2025年社区基层治理经验材料.docx

1、2025年社区基层治理经验材料省市县积极探索“党建+”模式，以党建为引领，犹如用一根“绣花针”巧妙地串起为民服务的千条“线”，有效推动城镇社区基层治理朝着高质量方向大步迈进。一、打造“党建+网格”模式，突破基层治理的制约瓶颈县精心构建起以“镇党委一社区党支部一网格党小组”为核心框架的党组织体系，成功地突破基层治理的“最后一公里”。在夯实基层治理根基方面，着重优化网格力量的选优配强。秉持“人口规模适中、服务管理便捷、资源配置高效”的原则，精准划分出50个社区网格，精心配备69名专职网格员，并且推选那些富有责任心的楼门长、热心的志愿者以及离退休干部等担任兼职网格员，同时为每个网格组建党小组。为充分

2、发挥网格员的效能，明确规定其要在社区党建、基层治理以及服务群众等方面履行相应职责，为城镇基层治理效能的提升注入源源不断的活力。在完善网格化管理工作运行机制上，县、乡两级的网格化服务管理中心强化指挥调度职能，建立起网格工作日会商、周例会、月研判、季通报的工作机制。网格员每日开展网格巡查工作，借助网格员专业版APP及时上报并处置网格事件，确保每日事件及时分流并按时完成处理；网格内的公益、互助、平安等社会治理类社会组织每周至少开展1次常态化活动。此外，健全定期培训制度，将网格员培训纳入县、乡两级的年度培训规划之中，充分运用综治视联网、“雪亮工程”、微信群等信息化手段搭建常态化学习交流平台，大力提升网

3、格工作的专业化水准。在加强网格化管理信息平台实战应用方面，依托综合指挥和信息化网络平台，构建起市域统一的网格化服务管理信息系统，规范网格员的信息采集任务与清单，健全网格事件分级处置机制，形成从采集、上报、分派、处置、督查到反馈的完整工作闭环，持续完善“综治中心+网格化+信息化”的基层社会治理体系建设。自2025年起，社区网格员累计上报各类网格信息达714件，其中办结数量达到695条，处置率超过97.34%。二、构建“党建+联建”格局，汇聚基层治理的磅礴力量县充分挖掘基层党组织的组织优势与牵引能力，将各方力量有效整合并充分发动起来，在党建引领下凝聚起基层治理的强大合力，全力构建党建引领、共建共享

4、共治的基层治理新格局。建立领导联系社区制度，安排6名县级领导负责包联社区，镇11名党员班子成员的联系点覆盖50个社区网格。为促使力量下沉、资源下移，弥补城镇社区治理的短板，增强城镇社区服务能力，从县直机关单位选派6名优秀干部到社区担任“第一书记”，辅助社区“两委”开展工作。积极鼓励驻区机关、事业单位的党员干部、职工踊跃参与城镇社区的“红色志愿服务”活动，充分发挥共产党员的先锋模范作用，常态化开展爱心义诊、法律咨询、敬老助残、疫情防控等志愿服务活动。自2025年以来，累计开展志愿活动达1200余次。通过社区社会组织孵化基地培育社区社会组织，凝聚社会组织人员的专业力量以助力基层治理。孵化基地为社会

5、组织提供办公场地、能力培训、社区实践等服务，社区党组织积极引导新孵化的社区社会组织为居民提供多样化服务。截至目前，已经培育孵化出公益慈善类、社区服务类和群众生活类社会组织30余家，并且有县社工服务中心、县社工服务中心2家社会组织入驻。三、聚焦“党建+物业”管理，不断提高物业服务品质县大力推进物业服务企业党建全覆盖，强化社区物业党建联建和协调共治，引导全县物业服务行业以高质量服务打造美好家园，持续提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。推行“网格+红色物业”管理模式，借助物业服务部门贴近群众的天然优势，任命物业负责人为网格信息员，组织动员物业管理人员配合网格员开展信息收集、隐患排查、矛盾调解、民生

6、服务、政策宣传、疫情防控等工作；建立乡镇、社区“党建+网格+物业”党群联席会议制度，统筹各方力量，协商解决居民关注的热点、难点问题。秉持以人为本的理念，以多种形式服务居民，进一步筑牢“红色物业”的基础，传承弘扬红色文化精神，使“红色物业”切实发挥服务群众、服务社区的关键作用。通过积极开展老年大学文化活动、节假日为孤寡老人送温暖等活动,增进物业与居民之间的沟通与联系，树立物业党组织在居民心中可靠的形象。建立物业服务企业信用管理制度，依据合同履行、投诉处理、日常检查和镇意见等情况采集信用信息,实施信用综合评价，强化物业管理，实现物业信用管理系统与市公共信用平台的互联互通。四、发挥“党建+服务”优势

7、增强基层治理服务效能自2025年起，县针对城镇社区党建服务存在的盲区、党建活动阵地建设的短板以及党员居民先锋模范作用发挥不足等问题深入调研，通过盘活小区内国有资产用房、小区闲置用房、新建小区物业用房等资源，打造“红色口袋驿站”，将党建工作延伸至小区，畅通联系服务居民的“最后一米”，激活城镇社区党建的“神经末梢”，提升党建工作的精准性和实效性。在便民服务的顶层设计方面精心谋划，县6个城镇社区下辖208个小区（家属楼院），居民小区构成较为复杂，解决小区内的邻里纠纷、家庭赡养、水电暖、卫生、绿化、停车等矛盾是社区的主要任务之一。由于社区力量有限，工作中难免存在盲区，无法及时收集居民的需求和期望，一

8、些热点难点问题也难以得到及时解决。为此，县组织人员深入小区征求居民意见建议，结合实际综合分析研判，在居民相对集中的小区创新打造具备党建活动、图书阅览、文艺活动、纠纷调解等多功能的“红色口袋驿站”，为党员群众提供议事、党建宣传、休闲娱乐、书籍阅览、化解纠纷等服务项目。在人员配备上确保驿站正常运行，从小区党员中推选口碑良好、威信较高、能力较强且群众信任的同志担任站长，由2名富有公益心、热心肠的在职党员或退休党员担任副站长；在此基础上组建党小组，发挥协调作用，定期召开党小组会议，集中讨论小区内党员群众反映强烈的问题，同时从小区招募志愿者对驿站进行定期维护，保障“红色口袋驿站”的常态化运行。在组织生活

9、方面注重效果引导与规范，通过组织开展政策宣讲、志愿服务、微党课、专题讲座等形式多样的活动，激发小区党员的身份意识和引领意识，搭建起小区内部问题共商、困难互帮、利益协调、共促共建的平台，让“办事找驿站”成为小区居民的共识，逐步实现“小事不出小区”。例如在国储150处小区，居民曾因楼道照明收费问题产生分歧，导致电费收取困难，驿站党小组成员了解情况后，深入有意见的住户家中耐心劝导，以理服人，最终成功解决这一“关键小事”。自2025年以来，县城镇社区已建成9个“红色口袋驿站”，开展政策宣讲36场、党员志愿服务53场、微党课21场，服务党员群众达1182人次。“红色口袋驿站”作为县城镇社区党建的重要阵地，是履行城镇社区自治、法治、德治的关键载体，成为县基层党建的一张亮丽新名片。