全国自考组织行为学简答题专项强化真题试卷1.docx

1、全国自考组织行为学简答题专项强化真题试卷1（总分:100.00,做题时间：60分钟）简答题（总题数：8,分数：100.00）1 .简述价值观的作用。（分数：12.50）正确答案：（1）价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标。价值观是了解组织成员的态度及动机的基础，管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析。价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰、态度及行为进行合理化，以解决内心的冲突，进而提高个体的道德感和自我效能感，以便在组织中保持和维护自己的尊严。价值观会影响组织领导人的决策行为。）解析：2 .简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。（分数:12.50）正确答案：（1

2、对组织文化发展史的调查；对组织文化发展的内在机制的调查分析，主要包括硬件部分和软件部分;组织中的人员素质；组织文化发展环境；组织文化发展战略。）解析：3 .（2016年10月简答第38题）简述冲突的相互作用观念的主要内容。（分数:12.50）正确答案：（1）冲突的相互作用观念盛行于20世纪80年代以后，是当前冲突理论的主流学派。冲突对于组织既有建设性的一方面，又有破坏性的一方面。没有冲突，组织过于融洽、安宁，会失去生机与活力；相反，组织过于分裂与对抗，则会造成人心涣散，势必会对组织的整体效益产生破坏性和阻滞性。管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，充分利用冲突的

3、积极影响，限制冲突的消极影响。）解析：4 .（2017年4月简答第40题）简述组织文化的积极功能。（分数：12.50）正确答案：（1）导向功能。凝聚功能。约束功能。激励功能。辐射功能。调适功能。创新功能。）解析：5 .简述管理群体间互动的主要方法。（分数：12.50）正确答案：（在管理群体间互动方面，有以下办法可以选择:规则与程序；层次等级；计划；联络员角色；特别工作组；工作团队；综合部门。）解析：6 .简述素质结构合理的领导班子的特点。（分数:12.50）正确答案：（一般而言，领导班子的合理结构主要包括：年龄结构一领导班子应是老、中、青三结合的，发展趋势是年轻化。智能结构一一个领导班子应该包

4、括具有不同突出能力类型的领导者。专业结构一领导群体要率领组织成员适应现代社会经济的迅速发展，必须把具有不同专业特长的内行、专家进行合理的配置。知识结构一必须具备足够高的知识水平，在整个社会知识结构中，他们至少处于平均知识水平之上。个性性格结构一把不同性格气质特点的人科学地组合起来，发挥互补制约作用，才可扬长避短。）解析：7 .根据权变理论，影响领导行为有效性的因素有哪些？（分数:12.50）正确答案：（1、领导者自身的特点。这是领导者实施有效领导行为的个人基础和出发点。包括领导者的素质、能力、人格特征、领导者的态度与需求、工作的激励水平、工作的行为类型、领导的权力类型、对下属行为的影响力。2、

5、被领导者的特点。这是权变理论的核心内容，包括：（1）被领导者的个体特点，如个体的动机和需求、职业能力与心理素质的构成水平、工作经验与工作成熟度、员工对领导的行为期望。（2）被领导者工作群体的特点。包括群体的构成、特点、人际关系和工作关系等。3、领导的情境。这是领导有效性中最重要的权变因素。领导的情境因素是确定领导问题的关键，包括领导者和其下属的人的因素、组织的特点、工作的特性以及一些物化因素。）解析：8 .简述职业生活质量的基本内容。（分数:12.50）正确答案：（职业生活质量是美国的一种激励机制，它包括以下方面的内容:劳动付酬与雇员福利；（2）工作的安全性；灵活的工作时间；工作紧张程度；参与有关决策的程度与工作的民主性；利润分享、退休金权利与公司改善雇员福利的计划等。）解析：