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休闲会所与连锁企业合作合同.docx

1、休闲会所与连锁企业合作合同甲方(休闲会所):名称:统一社会信用代码:地址:法定代表人:联系电话:乙方(连锁企业):企业名称:统一社会信用代码:总部地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方在休闲服务领域拥有专业的服务设施、优质的服务团队以及丰富的行业经验,致力于为客户提供高品质的休闲体验;乙方作为具有广泛市场影响力的连锁企业,具备成熟的运营模式、庞大的客户群体以及高效的营销渠道。为实现资源共享、优势互补,共同开拓市场,提升双方的品牌价值和经济效益,依据中华人民共和国民法典及相关法律法规,经双方友好协商,达成如下合作协议,以资共同遵守。一、合作内容1 .联合品牌推广双方整合品牌资源,共同开展市场推广活

2、动,提升双方品牌在目标市场的知名度和美誉度。例如,在乙方连锁门店内设置甲方休闲会所的宣传展示区,展示会所的特色服务项目、环境设施图片等,吸引乙方客户关注。同时,甲方在会所内宣传乙方连锁企业的品牌形象和热门产品,为乙方进行品牌曝光。策划联合品牌营销活动,如举办主题促销活动、会员专属活动等。双方可以针对共同的客户群体,推出联合会员卡,持有该卡的客户在甲方休闲会所消费和乙方连锁门店购物均可享受特定优惠,以此吸引新客户,留住老客户,促进双方业务增长。1.客源共享与转化乙方利用其庞大的会员体系和客户流量,向会员推荐甲方休闲会所的服务,并为甲方输送潜在客户。乙方可以通过会员短信通知、门店宣传海报、线上会员

3、平台推送等多种渠道,宣传甲方会所的特色服务和优惠活动,引导会员前往消费。甲方则为乙方推荐的客户提供专属服务体验,如优先接待、定制化服务套餐等,提高客户满意度,促进客户转化为甲方的长期会员。同时,甲方在服务过程中,收集客户反馈意见,及时反馈给乙方,以便乙方更好地了解客户需求,优化服务。1 .产品与服务融合双方共同开发融合双方特色的产品或服务套餐。例如,结合甲方休闲会所的健康养生服务(如温泉疗养、瑜伽课程等)与乙方连锁企业的相关产品(如健康食品、运动装备等),推出健康生活套餐,为客户提供一站式的健康休闲解决方案。在甲方休闲会所内设立乙方产品展示销售区,销售乙方的特色产品;乙方连锁门店也可根据实际情

4、况,设置甲方休闲会所服务的预订点,方便客户预订会所服务,实现产品与服务的相互促进和销售渠道的拓展。二、合作期限本合同合作期限为凶年,自合同签订之日起计算,即自起始日期起至降束日期止。合作期满前X个月,双方应就是否续约进行协商。若双方均有意继续合作,应在合作期满前X日签订书面续约协议;若一方无意续约,应在合作期满前X日书面通知对方。合同期满未续约的,双方合作关系自动终止,但不影响双方就合同存续期间已发生业务的权利义务履行及争议解决。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1 .权利 有权对乙方推荐的客源质量进行评估,若发现客源不符合会所服务标准或存在潜在风险,有权拒绝接待,但应提前通知乙方并说明理

5、由。 对乙方在联合品牌推广活动中的行为进行监督,确保乙方的宣传内容真实、准确,不损害甲方品牌形象。若乙方宣传内容存在虚假、误导或侵权等问题,甲方有权要求乙方立即停止宣传,并采取措施消除不良影响。 按照本合同约定,获取因合作业务产生的合理收益,包括但不限于客源推荐奖励、产品销售分成等。 根据市场变化和自身经营状况,对提供给合作项目的休闲服务项目、价格等进行合理调整,但需提前通知乙方,并确保调整后的服务内容和价格符合双方合作的整体目标和市场竞争力要求。1.义务向乙方提供真实、详细、准确的休闲会所资料,包括会所的服务项目介绍、设施设备情况、师资团队信息、过往接待案例、安全保障措施等,以便乙方更好地进

6、行市场推广和客源推荐。按照双方共同确定的服务标准,为乙方推荐的客户提供优质、高效、安全的休闲服务。确保会所服务人员具备良好的专业素养和服务态度,严格遵守相关法律法规和行业规范,保障客户在会所期间的人身和财产安全。 配合乙方做好联合品牌推广活动的执行工作,如提供活动场地支持、安排人员参与活动组织等。及时向乙方反馈活动效果和客户反馈意见,共同优化推广策略。 对在合作过程中知悉的乙方商业秘密、客户信息等予以严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或用于其他商业用途。 定期向乙方提供合作业务相关的数据报表,如客户接待量、消费金额、客户满意度等,以便双方对合作效果进行评估和分析。(二)乙方权利与

7、义务1 .权利有权对甲方提供的休闲服务进行监督和评估,若发现服务质量未达到合作约定标准,有权要求甲方立即整改,确保客户获得良好的体验。根据市场需求和自身业务发展情况,对联合品牌推广活动的方案、产品与服务融合的形式等提出调整建议,与甲方共同协商确定最终方案。按照本合同约定,获取因合作业务产生的合理收益,包括甲方客源转化带来的业务利润、产品销售分成等。在符合法律法规和行业规范的前提下,使用甲方提供的资料和素材进行市场推广,并要求甲方对宣传内容提供必要的协助和指导。1 .义务 积极利用自身的营销渠道和客户资源,向潜在客户宣传推广甲方休闲会所及双方合作的产品与服务。制定详细的推广计划,并按照计划执行,

8、努力提高甲方会所的知名度和业务量。 负责向甲方推荐客源的信息收集和整理工作,提前向甲方提供客户名单、客户需求偏好、预计消费时间等详细信息,以便甲方做好接待准备。 配合甲方进行休闲会所的品牌宣传工作,在乙方的宣传渠道上突出甲方的品牌形象和特色服务,提高甲方在市场中的知名度。 对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、经营策略等信息予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或用于其他商业用途。 在合作产品的销售过程中,负责产品的展示、销售及售后服务工作,确保销售流程规范、合法,保障客户权益。若因乙方原因导致客户投诉或纠纷,乙方应负责妥善处理,并承担相应责任。四、费用及支付方式1.费用 客源推荐奖

9、励:乙方为甲方成功推荐客户并促成消费后,甲方按照客户消费金额的X%向乙方支付客源推荐奖励费用。消费金额以甲方实际收到的客户支付款项为准,扣除相关税费及必要的运营成本(如第三方支付手续费等)。 产品销售分成:对于双方合作开发的产品或在甲方会所内销售的乙方产品,双方按照产品销售利润的X%(甲方)和X%(乙方)进行分成。销售利润为产品销售总收入减去产品成本、销售费用及相关税费后的余额。 联合品牌推广费用:双方根据联合品牌推广活动的预算和各自承担的职责,协商确定费用分担方式。例如,对于共同投放的广告费用、举办活动的场地租赁费用、物料制作费用等,双方可按照具体分担比例进行分担,或者根据活动的具体情况,在

10、每次活动前签订专项费用分担协议明确各自承担的费用金额。1.支付方式客源推荐奖励费用和产品销售分成费用按月结算。乙方应在每个月结束后的X个工作日内,统计上一个月的客源推荐和产品销售数据,并向甲方提供详细的结算报表。经甲方核对无误后,甲方应在接到乙方确认通知后的X个工作日内,将乙方应得的费用支付至乙方指定的银行账户。对于联合品牌推广活动的费用,按照双方事先确定的费用分担方式和支付时间进行支付。若活动费用需要提前支付,支付方应在活动开展前X个工作日内,按照约定支付相应费用;若活动结束后进行费用结算,结算方应在活动结束后的X个工作日内,向对方提供费用明细和结算报表,经双方核对确认后,在X个工作日内完成

11、费用支付。收款方应在每次收款前向付款方提供合法有效的发票或相关收款凭证,否则付款方有权拒绝付款,且不承担任何违约责任。五、知识产权归属1 .合作过程中产生的联合品牌标识、宣传推广资料(包括但不限于海报、宣传册、视频、广告文案等)、产品设计方案、服务流程标准等知识产权归双方共同所有。未经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、许可他人使用或转让给第三方。2 .双方在使用合作项目的知识产权时,应注明双方的共同参与和贡献,并不得损害对方的合法权益。对于仅为双方合作项目定制且明确用于该项目的知识产权成果,在合作结束后,未经对方书面授权,一方不得擅自将其用于其他项目或向第三方展示。若因知识产权归属或使用问题

12、产生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。3 .如因第三方主张知识产权侵权导致一方遭受损失,受损失方有权要求侵权方承担赔偿责任;若侵权行为系因双方共同使用知识产权不当或一方未经授权使用对方知识产权所致,双方应根据各自的过错程度分担损失赔偿责任。六、保密条款1 .甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据、经营策略等予以严格保密。商业秘密包括但不限于甲方的会所经营模式、服务定价策略、会员信息,乙方的连锁企业运营模式、供应链信息、销售合同条款等;技术秘密包括双方在合作产品开发过程中形成的独特服务流程、

13、技术标准等;客户信息包括双方的客户名单、联系方式、消费偏好等。2 .未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用上述保密信息。法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外,但披露方应在披露前告知对方并取得对方的书面认可,且应确保接收方同样遵守保密义务。3 .本保密义务在本合同终止后X年内仍然有效。若一方违反保密条款,应赔偿对方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、可得利益损失以及因维权产生的费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。如违约方的违约行为构成犯罪的,还应依法承担相应的刑事责任。七、违约责任1 .若甲方未按照本合同约定履行义务,如未能按时提供休闲

14、服务、服务质量未达到约定标准、未对乙方商业秘密进行有效保密、未及时配合乙方开展联合品牌推广活动等,应承担相应的违约责任。甲方应立即采取补救措施,若给乙方或客户造成损失的,应赔偿全部损失。每逾期一日,甲方应按照本次合作业务涉及金额(如客源推荐奖励金额、产品销售分成金额等)的X%向乙方支付违约金;若因甲方原因导致客户对乙方进行投诉、索赔或给乙方品牌形象造成严重损害,甲方应承担乙方因此遭受的全部经济损失,并按照合作业务预计收益的X%向乙方支付违约金。2 .若乙方未按照本合同约定履行义务,如未能按时输送客源、客源质量不符合要求、未对甲方商业秘密进行有效保密、未按照约定支付费用、未积极开展联合品牌推广活

15、动等,应承担相应的违约责任。乙方应立即采取补救措施,若给甲方造成损失的,应赔偿全部损失。每逾期一日,乙方应按照本次合作业务涉及金额的X%向甲方支付违约金;若因乙方原因导致甲方业务受到严重影响或给甲方品牌形象造成不良后果,乙方应承担甲方因此遭受的全部经济损失,并按照合作业务预计收益的X%向甲方支付违约金。3 .若一方违反本合同的知识产权条款,应向对方支付违约金人民币具体金额元,并赔偿对方因此遭受的全部损失;如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。4 .如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行本合同的约定,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相

16、关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否变更合同履行方式、部分免除责任或解除合同。若因不可抗力导致合作项目无法继续开展或严重影响项目收益,双方应本着公平合理的原则,协商调整合作方案或分担损失。八、争议解决1 .本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用具体法律适用地区的法律。2 .双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同规定的其他各项义务,确保合作业务的正常开展,尽量减少因争议给双方造成的损失。若因争议导致合作业务暂时无法正常推进,双方应采取必要措施妥善处理已

17、开展的业务和已产生的客户权益问题,待争议解决后尽快恢复合作业务的正常运营。3 .在争议解决过程中,若双方同意,也可选择通过第三方专业机构进行调解或仲裁。调解或仲裁费用由责任方承担,若双方均有责任,则根据责任大小分担。调解或仲裁结果对双方具有约束力,双方应自觉履行调解或仲裁决定。九、合同的变更、解除和终止1 .本合同的变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。在变更或补充协议中,应明确变更或补充的条款内容、生效时间以及对原合同相关条款的影响等。2 .有下列情形之一的,一方可以解除本合同:另一方严重违反本合同约定,经催告后在合理期限内仍未改正的。例如,

18、甲方多次出现服务质量严重不达标,经乙方多次书面催告后,在约定的合理期限内仍未采取有效整改措施;乙方长期拖欠应支付给甲方的费用,经甲方多次催款后,在合理期限内仍未支付。另一方出现破产、清算、吊销营业执照(针对甲方)或被依法吊销连锁经营资质(针对乙方)等情形,丧失履约能力的。因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免且不可克服的原因,导致本合同无法继续履行的。如政府出台新的政策法规,对合作项目涉及的业务进行严格限制或禁止,导致双方无法按照原合同约定开展业务。1 .本合同期满且双方未续签的,本合同自动终止。合同期满前,双方应提前对合作业务进行梳理和总结,妥善处理未完成的业务和客户权益问题。合同

19、终止后,双方应按照法律法规及合同约定进行清算,结清债权债务。2 .合同终止后,双方应对在合作期间知悉的对方商业秘密仍负有保密义务。甲方应将在合作过程中使用的乙方资料等及时返还或销毁,不得留存;乙方也应妥善处理与甲方合作相关的资料和信息。对于合作期间剩余的物资、未结算的款项等,应按照双方约定或相关法律法规进行合理处置。十、其他1 .本合同附件(如有)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件内容与本合同正文不一致的,以本合同正文为准;本合同正文条款之间不一致的,以双方协商确定的补充协议为准,如无补充协议,则按照有利于实现合作目标的原则解释。附件可包括双方合作项目的详细介绍、服务标准清单、宣传推广资料样本、费用结算报表模板等。2 .本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年_月一日乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年_月一日

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