1、行为面试参考标准行为标准问题及答案参考导入谈话的问题评价及得分主动性1、等候指示2、询问有何工作可给分配3、提出建议，然后再作有关行动4、行动，但例外情况下征求意见5、单独行动，定时汇报结果你有没有主动给上级写过管理报告或工作报告1、你具备主动性吗？2、你能提供证明吗？3、你有相关证明人吗？4、你是如何做到的？5、你能用这种办法在我公司做到吗？承担责任1、承认结果，而不是强调愿望2、承担责任，不推卸，不指责3、着手解决问题，减少业务流程4、举一反三，改进业务流程5、做事有预见，有防误设计你在上一个单位出现的工作失误有哪一些你过去一年内，你都应在哪些事情上负责任你的工作业绩如何1、你是认真的吗？
2、2、你的承诺有多大？3、你过去做过类似的承诺吗？4、结果如何?5、你准备从什么时间开始？清财1分：不违反财务制度2分：没有任何财务问题，并主动接受监督3分：不因自身利益而破坏游戏规则4分：主动节省费用，并不影响工作质量5分：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力过去工作经历中有没有主动节约公司资产的行为，都哪些领导力1.任命员工合理2,能正确评价员工付出与回报协调性3 .对员工业绩与态度进行客观评价4 .掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5 .影响力大，员工自愿追随并付出贡献你以前都是如何给他们发工资的你什么时间培训员工，如何做到他们学会技术或管理
3、你过去如何考核员工人际关系1 .接受邀请，维持正常工作关系2 .建立融洽关系讨论非工作事例3 .社会交往普遍发生4 .成为密友并能正当拓展业务5 .亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为你工作时，朋友对你的帮助大吗，过去都有哪些朋友在哪些事情上帮助大战略合作方以客户为中心1 .提供必要服务2 .迅速而不可分辩解决客户需求3,找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品4 .成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5 .维护客户利益，而促进长远组织利益你过去是如何服务你的客户的有哪些与众不同的行为学习力1分:有学习意识但无行动2分:主动学习3分：自费学习并得到技能4分:学习后用于实践5分:学习后实践并得到良好效果你过去三个月参加过什么学习是如何去的商业保密1：明知商业技术及信息的范围及要点2：工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息3：不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略4：维护公司商业机密并有实际案例5：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守你上个月的工资是多少你们公司去年的主要发展规划是什么你们公司财务审计过程中，有没有不正当的操作你们公司老板为人如何
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