1、汽车市场部岗位职责1、通过活动策划,在4S店所在区域扩大影响,吸引新的潜在客户来店看车,增加新车销售的机会。2、通过活动策划,在已购车的老客户中,提高客户忠诚度,好处有两个:一是让老客户常回店维修、保养,甚至介绍身边朋友来店维修保养,增加售后产值。二是提高老客户转介绍率,增加新车销售。3、不定期参加当地的各种车展,目的也是提高本店在当地消费者中的知名度,并且通过车展的机会,增加本店新车的销量。4、根据本店在当地的推广需求,选择合适的媒体进行宣传。一般可以选择的媒体有:大众媒体(汽车分类版)、专业媒体(包括网络、杂志)、广播、电视、楼宇广告等新媒体。应该根据自己4S店汽车品牌的定位,选择适合的媒
2、体进行宣传。跟媒体的相关编辑保持良好关系,经常刊发本店的一些新闻类稿件,通过软性宣传,达到广告的目的。做市场调查。市场部最主要的3个职责是:1、,包括自店到店、集客、潜在、成交等;同品对手分析、竞品分析等。以确定自店的市场定位与顾客细分,为公司的销售与服务运营决策提供数据支持。2、,在公司的运营决策下,进行具体营销计划的制定与运营部门营销方案的指导。3、,针对具体的营销活动(一般是大的、公司层面的),进行活动的策划、组织、协调、评估等工作。公司的活动宣传,条幅的制作,车展参展等等。汽车市场部岗位职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等,最终体现在销售量和售后
3、进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的,从这个基本点出发,我们规范了市场部的主要工作范围和职责:1)媒体广告的发布及效果监测2)市场推广活动的开展3)促销物料及各种制作品管理4)网站、论坛及其他网上平台的维护管理5)与厂家、交易市场等上下游关系的维护6)市场动态信息的收集整理和分析汽车市场部岗位职责1. 平时执行的工作对销售经理及总经理负责。2. 每月广告宣传、活动计划及总结,每周活动总结。3. 厂家市场部每周报表反馈及厂家需求市场调查反馈。4. 公司广告平面内容设计及宣传品制作。5. 配合销售部及售后部的营销活动宣传。6. 公司宣传活动中进行各部门关系协调安排及执行。7.
4、收集、整理竞争品牌的优秀的一线营销案例进行针对性的案例策划。8. 配合汽车厂家进行广告资源的收集及整合。9. 全面负责经销商车主俱乐部的建立及运营。10. 全面负责公司企业形象的推广及创意案例的策划执行。11. 参照厂家相关规定及VI进行广告物料的设计制作。12. 参与网络数据信息的建设及管理。13. 执行及完成总经理临时安排的工作事项。4S营销策略1、从经营战略定位上考虑,汽车用品经销商要调整产品结构。随着4S店不断进入汽车用品行业,经销商的产品组合逐步做到“轻改装,重4S店”。2、打造专业服务,提升核心竞争力,在汽车用品行业里(特别是汽车电子),服务显得特别的重要,当然4S店的服务的重要性
5、就更不用赘述了,汽车4S店因为点多面广,地处偏僻,而且不集中,许多厂家就是因为服务不能到家才不得不选择汽车用品经销商来做当地市场,如果经销商有一批优秀的团队为汽车4S店服务,做好售前、售中、售后服务,即可以让汽车4S店放心,也可以作为核心竞争力与厂家进行谈判,为取得产品的代理打下良好的基础。3、做大做强,降低成本,4S店想进入汽车用品行业,会选择与其车型相匹配,品牌相当的产品,一般会向当地的经销商和厂家处购买产品,价格当然要有一定的优势,汽车用品经销商要做到这一点,做大做强自己的营销网络和服务,前期为了扩大网络可以选择性对汽车4S店进行铺货,销售量上去后,要求厂家更多的支持,降低采购成本,要求
6、厂家将代理价格降到真正的最低点,甚至比他们给予4S店的供货价还要低得多(因为其销售量已远远大于任何一家4S店的采购量),为了让厂家心甘情愿的给予最低价,还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式,经销商争取拿到能适合4S店销售的品牌代理(并要求独家的),另外也可以买断某些单品等方式降低采购成本,为了取得销售价格优势,还要降低销售和管理成本,以期待达到总成本的最低,在这方面做的最好的是大型家电经销商,值得汽车用品经销商好好学习。4、从专业和定位上考虑,要把产品和渠道分离,4S店和零售改装店在一定的时期内是共存的,但因为档次和定位不一样,需求的产品也不一样,4S店需要中高端产品,有形象,有
7、品牌,服务好的产品,而零售改装店需求价格便宜的产品,有效的把产品和渠道分离,可以使资源更集中、形象更宣明、人员更专业。为了更好的贯彻产品和渠道分离,降低运营成本的基础上,可以把经营4S店的产品用仓库和写字楼的方式,而零售改装则可以在汽车用品一条街设立批发店铺,就能把产品和渠道很好的分离,减少运营费用和管理成本,还能保证产品价格不混乱。5、车用品经销商经营的产品要做到“全而精”。“全”是指经销商不但要为4S店提供汽车影音、防盗、GPS、胎压检测仪、倒车雷达等汽车电子,而且还要提供美容护理、装饰改装、防爆膜等产品,总之买车之后要用的所的东西,“精”是指4S店因为场地的原因,每一个品类一般只选择少量
8、的品牌,会选择有比较优势、性价比高的产品。为了满足4S店的需求,汽车用品经销商要做到“全而精”的产品结构。6、为了做好4S店业务,汽车用品要成立4S店销售部,要培养一批强有力的营销业务人员,专门从事与4S店的各级人员进行沟通,将4S店与零售渠道放在同等重要的地位来抓。7、根据4S店发展的不同阶段的特点,采取相应的营销策略。如在4S店进入汽车用品初期,整车的利润还比较高,4S店一般把汽车用品作为赠品,那选择一些实用,实惠,档次不是很高的产品,肯定会得到4S店商家的认同,很好的切入4S店渠道。随着整车竞争的加大,利润越来越薄,这时4S店商家会把汽车用品作为一种利润源,汽车用品经销商在产品方面要选择
9、和车型相匹配且具有个性化和品位的产品,这样才能得到车主的认可,4S店商家才有利润,对于这种情况,车主购买什么的汽车用品,购买什么品牌的产品,汽车销售顾问的推荐起到非常重要的作用,因此,在这种情况下,应采取一定的方式(如根据其销售的金额给予一定的奖励)鼓励整车销售顾问帮忙推荐经销商所经营的产品。4S店市场营销千万不要这样做作为4S店的一名市场人,当你受到来自四面八方的压力时,一不小心,就会走入“死胡同”。死胡同1:销量目标决定市场目标所有的市场部在讲市场营销工作依据的时候,都会用到这样一个公式:零售目标缺口导出潜在客户缺口,然后各种自然流量建卡率转化率导出客流量的缺口,然后看看这些缺口需要做什么
10、活动。直接说,这是一条死路,这条路的假设是错的,市场不是为了销售服务,你销售的问题也不是我市场能直接解决的。死胡同2:销售难题就是活动目的多少市场活动是为了解决库存?为了销售难卖的车型?为了解决没有客户的问题?那你的市场其实是销售小分队嘛,不要叫市场部,就叫销售问题解决部促销部。死胡同3:先定预算,再做营销策划实话说,固定预算下只能拼创意,而往往经销商层面是没有多少创意可言的,天天填表格的表哥表姐们哪有时间想创意呢?都定好了只能花多少钱了,那就肯定是这也不能做,那也不能做,你的思维就被限制死了。反过来,市场部敢跟老板谈预算嘛?怎么谈?能成功嘛?死胡同4:所有活动都要卖车我问你吧,今天你这个活动
11、卖了100台车,下次的活动要卖多少?150?那下下次呢?200?好了,你把自己逼死了。而且这种突击的销量冲击必然打乱销售节奏,车是一台一台卖的,不是一大拨一大拨卖的。再说活动卖车价格好么?算上活动费用你亏了多少?那你卖它干啥。死胡同5:以数据说话,以模板规范多少经销商目前的数据是人造的?那些高大上的系统数据你信么?销售顾问手里有多少潜客你知道么?客户愿意告诉你或者他能告诉你到底通过什么渠道得到你家的信息的么?这些数据的准确性和完整性都无法保证,你做出几十张分析表说在做科学营销,你不觉得可笑么?模板就是把人的脑子傻瓜化,只要跟着填,填着填着走偏了也不知道,一会加一页,一会减一页,回头做完了就是个方案。那我问你,你的策划呢?你的方案中有其它部门的意见么?你跟他们沟通过么?那你如何让别人理解你的方案,从而配合你执行你的方案?