1、山东某某物业危机处理地震应急措施主控部门：秩序服务部、客户服务部、工程服务部辅控部门：综合办公室防控措施：1 .当感觉到地震发生时，各级员工不可惊慌失措，要保持镇定，所有工作人员在各自岗位听候命令。2 .工程服务部及时在中心范围内断电、断水、断气、集中所有的应急照明灯放置在消防通道沿线，不准使用明火。3 .秩序服务部中控室值班人员负责打开全部消防通道门，同时启用消防应急广播通知全楼业主有秩序的从消防通道疏散,不准使用明火，客户服务部的人员要分派到各楼进行协助。撤离过程中切记不要使用电梯；4 .从楼内出来的业主应集中在空旷地带，避免因物业下落、建筑物倒塌发生危害事件。5 .确认楼内没有人员后，秩
2、序服务部员工撤离中心后将所有出入口封闭，没有命令任何人不准进入。6 .秩序服务部其他岗位人员负责中心外围和相关区域的警卫工作。7 .物业其他人员要支援地下车场工作人员，在保障安全的前提下，引导车辆驶离中心区域，如情况紧急，强制司机离开车辆进行疏散；8 .当地震停止时，在确保人身安全的前提下，配电室、中控室员工视情况将供电设备切换为紧急供电，保证人员撤离园区时的照明；9 .如园区受到破坏，立即通知服务中心前台及中控室，并接受指示；10 .切勿散播谣言或夸大报告;I1.地震后，各部门主管、经理应检查各自所辖区域，统计损失情况并汇报至总经理处。辅助培训：1 .车辆引导方法2 .设备使用程序地震应急处理流程图:5.善后事宜3.1 辰情河直3.2 设备核查3.3 人员安置
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