1、公司人力资源中心部门员工关系经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称员工关系经理所属部门人力资源中心下属人员总数无岗位分类员工关系直接上级岗位名称人力资源总监直接下属岗位名称无二、岗位设置目的负责集团基础人事管理，管控用工风险，统筹集团员工关怀工作，提升员工满意度。三、主要工作职责（按重要性或流程排序）序号概述内容描述1基础人事管理1.负责公司本部劳动合同及劳动关系管理，监控、指导区域劳动合同及劳动关系管理；2.建立完善公司考勤等管理制度及流程，规范考勤操作；3.负责公司人事档案的建档、保管等管理工作；4.负责公司花名册、人事报表的编制、汇总、分析、上报以及员工流失率统计分析。2员工关系管理1
2、负责权限范围内的员工任免、转正、调动、晋升、辞退、离职等人事异动手续的办理，员工离职工资的请款发放；2.负责员工关怀体系的规划与执行，处理内部员工投诉，落地实施员工满意度提升计划；3.负责员工工伤相关事宜的管理，做好劳动纠纷预防及处理；4.建立完善的员工沟通制度，了解和掌握核心业务员工的思想动态，组织员工满意度调查并汇总分析，提升雇主品牌；5.办理员工社保及公积金增减员、各项待遇申报，编制代扣代缴台账；6.负责检查指导公司规范劳动管理，推动劳动用工规范化、制度化、信息化建设。3E-HR管理1.协助HR系统的上线与E-HR的信息维护。4其他1.完成上级领导临时交办的工作任务。四、主要工作权限提
3、议权限1 .集团组织及人才优化的建议权；2 .流程规范和标准更新的建议权；3 .资质能力标准体系的建议权。审核权限1 .以下层级员工面试录用（不含多种经营板块的定薪）、任免晋降、内部异动、离职审批、劳动合同续签的审核权：分子公司/专业公司D级及以上、人力/财务条线M级及以上、集团本部员工；2 .以下员工休假的审核权：集团本部员工；3 .离职补偿和工伤补偿大于5万元的补偿审核权。审批权限1.无五、主要工作关系沟通对象频率内部协调部门或岗位集团本部各部门经常外部协调单位社保局/公积金管理中心/就业局每月1-2次六、工作特征时间要求平均每月工作21.75天，每天7.5小时工作设备办公电脑工作环境办公室七、任职资格最低学历本科专业人力资源管理/行政管理等相关管理类专业工作经验5年以上员工关系模块工作经验；至少3年以上中大型企业人力条线管理经验；熟练掌握和运用劳动法律法规，具备较强较多劳动争议处理经验。资格证书或外语要求无知识技能精通：劳动社保法规，用工政策，人事流程；熟悉：公司业务知识及业务流程；熟练办公软件操作技能，如OffiCe软件。能力素质1 .具有较强的组织协调能力，人际沟通能力，性格开朗，具有亲和力；2 .思路清晰，逻辑严谨，抗压性强。八、职业发展通道可晋升岗位员工关系总监可轮换岗位HRBP/招聘经理/人力资源经理九、岗位说明书初稿填写日期岗位任职者签字日期直接上级签字日期
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