1、企业管理咨询公司市场营销数据分析与决策支持合同合同编号：具体编号甲方（委托方）：法定代表人：地址：联系方式：统一社会信用代码：乙方（受托方）：法定代表人：地址:联系方式：统一社会信用代码：鉴于甲方在市场营销活动中，需要通过数据分析优化决策，提升市场竞争力；乙方具备专业的市场营销数据分析与决策支持能力。依据中华人民共和国民法典中华人民共和国数据安全法等相关法律法规，经双方友好协商，就乙方为甲方提供市场营销数据分析与决策支持服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围（一）数据收集与整理1.乙方根据甲方市场营销需求，收集相关数据，包括但不限于市场调研数据、销售数据（销售额、销售量、销售区域、客户购买记
2、录等）、广告投放数据（曝光量、点击量、转化率等）、社交媒体数据（粉丝数量、互动量、话题热度等）、竞品数据（竞品价格、促销活动、市场份额等）。2.对收集到的数据进行清洗、整合与标准化处理，剔除无效数据，纠正错误数据，统一数据格式，形成可供分析的基础数据集。（二）数据分析与建模1.运用统计学、机器学习等方法，对整理后的数据进行深入分析，包括但不限于描述性分析、相关性分析、趋势分析、用户行为分析、市场细分分析等，挖掘数据背后的潜在规律和商业价值。2.构建市场营销相关的数据模型，如销售预测模型、客户价值评估模型、广告效果评估模型等，为甲方提供量化的分析结果和预测结论。（三）决策支持报告与建议1.根据数
3、据分析结果，编制详细的市场营销数据分析报告，内容涵盖市场现状分析、问题诊断、机会识别、风险预警等方面，以清晰、直观的图表和文字形式呈现分析结论。2.基于数据分析报告，结合甲方业务目标和市场情况，为甲方提供市场营销决策建议，包括产品策略优化建议、价格调整建议、渠道拓展建议、促销活动策划建议等，协助甲方制定科学合理的市场营销决策。（四）数据可视化与培训1.将数据分析结果转化为可视化图表（如柱状图、折线图、饼图、热力图等）和dashboard,便于甲方直观理解数据信息，快速把握市场动态。2.为甲方相关人员提供数据分析H具使用培训和数据分析方法培训，提升甲方团队的数据应用能力。二、服务期限本合同服务期
4、限自起始日期起至结束日期止。服务期限内，乙方应按照约定完成各项数据分析与决策支持工作。若因特殊情况需调整服务期限，双方应提前X日书面协商确定。三、服务费用及支付方式1.服务费用：本项目服务费用总额为人民币（大写）无整r*）。该费用包含乙方执行本合同约定服务内容所产生的人员薪酬、数据采集费用、数据分析软件使用费用、报告编制费用、培训费用、税费等一切费用（具体费用明细详见附件服务费用清单），除双方另有约定外，甲方无需向乙方支付其他任何费用。2 .支付方式O预付款：合同签订后X个H作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的X%,即人民币（大写）元整（）oO进度款：乙方完成数据收集与整理工作，提交基础数据集
5、且经甲方书面确认后凶个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的凶,即人民币（大耳）元整（）。O进度款：乙方完成数据分析与建模工作，提交初步分析报告且经甲方书面确认后X个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的X%,即人民币（大耳）元整（）o尾款：乙方完成全部服务内容，提交最终决策支持报告和完成数据可视化及培训工作，经甲方验收合格后X个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币（大写）元整（）o3 .发票开具：乙方应在每次收到甲方付款后的X个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票，发票类型为具体发票类型。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1 .权利o有权对乙方的服务过程和服务质量进行监督和
6、检查，提出合理的意见和建议。o有权要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成市场营销数据分析与决策支持服务工作，并交付相关成果文件（如基础数据集、分析报告、决策建议方案、数据可视化图表等）。O有权知晓乙方服务团队成员的基本信息及工作安排，对乙方服务团队成员的工作能力和工作态度不满意的，有权要求乙方进行更换。2 .义务O按照合同约定向乙方支付服务费用。O为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供内部销售数据、客户信息、市场活动资料等相关数据资源，并确保所提供数据的真实性、准确性和完整性。O对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户隐私数据等予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方
7、披露。O及时对乙方提交的方案、报告等成果文件进行审核，并在收到后的X个工作日内提出书面意见。（二）乙方权利与义务1 .权利o有权按照合同约定收取服务费用。o有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保证服务工作的顺利开展。O在不违反法律法规和本合同约定的前提下，有权自主安排服务H作的时间、方式和人员。2 .义务O组建专业的市场营销数据分析与决策支持团队，明确团队成员的职责分H,确保团队成员具备相应的数据统计分析、市场营销、数据建模等专业能力和经验，按照合同约定的服务内容、服务期限和质量标准为甲方提供优质、高效的服务。O对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户隐私数据等予以保密，未经甲方书面同意，不得向
8、任何第三方披露。同时，严格遵守中华人民共和国数据安全法等相关法律法规，采取必要的数据安全保护措施，确保甲方数据安全。O定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时沟通服务过程中出现的问题，并提出解决方案。O对所提供的服务成果的真实性、准确性和有效性负责，因乙方原因导致服务成果存在错误或缺陷的，乙方应及时免费进行修正和完善。O服务过程中，如涉及使用第三方数据或数据处理H具，乙方应确保已获得合法授权，并承担因数据来源或H具使用不当引发的一切法律责任。五、知识产权与数据归属1.甲方提供给乙方的数据，其所有权和知识产权归甲方所有。乙方仅有权在本合同约定的服务范围内使用该数据，未经甲方书面许可，不得擅自用于其他
9、任何目的。服务结束后，乙方应按照甲方要求删除或返还相关数据，并确保无数据留存。2 .乙方为甲方提供服务过程中产生的所有工作成果（包括但不限于基础数据集、分析报告、决策建议方案、数据可视化图表、数据模型等）的知识产权归甲方所有。乙方仅享有在本合同范围内使用相关成果进行案例展示、业务宣传等非商业目的的权利，但需事先取得甲方的书面同意。未经甲方书面许可，乙方不得将H作成果用于其他任何商业目的，也不得向任何第三方转让、许可使用相关知识产权。3 .若乙方在服务过程中使用自有知识产权的数据处理技术或工具，应确保该技术或工具的合法使用，不得侵犯第三方知识产权。同时，乙方应授予甲方在本合同服务范围内免费使用相
10、关技术或工具的权利。六、违约责任1 .甲方违约责任O若甲方未按照合同约定的时间和金额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于人员闲置成本、预期收益损失等。O若甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金人民币（大写）元整（W）,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。o若甲方未按照合同约定提供协助和支持，导致服务工作无法正常进行或影响服务效果的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若因甲方提供数据不真实、不准确或不完整，导致乙方分析结果错误，乙方不承担责任。2 .乙方违约责任o若乙方未按照合
11、同约定的时间完成服务内容，每逾期一日，应按照服务费用总额的X%向甲方支付违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应向甲方支付服务费用总额X%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于因决策延误导致的市场机会损失、营销成本增加等。O若乙方提供的服务成果不符合合同约定的质量标准，乙方应在甲方规定的时间内免费进行修改和完善。如经两次修改仍不符合要求的，甲方有权解除合同，乙方应返还已支付的全部费用，并向甲方支付服务费用总额X%的违约金，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。O若乙方违反保密义务或数据安全规定，应向甲方支付违约金人民币（大写）元整（、,并赔偿
12、甲方因此遭受的全部损失。如因乙方原因导致甲方数据泄露或侵犯第三方数据权益，乙方应承担全部法律责任。O若乙方擅自更换服务团队核心成员，应提前X日书面通知甲方，并征得甲方同意。未经甲方同意擅自更换的，每更换一人次，乙方应向甲方支付违约金人民币（大写）元整（）O七、合同的变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面变更或补充协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。2 .在履行合同过程中，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免、不可克服的原因导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后X个H作日内书面通知对方，并提
13、供相关证明文件。3 .若甲方未按照合同约定支付服务费用，经乙方书面催告后X日内仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应的违约金。4 .若乙方未按照合同约定履行服务义务，经甲方书面催告后X日内仍未改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用及相应的违约金。5 .除本合同另有约定外，任何一方不得擅自解除合同。一方擅自解除合同的，应向对方支付违约金人民币（大写）无整（）,并赔偿对方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：签订日期：年月日
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