星级酒店保卫部主管领班考核表.docx

1、星级酒店保卫部主管领班考核表项目考核内容分值得分评分标准备注管理与组织能力40分1、部门任务完成情况10按照岗位职责和部门经理布置的工作任务、保质保量的按时完成得10分；其次得6-8分；不能完成的得0分。2、部门内员工纪律情况10全月时间内部门员工无违纪情况得10分，其次得6-8分，如有员工因违纪被处分的不得分。3、设施设备维护保养情况10部门物资、值勤器材和设施设备完好无破损得10分，其次得6-8分，因此而影响工作的得0分。4、紧急情况处理能力5能够沉着、冷静、有理、有节、合理合法的处理好紧急和突发事件得5分，其次得0分。5、外语5达到酒店规定A级的得5分，B级的得3分，C级得1分，其次不得

2、分现实表现40分1、表率作用10努力工作起到模范表率作用的得10分，其次得6-8分，再其次得。分2、出勤率10全月按规定上下班、不迟到早退、中途不离岗的得10分，每月超过三次迟到早退、中途离岗和缺勤得为。分3、劳动纪律10当班时间内不干私活、在规定时间内完成工作的得10分,其次得6分，经常出现上述问题的得0分4、仪容仪表5按规定着装、值勤器材佩带规范、仪容整洁、仪表端庄得5分，其次得0分。5、工作态度5服从领导、听从指挥、工作积极认真，不计个人得失得5分，其次得O分。沟通与协作20分1、团队意识5讲团结、讲奉献、树立“一盘棋”的思想得5分，其次得2分.2、与外部门的沟通、协作5做到有求必应，热情为其它部门服务，不要特权得5分，其次得3分。3、部门培训组织情况5定期对员工做好培训工作，每日召开班前、班后会，对工作进行定期总结得5分，其次得3分。4、酒店培训参加情况5按时参加酒店组织的会议和培训学习，以及各项集体活动得5分，其次得0分。考核人:被考核人:考核分数:考核日期: