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1、2015县电子商务中心建设计划电子商务是随着电子信息和网络技术的发展而产生的一种新型网上交易方式，是利用网络技术进行的在线交易和商务作业活动。同传统交易方式相比，具有信息传递快、交易双方沟通便捷、交易成本低廉、送货上门等特点。在当前全国各地大力推进电子商务的新形势下，积极开展网上交易和网络营销，扩大企业与客户交流联系，是促进业务洽谈和产品销售的有效途径，是传统营销模式和交易方式的重要补充。电子商务在我县尚未正式起步，网上交易水平还比较低。为加快全县信息化建设步伐，拓展网络消费和交易市场，提高政府工作效率，有效推动全县电子商务发展壮大，我公司按照省、市政府要求，结合我县实际，拟成立合水县电子商务
2、中心。一、建设目标以我县特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足资源、辐射全市的统一的开放的电子化商品交易支撑平台，重点为我县各类中小企业、合作社、批发及零售商、经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的特色商品流通服务体系。计划用4年左右时间，将合水县电子商务中心打造成市级电子商务专业知名网站，推动我县电子商务的快速发展。并以此为契机和抓手，带动我县其他产业结构调整。力求信息化在生产、经营、贸易等方面尽快得到充分应用，信息经济在
3、经济结构中占有一定的比重，促进我县农村社会经济发展，加快全县社会主义新农村建设的步伐。二、建设内容1、建设合水县电子商务平台。利用现代信息技术，打造我县较大的电子商务门户，涵盖信息发布、产品超市、网上虚拟商店出租、在线交易、广告、商务洽谈及社区等内容，具有综合资讯、交易、积分、订单、主题活动等维度，为我县特色产品提供一个新型的低成本、高效益的营销环境。C2C模式（客户对客户）建设作为第三方电子商务平台，在互联网上构建商品购销和供需见面的“电子超市”，为双方提供商务服务。平台主要提供以下功能和服务：（1）会员服务。通过身份认证提供电子交易的会员服务，可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的企业会
4、员可拥有一个诚信会员商铺，可发布供求和产品信息。（2）信息服务。面向买卖双方及其他用户，提供信息发布、浏览、搜索等服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式，便于买卖双方对比交易，模拟建立网上市场，按照产品类别和目录，提供每一种产品的企业、规格、参考价格、报价方式等信息。（3）交易服务。交易服务是平台的核心业务流程，严格按照分级管理，兼顾各用户应得的利益。交易服务为三个模块：网上填报系统、订单系统、交易系统。（4）资金流和物流服务。银行系统和物流企业，通过与电子商务平台连接，既实现网上支付系统又实现产品的物流配送，实现交易资金和物流的统一协调运作。（5）沟通交流服务。开通短信端口、
5、产品评价、产品鉴赏、客服电话和在线QQ等，商家可通过网络或其他通信方式进行交流。（6）分析和管理服务。所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，指导销售或进行销售月结，年结算。（7）安全保障。通过信息技术安全策略等到安全措施，提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构，提供交易产品质量的追溯方式，公布主办单位的联系方式，保障平台的安全和可靠性。2、做好平台的运营工作。电子商务的核心是商务，电子只是实现商务活动的一种途径。电子商务平台运行后，必须进行不断升级更新、提供更加优质服务，才能使
6、平台更具有生命力。一是规范运作模式。明确建设主体，也就是平台的运营团队建设。由于我县平台建设和管理是政府主导，重点是为全县企业及客户服务，应遵循电子商务的发展规律，当平台运作到具有一定规模、取得一定效益后，平台运营应向专业化和公司化过度。组建专门的运营公司进行建设和日常管理是最终的落脚点。运营公司主要对平台建设进行专业规划，负责网站相关信息发布，会员审核和管理，企业会员产品审核、编辑，产品上线、交易、支付、配送的全程监督，留言审核和处理，处理产品交易纠纷，做好虚拟网上客服服务等等日常事务，对网站进行包装、策划和宣传推广等，同时兼顾全县企业及相关人员的信息化培训等工作。二是网站宣传推广。我县电子
7、商务平台属专业性较强的电子商务，以C2C即客户对客户的形式实现，宣传推广应向两个层面进行。一个层面是全县各个体网店，由各个体网店进驻平台开商铺、买卖商品；另一个层面是面向全国消费者仍至全世界的消费者进入平台浏览、购物。宣传形式主要分互联网上宣传推广和实体平面宣传，重点是优化搜索引擎、搜索引擎排名、大型网站及热点网站广告链接、网上特殊手段、开展网上主题活动及手机短信、宣传资料、大型喷画、电视、活动推介等形式，增加网站的点击率和流量，提高网站的知名度。三、年度建设内容2015年，创立电子商务中心，组建运营团队，做好网站建设和宣传推广工作。2016年，C2C平台投入运营。2017年，平台运营向公司化
8、过渡，组建运营公司，加强网站运营工作，网站运营从广告、会员、交易等方面获得效益。2018年，完善平台功能开发物流系统，在平台经贸活动日趋活跃的基础上组建物流配送中心。四、保障措施1、加强组织领导。电子商务是一项涉及面广、技术性很强的系统工程，公司电子商务中心建设的目的是为了促进特色产业发展，并以此为契机和抓手，带动我县其他产业的应用和推广。因此，公司各阶层把平台建设作为当前农村信息化仍至农村经济发展的一项重要工作任务，明确部门职责分工，落实任务目标，各方协调配合，共同推进电子商务发展。2、广泛宣传，营造舆论氛围。通过各新闻媒体以公益广告、宣传广告等形式加大对电子商务知识的宣传，介绍成功案例的经验做法，为电子商务中心营造良好的发展氛围。3、加强沟通交流，寻求政策支持。公司应积极同政府相关部门协调沟通，从而获得国家政策支持和当地政府部门的鼓励扶持，主动和当地电信、科技等部门联系以寻求技术支持和帮助。