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企业管理咨询公司医疗机构人力资源管理服务合同.docx

1、企业管理咨询公司医疗机构人力资源管理服务合同合同编号:具体编号甲方(委托方):机构名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为医疗机构,在人力资源管理方面存在优化需求,乙方具备专业的人力资源管理咨询服务能力且熟悉医疗机构运营特点,依据中华人民共和国民法典中华人民共和国医师法医疗机构管理条例等相关法律法规,经双方友好协商j就乙方为甲方提供人力资源管理服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1结合医疗机构行业特性,乙方为甲方提供的人力资源管理服务具体涵盖: 人员资质与岗位管理:协助甲方梳理各岗位(医师、护士、医技人员等)的任职资格要求,建立

2、人员资质审查机制,确保从业人员符合法定执业条件;制定岗位说明书,明确岗位职责与工作规范,优化岗位设置与人员配置。 薪酬绩效体系设计:调研医疗行业薪酬水平,结合甲方实际情况,设计符合医疗服务特点的薪酬结构,包括基本工资、绩效工资、津贴补贴等;建立以医疗质量、服务效率、患者满意度等为核心指标的绩效考核体系,合理分配绩效奖金。 培训与职业发展:制定涵盖医学专业知识更新、医疗技术提升、医患沟通技巧、医疗法律法规等内容的培训计划;协助甲方建立医护人员职业发展通道,规划人才培养路径,如住院医师规范化培训、专科医师培训等。 劳动关系与风险防控:指导甲方规范劳动合同签订、变更、解除等流程,处理劳动纠纷;制定应

3、对医疗行业特殊劳动关系问题的方案,如夜班制度、加班补偿等;协助建立医疗事故责任追究与人员处理机制,降低用工风险。 团队建设与文化培育:组织团队建设活动,增强医护人员的协作能力与凝聚力;协助甲方塑造良好的医疗服务文化,强化职业道德与职业操守教育。1.2具体服务内容、实施计划及交付成果以双方共同确认的服务方案书为准,服务方案书作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。第二条服务期限2.1 本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2 若因甲方业务拓展、政策调整等原因需延长服务期限,双方应另行协商并签订书面补充协议。第三条双方权利与义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 有权要求乙方按照合同约定及服务方

4、案书提供服务,对乙方服务过程和成果进行监督、检查和评价。3.1.2 应向乙方如实、全面提供与服务相关的资料,包括但不限于现有人员名单、职称证书、劳动合同、薪酬数据、医疗业务开展情况等;为乙方工作人员提供必要的工作条件,如办公场所、数据查询权限等。3.1.3 按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.1.4 积极配合乙方开展工作,对乙方提出的人力资源管理建议和方案及时反馈意见,并负责推动方案在甲方内部的实施落地。3.2 乙方权利与义务3.2.1 有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2 组建由人力资源管理专家、医疗行业顾问等组成的专业服务团队,团队成员应具备医疗机构人力资源管理经验及相

5、关专业知识。服务团队成员名单及简历应在合同签订后X个工作日内提交甲方确认,未经甲方书面同意,不得擅自更换核心团队成员。3.2.3 在服务过程中,严格遵守甲方规章制度、医疗行业规范及国家相关法律法规,对知悉的甲方患者信息、医疗技术秘密、财务数据、人员隐私等保密信息予以保密,未经甲方书面许可,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。3.2.4 定期向甲方汇报服务进展情况,根据甲方实际需求和行业政策变化,及时调整服务方案,确保服务目标达成。3.2.5 对服务过程中形成的工作成果,其知识产权归属按照相关法律法规及双方约定执行,不得擅自将为甲方提供服务过程中产生的成果用于其他第三方。第四条服务费用及

6、支付方式4.1 本合同服务费用总额为人民币(大写)元整()。该费用包含乙方人员薪酬、差旅费、资料费、专家咨询费、税费等为完成本合同约定服务所需的全部费用,除本合同另有约定外,甲方无需向乙方支付其他费用。4.2 支付方式: 合同签订后X个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的X%,即人民币(大写)元整(),作为预付款。 乙方完成阶段性服务成果并经甲方验收合格后X个工作日内,甲方向乙方支付相应阶段服务费用的X%。 全部服务完成且经甲方最终验收合格后X个H作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币(大写)兀整()。4.3 乙方应在每次收款前向甲方开具合法有效的等额增值税发票,发票类型及税率按照国家

7、相关规定执行。如因乙方发票问题导致甲方无法正常抵扣税款或遭受其他损失的,乙方应承担相应赔偿责任。第五条服务成果验收5.1 乙方应按照服务方案书约定的时间和质量要求提交服务成果,包括但不限于管理制度文件、分析报告、方案设计文档、培训资料等。5.2 甲方应在收到乙方提交的服务成果后X个工作日内组织验收,并以书面形式向乙方反馈验收意见。若甲方逾期未反馈,视为验收合格。5.3 若甲方对服务成果提出异议,乙方应在收到甲方书面异议后的X个工作日内进行修改完善,并重新提交甲方验收。若乙方经X次修改后服务成果仍未通过验收,甲方有权解除本合同,乙方应在收到甲方解除合同通知后X个工作日内退还甲方已支付的全部服务费

8、用,并按照服务费用总额的X%向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿。第六条保密条款6.1 双方对在合同签订及履行过程中知悉的对方患者隐私信息、医疗技术秘密、商业秘密、财务信息、人员档案等一切保密信息负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息,也不得用于与本合同无关的其他目的。6.2 本条款保密期限为自本合同生效之日起X年,且不因本合同的终止或解除而失效。6.3 如一方违反保密条款,应向对方赔偿因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用(律师费、诉讼费等),并承担相应法律责任。第七条违约责任7.1 若甲方

9、未按合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金;逾期超过X日的,乙方有权暂停服务,由此造成的服务延误及损失由甲方承担,且乙方有权解除本合同并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。7.2 若乙方未按照合同约定及服务方案书提供服务,或服务成果不符合质量要求,应在甲方要求的期限内免费整改;经整改仍不符合要求的,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并按照服务费用总额的X%向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿。7.3 若乙方擅自更换核心服务团队成员,每更换一人次,应按照服务费用总额的X%向甲方支付违约金;未经甲方同意更换超过X人次的,甲方有

10、权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的全部服务费用,并承担由此给甲方造成的损失。7.4 任何一方违反本合同其他约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条合同变更与解除8.1 本合同的变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。8.2 经双方协商一致,可以解除本合同。8.3 若一方发生以下情形,另一方有权解除本合同: 严重违反本合同约定,经对方书面催告后在合理期限内仍未改正的。 因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因,导致合同无法继续履行的。 一方进入破产、清算程序或丧失履约能力的。8.4合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定进行结算和清理,乙方应退还甲方已支付但未完成服务对应的费用,

11、双方互不承担其他赔偿责任,但因一方违约导致合同解除的除外。第九条不可抗力9.1 本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府医疗政策重大调整、突发公共卫生事件、重大医疗事故等。9.2 因不可抗力导致一方无法履行本合同义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后X个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,该方应继续履行合同义务。如不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行,双方应协商解决合同变更或解除事宜。第十条争议解决10.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2 在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他条款。第十一条其他条款11.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。11.2 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日

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