1、国学老师岗位职责及要求(共17篇) 第1篇:幼儿园岗位职责及要求幼儿园岗位职责及要求明确幼儿园各岗位的职责、权限,确保服务工作有序开展;明确幼儿园各岗位的任职要求,确保从事影响服务质量工作的人员能够胜任本职工作。2 适用范围适用于幼儿园所有岗位。3 职责3.1办公室负责确定幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。3.2园长负责批准幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。4 职责、权限和任职要求4.1 园长职责、权限负责全园的工作,制定质量方针和质量目标,并组织实施。主持管理评审,确保质量体系持续有效运行。负责承担幼儿园管理的全部责任,服从并贯彻执行国家和上级行政部门的法律、法规、政策和规定。制定幼儿园
2、的中长期发展目标和目标。组织制定幼儿园的各类规章制度并组织执行。负责组建适宜的组织结构,及员工招聘工作。负责宣传,招生策划工作。负责幼儿园对外的一切联系工作。明确各部门及各岗位职责和权限,指定管理者代表,以保持质量体系正常运行。 负责幼儿园内部资源的配置及人财物的合理使用。组织和指导家长工作。园长在管理中具有决策权、人事权、财务管理权和奖惩权。4.2 副园长职责、权限负责幼儿园的教学服务工作质量,贯彻执行幼儿园的质量方针,对质量目标完成情况负责。负责教学过程各环节的实施及对教师教学能力和教学过程的调控和评价。负责组织幼儿园的教研工作,定期进行教改实验及教学观摩;不断提高教学水平及工 作质量。组
3、织安排全园教职工的岗位培训工作。负责学期招生工作、大班毕业工作及幼小衔接工作。负责、教学、档案整理、归档工作。负责幼儿园后勤服务工作及安全保卫工作的管理。4.3 办公室职责全面负责行政管理、保育工作。负责幼儿园文件、记录的发放、处理和保存。负责图书管理工作。负责协助园长搞好管理评审工作。负责员工档案及幼儿档案的管理。负责质量目标的分解,执行情况的检查工作。负责幼儿园的人力资源管理、员工培训工作。负责基础设施管理工作。负责办公环境、保教环境的检查监督工作。负责幼儿园招生工作的策划与实施。负责组织家长沟通工作,受理幼儿、家长及社会各方对幼儿园的投拆、意见和建议。 负责教学用书的订购及教学辅助资料的
4、建档管理。负责保教物资、服务采购及验证工作。负责组织调查家长满意度情况。负责组织内部审核工作。负责组织、协调幼儿体格发育、健康检查工作,负责组织预防接种工作。负责组织、协调员工体检工作。负责行政、保育不合格服务的处置。负责不合格保教物资的处置工作。负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。协助园长负责幼儿园的日常政务及各类事务(会议组织、外来接待等)及对外联络。 负责幼儿园各类政府批文的年检工作。负责食堂、仓库管理工作。负责门卫、消防管理工作。协助副园长做好各类评比统计工作。4.4 教研室职责全面负责教学管理工作。负责编制年(学期)、教学计划。负责组织编制月、周、日、教学计划或一日活动
5、安排。负责实施、教学活动,如教案编制、备课、评比等。负责组织教学研究工作及教研活动。负责组织教学活动的检查工作,如教案检查、保教日志检查、观摩听课等。负责组织优秀教案的评比、优秀论文的评比推荐工作。负责不合格服务的处置。负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。4.5 各班级负责幼儿的保育、工作的实施。负责编制月、周、日、教学计划或一日活动安排。负责实施定期清扫、消毒工作。负责幼儿的日常行为检查工作。4.6 班长岗位职责全面负责本班的保教工作,根据园计划的目标结合本班实际情况制定班务计划。 团结协调班上教师、保育员完成好园领导布置的一切工作。严格遵守师德规范和园内的一切规章制度,起到模
6、范带头作用。努力学_,刻苦钻研业务,不断提高班级管理工作水平及组织活动的能力。定期组织班级教师、保育员学_规章制度及相关业务知识。负责班级固定物资和教学物品的领用、保管和维护及报修工作。负责幼儿考勤及班级各类在用表格的规范填写、收集、整理、保管工作。组织召开家长座谈会,向家长汇招幼儿在园情况,并听取家长的意见和建议,并及对 向园领导反馈。 7 教师岗位职责热爱幼儿工作,对每一位幼儿都视为已出。细心、细致、亲切和蔼、仪表整洁, 举止端庄大方,坚持使用普通话,严格遵守保教工作手册。全力保护幼儿的生命安全,坚持积极鼓励启发诱导的正面,在关注幼儿的生理、心理的发展,尊重幼儿的个体差异,因人施教。严格执
7、行幼儿园的一切规章制度。根据目标结合季节特吴为幼儿创设,相适宜的环境和区域角,并认真制作教 育所需玩教具。积极参加业务学_和教研活动,不断提高业务能力,保持并发展学_能力。积极做好家长工作,随时保持与家长的沟通,虚心听取意见并及时反馈。认真完成园领导及班长布置的一切工作。检查督促保教人员对幼儿的生活护理工作。(在“三检”中抽查儿童仪表整洁,饭、便后的洗手_惯,睡觉脱放衣裤是否规范等一日生活常规),以及厨房、厕所的卫生 消毒工作,并进行记录。根据季节的变换宣传卫生保健知识及育兆科学知识。定期向主管副园长汇报全园的卫生保健工作情况。4.8 食堂人员工作职责热爱本职工作,树立一切为幼儿服务的思想,努
8、力提高服务质量,根据幼儿生理和 年龄特点制作营养丰富、易于消化适合幼儿的饭菜,促进幼儿身体健康。努力钻研业务,提高烹调技术,做到色、香、味俱全,米饭软硬适当,花色品种多样, 促进幼儿的食欲,保证幼儿营养质量。严格执行营养卫生要求,把好食物验收关,青菜先洗后切,做到无沙、无尘、无杂质,餐具餐餐消毒,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。 搞好厨房的清洁卫生,保持厨房干净、整洁、每天小扫,每周大扫,厨房用具要定期擦洗干净。注意个人卫生,上班要穿戴好工作衣帽,上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗干净,定期进行体格检查。落实食谱计划,坚持按时开餐,做好食品保温工作,做到公私分明,禁
9、止多吃多占现象,团结协助,不断改进服务态度。注意节约用水、用电,做好安全工作,防火、防毒、防盗,不出事故。4.9 出纳工作职责认真执行国家有关的财会法规,遵守各项财会制度,积极为教学服务。认真记好往来帐目,做好现金收支和银行结算工作。严格执行现金管理制度,做到日清月结,手续齐备,库存现金不得超过规定限额。 严格控制支票使用,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销,认真审核发票单据,做到无差错。每月收费前要做好准备工作,按时收费,为家长提供方便,做到态度和蔼,主动热情。 不断提高业务水平,努力提高工作质量,除做好本职工作外,兼做园长分配的其他工作。4.10会计工作职责认真执行国家有关的财会法
10、规,遵守各项财会制度,积极为教学服务,对幼儿园的财务工作实行监督。按照会计制度的规定设置帐目,做到手续完善,内容真实,数字准确,日清月结,管理完善。协助园长做好每学期和每年的经费预算和结算工作,参与经费管理,合理安排全园经费的使用,做到计划开支。及时、准确编制报表,制定各类报表和帐目结算,每月按时交送报表。监督检查本单位财务收支、资金使用和财产保管,收支检验等情况;妥善保管会计凭证、帐簿、报表档案资料。对家长热情和蔼,认真听取各方面意见,积极改进工作,努力提高管理水平,除做好本职工作外,兼职做好园长分配的其他工作。4.11采购员工作职责采购员必须经常与炊事员和事物员联系,加强采购工作计划性,按
11、食谱购买食品,不买腐烂变质及过期的食物。认真执行交验手续,帐目清楚,单、物相符,按时结帐,公私分明。每天深入厨房半天,并按炊事员的职责搞好工作。 12门卫工作职责坚守工作岗位,出入人员严格检查,入园人员填写表格,未经允许,禁止非工作人员进入园内。做好幼儿接送时间的安全工作,按时开门、锁门。如临时有事需在园内处理必须将大门锁好,离岗时间不超过20分钟。如有事请假外出必须向分管园长请假,准假后方可出去。接送时间督促家长不在园里逗留,发现可疑人员要严加盘问,提高警惕,严防事故发生。 做好报纸、杂志分发工作,信件送递本人,文件及时登记,不得积压和遗失。4.13清洁员工作职责做好全园清洁卫生工作,每天打
12、扫、拖抹园舍,经常保持园舍整洁卫生。每天打扫冲洗厕所两次,清除粪便、进行消毒,保持清洁。清除当天垃圾。 每月清洗一次窗帘,半月清洗垫单、枕巾一次,一月清洗被盖一次。配合教师幼儿,保持环境的清洁,培养幼儿良好的卫生_惯。每月抹墙壁一次,每天抹栏杆一次。协助生活教师清洗被盖。4.14保管员工作职责对全园的财产全面管理,做到随时收检、入库、分类保管,存放地点清楚明确,做到 心中有数。每半年清点一次,帐物相符。新购入物品凭发票入帐,领用或借出物品手续齐全,领用和借用人必须签名或盖章。 严格做好三防(防盗、防火、防潮)工作,保证物品的安全、卫生、整洁,杜绝霉、变质,做到手勤、脚勤。做好开单前的物品准备工
13、作,对各班财产进行清点,做到有计划供应,学期末对财务进行一次核对,生活用品做到日清月结。及时供应所需物品,对园里的桌椅、用具做到有数有帐,发现丢失和损坏及时追查。 完成领导交给的各项其他任务。4.15保育员工作职责根据幼儿一日生活常规中保育工作的要求,认真细致地做好保育工作。 负责班级房舍、设备、环境及玩教具的清洁卫生和消毒工作。在教师的指导下,负责管理照顾好幼儿生活的各环节,细心观察幼儿的健康状况及情 绪并及时反馈给班长。严格执行幼儿园卫生保健制度和安全保卫制度。与保健医生配合确保幼儿身心健康发 展和人身安全。管理好幼儿衣物和班级物品。主动配合教师组织,游戏活动,协助教师制作玩教具,必要时代
14、理教师组织活动。积极参加各种形式的岗位培训,努力提高业务能力。认真完成园领导和班长布置的一切工作。严格遵守幼儿园的所有规章制度。4.16保健医生工作职责协助园长、副园长组织实施有关卫生保健方面的法规和制度,并督促执行。 制定幼儿园的卫生保健工作计划,并健全幼儿园内各项卫生保健制度。把儿童体检关,建立和完善儿健康档案。严格执行定期体检制度,要求查体率达95%以上,建卡率100%。及时进行健康分析,做好评价记录,疾病统计及预防工作,依统计结果提高改进措施。密切与当地保健机构的联系,及时做好计划免疫和疾病防治等工作,各种疫苗接种率达95%以上,建卡率达100%。研究调配和改善幼儿膳食,尽量科学合理的
15、搭配营养卫监督。负责检查监督各班的环境卫生、卫生保健和消毒工作进行检查评比。全面负责病儿的喂药工作。严格按家长的要求及数量喂,并做记录。负责医务室物品及药品的保管,登记清理工作。第2篇:会计岗位职责及要求会计岗位职责及要求外贸1、2、外贸核销单在“电子港口”的出口备案,及时开局外贸发票。 外汇情况及时在网上进行核销,数据报送外管局,协助出纳做好银行的结汇工作3、收集齐全的资料在网上填写申报相关数据,打印报表,月末进行抄稅,到税务局进行报税。公司外帐4、5、6、出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。 根据记账凭证记账本的各分类明细账 月末作计提,摊销,结账记账工作,对所有凭
16、证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账7、8、销项发票和进项发票做好平衡处理,做到合理纳税 月末编辑会计报表,及时在网上进行申报,并到税务局进行申报工作 公司内帐9、出纳转来的现金及银行的筹款单据,付款单据,及时与销售出库单据及采购入库单据进行数据核销,并根据原始数据做好记账凭证,输入软件进行相关数据整理。10、月末根据当月应收应付数据出具应收账款汇总表,应付账款汇总表。与客户,供应商进行对账。11、月末根据记账凭证进行凭证过账,往来核销,财务期末结账,出具报表工作第3篇:岗位职责及素质要求店经理直接上级:总经理 直接下级:大堂经理 素质要求: 有较强的事业心和责任感,工作
17、认真踏实,为人处事公正严明。 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 具有较强的组织管理能力,能组织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。 主要工作职责l 认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。 l 学_企业文化,搞好社会公共关系,树立品牌形象。 l 与公司共同拟定年度、月度等各项经营指标并为此负责。l 拟定年度工作重点及计划,并努力实施,根据情况向公司定期汇报进展及完成情况。 l 根据公司制度任命、罢免、推荐、招募、训练相关职位人员,做好店内人员储备。 l 根据公司制度进行内部人员日常管理,设定绩效考核目标,辅导下属达成结果。
18、l 关心员工思想,生活,主导并进行员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。l 依规章制度决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,甚至辞退。l 根据公司制度进行财务签批和保障店内现金流动正常及安全,并接受总公司核查。 l 组织人员做好各种经营报表的填写,并做好审核工作。l 了解市场特点、发展趋势、竞争对手动态、顾客反馈信息等活动,并提相应对策方案,经总公司核准后努力组织店内执行并达成预期效果。l 巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况;督促各管理层人员加强沟通和协作,保证经营目标的全面完成。 l 定期主持工作例会,督办会议决议。l 做好店内
19、企业文化的建设,加强职业道德,掌握员工思想动态,提升员工基本素质。l 组织实施重要客人及重大活动接待工作。l 做好店内防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的“四防”管理工作,确保本店经营活动安全进行。 大堂经理直接上级:店经理 直接下级:大堂主管 素质要求: 有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。 受到餐饮服务的专门培训,对服务的程序和标准有较强程度地掌握。 有较强的语言表达能力和组织能力。 执行能力强,能认真执行店内各项规章制度与流程。 主要工作职责l 认真监督和执行店内管理模式中的各项规章制度和工作程序。l 有计划进行店内各级新员工培训工作,做好培训记录和考核工作,满足店内
20、人力需求。l 完成店内下级员工的工作辅导及考评工作,提升员工生产力。l 对店内培训资料和标准手册的维护良好负责,并配合总部做到及时更新。 l 督导追踪店内服务程序的正确执行,提升顾客满意度。l 关心员工思想,生活、工作动态,做好员工沟通与协调工作,做好店内人员保留。 l 了解客情,编排员工工作班表,并严格进行考勤工作。l 对本部门成绩显著的员工对应奖励、调薪和晋级等情况提出申请。 l 对本部门违纪员工进行及时辅导并提出处分,辞退申请。 l 组织并完成店内经营数据的填写、总结与分析工作。l 及时反馈顾客用餐满意情况信息,并提出相应服务改进方案,同时将菜品信息反馈到厨师长及店经理处,以达到稳定店内
21、客源的目的。l 及时处理楼面上各类顾客投诉,努力使顾客满意,有必要时及时上报店经理处理。 l 督导员工正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。l 检查和督导对客的结帐过程,杜绝舞弊现象。l 签署店内各种用品的领用、报损、维修等单据,保证餐厅的正常运行。 l 监督店内清洁计划的认真且有计划的执行,维持餐厅形象。 l 定期参加、组织店内工作例会,传达并落实会议决议。 l 定期组织本部门工作例会,并督促会议决议执行。 l 组织实施重要客人及重大活动接待工作。 l 完成上级交给的其它工作。主管直接上级:大堂经理 直接下级:领班 素质要求: 工作认真踏实,勤奋努力。 受到餐饮服
22、务的专门培训,对服务的程序和标准有较强程度地掌握。 有良好的语言表达能力和组织能力。 执行能力强,能认真执行店内各项规章制度与服务流程。 能熟练掌握本店菜单、酒水单内容、名称、价格、产地等,并了解菜品的制作程序、服务程序和各种特殊服务。主要工作职责l 认真监督和正确执行所负责区域内所有员工工作程序。 l 配合大堂经理进行店内新员工培训工作。 l 完成店内下级员工的工作辅导及考评工作。l 定期维护店内培训资料和标准手册,并对新标准、新流程进行员工培训与宣导。 l 督导追踪所负责区域服务程序的正确执行,提升顾客满意度。l 配合大堂经理关心员工思想,生活、工作动态,做好员工沟通与协调工作,做好店内人
23、员保留。l 严格落实员工上下班、休息等考勤工作安排。l 组织落实餐前准备、餐中服务、餐后清洁等工作,严格执行店内开店、打烊流程。 l 及时对本区域表现良好的员工给予认同鼓励,对表现不好的员工给予沟通与辅导。 l 及时反馈顾客用餐满意情况信息给大堂经理。l 及时处理楼面上一般顾客投诉,努力使顾客满意,有必要时及时上报大堂经理或店经理处理。l 监督区域员工正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁保养工作,控制餐具损耗。l 监督区域员工认真且有计划地执行清洁计划。 l 熟悉店内重要客人,有必要时亲自接待。 l 完成上级交给的其它工作。领班直接上级:大堂主管 直接下级:服务员 素质要求: 服务热情工
24、作踏实。 受到餐饮服务的专门培训,对服务的程序和标准能数量地掌握。 亲和力强,对菜品知识及推荐技巧能熟练的掌握。 有一定组织能力,带领并分配区域内员工各项工作的安排与落实。 主要工作职责l 维护工作程序标准的正确执行,及时纠正不良现象。 l 配合大堂经理进行店内新员工部分培训工作。 l 认真宣传餐厅新标准、新流程,且营运中认真落实。 l 带领所负责区域服务程序的正确执行。l 和员工做好餐前准备、餐中服务、餐后清洁等工作,严格执行店内开店、打烊流程。l 热情礼貌细心解答客人询问,并帮助服务员解决一些问题,如遇到自己不能回答的疑难问题,应及时报大堂经理处理。 l 及时反馈顾客用餐满意情况信息给大堂
25、经理。l 熟练掌握餐厅的各项设施设备使用方法,并组织其保养工作,督促员工爱护,降低损耗。l 安排员工完成当日清洁计划。l 店内各种酒水、菜品价格,积极性推销特色菜、新推菜,努力提高营业收入,并不定期抽查服务员的推销技巧,并根据检查情况组织培训或辅导。 l 完成上级交给的其它工作。 迎宾 直接上级:领班 素质要求: 服务热情工作踏实。 有良好的职业形象。 具有一定的公关和社交知识。 具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反应灵敏,有较强的沟通技巧。 主要工作职责l 熟练按照标准程序进行客人的引领工作。 l 热情地与餐厅新老顾客打招呼,留下良好印象。 l 合理安排客人台位就餐,使餐厅台位利用率达到
26、最大化。 l 协调和安抚候餐的顾客有秩序地等候。l 掌握每天订位情况,及时统计汇总并上报大堂经理及前厅管理人员。 l 维护所负责区域的清洁卫生、物品摆放良好与正确。 l 完成每日基本数据统计工作,做到准确无误,并存档备查。 l 整理客户资料,及时填加信息,并配合店经理定期维护与客户关系。 l 维护企划宣传用品完整、良好、正确的展示。l 准备每日店内所需要的物品,如:订餐名片、留座牌、预订本、工作本等,且摆放整齐并保持完好。l 对店内进出人员进行关注,留意可疑人物,及时上报主管或经理。 l 协助完成重要客人及团体订餐的组织与接待工作。 l 完成上级交给的其它工作。 领车员 直接上级:领班 素质要
27、求: 服务热情、工作踏实、反应灵敏、责任心强。 有良好的职业形象。 具有一定泊车、驾驶知识。 具有一定警械用品、消防器材使用及维护知识。 主要工作职责l 熟练按照标准程序,有礼貌有秩序地进行客人车辆进出的指挥,并做好登记工作。 l 进行店内开餐前、高峰时、收餐后的店内、店外巡视工作,确保餐厅正常运行。 l 加强员工上下班离店后的例行检查和夜间巡视工作,并配合领导做好员工的宿舍的夜间查房工作。l 定期对店内警械用品及消防器材的维护和保养,并配合经理进行店内相关内容的培训工作。l 密切注视来往人员,发现言行可疑者和异常情况必须及时向经理报告,作出妥善处理。l 对营业场所的突发事件应机警应变,奋勇当
28、先,平息事态,采取有效的应急措施保护客人和员工安全,将本店财产损失降低到最低程度。 l 维护以及保持分管区域的清洁卫生。 l 完成上级交给的其它工作。保洁、洗碗直接上级:领班 素质要求: 工作踏实、责任心强。 具有良好的职业品质,为人诚实、敬业乐业,具有较强的自觉性。 动手能力强、身体素质良好,工作效率高。 注意自身仪容、仪表,对卫生清洁有良好的认知。 为人节俭,在工作中能有良好的体现。主要工作职责l 按店内清洁流程和标准进行店内所管辖区的清洁卫生工作。 l 按标准洗涤、消毒流程进行店内餐具、用具的洗涤和消毒工作。 l 洗涤、清洁工作完成后,能及时按要求进行物品、餐具、用具的归位。l 对已破损
29、物品、餐具、用具及时上报上级领导进行登记,并完成损耗及补给工作。 l 使用或清洁物品时注意轻拿轻放,分类洗涤,注意节俭,避免浪费。l 正确使用各类清洁工具,并做好维护和保养工作,且按定位要求进行归位摆放。 l 随时做好洗碗区域内的随手清洁工作,避免脏、乱、滑等现象。 l 在营运中执行保洁工作时,不能打搅客人用餐,注意文明用语。 l 保证店内各区域地面干净、干燥不油腻。l 保证卫生间地面干净、干燥无异味,便池周遍洁净无污垢,卫生用品能做到及时补充。l 保证卫生间设备设施正常使用,如有异常或损坏,及时上报领导进行维修,不得耽误。l 有责任协助服务人员进行收台工作。 l 完成上级交给的其它工作。 服
30、务员 直接上级:领班 素质要求: 工作踏实、责任心强。 具有良好的仪容仪表,关注个人卫生。 具有一定语言表达能力和应变能力,为人具有团队合作精神。 具有良好服务意识,在工作细微中能体现出服务热情。 有一定餐饮服务认识,接受及学_能力强,通过一定的培训后能熟练掌握各项服务技巧。主要工作职责l 按店内标准服务流程进行对客服务。l 对待特殊顾客需要,在一定程度上尽量满足,有必要时及时通知上级领导妥善处理。l 及时汇报客人用餐意见及感受,在第一时间做好顾客安抚工作。l 热情、礼貌、细心、耐心地进行为客服务,耐心解答客人询问,如遇到自己不能圆满回答的疑难问题,应及时报请上级领导妥善处理。l 严格按照店内
31、流程进行开餐前、收餐后的各项工作,包括:仪容、仪表整理、调味品的准备、餐具用具的准备、摆台及茶水的准备等。l 严格按照标准流程进行点菜单、酒水单的填写,加菜单与退菜单的填写,核对顾客消费实物后,进行结帐工作,做到准确无误。l 并掌握各种酒水价格、品种、产地等知识,做好顾客推介工作。l 并掌握各类菜品价格、味型、原辅料、营养价值、搭配等知识,做好顾客推介工作。l 爱护及正确使用各种用品、用具,节约使用,尽量降低营业成本。 l 密切配合其他员工的工作,共同完成顾客接待用餐工作。l 负责所管辖区的清洁工作,正确使用清洁用品,并保证所有物品按标识归位。 l 完成上级交给的其它工作。传菜员直接上级:领班
32、 素质要求: 工作踏实、责任心强。 具有良好的仪容仪表,关注个人卫生。 具有一定语言表达能力和应变能力,为人具有团队合作精神。 具有良好服务意识,在工作细微中能体现出服务热情。 有一定餐饮服务认识,接受及学_能力强,通过一定的培训后能熟练掌握各项服务技巧。主要工作职责l 负责前堂菜肴传输,沟通前堂和厨房的联系,将客人所点菜肴及时、准确地送到值台服务员手中。l 正确了解各类菜品的名称、价格、味型等内容,如有客人询问,需要做到耐心解释,有必要时及时通知值台服务员或上级领导来解答。 l 负责上锅、加汤、开火、收台工作。l 对出堂菜品进行监督,发现质量问题应拒绝传送,并及时报告厨师长进行解决。 l 餐
33、前协助厨房、服务员做好准备工作,餐中及时供应席间茶水,餐后协助服务员撤盘。l 爱护及正确使用各种用品、用具,节约使用,尽量降低营业成本。 l 密切配合其他员工的工作,共同完成顾客接待用餐工作。l 负责所管辖区的清洁工作,正确使用清洁用品,并保证所有物品按标识归位。 l 完成上级交给的其它工作。 吧员 直接上级:领班 素质要求: 接受过酒水方面的专业培训,具有良好的服务技能。 了解酒牌上各种酒类的名称、产地、规格、酿造过程和口味特点、适合人群等知识。 有服务意识,能够随时注意客人需求,眼明手快,处事灵活。 有良好的形象,注意个人卫生。 主要工作职责l 做好酒水的领用和补充,确保酒水日常需求用量。
34、l 保证酒水外观清洁卫生,无破损,且摆放陈列美观、整齐、大方、符合要求。 l 根据客人季节需求,提前做好酒水的冰镇工作。l 按照标准程序进行部分饮料的制作工作,严格卫生消毒工作,确保出品质量。 l 每日认真填写销售、盘点报表,不得利用职务之便谋取个人私利。 l 每月月底盘存,核对实际数量,对存在的差异要承担后果。 l 按照标准流程进行酒水发放,要做到准确、无误。l 负责酒柜、陈列柜、冰柜、吧台内外的卫生清洁与整理工作。 l 及时掌握酒水的库存情况,做好补充,不得出现断货情况。 l 站立服务,团结合作,积极配合其他同事的工作。 l 完成上级交给的其它工作。收银员行政直接上级:领班 业务直接上级:
35、公司财务部 素质要求: 接受过财务方面的专业培训,具有基本的财务知识。 坚持原则,责任心强,做事情一丝不苟,廉洁奉公。 有服务意识,反应灵敏,思路清晰。 有良好的形象,注意个人卫生。 主要工作职责l 站立服务,团结合作,积极配合其他同事的工作。 l 正确执行收银流程,对现金安全负责。 l 保管有价证券、票据,并做好回收与统计工作。l 正确保存收银相关原始单据,及时上缴财务,同时及时做好店内各类收银报表填写。l 对有异常的单据要及时追查,有必要时立即通知上级领导进行处理。 l 协助店内登记每日管理数据,及时提供给餐厅经理或其他管理人员。l 核对每日营业数据与现金是否存在差异,并同时做好当日的进帐
36、工作与管理人员同时做好记录。l 及时登记每日发票使用数额及面额,及时上报使用中的异常现象到上级领导。 l 做好店内空白单据的保存、管理、及申领工作,如:点菜单、加菜单、酒水单等。 l 负责所负责辖区内的清洁卫生,及设备正常使用。 l 完成上级交给的其它工作。第4篇:岗位职责及任职要求最全的电子商务各岗位职责及任职要求第一、美工 一平面设计 职位描述1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作;2、负责公司促销活动方案广告策划;3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计;4、协助部门内的其它设计工作; 任职要求:1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软
37、件;2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感;4、具备良好的沟通能力及团队合作精神 二/淘宝编辑 职位描述:1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2.擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;3.独立学_能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧;4.掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用; 5.热爱网购,对服装等时尚行业有足够
38、的专业知识;6.中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。 三网页设计师 岗位职责:1、负责公司网页设计制作;广告设计; 任职要求:1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;2、有做过大站经历或者行业门户的优先;3、熟悉开发流程,有网页设计经验,具有二年以上美术设计和网页用户界面设计经验者优先;4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;5、要求有独立的设计作品; 四摄影师 岗位职责:1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相
39、机;2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件;4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。 任职要求:1、有创造力,对形状。形式及颜色敏感;2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学_能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏;5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。 四.美工工作职责1、店铺装修:负责公司旗下
40、官网、淘宝商城页面整体规划设计;2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等;4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 职位要求1、学历专业:大专以上学历,平面设计或美术、广告设计相关专业。2、工作经验:三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。3、专业能力1)有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的
41、热情;2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3)熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。4、其他能力以满足用户体验需求为设计导向,能吸取客户和他人建议,张弛有度,认可“没有最好的设计作品,只有最适合市场的作品” 第二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责:1.负责电子商务整体运营,提高品牌影响力和成交量。2.负责公司、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制
42、3.负责行业相关数据的分析、总结,营运费用及预算管理、执行。 职位需求:1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。3.熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城和淘宝商城店铺)运作流程与规则。 5.有大型企业成功电子商务、运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。 7.有在淘宝运营部工作者优先 。 2.淘宝店长一、职务描述:1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行
43、有效的广告宣传和促销推广。2.负责联络,合作洽谈以及协议跟进;3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌 5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务运营策划经验7、懂平面设计和店铺装修美化,熟悉淘宝运营原理,有淘宝推广与开店经验者优先。8、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。二、职位要求:1.两年以上网络社区或电子商务运营策划经验;有淘宝等购物的开店或皇冠店铺工作经验;2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝广告资源;
44、3.懂平面设计和店铺装修美化,熟悉淘宝运营原理,有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝运作情况;4.能组建和管理团队,熟悉淘宝店铺团队运作; 5.大学专科以上学历 3.淘宝客服主管 工作职责:1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量;6、客服人员培训、考核等管理工作; 任职要求:1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;2.较强的协调能力、人际交
45、往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 3.普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 第三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述:1、本科以上学历,八年以上相关工作经验,有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;3、有较好的艺术鉴赏水平,具备良好的职业素养及团队合作精神;4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验,能够根据销售目标完成文案创意表现,有鞋服行业成功案例; 2.市
46、场文案企划 岗位职责:1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;2、负责营销活动中,相关资料的文字撰写;3、负责营销活动前期的创意、文案和执行,并跟进活动执行进度,保证活动高效完成;4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果,定期提出可行性报告。 任职资格:1、大专以上学历,五年以上相关工作经验,有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注,具有敏锐的观察力,思维方式独具创意以及独到的市场眼光;4、良好的沟通能力、学_能力,较强的大型活动的策划、组织、协调能力;5、具有开拓进取精神,及较强的责任心,良好的职业道德、敬业精神和团队意识。 3.市场主管 岗位职责:1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他进行资源互换; 2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成; 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务