1、你的形象价值你的形象价值55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、动作、坐姿等等；只有7%才是你所讲的真正内容。美国心理学家奥伯特美国心理学家奥伯特-麦拉比安说麦拉比安说印象形成分配：印象形成分配：你想成为一个出色的演讲者吗？你想成为一个受人尊敬、令人敬仰的人吗？你想成为一个交际高手吗？你想成为一个杰出的销售精英吗？那么请听下面分解！第一印象（首映效应）第一印象（首映效应）这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。罗伯特庞
2、德（英国形象设计师）罗伯特庞德（英国形象设计师）只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。个人形象与仪表个人形象与仪表原则原则要点要点举例举例TIME(时间）着装要随时间而变化白天工作时间与顾客会面着装需正式，展示你的专业性。晚上，周末与顾客在非正式的场合会面，则可以穿得休闲些。OCCASION (场合）着装要随场合而变化在正式场合，如与顾客会谈，参加正式会议时，着装一定要庄重，考究。非正式场合，可以穿着干净整洁的休闲装。PLACE(地点)着装要入乡随俗，因地制宜在自己家里接待顾客，可以穿着舒适的休闲服，但要干净整洁。去顾客家里拜访，则既可穿职业装，
3、也可以穿干净整洁的休闲服。男士着装要点男士着装要点l西装l领带l袜子l鞋子女士着装要点女士着装要点l着装要得体，忌穿着暴露。保持衣服平整，平整的衣服会使你显得精神焕发。l袜子以透明近似肤色或与服装搭配得当为好。切勿穿挂丝或破损的袜子。职业包职业包手表手表耳环耳环鞋鞋胸花胸花丝巾丝巾淡妆淡妆透视装透视装可爱装可爱装休闲包休闲包牛牛仔仔裤裤靴子靴子衣服色彩衣服色彩太艳太艳浓妆浓妆以下不适合以下不适合职业装扮职业装扮仪态、仪表、仪容仪态、仪表、仪容l l仪态：举止的姿态与风度l l仪表：人的外表，体型，服饰，展示精神面貌l l仪容：人的容貌，表情仪态（肢体语言）仪态（肢体语言）坐姿，站姿，走路，待人
4、接物坐姿，站姿，走路，待人接物l l言谈礼仪言谈礼仪l l举止礼仪举止礼仪l l日常礼仪（电话，握手）日常礼仪（电话，握手）l l介绍礼仪介绍礼仪l l交换名片礼仪交换名片礼仪微笑是见面礼，赞美是通行证微笑是见面礼，赞美是通行证站姿站姿最佳政治家的电视形象最佳政治家的电视形象江泽民：江泽民：西装：西装：颜色均为青蓝色或灰色，大部分是青蓝色，反映了他的权威和力量；领带：领带：基本是蓝色或者绛红色；花纹简单含蓄，整个领带最多有两种颜色蓝底白点或图案；衬衣：衬衣：几乎100%只穿白色衬衣，衬衣上从不带花纹，这是最简单，但最正规的领导人或高层商业者所选的衬衣 面部表情面部表情：他永远带着笑容，表现了友好的亲和力，具有活力的性格，但加上西服的搭配，又有一个大国政治家的威严和坦荡；声音声音：音域宽厚，音质洪亮但又有男性的磁质感；语速语速：中慢，反映了政治家的沉着、稳重和坦然；语调语调：不平乏、有激情；身体语言身体语言：站姿站姿：挺直，显得自信、庄重；坐式坐式：占领大空间，四肢伸开，显出领导的权威；走式走式：双脚略为八字，典型的“亿万富翁步伐”；手势手势：属开放式的手势，显示领导者的自信、坦然、诚恳；
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