卫生院优质服务基层行2.2.1.7中医医疗服务.docx

1、卫生院优质服务基层行2.2.1.7中医医疗服务2.2.1.7中医医疗服务C-1有中医馆，具有中医文化氛围。中医馆（含中医科、室）布局合理，标识和标牌规范、醒目。设置2个以上中医诊室。服务环境体现中医药文化元素。【C-2】具备资质的中医师，至少有1名中医执业医师。至少有1名中医类别医师。C-3能辨证施治内、外、妇、儿常见病多发病。中医师能够辨证施治内、外、妇、儿等常见病多发病。C-4家庭医生团队均能对签约居民提供中医药服务。B-1提供合格的中药饮片，并提供代煎服务。配有符合国家质量标准的中药饮片，中药饮片不少于300种；设置中药煎药室，配置煎药机，提供中药代煎服务，使用面积原则上不低于10m2o

2、B-2能够规范开展6类10种以上中医适宜技术。能规范提供中药饮片、针刺、艾灸、刮疹、拔罐、敷贴、中医微创、推拿、敷熨熏浴、骨伤、肛肠、其他类等项目中6类10种以上的中医药技术方法，配备针具、火罐、刮疼板、TDP治疗仪等相应的中医诊疗设备。B-3能够对高血压、2型糖尿病开展中医药健康干预服务。中医全科医师能够对高血压、2型糖尿病等稳定期的患者开展中医药健康干预、养生保健服务。A-1能够积极运用中医治未病理论和方法，提供中医药养生保健和健康知识传播服务。运用中医“治未病”理论和方法，指导开展具有中医药特色的个体化的饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等养生保健活动。开展以中医药内容为主的健康知识

3、宣传，如健康教育讲座、中医药健康知识宣传资料影像资料、中医药健康咨询等。A-2能够对冠心病、中风、慢阻肺等慢性病开展中医药健康干预服务。中医全科医师能够对冠心病、中风、慢阻肺等慢性病患者开展中医药健康干预服务。【A-3】有院科两级质量管理体系，定期进行医疗质量分析和持续改进。建立院科两级医疗质量管理组织，定期检查、评价和分析，提出问题和整改意见，不断提高医疗服务质量。C创建要点：1 .医疗机构执业许可证须加注中医科诊疗科目。中医馆（国医堂）布局合理，标识和标牌规范、醒目。设置1个以上中医诊室。服务环境体现中医药文化特色。2 .机构中医科配备至少一名中医执业医师。3 .机构需要专（兼）职人员负责

4、梳理并填写中医科常见病与多发病的病种目录，制定中医诊疗指南和操作规范,并组织培训学习考试。4,机构在临床工作中推广应用中医药签约服务项目，家庭医生团队掌握和使用针刺、推拿、拔罐、艾灸等中医药适宜技术。材料指引：1 .检查人员现场查看机构的中医馆（国医堂）布局是否合理，标识和标牌须规范、醒目。服务环境体现中医药文化特色。2 .机构应提供中医科执业医师资格证书。3 .机构应提供中医疾病病种目录表，检查人员现场访谈值班医师，查看门诊日志。4 .机构应提供家庭医生签约服务记录，开展的中医适宜技术项目记录，附照片。8创建要点：1 .机构须配备符合国家质量标准的中药饮片，中药饮片不少于300种；设置中药煎

5、药室，配置煎药机，提供中药代煎服务，使用面积原则上不低于10平方米。2 .机构能规范提供针刺、艾灸、刮疼、拔罐、中医微创、推拿、敷熨熏浴、骨伤、肛肠、其他类等项目中6种以上的中医药技术方法，配备针具、火罐、刮疼板、特定电磁波治疗仪等相应的中医诊疗设备，梳理填写中医适宜技术项目、中医适宜技术主要设备的统计表。3 .机构能够开展2种以上慢性病（高血压、2型糖尿病等稳定期）中医养生保健服务。材料指引：1 .检查人员现场查看机构中药饮片的配备情况、中药饮片目录，现场查看中药煎药室设置及管理。2 .机构应提供中医适宜技术项目表、主要设备统计表。检查人员现场查看相关诊疗记录。3 .现场查看机构提供的高血压

6、2型糖尿病等慢性病的中医养生保健服务方案及服务记录。A创建要点：1 .机构可以运用中医“治未病”理论和方法，开展具有中医药特色的个体化饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等养生保健活动，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，提供个性化中医知识健康教育和健康咨询。2 .机构可以运用中医药技术对冠心病、卒中、慢阻肺等慢性病提供健康评估、健康干预、中医药诊治服务。3 .机构建立院科两级医疗质量管理组织，定期检查、评价和分析，提出问题和整改意见，不断提高医疗服务质量。材料指引：1 .机构应提供中医治未病的养生保健服务记录和健康教育宣传记录。2 .机构应提供对冠心病、卒中、慢阻肺等慢性病的健康

7、评估服务记录，健康干预服务记录，中医药诊疗服务记录。3 .机构应提供院科两级的质量督导检查记录及结果分析总结，体现持续改进措施。C附：1、中医馆图片、标识、各类中医设施设备。2、中医科人员资质证书。3、门诊日志。4、家庭医生签约服务记录，门诊处方、各类中医理疗图片。中医相关病种统计表编号中医科疾病识别和初步诊治病例20XX年度服务量/人次123456789B附：1、中药煎药室、中医药房图片。2、中医适宜技术项目表、主要设备统计表、诊疗记录表。3、现场查看机构提供的高血压、2型糖尿病等慢性病的中医养生保健服务方案及服务记录。中医适宜技术服务统计表编号项目20XX年度服务量/人次1物理治疗2红外线

8、治疗3低频脉充电治疗4中频脉充电治疗5超短波治疗、短波治疗6牵引7康复中医适宜技术主要设备统计编号项目名称配备数量/台设备型号使用年限/年设备状态1 .良好2 .待修3 .报废20X年使用频率/次12345A附:1 .中医治未病的宣传图册和宣传栏。2 .冠心病、卒中、慢阻肺等慢性病的宣传图册和宣传栏。中医就诊图片。3 .机构应提供院科两级的质量督导检查记录及结果分析总结，体现持续改进措施。下面表格每月一次科室日常医疗质量管理与持续改进记录检查日期检查人员检查内容中医处方中医理疗存在问题1、处方基本项目填写不全2、未使用中医诊断名词3、存在医保处方诊断用药不符4、辅助检查单填写不完整及辅助检查不

9、完善5、中医理疗火罐未按时消毒改进措施1、处方书写规范的再学习和再领会，医保处方开具要求的再学习和再领会2、强调加强工作责任心，做好中医器械养护与消毒3、加强处方质控，查出问题与绩效挂钩。效果评价通过落实整改，中医诊疗中存在的问题得到解决，医疗服务水平有了提升。质控员签字科主任签字科室医疗质量与安全管理专题活动记录时间：地点：主持人：记录者：参加人员（签名）本次活动内容：中医科室医疗质量与安全管理专题活动，主要针对中医处方与中医理疗存在的质量与安全问题。发现的问题：1、处方基本项目填写不全2、未使用中医诊断名词3、存在医保处方诊断用药不符4、辅助检查单填写不完整及辅助检查不完善5、火罐未按时消毒改进目标和措施：1、处方书写规范的再学习和再领会，医保处方开具要求的再学习和再领会2、强调加强工作责任心，做好中医器械养护与消毒3、加强处方质控，查出问题与绩效挂钩效果评价：通过落实整改，中医诊疗中存在的问题得到解决，医疗服务水平有了提升，注重中医器械养护消毒。