
7、教育2）安全教育3）品质教育4）技能教育5）TPM教育6）现场实习7）专业技术教育8）OJT教育1）报关员教育2）叉车司机教育3）各种资格证4）政策教育5）办证员教育需开设的课程1）最新教育发展趋势2）教育情报获得技巧3）OPEN教育方法领导能力目标管理问题解决时间管理激励机制业务评价沟通技巧成本控制税务知识速成MBA先进经验学习后勤管理1）阶层教育升级教育职务能力提高2）自我提高教育3）制度法规教育4）业务执行能力教育5）新经营教育l）6教育WB教育GB教育2）提高组织活力教育3）精神教育4）安全演练5）INTERNET教育1）学历教育2）职称晋升1）课程开发1)外语教育1)高级OA教育需完
8、2）沟通技巧2)干部培养教育2)提高组织活力教育善的内3）销售课程3)业务能力提高3)精神观念教育容4）成本控制4)自我开发教育4)现场安全教育5）先进事例经验课程5)制度法规教育5)OJT教育6）后勤管理6)阶层教育7）激励机制7)精神观念教育8）干部培养8)教育评价方法课程名称讲师来源人数备注入门教育公司内17新员工WSTC公司内14老员工MTP公司内3中层管理者TPM公司内5现场管理者TWI公司内10现场管理者MAT-POSTMAN公司内10精神训练技能教育制造部48专业6公司内6品质QC教育公司内9安全教育安全环境科6OA教育电脑科6职业伦理教育公司内1销售管理韩国1销售技巧公司内2潜能公司内2外语教育苏州大学2英韩语共计142个位培训体系管理层最高经营层战略决策能力企划能力I企管新观念I经营理念与展望案例研究ATPPTA摸拟训练中层管理层管理决策协调能力I人际关系I计划等管理基础作业管理ATP分析研讨案例现场监督层业务决策分配I人际关系I部下训练I工作督导TWIOJT基层新员工树立正确观念企业文化职业态度I文化礼仪I规章制度I顾客服务ISH礼仪I企业文化入司培训
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