1、区政幽委书记在或维即作调度会上的讲话同志们：今天我们召开这次信访维稳工作调度会，主要任务是深入分析当前我区信访维稳工作面临的形势和任务，总结前期工作情况，安排部署下一阶段重点工作，进一步统一思想、提高认识、压实责任，全力推动我区信访维稳工作再上新台阶。当前，我区信访维稳工作总体平稳，但也面临着不少新情况、新问题、新挑战。希望通过这次会议，大家能够认清形势、找准差距、狠抓落实，共同为我区社会大局持续稳定贡献力量。下面，我讲六点意见：一、提高政治站位，筑牢信访维稳思想根基做好信访维稳工作，首先要从政治高度深刻认识其重要意义，准确把握当前形势，切实增强责任感和使命感，明确工作的新任务新要求。（一）深
2、刻认识信访维稳工作的极端重要性信访维稳工作关系到社会的和谐稳定，关系到人民群众的切身利益，关系到全区经济社会发展大局，是一项极端重要的工作。一是维护社会稳定的必然要求。社会稳定是发展之基、民生之本。没有稳定的社会环境，一切发展都无从谈起。信访维稳工作作为维护社会稳定的重要防线，能够及时化解各类矛盾纠纷，消除不稳定因素，防止小问题演变成大事件，确保社会大局持续稳定。近年来，我区通过扎实有效的信访维稳工作，成功化解了一大批矛盾纠纷，为经济社会发展创造了良好环境。但我们也要清醒地认识到，不稳定因素依然存在，稍有松懈就可能出现问题，必须始终保持高度警惕。二是保障群众根本利益的关键举措。信访渠道是群众表
3、达诉求、维护权益的重要途径。做好信访维稳工作，能够及时倾听群众呼声，了解群众诉求，帮助群众解决实际困难和问题，切实维护群众的合法权益。群众的事无小事,每一件信访案件都关乎群众的切身利益，只有认真对待、妥善处理，才能赢得群众的信任和支持，增强群众的获得感、幸福感和安全感。三是推动区域经济发展的重要保障。稳定的社会环境是经济发展的前提。只有做好信访维稳工作，才能营造安定有序的社会环境，吸引投资、促进就业，推动我区经济高质量发展。如果信访问题频发、社会不稳定，将会严重影响我区的形象和发展后劲。（二）准确把握信访维稳工作的新形势新挑战当前，我区信访维稳工作面临着诸多新形势新挑战，必须准确把握，才能有的
4、放矢地开展工作。一是矛盾纠纷类型日益多样化。随着经济社会的快速发展，矛盾纠纷的类型不再局限于传统的邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等，还出现了征地拆迁、环境保护、劳动保障、房地产开发等新型矛盾纠纷。这些新型矛盾纠纷涉及面广、专业性强、处理难度大，给信访维稳工作带来了新的挑战。二是信访诉求表达方式更加复杂。一些群众的信访诉求表达方式不再局限于传统的走访、来信等，还通过网络、电话等多种渠道表达诉求。网络信访具有传播速度快、影响范围广等特点，如果处理不当，很容易引发负面舆情，给信访维稳工作带来更大压力。同时，一些群众在表达诉求时情绪激动，甚至采取过激行为，增加了工作的难度。三是外部环境影响不断加大。当前，国际
5、国内形势复杂多变，一些外部因素可能对我区的信访维稳工作产生影响。例如，经济下行压力可能导致企业经营困难，引发劳动纠纷；一些社会热点问题可能被别有用心的人利用，煽动群众情绪,制造不稳定因素。（三）切实增强做好信访维稳工作的责任感使命感面对新形势新挑战，我们必须切实增强做好信访维稳工作的责任感和使命感，以高度的政治自觉和担当精神，全力维护社会稳定。一是践行初心使命的具体体现。我们党的初心和使命是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴。做好信访维稳工作，解决群众的合理诉求，维护群众的合法权益，正是践行初心使命的具体体现。我们要始终把群众的利益放在首位，用心用情用力做好信访维稳工作，让群众感受到党和政府的
6、温暖。二是履行岗位职责的基本要求。在座的各位都是信访维稳工作的重要力量，做好信访维稳工作是我们的岗位职责所在。我们要充分认识到自己肩负的责任，以强烈的事业心和责任感，认真履行职责，扎实做好各项工作，确保信访维稳工作落到实处。三是应对风险挑战的迫切需要。当前，我区信访维稳工作面临的风险挑战不容忽视。只有增强责任感和使命感，才能主动应对风险挑战，及时化解矛盾纠纷，防止小问题演变成大事件。我们要时刻保持清醒的头脑,增强忧患意识，切实做好各项防范应对工作。（四）全面明确信访维稳工作的新任务新要求根据当前形势和我区实际，信访维稳工作的新任务新要求主要体现在以下几个方面。一是更加注重源头预防。要坚持预防为
7、主、防治结合的原则，加强源头治理，从根本上减少矛盾纠纷的产生。要加强政策研究，制定科学合理的政策措施，防止因政策不当引发矛盾纠纷。同时，要加强宣传教育，提高群众的法律意识和法治观念，引导群众依法理性表达诉求。二是更加注重多元化解。要建立健全多元化解机制，整合各类调解资源，形成化解矛盾纠纷的合力。要充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，引导群众通过调解、仲裁、诉讼等多种途径解决矛盾纠纷。同时，要加强对调解工作的指导和监督，提高调解工作的质量和效率。三是更加注重依法处置。要坚持依法办事，严格按照法律法规处理信访问题和矛盾纠纷。对于群众的合理诉求，要依法予以解决；对于不合理诉求，要做好解释说明
8、工作；对于违法违规行为，要依法严肃处理。要树立法治权威，引导群众依法理性表达诉求，维护社会秩序。四是更加注重长效机制建设。要建立健全信访维稳长效机制，不断完善工作制度和流程，提高工作的规范化、制度化水平。要加强信息共享、协作配合，形成工作合力。同时，要加强对信访维稳工作的评估和总结，及时发现问题、总结经验，不断改进工作方法，提高工作水平。二、聚焦重点任务，提升信访维稳工作实效做好信访维稳工作，必须聚焦重点任务，采取有力措施，切实提升工作实效。要围绕矛盾纠纷化解、信访问题处理、重点人员稳控、网络舆情应对等方面，加大工作力度，确保各项任务落到实处。（一）全力化解各类矛盾纠纷矛盾纠纷是影响社会稳定的
9、主要因素，必须全力化解，将其消除在萌芽状态。一是健全矛盾纠纷排查机制。要建立健全常态化的矛盾纠纷排查机制，定期组织开展拉网式排查，做到底数清、情况明。要重点排查征地拆迁、企业改制、劳动用工、环境保护、教育医疗等领域的矛盾纠纷，及时发现苗头性、倾向性问题，提前介入、主动化解。二是完善矛盾纠纷调解体系。要进一步完善人民调解、行政调解、司法调解相互衔接配合的“大调解”工作体系。加强基层人民调解组织建设，充实调解员队伍，提高调解能力和水平。推进行政调解规范化建设，明确行政调解范围、程序和方法。加强司法调解与其他调解方式的对接，形成调解合力。三是强化矛盾纠纷化解责任。要明确各级各部门在矛盾纠纷化解中的责
10、任，建立健全责任清单制度。对于排查出的矛盾纠纷，要按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，及时交办、督办，确保矛盾纠纷有人管、有人解。对因工作不力导致矛盾纠纷激化的，要严肃追究相关人员的责任。四是提高矛盾纠纷化解效率。要优化矛盾纠纷化解流程，减少环节、缩短时间，提高化解效率。对于简单的矛盾纠纷，要当场调解解决；对于复杂的矛盾纠纷，要明确化解时限，跟踪督办。同时，要运用信息化手段，建立矛盾纠纷化解信息平台，实现信息共享、快速处置。（二）妥善处理各类信访问题信访问题是群众反映诉求的重要渠道，必须妥善处理，切实维护群众的合法权益。一是规范信访受理流程。要严格按照信访工作条例等法律法规的规定
11、规范信访受理流程。对群众的来信、来访、网上信访等，要及时登记、受理、转送、交办。要做到事事有回音、件件有着落，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责现象的发生。二是提高信访办理质量。要坚持以事实为依据、以法律为准绳，认真办理每一件信访案件。要深入调查研究，全面了解情况，准确把握问题实质，依法依规作出处理决定。要加强对信访办理工作的监督检查，确保办理结果公正合理，让群众满意。三是加强信访事项督查督办。要建立健全信访事项督查督办机制，对重要信访事项实行挂牌督办、限时办结。要定期对信访事项办理情况进行通报，对办理不力、进展缓慢的，要及时督促整改。同时，要加强对信访办理结果的回访核实，确保问题真正得到解决。四是推动
12、信访积案化解。要集中力量解决一批信访积案,对积案进行全面梳理，建立台账，明确责任人和化解时限。要采取领导包案、专班攻坚等方式，加大积案化解力度。对于疑难复杂积案，要组织相关部门进行会商研判，制定切实可行的化解方案，力争早日化解。（三）加强重点人员稳控管理重点人员是信访维稳工作的重点关注对象，必须加强稳控管理，防止发生不稳定事件。一是精准排查重点人员。要对辖区内的重点人员进行全面排查，建立健全重点人员信息库，准确掌握其基本情况、思想动态、活动轨迹等。重点人员包括社区矫正对象、刑满释放人员、肇事肇祸精神障碍患者、涉访重点人员等。要定期对重点人员进行走访排查，及时更新信息。二是落实稳控帮教措施。要针
13、对不同类型的重点人员，制定个性化的稳控帮教措施。对于社区矫正对象和刑满释放人员，要加强思想教育、法治宣传和技能培训，帮助他们顺利融入社会。对于肇事肇祸精神障碍患者，要落实监护责任，加强医疗救治和随访管理。对于涉访重点人员，要加强思想疏导和政策解释，做好稳控工作。三是强化重点人员动态监管。要运用信息化手段，加强对重点人员的动态监管。建立重点人员信息共享平台，实现各部门之间信息互通、资源共享。要定期分析重点人员的动态情况，及时发现不稳定苗头，采取有效措施进行处置。同时，要加强对重点人员活动场所的管控，防止发生意外事件。四是建立重点人员联动处置机制。要建立健全重点人员联动处置机制，一旦发生重点人员失
14、控、肇事肇祸等情况，相关部门要迅速响应、密切配合、果断处置。要明确各部门的职责分工和处置流程，确保处置工作高效有序。同时，要加强应急演练，提高应对突发事件的能力。（四）有效应对网络舆情网络舆情已成为影响社会稳定的重要因素，必须有效应对，营造良好的网络环境。一是加强网络舆情监测预警。要建立健全网络舆情监测预警机制，安排专人负责网络舆情的监测和分析。要密切关注各大新闻网站、社交媒体平台、论坛等，及时发现涉及我区的负面舆情和热点问题。要建立舆情预警等级制度，根据舆情的严重程度及时发出预警信息。二是规范网络舆情处置流程。要制定完善的网络舆情处置流程，明确各部门的职责和处置时限。对于发现的负面舆情，要及
15、时上报、快速响应。要成立舆情处置专班，负责舆情的调查核实、信息发布、舆论引导等工作。要按照“快报事实、慎报原因”的原则，及时向社会发布权威信息，澄清事实真相，消除群众疑虑。三是强化网络舆论引导。要加强与新闻媒体、网络大V等的沟通协作，形成网络舆论引导合力。要组织专业人员撰写正面评论文章，引导社会舆论走向。要及时回应群众的关切和疑问，积极解决群众反映的问题，赢得群众的理解和支持。同时，要依法打击网络谣言和违法违规信息，维护网络秩序。四是提升网络舆情应对能力。要加强对工作人员的网络舆情应对培训，提高其舆情分析、研判、处置能力。要定期组织开展网络舆情应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。要不断总结
16、网络舆情应对经验，完善工作机制，提高应对水平。三、强化责任担当，压实信访维稳工作责任责任是做好一切工作的前提和保证。做好信访维稳工作，必须强化责任担当，明确各级各部门的责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。（一）明确各级领导责任各级领导干部是信访维稳工作的第一责任人，必须切实履行领导责任，把信访维稳工作摆在重要议事日程。一是主要领导亲自抓。各级党委（党组）主要负责同志要亲自研究信访维稳工作，亲自部署重要任务，亲自协调解决重大问题。要定期听取信访维稳工作汇报，了解工作进展情况，及时研究解决工作中存在的困难和问题。要带头接访下访，倾听群众呼声，解决群众难题。二是分管领导具体抓。分管信访维稳工
17、作的领导要具体负责信访维稳工作的组织实施和协调推进。要深入研究信访维稳工作的规律和特点，制定具体的工作措施和应急预案。要加强对信访维稳工作的指导和监督，确保各项工作任务落到实处。三是班子成员协同抓。班子其他成员要按照“一岗双责”的要求，抓好分管领域内的信访维稳工作。要定期排查分管领域内的矛盾纠纷和信访问题，及时采取措施进行化解。要加强与分管部门的沟通协作，形成工作合力，共同做好信访维稳工作。四是层层传导责任压力。要建立健全信访维稳工作责任传导机制，将责任层层分解落实到具体岗位和个人。要加强对责任落实情况的监督检查，对责任不落实、工作不到位的，要严肃追究相关人员的责任。要通过责任的层层传导,形成
18、人人有责任、事事有人管的工作局面。（二）压实部门监管责任各涉访相关区直部门要按照各自的职责分工，切实履行监管责任，做好本部门本系统的信访维稳工作。一是履行行业监管职责。各涉访相关区直部门要加强对本行业、本系统的监管，规范行业行为，从源头上减少矛盾纠纷的产生。要加强对行业内企业、单位的指导和监督,督促其依法经营、规范管理，妥善处理与群众的利益关系。二是做好本部门信访工作。各部门要设立专门的信访工作机构或配备专职信访工作人员，负责本部门的信访受理、办理和反馈工作。要建立健全本部门的信访工作制度，规范信访办理流程，提高信访办理质量和效率。要加强与信访部门的沟通协作，形成工作合力。三是加强部门协同配合
19、各涉访相关区直部门之间要加强沟通协作，密切配合，形成齐抓共管的工作格局。对于涉及多个部门的信访问题和矛盾纠纷，要按照职责分工，主动担当、积极作为，共同研究解决办法。要建立健全部门间的信息共享机制，及时通报工作情况，提高工作效率。四是强化对基层的指导。各涉访相关区直部门要加强对基层单位信访维稳工作的指导和培训，提高基层单位的工作能力和水平。要定期深入基层调研，了解基层工作情况，帮助基层解决工作中存在的困难和问题。要总结推广基层的好经验好做法，推动全区信访维稳工作整体提升。（三）落实乡镇（街道）主体责任乡镇（街道）是信访维稳工作的前沿阵地，必须落实主体责任，扎实做好本辖区的信访维稳工作。一是全面
20、掌握辖区情况。乡镇（街道）要对本辖区的社情民意、矛盾纠纷、重点人员等情况了如指掌。要建立健全辖区信息数据库，及时更新信息内容。要定期组织开展走访排查活动，深入了解群众的所思所想所盼，及时发现和解决问题。二是主动化解矛盾纠纷。乡镇（街道）要主动承担起化解本辖区矛盾纠纷的责任，建立健全矛盾纠纷化解机制。要充分发挥村（社区）人民调解组织的作用，及时化解邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等常见矛盾纠纷。对于复杂疑难矛盾纠纷，要及时组织力量进行攻坚化解，防止矛盾升级。三是加强信访事项办理。乡镇（街道）要认真做好本辖区的信访受理、办理工作。要设立信访接待窗口，方便群众来访。要严格按照信访工作程序，及时办理群众的信访事
21、项，确保事事有回音、件件有着落。要加强对信访事项办理情况的跟踪问效，提高群众满意度。四是做好重点部位防控。乡镇（街道）要加强对本辖区内学校、医院、商场、集市等人员密集场所的安全防控。要定期开展安全隐患排查整治，及时消除安全隐患。要建立健全应急处置机制，提高应对突发事件的能力。（四）夯实基层基础责任基层是信访维稳工作的根基，必须夯实基层基础责任，提高基层信访维稳工作能力。一是加强基层组织建设。要加强村（社区）党组织和自治组织建设，选优配强基层干部队伍。要充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，带领群众做好信访维稳工作。要完善村（社区）议事协商机制，引导群众有序参与基层治理。二是健全
22、基层工作网络。要建立健全村（社区）信访信息员、调解员、治安巡逻员等队伍，形成横向到边、纵向到底的基层信访维稳工作网络。要加强对基层工作人员的培训和管理，提高其业务能力和工作水平。要建立健全基层工作激励机制，调动基层工作人员的积极性和主动性。三是提升基层服务水平。要加强村（社区）综合服务中心建设，为群众提供一站式服务。要简化办事流程，提高办事效率，方便群众办事。要深入开展“我为群众办实事”活动，解决群众的急难愁盼问题，增强群众的获得感和幸福感。四是强化基层平安建设。要深入开展平安村（社区）、平安家庭等创建活动，营造平安和谐的社会环境。要加强对基层社会治安的综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动。要加
23、强对重点人群的服务管理，预防和减少违法犯罪行为的发生。四、创新工作方法，提升信访维稳工作水平面对新形势新任务，信访维稳工作必须不断创新工作方法，运用新思路、新举措，提高工作的针对性和实效性，推动信访维稳工作再上新台阶。（一）运用信息化手段提升工作效能信息化是提升信访维稳工作效能的重要手段，要充分运用信息化技术，推动信访维稳工作数字化、智能化。一是建设信访信息管理系统。要整合现有信访信息资源，建设统一高效的信访信息管理系统。该系统要实现信访事项的网上受理、办理、查询、反馈等功能，方便群众信访和部门办理。要加强系统的安全管理，确保信息安全。二是推广网上信访平台应用。要加大对网上信访平台的宣传推广力
24、度，引导群众通过网上信访平台反映诉求。要优化网上信访平台的界面设计和操作流程，提高群众的使用体验。要加强对网上信访事项的办理和回复，确保办理质量和效率。三是建立大数据分析预警机制。要运用大数据技术，对信访数据、矛盾纠纷数据、重点人员数据等进行分析研判，及时发现信访维稳工作的薄弱环节和潜在风险。要建立预警模型，对可能发生的不稳定事件进行预测预警，为决策提供科学依据。四是实现信息资源共享共用。要打破部门之间的信息壁垒，建立信息资源共享机制。推动信访、公安、司法、人社、住建等部门的信息资源互联互通，实现数据共享、业务协同。通过信息资源共享，提高工作效率，避免重复劳动。（二）推行多元化化解矛盾纠纷机制
25、要积极推行多元化化解矛盾纠纷机制，为群众提供多种解决纠纷的渠道，满足不同群众的需求。一是完善人民调解机制。要进一步加强人民调解组织建设，扩大人民调解覆盖面。要吸纳律师、公证员、基层法律服务工作者等专业人员加入人民调解队伍，提高人民调解的专业化水平。要创新人民调解工作方式，开展行业性、专业性人民调解工作。二是健全行政调解机制。各行政机关要建立健全行政调解工作机制，明确行政调解的范围、程序和方法。要加强对行政调解人员的培训，提高其调解能力和水平。要将行政调解与行政执法、行政管理相结合，在解决行政争议和民事纠纷中发挥更大作用。三是规范司法调解机制。司法机关要进一步规范司法调解工作，将司法调解贯穿于诉
26、讼全过程。要加强对司法调解的指导和监督，确保司法调解的合法性和公正性。要推动司法调解与人民调解、行政调解的有效衔接，形成调解合力。四是引入社会力量参与调解。要鼓励和支持社会组织、志愿者等社会力量参与矛盾纠纷调解工作。要建立社会力量参与调解的激励机制，为其提供必要的经费和场所支持。要加强对社会力量参与调解的管理和指导，规范其调解行为。（三）加强信访维稳工作联动协作信访维稳工作涉及多个部门和领域，必须加强联动协作，形成工作合力，才能有效应对各种复杂问题。一是建立部门联动机制。要建立健全信访维稳部门联动机制，定期召开联席会议，通报工作情况，研究解决突出问题。要明确各部门在联动协作中的职责和分工，加强
27、协调配合，形成工作合力。对于跨部门的信访问题和矛盾纠纷，要实行联合接访、联合调处。二是加强区域协作配合。要加强与周边地区的信访维稳协作配合，建立区域联动机制。在处理涉及跨区域的信访问题和矛盾纠纷时，要及时沟通信息、相互支持、密切配合。要共同开展信访维稳宣传教育活动，营造良好的社会环境。三是推动上下联动工作。要建立健全上下级之间的信访维稳联动工作机制，实现工作对接、信息互通、资源共享。上级部门要加强对下级部门的指导和监督，及时传达工作部署和要求。下级部门要及时向上级部门汇报工作情况，争取上级部门的支持和帮助。四是强化军地协同联动。要加强与驻地部队的沟通协作，建立军地协同联动机制。在处理涉及军队和
28、地方的信访问题和矛盾纠纷时，要密切配合、共同解决。要开展军地共建平安活动，共同维护社会稳定。（四）开展信访维稳工作宣传教育要加强信访维稳工作宣传教育，提高群众的法律意识和信访素养,引导群众依法理性表达诉求，营造良好的社会氛围。一是普及信访法律法规知识。要通过多种形式，广泛宣传信访工作条例等信访法律法规知识，让群众了解信访的渠道、程序和要求。要开展信访法律法规进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业等活动，提高群众的知晓率和普及率。二是宣传信访维稳工作成效。要及时宣传报道我区信访维稳工作的成效和典型经验，展示我区在维护社会稳定、解决群众诉求等方面所做的工作和取得的成绩。通过宣传，增强群众对信访维稳
29、工作的信心和支持。三是引导群众依法理性信访。要加强对群众的思想教育和引导，教育群众树立法治观念，依法理性表达诉求。要通过案例分析、警示教育等方式，让群众认识到违法信访的危害和后果，自觉遵守信访秩序。四是营造良好社会舆论氛围。要充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传信访维稳工作的重要意义和相关政策措施。要弘扬正能量，营造全社会关心、支持、参与信访维稳工作的良好氛围。五、加强队伍建设，提高信访维稳工作能力一支高素质的信访维稳工作队伍是做好信访维稳工作的关键。要加强队伍建设，提高工作人员的政治素质、业务能力和作风水平，为信访维稳工作提供有力保障。（一）加强政治建设，坚定理想信念要把政治建设摆
30、在队伍建设的首位，教育引导信访维稳工作人员坚定理想信念，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。一是强化理论学习，要组织信访维稳工作人员深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的二十大精神和习近平总书记关于信访维稳工作的重要指示批示精神。要通过集中学习、个人自学、专题研讨等形式，不断提高政治理论水平。二是提高政治站位，要教育引导信访维稳工作人员从政治高度认识信访维稳工作的重要性,增强政治敏锐性和政治鉴别力。在工作中要始终保持政治清醒，坚决贯彻执行党的路线方针政策，确保信访维稳工作的正确方向。三是增强政治担当，要培养信访维稳工作人员的政治担当精神，在面对复杂矛盾和问题时，敢
31、于担当、勇于负责。要坚决同各种违法违规行为作斗争，维护社会公平正义和稳定。四是严守政治纪律，要严格执行政治纪律和政治规矩，教育引导信访维稳工作人员自觉遵守党的纪律和国家法律法规。要坚决反对和抵制各种错误思想和行为，确保队伍的纯洁性和稳定性。（二）提升业务能力，增强工作本领要加强对信访维稳工作人员的业务培训，不断提升其业务能力和工作本领，适应新形势新任务的要求。一是开展业务培训，要定期组织信访维稳工作人员参加业务培训，内容包括信访法律法规、矛盾纠纷化解技巧、网络舆情应对、应急处置等方面。要邀请专家学者、业务骨干进行授课，提高培训的针对性和实效性。二是加强实践锻炼，要为信访维稳工作人员提供更多的实
32、践锻炼机会，让他们在实际工作中积累经验、增长才干。可以安排工作人员到信访接待一线、矛盾纠纷化解现场等进行锻炼，提高其解决实际问题的能力。三是学习先进经验，要组织信访维稳工作人员到信访维稳工作先进地区学习考察，借鉴其好的经验和做法。要结合我区实际，吸收借鉴先进经验，不断改进工作方法，提高工作水平。四是提升综合素养。要注重培养信访维稳工作人员的综合素质，包括沟通协调能力、文字表达能力、分析判断能力等。要鼓励工作人员加强学习，不断拓宽知识面，提高自身的综合素养。（三）强化作风建设，树立良好形象要加强信访维稳工作人员的作风建设，树立求真务实、廉洁高效、为民服务的良好形象。一是弘扬求真务实作风。要教育引
33、导信访维稳工作人员坚持实事求是，说实话、办实事、求实效。在工作中要深入基层、深入群众，了解实际情况，解决实际问题。要坚决反对形式主义、官僚主义，确保工作取得实实在在的成效。二是保持廉洁自律本色。要加强对信访维稳工作人员的廉洁教育，提高其廉洁自律意识。要严格执行廉洁自律各项规定，坚决杜绝以权谋私、徇私枉法等行为。要加强对工作人员的监督管理，对违纪违法问题要严肃查处。三是增强服务群众意识。要教育引导信访维稳工作人员牢固树立以人民为中心的发展思想，增强服务群众意识。在工作中要热情接待群众，耐心倾听群众诉求，积极为群众排忧解难。要把群众满意作为衡量工作成效的重要标准。四是发扬艰苦奋斗精神。要教育引导信
34、访维稳工作人员发扬艰苦奋斗精神，不怕吃苦、不怕受累。在面对困难和挑战时，要勇于担当、积极作为，以饱满的热情和昂扬的斗志投入到工作中去。（四）完善队伍管理，激发工作活力要建立健全信访维稳工作队伍管理机制，加强对工作人员的管理和考核，激发队伍的工作活力和创造力。一是健全管理制度。要制定完善信访维稳工作人员的录用、培训、考核、奖惩等管理制度，实现队伍管理的规范化、制度化。要明确工作人员的岗位职责和工作标准,加强对工作的监督检查。二是加强考核评价。要建立科学合理的考核评价机制，对信访维稳工作人员的工作业绩、工作作风、廉洁自律等情况进行全面考核。考核结果要与评先评优、职务晋升、奖金分配等挂钩，充分发挥考
35、核的激励作用。三是落实激励保障。要关心关爱信访维稳工作人员，落实各项激励保障措施。要为工作人员提供必要的工作条件和生活保障，解决他们的后顾之忧。要对工作表现突出的人员进行表彰奖励，激发其工作积极性和主动性。四是畅通交流渠道。要建立健全信访维稳工作人员的交流机制，拓宽交流渠道。可以在部门之间、上下级之间进行人员交流，让工作人员在不同的岗位上锻炼成长。通过交流，优化队伍结构，提高队伍的整体素质。六、健全保障机制，确保信访维稳工作顺利开展要建立健全信访维稳工作保障机制，从组织、经费、制度等方面为信访维稳工作提供有力支持，确保各项工作顺利开展。（一）加强组织保障要加强对信访维稳工作的组织领导，建立健全
36、组织体系，为信访维稳工作提供坚强的组织保障。一是健全组织机构。要进一步健全信访维稳工作组织机构，明确机构职责和人员编制。要确保信访维稳工作机构有足够的人员和力量开展工作，形成上下贯通、左右协调的工作网络。二是强化组织领导。各级党委（党组）要切实加强对信访维稳工作的组织领导，定期研究解决信访维稳工作中的重大问题。要建立健全信访维稳工作领导小组，统筹协调各项工作，形成工作合力。三是加强部门协作。各相关部门要在党委（党组）的统一领导下，密切配合、协同作战。要建立健全部门之间的协调联动机制，加强信息共享、资源整合和工作协作，共同做好信访维稳工作。四是发挥基层组织作用。要充分发挥基层党组织、村（居）委会
37、等基层组织在信访维稳工作中的作用。基层组织要密切联系群众，及时了解群众诉求，化解矛盾纠纷，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。（二）落实经费保障要加大对信访维稳工作的经费投入，确保信访维稳工作有足够的经费支持。一是保障工作经费。要将信访维稳工作经费纳入财政预算,并根据工作需要和经济发展水平适时调整。要确保信访接待场所建设、设备购置、人员培训、矛盾纠纷化解等工作的经费需求。二是加大装备投入。要加大对信访维稳工作装备的投入，为信访维稳工作人员配备必要的办公设备、通讯设备、应急处置装备等。要不断更新和升级装备，提高工作的现代化水平。三是支持基层工作。要加大对基层信访维稳工作的经费支持力度，改善基层工作
38、条件。要向基层倾斜经费资源，确保基层有足够的经费开展信访维稳工作。四是规范经费管理。要加强对信访维稳工作经费的管理和监督，确保经费专款专用。要建立健全经费使用管理制度，严格经费审批程序，提高经费使用效益。（三）完善制度保障要建立健全信访维稳工作各项制度，形成长效机制，为信访维稳工作提供制度保障。一是健全工作制度。要进一步完善信访受理、办理、督查督办等工作制度，规范工作流程，提高工作效率。要建立健全矛盾纠纷排查化解、重点人员稳控、网络舆情应对等制度，确保各项工作有章可循。二是完善考核制度。要建立健全信访维稳工作考核制度，将信访维稳工作纳入领导班子和领导干部年度考核的重要内容。要明确考核指标和考核
39、方法，严格考核程序，考核结果要作为评先评优、干部任用的重要依据。三是建立责任追究制度。要建立健全信访维稳工作责任追究制度，对在信访维稳工作中不作为、慢作为、乱作为的单位和个人，要严肃追究责任。要通过责任追究，倒逼各级各部门切实履行职责，做好信访维稳工作。四是完善应急预案制度。要制定完善信访维稳工作应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、处置流程和保障措施等。要定期组织开展应急演练，提高应对突发事件的能力。要根据实际情况，及时修订完善应急预案，确保应急预案的科学性和可操作性。（四）强化监督检查要加强对信访维稳工作的监督检查，及时发现和解决工作中存在的问题，确保各项工作任务落到实处。一是开展定
40、期检查，要定期对信访维稳工作进行检查，了解工作进展情况，发现存在的问题和不足。检查内容包括工作部署落实情况、矛盾纠纷化解情况、信访事项办理情况等。要建立检查台账，对发现的问题及时下达整改通知书，限期整改。二是进行不定期抽查，要采取不定期抽查的方式，对信访维稳工作进行监督检查。抽查要随机选取检查对象和检查内容，确保检查的公正性和有效性。通过抽查，及时发现和解决工作中存在的突出问题。三是强化专项督查，要针对信访维稳工作中的重点难点问题，开展专项督查。要集中力量对征地拆迁、环境保护、劳动保障等领域的信访问题和矛盾纠纷进行督查，推动问题解决。专项督查要明确督查目标、任务和责任，确保取得实效。四是接受社
41、会监督。要畅通社会监督渠道，自觉接受群众和社会各界的监督。要设立举报电话、信箱等，方便群众举报信访维稳工作中的违法违规行为。要及时回应群众的监督意见和建议，不断改进工作。同志们，信访维稳工作责任重大、使命光荣。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于信访维稳工作的决策部署，进一步增强责任感和使命感，坚定信心、迎难而上，扎实工作、锐意进取，全力做好我区信访维稳工作，为维护社会稳定、促进经济社会高质量发展作出新的更大贡献。赠篇：自然货源型!划工作写作提纲30例1 .稳妥推进全民所有自然资源资产清查工作一是健全工作机制，压实工作责任二是开展专题培训
42、提升业务能力三是严格过程管控，保障工作质效2 .自然资源局“三措并举”扎实开展地质灾害隐患排查检查工作一是未雨绸缪，打好防灾“主动仗”。二是全面摸排，织密隐患“防护网”。三是立查立改，深耕安全责任田。3 .“三措并举”高效推进国有土地收储工作线上线下结合，严格收储流程。部门联合行动，加快收储进程。总结提炼经验，完善收储制度。4 .“三措并举”加快推进地籍“一张图”建设夯实地籍数据基础。提升管理服务效能。确保数据建设质量。5 .自规局压实警示教育筑牢廉洁防线以案明纪，保持警钟长鸣深学细悟，筑牢廉洁共识以改促治，强化制度建设6 .自规局多措并举做好安全生产工作坚持警钟长鸣,强化学习克服懈怠麻痹思
43、想。建立长效机制,积极开展地质灾害防治工作。压实工作责任,抓实抓细地质灾害应急处置。聚焦重点领域,持续排查整治辖区安全隐患。紧盯重要节点,着力防范化解重大安全风险。7 .自规局多措并举做好安全生产工作始终坚持警钟长鸣，积极开展地质灾害防治工作始终做到未雨绸缪，抓实抓细地质灾害应急处置始终确保安然无恙，源头防控安全生产风险隐患8 .坚持“五个协同”片区化描绘宜居宜业和美乡村新蓝图一是协同推进规划设计。二是协同推进村庄建设。三是协同推进产业发展。四是协同推进乡村治理。五是协同推进富民增收。9 .运用数据治理成果，保障城市地质安全整合地质数据资源，实现数据共享可及。加强城市地质调查，提高数据安全精度
44、及时更新完善资料，丰富数据内容体系。10 .坚持用最严格制度保护自然资源，全面推进“法治自然”建设一是坚持党的领导，确保自然资源法治建设根本方向。二是推进良法善治，自然资源法律规范体系不断完善。三是注重建章立制，自然资源行政权力运行更加规范。四是维护群众权益，自然资源纠纷化解机制不断完善。五是夯实法治基础，自然资源法治保障更加坚实有力。11 .三维立体时空数据库赋能自然资源高效管理汇聚多源自然资源数据，发挥底图底数底板支撑作用多维度多层次场景应用，大幅提升自然资源管理效能优化系统共享服务模式，助力数据资产价值充分流动12 .“三聚焦”推进自然资源三维立体时空数据库及管理系统建设试点工作一是聚
45、焦统筹谋划。二是聚焦数据建设。三是聚焦维护优化。13 .多措并举全力推进水资源基础调查科技赋能破难题。部门协同保进展。多级审核严把关。14 .“弘扬三色、履职双保”，做优秀青年干部一是要做理想信念的坚持者，坚定不移跟党走二是要做一心为民的奉献者，爱民如己正好心三是要做勇挑重担的实践者，踏实进取履好责。15 .围绕不动产登记队伍作风常态化建设，促进作风效能“双提升”一是突出信息共享，提高不动产登记智能化。二是突出流程优化，提升不动产登记规范化。三是突出队伍建设，增强不动产登记效能化。16 .“三位一体”筑牢耕地保护防线织密耕地保护网络。激活乡村振兴动能。严守资源安全底线。17 .“三聚焦”推动资
46、源管理与生态修复提质增效聚焦“矿政管理规范化”，严守资源开发底线。聚焦“生态修复系统化”，筑牢绿色发展屏障。聚焦“土地整治精细化”，助力乡村振兴战略。18 .严把设计审查关着力提升城市品质一是把关道路规划设计，保障城市通行效率。二是强化城市风貌管控，塑造城市特色形象。三是优化公共配套设置，提升城市服务能力。19 .三措并举推动信息宣传工作提质增效建强工作机制，激发宣传动能。建优人才队伍，筑牢宣传根基。建活传播载体，拓展宣传阵地。20 .精准落实各项措施，全力保障人民群众生命财产安全严阵以待，激活应急响应“高效引擎”。精准调度，织密巡查督导“安全网络”。暖心动员，筑牢避险转移“生命防线”。21
47、围绕民生热点，以新举措新作为不断提升群众满意度和获得筑牢地灾防线。抓好信访维稳。聚焦实事民生。22 .积极采取有力措施，全力以赴防范地质灾害一是立即响应，启动地灾应急预案。二是迅速行动，全面开展隐患排查。三是持续推进，不断夯实防灾基础。23 .百日攻坚出实招耕地保护守底线强化协同作战，整合力量聚合力。强化长效监管，巩固成果防反弹。剖析现存痛点，规划后续持发力。24 .攻坚推进违法用地“见底清零”一是工作责任再压实。二是整改措施再细化。三是遏制新增再发力。25 .科学实施监督，有效提升国土空间利用效率一是拓展监测维度，精绘空间发展蓝图。二是强化组织保障，确保高效有序推进。三是汇聚专业力量，校准
48、工作技术路径。26 .抓实“七下八上”关键期地灾防治工作要提高政治站位，充分认识“七下八上”关键期防灾形势要强化工作措施，防范化解“七下八上”关键期灾害风险。要强化责任落实，坚决打赢“七下八上”关键期防汛硬仗。27 .“三措并举”筑牢矿山安全防线一是强化组织保障。二是抓好宣传培训。三是从严执法监管。28 .“三举措”做好交通项目用地报批工作一是强化汇报，统一思想认识。二是以督促改，部门联动纾困。三是建立机制，保障有序报批。29 .强化建设用地供后监管提升土地利用质效一是盘活闲置资源。二是简化审批流程。三是实施闭环管理。30 .要素保障“三向发力”护航工业强市战略规划提效优格局。靶向供地保项目。审批提效强服务。
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