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物业公司服务中心责权.docx

物业公司服务中心责权(一)物业公司服务中心职成服务中心是物业公司中比接与业主/住户接触,为其提供各项服务的部门,其具体职费如图1-8所示.01E粗定JK务中心的各项服务JJi目及工作St程向业”住户提供a项IJ物业管理相关的何加、择找服务,并受理业口住户的投诉,进行网访受理业主/住户的报愫,并协调.安揖相关人员上门服务ft办理业主/住户室内装修、怅用会所提乐等的手续f贵办理各种证件,如“施工人员出入证:“车辆出入比“勒4:办理业主,住户的摄悉手绘及大件物修的放行手续发布各类相关服务信必.tsn.停电秒水,小出消案等办理业主,住户入住手续和各种费用的托收及水电、燃气.有规电视的开户手续其他相关麒Ifi为业主,住户提供物叱的各种中介服务Hi-S星务中C职责(二)物业公司服务中心权力物业公司服务中心的权力如图1-9所示。权力杈力2双力5权力6对服务中心内部员工聘任、解牌的it议权要:求相关部门配合相关工作的权力“权根据公司的初钟服务项I1.制定物业服务I:作规范及雇务改进指(fe开展服务中心内部工作的自主权建立服务中心内部织摄机构及考核员工的钗力权力共他相关权力E1-9量务中3R力

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