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医院护理管理用药错误护理应急预案及处理流程.docx

医院护理管理用药错误护理应急预案及处理流程【应急预案】(1)一旦发生,迅速采取补救措施,避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降至最低程度,同时汇报医生。(2)密切观察患者误用药物后的反应。(3)未对患者造成严重伤害时,做好病情的观察,遵医嘱对症处理。(4)若对患者造成严重伤害时,积极协助医师做好抢救准备,密切观察病情变化,遵医嘱用药治疗。(5)发生差错后,当患者或家属有质疑时应做好解释,避免冲突发生。(6)严格执行上报流程。及时向护士长汇报,12小时内(重大事件30分钟内)护士长以口头、电话等形式上报护理部,24小时内填写护理安全(不良)事件报告单。一周内科室组织讨论、分析原因,确定改进措施。【处理流程】

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