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1、工作过程系统化课程的开发与实施工作过程系统化课程的开发与实施一应力恒摘要:在楼宇智能化工程技术专业的网络技术与局域网施工课程开发中,很重要的一个环节是邀请行业专家分析工作内容和方式,然后导出一组有高关联度的工作任务,再通过导出完成任务所需要的知识和能力形成学习领域,最后针对学习领域进行学习情境设计.其教学方案的实施要采取结果驱动模式.同时遵循学生的认知顺序和学习规律.关键词:工作过程系统化;课程开发;学习领域;行动领域;结果驱动一,高职项目化课程开发存在的主要问题,(一)项目只是实验的改头换面课程设计者将学科体系中的一些验证性实验改头换面拿来用于项目化教学,或者直接在原有学科体系课程后面增加几
2、个训练项目,这种不是基于工作任务开发出的项目化课程仅仅是学科体系课程的补充.(二)项目间缺乏有机的关联度项目间的关联不仅体现着知识的分配和覆盖,而且还反映着能力的迁移和提高.缺乏有机关联的项目化课程,往往只考虑到项目来源于合作企业的工作过程,而忽略了训练项目问的连接和过渡.这样容易使学生缺乏完整的工作过程知识,导致能力上的断层,从而无法完成系统化工作.(三)将项目化教学简单地等同于技能训练lm一一一,2008.17部分职业院校在进行课程改革时,判断教师的项目化课程设计是否符合要求的一个重要标准就是看技能训练在课程总课时中所占的比例,甚至对其具体比例做出硬性规定.这样极易使教师将项目化教学的重心
3、放在技能训练上,盲目地增加技能训练课时,而学生进行的只是一种不断重复的操作训练,他们发现,探讨,解决工作过程中问题的能力得不到真正的锻炼.上述问题已严重影响项目化课程的实施效果,而解决该问题,关键在于能否采用一种与认知心理顺序一致的自然工作过程序列课程模式.工作过程系统化课程就是一种为完成一项工作任务并获得工作成果而进行一个完整工作程序的课程模式.其构建和实施过程为:工作过程分析一行动领域导出一学习领域构建一学习情境设计一教学方案实施.二,工作过程系统化课程的开发过程与实施方案本文以楼宇智能化工程技术专业的网络技术与局域网施工课程为例,说明工作过程系统化课程的构建与实施过程.(一)工作过程分析
4、构建工作过程系统化课程首先要熟悉企业的生产服务情况和各项产品的生产过程,通过专业调查和召开论证会可获得相关数据.在具体实施过程中,邀请行业专家,采用头脑风暴式讨论法,以楼宇智能化工程项目为出发点,阐述在整个项目实施过程中的工作内容和方式,及各项工作的重要程度和其与其他工作问的关联程度.以网络工程设计,施工与维护职业作为分析对象,其工作内容及过程如下:进行用户需求调研,了解工程要求,收集与相应建筑物有关的资料;根据系统规范,结合用户应用需求和资金投入情况设计工程总体实施方案,制定甲乙双方共同认可的工程计划;做好施工前的准备工作,包括设计实际施工图,选购合适的综合布线产品和网络设备,提交开工报告等
5、;依照施工技术规范和施工进度表进行施工,包括网络系统工程管线施工和软硬件安装配置;进行网络系统工程性能测试和表1网络系统工程硬软件安装和配行动领域分析工作过程行动领域职业能力网络系统工程硬软件安能正确阅读安装施工图和产品说明书;装和配置阅读安装能制订工程进度表:依照施工技术规施工图和产品说明书,能进行网络集成设备和服务器的安装,连接和配置;范和施工进度表任务解体及分配,确定能进行网络安全设置;施工进度,安装配置网能正确使用安装施工工具:进行施工能进行设备调试与性能检测;络设备,阶段性性能检能进行施工过程的规范记录;测,阶段性施工过程记录能做好与其他工程人员之间的沟通和交流,具备协作能力;能注意
6、操作安全,人身和设备安全表2网络系统工程硬软件安装和配置学习领域分析学习学习目标肇习内容参考领域能力目标知识目标任务模块肇时基本能力:1.掌握网卡硬件厦1.进行网络1.网卡的安装,连接1.能按项目要求收集筛选信息;驱动程序安装方集成设备和配置2.能按项目要求确定解决方案,工作法:的安装,连2.集线器的安装,连手段和方法;2.掌握网卡参数设接和配置接和配置3.能进行自我和相五检查评价;置方法;3,交换机的安装,连204_能做好工程参与人员的协调和沟通;3.理解集线器,交接和配置5.能互相帮助,共同学习,具备协作精换机和路由器工作4.路由器的安装,连神,服从大局;方法:接和配置6.能注意操作,人身
7、和设备安全;4.掌握交换机和路网络行业通用能力:由器基本配置方2.进行服务1.WindowsServel系统1.能正确阅读网络设备安装配置说明法:嚣的安装2003域控制器工程厦图纸:5.掌握DNS,www,和配置聋装配置DNS服务硬软2.能理解网络设备技术指标:兀P,Mail服务器安器件安3.能正确使用安装施工工具装配置方法;3.安装配置WWW服装和4.能制订工程进度表和规范记录施工矗了解DNS,www,务器l5配置过程:兀P,Mail服务器特4.安装配置兀P服务职业特定能力:性:器1.能安装,连接和配置网卡,集线器,7.了解DNS,WWW,5安装配置M8il服务器交换机和路由器:兀P,Mai
8、l服务器安2.能安装配置Windows操作系统:装配置中的差错表3.保障网络1.利用系统自带的3.能安装和配置DNS,www,兀P,现,分析和排错系统的安工具进行安全管理Mail服务器;奎2.利用防毒软件进4.能运用网络安全技术(系统自带安行安全管理10全管理工具,防毒软件,防火墙)进行3.利用防火墙进行网络安全管理安全管理验收鉴定;进行网络系统工程运行管理和故障排除.(二)行动领域导出行动领域导出的目标是要得到从工作过程转化过来的一组有较高关联度的工作任务,并具体到调研,决策,计划,实施,检查和评估六个步骤.此外,识别出岗位技术人员完成工作任务所应具备的职业能力也是行动领域导出结果的重要环节
9、之一.以网络系统工程软硬件安装和配置为例导出行动领域,如表1所示.(三)学习领域构建学习领域是经过教学处理的行动领域,它以职业能力为目标,以工作任务为载体,以技能训练为明线,以知识掌握为暗线,最终编制出功能类似于课程教学大纲的课程方案.该课程方案由能力表述的学习目标,任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间三部分构成.这里以网络系统工程软硬件安装和配置学习领域分析为例,同时说明学习领域在具体构图2金宇塔式的能力构架建中的注意事项,如表2所示.学习目标中的能力目标是主要分析对象,按照职业特定能力,行业通用能力和基本能力构成金字塔式的能力构架,如图2所示.任务的细化除了让学生在完成任务后获得相应的职
10、业特定能力外,还要考虑让学生的行业通用能力和基本能力在任务的学习中得到提升.由于学习领域涉及的知识和技能很多,可将该领域学习内容中的一项任务分解成24个模块进行教学.模块的设置并不排斥部分知识的系统化和技能的重复训练,可以设置知识学习模块和技能训练模块,使学习内容构成一个有机整体.根据工作任务的重要程度和难易程度以及学生本身的接受能力确定合适的学时数.(四)学习情境设计学习情境设计是指进入实际教学环节前对相应学习领域进行教学实施方案设计,其核心是如何在教学中模拟实际工作中的真实要素.学习情境设计不仅要从实际工作问题或情境出发,利用真实而有效的问题或情境,激发学生的学习兴趣和探究欲望,而且还要让
11、学生按照实际工作的操作过程或规范来解决问题.只有这样才能消除教学环节与工作环境之间的差异,缩短学与用之间的差距.另外,学习情境设计中还要考虑到学校教学条件,教师执教能力,学生学习能力等因素,以选择合适的教学方法,教学媒介完成设计.下面以安装配置F1P服务器为例进行学习情境设计.教学环境:操作系统为Windows2000Server的计算机,投影仪,黑板,任务卡,任务指导书,过程记录卡.教学方法:案例教学法,头脑风暴法.教学内容:基于客户要求,建立一个F1P服务器,为员工提供下载与发布公共文件的平台.情境1:在Windows2000中架设F1P服务器.情境2:使用Servu实现FTP月艮务.情境
12、3:使用IE浏览器上传下载文件.情境4:使用cutep上传下载文件.教学过程:确定角色定位后,按调研,决策,计划,实施,检查和评估6个阶段分阶段完成该学习领域的学习.角色定位:教师:客户;23个学生:网络公司职员.阶段1:明确任务的真实背景,获取完成任务所需的各类信息.阶段2:从客户需求出发设计,比较,选择方案.一一j圜盔圆阶段3:制定方案实施步骤并给团二是课堂教学的教条化.教师按工作过程系统化课程在宁波职队中成员确定任务.照预先设定的步骤有条不紊地进行业技术学院的改革实践表明,工作阶段4:模拟团队内的合作以及教学,表面上看教学过程组织得很过程系统化课程打破了以知识传授团队间的不平等竞争.好,
13、但实际上教师的主观性在教学过为主要特征的传统学科课程模式,阶段5:任务完成后进行团队内程中表现得太过突出,学生在整个教创建了一种以工作任务为中心组织自测,团队问互测,排除故障.学过程中始终处于被动接受状态.课程内容和教学过程的课程模式,阶段6:在撰写安装配置报告基针对以上问题提出解决措施:让学生通过完成具体项目实现职业础上,每个团队进行成果展示,交流第一,教学方案实施要采用结果技能的发展和相关知识的构建,教与汇报.驱动而非任务驱动.结果驱动更具目学效果明显改善.对学生的基础要求:能够阅读并标导向性,更能引发学生的学习兴正确理解任务指导书及其他相关资趣.如在安装配置FrP服务器的工作参考文献:料
14、中FrP服务器安装,配置,使用的方任务中,就应以实现文件的上传和下1姜大源,吴全全.德国职业教育学法,掌握服务器安装与配置的一般思载作为学习的最终目标,而不是如何习领域的课程方案研究J.中国职业路.学会安装和配置FrrIP服务器.技术教育,2007(2):4754.对教师执教能力的要求:能够完第二,课程的实施组织过程要遵2蒋庆斌,徐国庆.基于工作任务的野成FrP服务器的安装,配置,使用操作守工作过程化的6个步骤,即调研,决业教育项目课程研究J.职业技术教演示;能够正确,及时地处理学生由策,计划,实施,检查和评估.通过64育:教科版,20o5(22):465O.于安装,配置不当引起的相关故障.步
15、骤,不仅可以让学生获得知识和技3朱强,江荧.基干工作过程的课程开(五)教学方案实施能,而且可以获得对今后学习有利的发方案研究J.中国职业技术教育.教学方案实施是课程设计在教经验,如学会获得知识和技能的办2008(11):42-44.学实践中的应用,其实施效果决定着法,学会对任务结果进行检验和评价4孙慧平,余丽萍等.基于工作过程课程建构的整体效果.以下两种做法的方法.课程设置研究与实践J.教育与职业.会严重影响课程设计的实施效果.第三,教学中要尊重学生的认知2OO7(36):283O.一是只注重知识和技能本身,而规律.因为只有当一个人已有的知识5应力恒.网络技术与局域网施工:忽略了知识和技能的组
16、织方式.如在无法解决所面临的问题,真正的学习课程整体教学设计C戴士弘,毕蓉安装配置FTP服务器任务中,就表现才会发生.因此,实施中不应让学生高职教改课程教学设计案例集.北京为教师只在课堂中教授学生如何安处于被动执行状态,而要用目标引导清华大学出版社,2007.ServuIcuteflp,如何设置软件中学生利用调研,决策,计划,实施,检耄登兰cute的不同方法,解昙象点登.,璧譬决其所面临的问题.:王;院讲璧1组织知识和技能的传授方式三,工作过程系统化课程实施效果一一巩;日1叫0(上接第13页)特别是综合性,创造性地应用知识的能力考核,变一次性,终结性考试为学习全过程的考核评价,加强对学生日常学
17、习的考核与督促,并增加平时成绩在总成绩中所占的比重,从而实现考试内容,考核形式和成绩评定的统一,学习过程与学习结果的统一,学习知识与培养能力的统一2008.17(本文为南宁职业技术学院2007年重点课题工学结合新培养模式下公共基础课程体系的构建与实践研究阶段性成果)参考文献:1童山东.职业核心能力培养探索J.深圳信息职业技术学院,2006(9).2贾立平,等.美国能力本位教育对我国大学生能力培养的启示J.职业时空,2006(20).3周谨.高职公共课程开发的探讨与实践J.职业技术教育,2006(2).收稿日期:20o80411作者简介:赵辉(1975-),男,安徽人,南宁职业技术学院公共管理学院讲师(530003)