洗车美容人员KPI绩效考核方案.docx

1、洗车美容人员KPI绩效考核方案一、制定目的：为了更好的调动员工的工作积极性、主动性和主人翁责任感，全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本考核标准。二、适用范围：公司全体岗位。三、激励方案（一）制订原则使员工能够与公司一同分享公司发展所带来的收益,把短期收益与长期收益有效结合起来。遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。（二）薪资构成1、实发薪金=合约薪金50%X出勤率+合约薪金X5O%XKPl考核分数+期2、合约薪金根据不同岗位、不同工种分

2、别于每年初进行订立。3、出勤率、KPl考核分数及提成，根据相应岗位具体解释。（三）绩效工资方案1.核发KPl绩效条件：必须完成公司规定的当月总保底产值（总保底产值为3万元），然后核发KPI工资薪金，否则不核发KPI绩效工资。2、核发KPl绩效分配方案：店长从约定工资中拿出50%做为浮动薪金参与个人绩效考核。3、洗车美容人员暂时执行原标准。四.考核目的（一）确定员工岗位薪酬、福利待遇的重要依据。（二）确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据。（三）获得专业（技能）培训、潜能开发的主要依据。（四）鞭策后进、激励先进。坚持分层考核原则。（五）增强员工之间的沟通、强化团队精神和提升企业整体竞争能力。五、考

3、核方案细节说明1.全体员工自2OX年10月起执行新的薪资构成方式，将与公司订立的合约薪金分成两部分，即固定薪金和浮动薪金。其中合约薪金的50%作为每月固定薪金,50%为浮动薪金（浮动薪金依据KPI考核成绩，KPI考核得分低于70的按0分计算I2、KPl考核周期为一个自然月，离职员工当月工作不满一个月的不参与KPl考核,按公司制度只发放固定薪金部分；连续三个月KPI考核0分或目标达成过程中出现严重工作失误等，公司有权解除本合约，进行人事调整。六、考核成员由公司总经理授权组成。七、考核标准（一，店长A、岗位店长合约薪金范围：3000元6000元B、KPl考核指标序号考核指标数据来源权重考核目标1完

4、成当月总保底产值3万财务提供40%完成率70%时得。分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%2当月出勤率0.85人事提供15%3店面卫生与库存管理监督抽查15%4店员培训及自我提升抽查谈话10%5店员招聘与流失人事提供10%6顾客服务满意度抽查谈话10%当备注：当月招聘完成率=当月招聘周期内入职人数/当月入职人数*100%当月人员流失率=当月离职人数;当月总人数*100%U薪,构成实发薪金二合约薪金x50%X出勤率+合约薪金X5O%XKPl考核分数+提成出勤率=实际出勤天数全月天数Xlo0%+4天全月天数XlO0%（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。另迟到早退依据公司相关考勤

5、制度执行。）KPI考核分数（详见附表）提成二净利润x40%（详见附表）（二，美容洗车人员A1、洗车岗位职称岗位/职务合约工费组长洗车组长1500元/月技师洗车技师1200元/月普工洗车普工IoOO元/月无学徒工800元/月学徒工：学徒期间无提成，经流程考试合格，转为普工。洗车普工满1年转为洗车技师。洗车普工、技师、组长执行标准薪资考核。合约薪金固定部分不参与考核，普工、技师考核KPI基数为合约薪金200元，洗车组长考核KPI基数为合约薪金300元.A2、薪资构成洗车人员实发薪金=合约薪金固定X出勤率+合约薪金考核部分XKPl考核得分+洗车提成+精品提成出勤率=实际出勤天数全月天数XlOO%+4

6、天全月天数XlO0%（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。）KPI考核分数（详见附表）提成二洗车提成+销售精品X6%A3、洗车提成明细表车型小型车越野、商务大型车1-180台4元/车5元/车另算181-240台5元/车6车另算241-270台6元/车7元/车另算271台以上7元/车8元/车另算A4、精品提成明细表A5、洗车人员考核指标序号考核指标数据来源权重考核目标16S（纪律）考核监督抽查35%完成率70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%2洗车质量质检检查65%BI.美容岗位职称岗位/职务合约工资主管美容洗车主管3000元/月技师美容技师2400元/月普工美容普

7、工IooO元/月备注：美容普工满1年工资增加500元逐年递增。不超2000元，按洗车人员薪资标准考核，超过2000元按美容人员薪资标准考核。B2、薪资构成美容人员实发薪金二合约薪金x50%X出勤率+合约薪金40%XKPl考核分数+合约薪金X10%安全分数+提成出勤率二实际出勤天数全月天数X100%+4天全月天数XIO0%（超过4天，无带薪休假，以实际出勤天数计算出勤率。）KPI考核分数（详见附表）洗车人员提成二洗车X比例+销售精品X提成比例（详见附表）美容人员提成二销售精品X提成比例（详见附表）B3、美容人员考核指标序号考核指标数据来源权重考核目标16S（纪律）考核监督抽查35%完成率V70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%2美容质量质检检查65%B4、美容洗车主管考核指标序号考核指标数据来源权重考核目标16S（纪律）考核监督抽查25%完成率70%时得0分，超出时按比例计算得分，最高不超过120%2成本控制财务提供15%3结算台次店长提供15%4营业收入财务提供25%5客户满意度店长回访10%