XX医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目建设用户需求书.docx

1、XX医院智慧产前产后患者服务一体化平台项目建设用户需求书一、建设内容序号系统服务名称数量内容描述1产前产后患者服务一体化1套以患者为中心，为产科患者就诊提供一体化智慧服务的平台，包括统一的入口、清晰的流程指引、傻瓜式的操作方法、及时有效的消息提醒，以及完整准确的病历、报告数据查看、科普宣教、孕妇学校课程预约等功能。产后提供患者关怀服务、康复治疗管理、治疗预约、治疗统计分析、治疗自助应用、移动PDA治疗工作站、居家康复管理、智能随访管理等模块建设。通过产前产后一体化建设，为产前及产后康复人群提供线下+线上、院内+居家的全流程、多元化的就医服务新模式，实现医院效益和管理，患者就医体验和满意度的双面

2、提升。2科室IP运营1项在线上推广，建立科室社交媒体账号，及时发布科室的最新动态、专家介绍、医疗技术和成功案例等信息。患者口碑运营，提供优质的医疗服务，让患者满意。鼓励患者在社交媒体上分享自己的就医体验，提高科室的口碑。新媒体平台运营（各大主流内容平台），定制化我院、科室品牌传播方案。二、技术参数一、产前产后患者服务一体化模功能名技术参数要求数单块名称称量位总体要求系统技术要求1、架构要求。系统须支持B/S架构，具有在WindOWs、Linux或Unix操作系统下部署，支持IE8.0或以上、FirefoxGoogleChrome等主流浏览器。2、满足医院对“网络安全等级保护基本要求”中三级的要

3、求。3、系统至少满足医院对电子病历系统功能应用水平分级评价六级标准中关于治疗预约相关的要求。4、系统支持大型关系数据库Oracle/SQLServer/MySQL平台，支持面向对象的开发语言JAVA、JaVaSCriPt等。5、系统支持国产操作系统及国产数据库6、平台提供严格的角色权限管理和匹配机制，不存在权限漏洞。能根据不同的角色来控制不同的权限，用户登录时自动区分。7、系统具有完备的信息安全保障体系，能对登录用户的身份进行认证，并跟踪用户的操作，进行安全审计；实现系统关键操作留痕，保留每一用户的关键操作记录。8、系统界面设计的用户体验友好,满足用户的使用习惯。9、提供永久软件使用许可，不得

4、限制医院正常使用本系统。10、禁止将包括但不限于患者信息等泄露到医院范围之外。1套中台配置管理1、基于中台设计，基础配置如：机构管理、用户管理、权限配置等在中台进行统一管理和配置。2、支持包含分院机构管理、科室管理、用户管理、病人来源、费用类别、产前类型、检查设备、年龄段管理等基础字典管理。1套3、支持对预约项目和预约资源进行管理，包括：新增、删除、修改、停用等。支持向预约资源中快速添加预约项目以及批量删除预约项目。4、支持预约项目和HlS的项目进行对照。5、支持对号源分配先设置模板，提高号源分配的效率，模板配置时，时段分配支持拖动复制。6、支持对号源进行自定义设置，可自定义时间段，且进行定向

5、号源分配，包括：来源、机构、科室、年龄段，支持自定义时段分组。7、产后治疗预约时支持配置部分锁定号源供科室灵活使用，可对特殊日期的号源进行特别配置；支持在总号源中单独设置微信预约号源功能;支持提前锁定部分号源,在当天早上自动放出功能；支持手工、自动两种模式生成号源；支持节假日号源管理。8、预约资源的号源可根据配置好的模板进行初始化，支持对某一天某一时段的号源进行修改，支持对已有预约或者签到数据的资源进行临时号源调整。9、支持对某一天新增时间段及号源的临时调整。10、支持对自助机IP、位置的配置，方便快速定位。11、支持对自助机支持的预约系统类型进行配置。12、支持对自助机界面显示内容、布局及背

6、景进行配置。13、支持对自助机系统默认退出时间进行配置。14、支持对自助机上显示模块进行配置：自助预约、预约签到、预约修改、预约取消、重打凭证、治疗登记、智能引导。15、支持自助机语音提示。16、支持自定义微信风格。17、支持对微信治疗预约的显示模块进行配置：待预约、已预约、待签到、候诊查询、历史记录。18、支持各模块页面提示信息的配置。19、可新增、修改、删除治疗预约科室列表，科室可以配置可以预约资源。20、可以根据科室设置每个科室的申请单关于PC端、自助机端默认查询天数。21、可以根据科室配置同类型映射科室，获取同类型映射科室的治疗项目。22、可以根据科室限制本科室及映射科室资源的预约。2

7、3、支持根据资源配置是否可以跨时段预约，一个号可以跨2个时段。24、支持项目可以设置调配资源，多项目组合预约时候，可以约到调配资源上面。25、支持治疗项目合并预约时占用号源数自定义设置，可以设置0、整数、小数，设置成0表示合并时不占用号源，最终按照加和取整来计算号源。26、支持根据治疗预约资源设置预约小票打印模板、签到小票打印模板、预约提示、签到提示。27、支持根据治疗项目设置预约小票打印份数、签到小票打印份数，分为分诊台打印份数、自助机打印份数。28、支持治疗类型的管理，包括：新增、删除、修改、停用等。29、支持治疗诊室的维护，包括：新增、删除、修改、停用等。30、支持治疗诊室与治疗类型的绑

8、定，一个诊室可以绑定一个或对个治疗类型。31、支持配置是否启用叫号。32、支持是否启用二级叫号。33、支持一级、二级叫号屏的管理，包括：新增、删除、修改、配置等。34、支持执行模式的配置，包括“开始、结束模式”和“一键执行模式”两种执行模式；支持执行人模式的配置，包括“不可选择执行人模式”和“可选择执行人模式”两种执行人模式。35、支持按科室定义治疗项目的注意事项，同时支持注意事项的逻辑计算功能（如治疗前是否要求进食或者空腹）。系统规则管理1、系统提供默认的规则算法库供配置使用，以满足常用的预约业务需求。2、支持对系统现有的规则算法进行管理，根据业务需求可不断完善算法库，并进行统一管理，增加新

9、的规则算法只需更新算法库及相应配置，保证系统的稳定性和易维护性。3、规则计算支持自定义方法，可对方法名称、方法的输入参数、参数取值类型进行自定义，根据需求可以设定方法的取值范围。4、支持根据申请单属性配置规则算法运算，申请单属性包括：申请科室、治疗项目、系统类型、年龄、病人来源、申请院区；运算符支持等于、不等于、存在、不存在；5、支持将规则算法与申请信息进行组合配置，满足多种应用场景。6、支持预约资源与规则进行关联，一个资源可关联多个规则，关联后只要满足其中一个规则的申请都能预约到该资源。7、支持对产前类型进行配置，如：产前I级筛查、产前II级筛查等,针对不同的产前类型进行预约算法的支持。8、

10、支持预约资源的时段与规则进行关联，设置后，只有满足该规则的申请才能预约到该资源的该时段，其他项1套目不能预约该时段，以有限满足某些特定人群的治疗。9、支持定义项目间的冲突规则，可规范两个治疗项目的推荐预约时段，规避项目冲突的风险。10、支持查询某个项目涉及到的全部规则配置，方便对特殊项目的规则进行统一配置和管理。产前管理产科就诊大厅1、支持通过医院公众号上的统一入口进入产科就诊大厅主界面。2、在产科就诊大厅页面中把与产检相关的功能展示出来，方便快速查看和快速进入操作。3、当有新的任务事项需要处理时，产科就诊大厅界面中会以主动消息的形式进行醒目提醒，并支持通过数字角标的形式显示消息的数量，用户查

11、看后提示信息自动消失。4、在产科就诊大厅中要醒目展示产科就诊指引、看诊候诊、检查治疗预约、产检计划、电子产检本、报告查看、孕妇学校、居家事项、线上随访等功能的入口，方便用户快速进入。5、在产科就诊大厅中要有AI智能助手的快速进入入口，并且要以醒目易懂的方式显示，方便用户识别并快速进入。1套产科就诊指引1、在产科就诊指引中可以提醒用户当日要完成的所有事项，并引导用户按提示进行操作。2、提醒事项类型主要包括：挂号签到提醒、检查签到提醒、二次看报告提醒、产科治疗签到提醒、孕妇学校签到提醒、居家事项提醒等。3、当有多个并行的检查同时进行时，支持显示各自的排队情况，包括检查总数、当前状态、检查项目、就诊

12、诊室、就诊地址、注意事项、签到状态、排队号、等候人数、等候时长等，方便用户查询。1套4、当有新的事项出现时，系统要可以自动刷新。5、产科就诊指引中的事项要有先后逻辑关系，当前置事项完成后，后置事项需要立即自动启动，并以微信消息的形式主动告知病人。6、对应的提醒消息要以醒目的方式显示消息的数量，以区分事项总数以及剩余未完成的消息数；7、已经完成的事项，需要自动变成灰色或特定的颜色,表示该事项已经完成，用以和其他未完成事项进行醒目的区分；8、每个事项需要显示具体的详情，如事项内容、科室、医生、时间、地点等信息，同时要支持居家事项的显示。9、当日事项、居家保健事项均可以产科就诊指引中展示,并可清晰识

13、别。10、默认情况下，进入产科就诊指引主页面时，定位到当天的日期，如果当日产检安排，则定位到最近一次有产检安排的日期。之前已经完成的产检日期及产检事项,要用灰度颜色显示，以和未检事项进行区分。11、在产科就诊指引页面中，支持用户手工滑动日历在不同日期间切换，同时对应的当日事项列表也要同步更新。12、当同类型的事项有多项时，支持多项内容自动折叠和展开，方便用户点击查看。产检计划1、支持在产科就诊大厅中快速进入产检计划页面，产检计划页面中需要醒目的显示孕妇的产检计划列表，如孕期总共要做的产检次数，每次产检的推荐日期、对应孕周、产检地点、检查项目等，检查项目需要以列表的形式展示，并同步展示对应的注意

14、事项、科普视频以及检查指引信息。2、当次产检计划执行完成后，系统需要同步更新医生建议的下次产检时间。3、产检的前一天，支持自动给用户推送产检消息、，提醒用户避免错过检查。4、推送的产检消息支持图文和视频，支持主动推送到用户的微信；5、支持显示完整的产检次数，支持显示已检次数及未检次数，方便用户区分。6、重要的产检需要重点提醒，并醒目区分。7、根据产检记录可以查看对应的产检信息:如检查报告,执行记录等。8、支持用户在不同的产检中切换，以便查看对应的产检简要说明，如果有重要事项，支持以醒目警示的方式展示，方便用户识别；同时可通过点击产检详情按钮进入详情页面，方便用户查看更详细的产检信息。9、产检详

15、情支持以富文本的形式展示后台编辑的带格式的内容，包括但不限于简要说明、产检项目列表、产检项目对应的科普视频、产检准备、产检注意事项、产检流程及指引、注意事项等。10、完成的产检需要醒目的标识已完成，并以灰度色显小O11、如果孕妇有高危风险，需要与普通孕妇做区分。12、支持产检计划模板配置，支持根据孕妇的具体情况制定多套不同的产检计划模板，每套模板对应不同的病人群体（风险等级）。13、配置产检计划模板时支持复制功能，可快速建立计划模板。14、配置产检计划模板时，支持按孕周顺序展示历次产检信息,支持在两个相临的产检计划之间插入产检计划。15、支持重点产检计划标识，并以醒目的颜色进行区分。16、支持

16、对孕妇进行产检计划管理，支持在孕妇档案模块中，快速进入到产检计划管理页面。17、凡是有建档的孕妇，均支持在产检计划列表中显示,但需要醒目区分是否已生成产检计划。18、产检计划列表支持按风险因素以不同颜色的方式区分孕妇，并可醒目识别。19、产检计划列表支持显示产检状态、产检进度、剩余产检次数、风险等级、风险因素等信息。20、支持按产检计划模板自动生成产检计划，支持按总次数、已检、待检的方式一览展示，并支持点击进行快速定位。且历次产检按孕周顺序自动排列，历次产检之间支持醒目分隔，方便操作员识别。21、支持对已经生成的产检计划做二次修改，以适应具体的孕妇个体。支持在两个临近的产检计划之间插入特定的产

17、检计划。22、已经完成的产检计划支持醒目标识，如“已完成”字样。23、产检计划应包括：产检次数、对应孕周、产检项目及对应的科普视频、产检简要说明、重点产检标识、产检流程及指引、注意事项等信息。1、支持在产科就诊大厅中快速进入检查报告查看页面。2、支持以检查维度、产检日期维度两种维度显示检查报告列表。检查报告查看3、以检查维度显示时，支持将所有孕期要做的检查全部列出，并醒目标识出已检未检状态，方便用户识别。并支持快速查看检查报告。4、支持醒目显示结果异常的检查。5、当以产检日期维度显示时，支持按不同产检日期切换查看检查报告。6、支持按“未查看”、“已查看”两类来显示报告。7、当有新的未读报告时，

18、要以醒目的数字角标来提醒用户。产检消息1、支持在产科就诊大厅中快速进入产检消息页面。2、所有推送给用户的与产科相关的消息支持在此界面中统一管理，支持查看消息、快速标记已读、删除消息等功能。3、支持查看指定消息的详情内容，如消息发送时间、消息类型、消息内容，已读状态、消息内容等。4、支持快速批量一键快速标记消息为已读状态；5、持批量快速删除消息；6、支持按不同类型进行消息分类展示，并支持显示对应的消息数量；7、产检消息支持主动推送给用户的微信，也支持在产科就诊大厅中的产检消息功能中查看。8、支持以数字角标的形式醒目标记未读消息的数量，当全部已读时数字角标自动清除。1套孕妇学校1、支持在产科就诊大

19、厅中快速进入孕妇学校页面。2、孕妇学校中支持查看科普宣教及孕妇课堂的内容。3、科普宣教的内容支持以资讯和科普视频的形式展示。4、科普内容列表支持显示标题、封面、发布时间、适合孕周、适合人群、浏览量，方便用户快速识别。5、视频内容需要显示视频时长，支持暂停、全屏播放。6、支持按孕周显示可预约的课程，同时要展示出课程标题、合适人群、最近一月的号源情况。7、支持查看课程的详情，如课程内容、适合人群、授课老师、视频课程还是线下课程、授课地点等。8、支持在手机上查看所有可预约课程的排课列表，并逐个显示出至少一个月的号源安排，方便用户快速预约。1套当在进行某项课程的预约选日期操作和预约完成操作时,支持同步

20、展示出该预约日期内其他课程的号源列表,方便用户预约到该预约日期内的多个课程。9、在进行某项课程的预约操作时，支持选择同一天内不同时间的号源。10、支持以列表的形式展示所有已预约的课程列表，并支持按已预约、学习中、已完成进行区分；11、已预约的课程列表，支持取消预约和修改预约操作。12、已预约的课程，支持课程核销操作。13、线下课程，支持出具孕妇档案编号或其他身份标识号，通过扫码快速实现线下核销。14、进入我的已预约课程列表，可以查看已预约和订购的课程详情，如果是在线视频类课程，可以直接查阅学习。15、线上视频课程支持在微信上自行学习，支持重复学习，学习完成后支持自动标记已完成。16、线上视频课

21、程在自行学习时，禁止用户拖放拉动进度条，禁止快进播放。17、支持线上视频课程的二维码海报分享功能，随分享进入观看视频课程时，免费视频课程可以以游客身份自由观看，但后台要记录ID,付费视频课程可免费观看5分钟，超出弹出付费窗口，并支持缴费订购，此功能可由用户设置分享收费视频可免费观看时长。18、线上付费的视频课程，游客身份支持免费观看5分钟。19、线上视频课程，在学习过程中，如果异常退出，再次进入时，可自动记录已上次学习时间，并自动定位到该学习时间。20、在我的课程列表中，支持显示课程的学习状态，如己学习、未开始等。21、科普宣教类内容，支持以链接的形式分享给微信好友，好友查看时，要醒目显示医院

22、名称及内容标题、发布日期等重要信息。22、用户微信上预约课程时，如果是付费课程，需要自动弹出付款页面，通过调用HlS的缴费接口实现线上付款。如果未付款退出付款界面，允许从我的课程订单中查询重新付款。23、过期的课程，不允许用户预约和订购。24、允许重复订购课程，支持病人重复订购下单。25、支持付款限时功能，超出付款时间（付款时长要求可自定义）未付费，系统自动取消订单。26、订购付款成功后，订单可在“我的课程”中查看，未付款的订单只能在“未付款订单”中查看，超时未付款系统自动取消订单。27、订购成功后，自动推送课程订购成功消息。28、课程开始前一天、前N分钟，系统自动推送提醒消息，消息内容要包括

23、课程的全部属性。如果是线下现场教学的课程，要给出位置指引。29、支持孕妇课程创建管理，课程具备以下属性：课程名称、课程简介、课程详情、课程类型（理论课/实操课,支持自定义课程类型）、适合人群、适合孕周、注意事项、课程价格、是否考核、课程有效期、允许重复订购。30、支持课程排班管理，支持按周、月模式进行课程排班，排班时选择具体课程的授课讲师、授课地点、授课时间以及授课方式。31、当授课模式为“线上观看视频”时，需要支持上传授课视频。同时增加以下属性：允许快进、允许重复观看，当设置不允许快进时，在观看视频时，禁止快进及拖动进度。32、创建课程时，支持复制模板功能。可以自动同步选定模板的课程属性，方

24、便快速创建课程。33、有效期内的课程，PC端支持海报分享（保存图片、分享到群组）。34、PC端需要提供根据已预约课程发送提醒消息的功能。消息自动发送给所有订购过该课程的病人，病人可在“就诊大厅”-“产检消息、”中查看。35、支持课程订购查询，可以显示所有的订单记录，支持按课程标题、课程类型等全部属性查询，支持按已付款/未付款查询。36、支持课程预约查询，可以显示所有已预约的预约记录，支持查看预约孕妇信息、课程信息、预约时间等。37、支持课程预约后的核销功能。线下现场教学类课程,由操作员扫描病人的二维码（孕妇档案编号、健康卡号、标识号、门诊号、住院号、身份证等唯一标识）核销，核销时自动签到；线上

25、视频观看类课程，点击进入观看界面即自动签到自动核销。38、线上视频观看课程，支持课程二维码海报分享功能,随分享进入线上视频观看时，免费视频可以游客身份自由观看，但后台要记录ID,付费视频可免费观看5分钟,超出弹出付费窗口，并支持缴费订购，此功能可由用户设置分享收费视频可免费观看时长。39、结业证书可以在“我的证书”中查询。40、支持科普图文、科普视频的发布管理。41、科普内容支持资讯、文章、视频三类。且支持下级分类，支持模糊查询。42、定义科普内容时，需要设置适合孕周功能，当设置为13周1天时，当孕妇孕周到13周1天时，系统就自动推送对应的科普信息。43、支持按日期段查询科普内容推送记录，包括

26、病人姓名、性别、电话、身份证、门诊号/住院号、病案号、联系地址、科普内容标题、推送时间、用户阅读状态等。44、查询消息推送记录时，支持按推送记录显示，同一条科普推送N次要显示N条推送记录。如张三A科普推送2次、李四A科普推送3次，查询后表格中要显示5条记录。45、支持重新推送功能。孕妇档案管理1、提供孕妇档案管理功能，档案信息在病人首次建档时从HlS系统或妇幼系统中导入，包括孕妇信息、丈夫信息、籍贯信息、居住信息、孕产史、既往史、手术史、过敏史、个人史、家庭史、生活环境等。2、档案管理功能是PC端业务功能的总入口，其他功能均可从此处跳转进入，如产检计划、产检记录（首检、复检）、产检病历等。3、

27、在档案管理列表中可清晰查看孕妇的风险等级，支持从妇幼系统同步更新或操作员手工更新风险因素。4、在档案管理中，可查看孕妇的历次产检记录，也支持对当前次产检做登记记录。5、本次产检信息支持展示当前产检次数、对应孕周、产科检查、体格检查、妇科检查、辅助检查、高危评定、妊娠风险评级、症状体征诊断与处理信息。6、历史产检列表中支持在不同产检记录切换，以查看对应产检的产检记录详情。7、对应产检中的检验、检查等辅助检查，需要显示是否已检、是否异常、对应的检查报告，当有异常结果时，需要展示异常提示及处理事项。8、检查筛查及辅助检查列表支持在产检记录的顶端或侧1套边固定展示，且要醒目识别是否已做检查，是否有异常

28、结果。已检项目支持点击快速查看检查报告。9、有风险因素的孕妇需要以五色法进行表示，支持醒目区分。10、支持产科孕妇档案信息及专科病历的管理功能。11、支持将产检信息（首检、复检记录）导入第三方系统（如HIS、妇幼系统）。12、支持以电子产检本的形式显示孕妇的所有产检信息。13、支持打印电子产检本。14、支持按档案编号、电子健康卡号、身份证号、门诊号等标识号查询孕妇档案信息。AI群组管理1、支持Al自动建群功能，支持根据患者属性对其自动打标签，如末次月经、预产期、风险类型、诊断等，将相同标签的孕妇统一自动建群进行管理。2、根据群组的属性，自动发送与属性相关，且预定义的群公告、群事项，以及管理者计

29、划发布的内容。3、支持群成员消息自动回复功能，回复的内容需要提前预定义。4、支持医护人员手工回复群消息。5、支持自动汇总群成员消息，实现群成员消息的快速，避免爬楼。6、支持本院建档或者外院建档的孕妇与Al助手的单对单咨询功能。7、支持单对单咨询对话框消息的Al快速回复，支持Al助手的自动训练学习。8、单对单咨询时支持发送文字、图片和链接。9、支持企业微信群组化管理功能。1套大模型AI助手1、具备Al智能助手功能，可以通过AI大模型实现就诊大厅全程的呼叫唤醒。1套2、支持Al智能指令功能，通过语音控制AI智能助手实现微信端功能的跳转，如用户说“我要挂号”，AI助手就自动跳转当前页面到挂号预约页面

30、3、支持Al智能问答功能，如用户说“什么时候做产检最合适？”，Al助手就会自动展示问答结果，并自动进行语音口播，同时还会展示图文、视频等信息。4、支持Al智能客服功能，展示形式可类似淘宝、京东机器人客服，需要提供类型聊天对话的界面，支持历史对话记录查看。查询统计1、支持按日期段、月、季、年统计某项课程的订购量、预约量、学习量、学习总时长、完播率。2、支持按课程名称、类型等其他全部属性为条件来统计查询。3、支持按日期段、月、季、年统计某项科普内容的推送量、点击量、观看量、总观看时长、完播率。4、支持按科普内容类型、具体的科普内容来统计。5、统计结果支持以图表形式展示。如柱状图、饼状图、线性图。

31、1套产后管理产后治疗预约1、支持根据HlS号、治疗单号查询治疗申请单，根据治疗预约规则由系统自动推荐最优方案。2、系统优先推荐相应预约资源的最早时段。3、支持用户手动修改系统推荐的预约资源和预约时段。5、支持多个治疗申请单项目自动合并或者手动合并到同一队列进行预约，对合并的申请单，支持手动拆分。6、支持预约时，修改治疗项目的预约执行次数。7、支持治疗预约提醒，包括：治疗项目预约记录提醒，登记记录提醒，项目时间间隔提醒，项目性别适应提醒。8、同一个治疗项目需要多次治疗时，支持只能单次预约或允许多次预约两种模式进行预约。1套9、系统可结合其他部门治疗安排，智能提示安排的冲突并给出提示。10、支持在

32、微信端进行产后治疗项目的预约、取消、修改和查询。11、支持产后治疗项目的预约信用管理。产后治疗签到1、支持线上微信签到、自助机签到、PDA签到和护士前台签到四种方式。2、支持根据后台配置设置单个项目允许签到的时间范围。3、支持前台签到：护士扫描就诊签到小票上的条码，自动查询到当前诊疗编排信息进行签到。4、护士前台支持强制签到，支持仅限当天、不限时间签到两种强制签到方式。5、支持签到成功自动打印排队号小票，并将诊疗编排数据传输给各业务系统。6、系统提供诊疗项目签到过程所需的各种规则的管理及发布。7、系统默认提供多种签到规则库供医院配置，满足诊疗项目签到需求。8、支持签到规则算法的二次开发，以满足

33、医院实际业务场景需要。1套产后治疗登记1、支持分诊台登记、诊室登记、PDA登记、自助机登记、诊疗签到登记等多种登记模式。2、支持自定义配置诊室可登记的治疗类型。3、支持根据HlS号、申请单号、门诊号、流水号等查询申请单信息。4、支持根据开单日期分时间段查询申请单，获取治疗项目。5、支持查看已执行完项目及详细执行记录。1套6、支持单个项目登记或多个项目同时登记。7、多个项目属于同一个治疗类型，同时登记时，支持自动合并登记。8、登记时可自定义修改项目本次登记次数。9、可根据项目配置是否启用全部剩余次数，登记时是否启用全部剩余次数。10、登记时支持登记和登记并执行两种操作模式。11、登记并执行时支持

34、选择执行医生。12、登记时支持记录治疗项目、本次登记次数、登记时间、登记人等详细信息。13、项目已有编排记录或登记未执行的记录，再次登记时会自动提示。14、登记时可根据项目冲突，时间间隔等规则智能给出提示信息。15、支持登记完成后自动打印排队小票；小票内容可自定义配置。16、可根据治疗项目自定义配置是否可在自助机登记。17、可自定义配置哪些治疗类型允许在自助机登记。18、支持按上午、下午实时关闭自助机可登记的治疗类型。19、支持PC登记，自助机登记、PDA登记数据实时同步。产后治疗分诊1、支持治疗室可绑定单个/多个取号队列，按设定的叫号规则对进入候诊队列的患者进行分诊叫号。2、支持诊疗项目编排

35、同一队列、同一时间段的患者，按报到时间的先后顺序等候。3、支持护士分诊台，诊室和PDA端查询监控诊区内各治疗队列情况。4、支持护士分诊台，诊室和PDA端进行呼叫。5、支持诊室直接呼叫大厅候诊病人的模式，也支持二次1套分诊叫号的模式。6、大厅候诊：支持候诊大厅分诊大屏显示各队列叫号的流水和各队列的当前叫号，叫号时突出显示正在呼叫患者；7、大厅候诊：支持候诊大厅分诊大屏显示迟到患者和过号患者。8、诊室候诊：支持治疗室分诊叫号屏，支持特殊患者优先叫号，支持指定队列/多队列交叉叫号等规则。9、诊室候诊：支持治疗室分诊叫号屏显示当前就诊患者和候诊患者。10、一个病人在多个诊室排队等候治疗，当其中一个诊室

36、先叫号时，其他诊室的号自动暂停，当前面的治疗完成后，其他诊室的号自动恢复排队。11、可以配置诊室候诊人数，减少医生叫号空等病人的情况，提高资源利用率。12、呼叫语音支持普通话、X语和英语。13、支持自定义快捷键。例如：队列快捷键，过号快捷键。14、支持按队列呼叫。15、支持按排队顺序呼叫、指定呼叫、重复呼叫、批量呼叫等多种呼叫方式。16、支持修改排队状态。17、支持自定义科室是否启用叫号。产后治疗执行1、治疗业务涵盖包括：盆底康复治疗、胎心监测、针灸、中医推拿、儿童心理辅导、输液、理疗、小儿神经康复治疗等。2、呼叫病人到达后，医护人员在治疗室接单执行治疗，记录执行情况。3、支持按执行状态分类管

37、理患者。1套4、支持开始执行和一键执行两种执行模式，可根据科室自定义配置。5、支持治疗执行过程,可以在治疗工作台填写病历表单。6、支持科室根据实际情况自定义配置病历表单。7、支持批量执行、批量病人核对。8、医护人员在执行时，可核对执行项目的开单信息和执行信息。9、待执行项目执行时，可修改本次登记次数10、支持执行时选择执行医生，多个医护人员使用同一台电脑，无需切换登录账号；执行医生不是当前系统登录账号时，支持输入执行医生的账号和密码进行身份校验，且该模式支持按科室灵活设置是否开启。11、执行时支持启用全部剩余次数，默认录入本次登记次数。12、执行状态相同的项目，支持多选同时操作。13、一个病人

38、在多个诊室排队等候治疗，当其中一个诊室治疗结束时，要提示操作员该病人在其他诊室还有未完成的治疗项目，并告知病人以免病人忘记治疗。14、支持详细记录执行信息，如开始执行人，开始执行时间，结束执行人，结束执行时间，本次登记次数等。15、支持对异常治疗过程或结果的记录。16、支持用户权限配置，执行结束的项目可以取消执行。17、医护人员在执行时，可以查看此申请单的历史执行记录。例如：共10次治疗，已执行3次，还有7次未执行（其中已诊疗编排1次）。18、治疗执行时，支持按执行记录书写治疗病历，该病历只与单条执行记录关联，并支持病历管理功能；19、支持按全院级、科室级定义治疗病历模板；支持按科室管理员和系

39、统管理员设置不同角色的模板管理权限。书写治疗病历时，支持按全院级、科室级来调用治疗病历模板；20治疗病历支持草稿模式、发布模式和归档模式管理；21、治疗病历支持自动生成PDF文档供三方系统调用，并且要支持病历XML结构化保存22、病历发布后，不可再修改；如需修改需要先撤回发布后才可再次修改，且要支持修改留痕功能；23、发布后的病历才能归档，归档后不能再次修改和取消归档；特殊情况需要修改已归档病历时，需要有管理权限的操作员取消归档后才可操作，并且要记录相关的操作日志。24、治疗执行过程中进入病历管理时可以新建、修改、删除符合条件的病历，且支持权限控制。治疗查询过程中也支持查看病人的所有治疗病历，

40、但只能查看，不允许编辑。25、书写治病病历时，病历元素支持数字逻辑运算功能。26、书写治病病历时，支持常用字典管理功能，在病历编辑窗口可快速将选中的字典值代入，实现高效录入。操作员可使用科室公用常用词和自定义常用词，但不可以使用非本人的常用词。27、治疗病历支持查看、引用历史病历的功能。28、同一个病人同一次治疗执行，支持多病历书写管理。29、支持按病人姓名、病历名称、病历日期、发布状态、归档状态等条件查询治疗病历。1、支持多种查询条件对治疗执行信息进行检索。产后治疗查询2、支持根据执行状态过滤查看数据。3、支持统计全部登记数及根据执行状态分别统计。4、支持查看患者执行详情5、支持查看某次治疗

41、的详细操作日志。6、支持查看患者历史治疗记录。产后治疗工作量统计1、支持执行工作量统计、治疗项目分类统计、年龄段工作量统计等。2、执行工作量统计支持按执行人、开单科室、开单医生、诊室等多个维度进行统计。3、支持多种查询条件，根据查询条件进行统计。4、支持单个执行人的工作量和费用统计。5、支持全部执行人的工作量和总费用的统计。6、支持项目详细执行数据的查看。7、支持数据的导出。8、支持开单科室开单项目的数量及费用的统计。9、支持开单医生开单项目的数量及费用的统计。10、支持诊室执行项目的数量及费用的统计。11、支持按治疗项目分类统计执行数量及费用。12、支持按年龄段统计各项目在各个年龄段的登记次

42、数。13、支持科室门诊和住院病房的各种临床月度数据统计1套自助机端应用1、支持配置当前自助机所属科室、界面显示内容、系统服务类型及可签到登记的治疗类型。2、支持自助机语音播报功能，患者在自助机上进行操作时，关键环节给出友好的语音提醒。3、支持傻瓜式的自助操作功能，系统支持根据扫码信息自动判断要进行诊疗服务流程操作，并直观醒目的给出提醒，引导病人快速完成业务办理。1套PDA移动端应用1、支持按科室、诊室登录PDA管理界面，支持用户切换诊室。2、支持键盘录入和扫描条码两种录入模式。3、支持通过如：门诊号，流水号，健康卡号，his号，申请单号等多种患者识别号获取患者信息。4、支持通过扫描申请单/治疗

43、单/排队小票等条码，获取1套患者信息。5、支持通过PDA进行登记并查看登记记录。6、支持通过PDA进行签到并查看签到记录。7、支持通过PDA进行叫号，支持按顺序呼叫、指定呼叫和重复呼叫。8、支持按执行状态分类管理患者。9、支持按队列管理待执行的患者。10、支持区分线上登记患者和现场登记患者。11、支持通过PDA执行治疗并查看执行记录。12、支持执行结果的记录。13、支持PDA与PC端，自助机端，微信端数据的实时同步。14、支持治疗PDA应用，支持通过PDA查询监控诊区内各治疗队列情况;支持通过PDA在治疗室接单执行治疗。患者关怀服务患者关怀管理1、支持产前产检及产后康复人群留存转化提升，覆盖患

44、者的诊前、诊中、诊后的业务流程，根据医院各个业务系统（如：HIS,电子病历、妇幼保健系统等）的产生的诊疗时点数据，通过患者画像、规则和算法实现个性化提醒消息自动推送、个性化健康宣教、个性化随访等业务，如：康复宣教，筛查提醒等。2、支持患者关怀消息自定义，支持自定义消息推送的内容，内容支持插入变量；消息详情支持插入图片、视频。3、支持对未开始消息规则配置，支持定义未开始消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的间隔天数、提醒次数、消息模板等；4、支持对定期消息规则配置，支持定义定期消息的关联事件，支持定义响应消息事件的间隔天数、推送的间隔天数、提醒次数、推送对象、消息模板等；5、支持对触发消息规则配

45、置，支持定义触发消息的关联1套治疗项目，支持定义消息推送的提醒次数、消息模板等；6、支持对中断消息规则配置，支持定义中断消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的推送间隔天数、提醒次数、消息模板等；7、支持对复诊消息规则配置，支持定义复诊消息的关联治疗项目，支持定义消息推送的间隔天数、推送间隔天数、提醒次数、消息模板等；8、具有患者管理功能，支持根据患者标识号、诊断信息、状态、消息类型查询患者；支持查看某一名患者已经推送过的所有消息类型，且支持暂停某一名患者的消息推送。微信端应用1、支持在微信端查看产前、产后相关的就诊诊疗数据。2、支持患者在候诊信息列表中查看已签到的各个队列的排队情况及预计就诊时

46、间。3、具有资讯推荐功能，资讯推荐是从健康资讯、健康视频、产康百科、健康饮食4个分类中选择出来的内容，可根据用户治疗项目和诊断信息智能推荐资讯内容到患者微信。4、支持视频在运营管理平台维护和发布，发布后用户可以在微信端看到发布的视频，支持根据关键字对视频进行查询，支持患者对自己感兴趣的视频进行观看、评论、点赞和收藏。5、支持患者在微信端查看本人的产检记录、产检报告、产后检查报告及评估报告、产后康复治疗记录等；6、支持患者在微信端查看医生开出的治疗方案，无需每次都要找纸质的治疗方案，方便快捷。7、支持患者在微信端查看自己的治疗计划，可以根据计划合理安排治疗时间，同时可以接收系统根据治疗计划推送的相应提醒。1套8、支持患者在微信端查看医生开出的居家锻炼方案，跟着视频学习，练习、锻炼，以巩固康复效果。患者选择一个需要执行的锻炼计划后，可以跟随视频进行跟练、打卡。9、支持患者在微信端查看医生推荐的运动视频，跟着视频学习，练习、锻炼，以巩固康复效果。视频以封面缩略图的形式展示在页面上；视频下方显示上传时间、播放量、标签、评价。10、具有消息提醒功能，用户在全