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1、公司架构岗位职责说明书12020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。目录一、总则 -03二、组织架构 -03三、管理架构 -04四、岗位职责说明书-05总经办总经理 -05人力行政管理中心总经理助理 -06人力行政管理中心经理-07人力资源主管 -08政务主管 -09资金财务管理中心资金财务管理中心经理-10会计 -11出纳 -12服务运营管理中心服务运营管理中心经理-13督导员 -1422020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。工程维修管理中心维修经理 -15工程经理 -16各项目部项目经理 -17
2、客服主管 ( 管理员 ) -18客服助理 ( 接待收费员 ) -19工程设备主管 -20工程技术员 -21保安主管 -22保安员 -23中控操作员 -24保洁主管 -25保洁员 -26一、 总则 :为了清晰物业公司管理思路 , 在加强组织管理体系同时 , 遵循向管理要效率 , 向经营要效益 , 向服务要水平的经营管理原则 , 构建以下公司的管理架构。在设置本公司管理架构时充分考虑到现实管理需要及今后转变到”物业服务集成商”模式的过渡要求。本着高效、 精干、 效率、 专业配套等方面要素进行设置, 在力求可操32020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除
3、。作上面予以了充分考虑。二、 组织架构青岛太平湾物业人力行政资金财务服务运营工程维修开发经营麦迪绅物业管理有限公檀香湾其海洋科技天晟苑黄金其42020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。三、 管理架构总经理副总经理总经理助理人力行政管资金财务管服务运营管工程维修管开发经营管理中心经理理中心经理理中心经理理中心经理理中心经理人力行政财务财务督导督导维修工程开发经营主管主管会计出纳员员经理经理主管主管檀香湾天晟苑科技大学海洋大学黄金岁月项目经理项目经理项目经理项目经理项目经理客服保洁保安工程工程接待保安保洁崂山浮山鱼山副经理主管主管主管主管维修收费主管
4、员主管主管主管客服保洁保安工程保安保洁保洁保洁接待保安保洁工程人员员员维修员员员员收费主管主管维修中控保安保洁操作员员中控操作52020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。四、 五大管理中心工作职责4.3 服务运营中心工作职责对物业公司下属各项目运行提出合理化建议。整理各项目的业主资料, 掌握各项目的运行情况。接待各项目业主的投诉, 对于重大投诉上报总经理并给予合理化建议。完善并推行公司各种特约服务的运行模式。62020 年 6 月 23 日资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。五、 岗位职责说明书职位名称总经理职等职级所属部
5、门物业公司总经办设置人数1人直属上级控股公司分管领导填写日期5 月职位概要 :全面负责物业公司所有日常事务工作。工作内容 :1) 领导公司的日常工作 , 向公司传达满足业主和住户及法律、法规要求的重性 ;2)以业主和住户为中心 ,制定质量方针和质量目标,批准公 司质量手册 ;3)主持管理评审;4) 负 责 拟 订 公 司 年 度 工 作 计 划 和 工 作 总 结 ;5)负责召集和主持总经理办公会议;6) 负责各单位、 各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、 辞退等工作 ;7) 负 责 公 司 重 要 投 标 书 和 公 司 所 有 经 济 合 同 的 审 批 ;8)负责公司各类费用收支的审批;9) 履行公司安全 , 消防第一责任人的所有职责 ;任职资格 :教育背景 :培训经历 :能力:态度:相关房产专业毕业。受过物业专业知识、与客户沟通技巧等方面的培训。能够运用现代物业管理理念, 具有以理论指导实际工作的能力具有领军气质具有竞争意识, 具有超强的服务理念和前瞻意识善于学习 , 敢于创新 , 具有良好心态 , 能承受较大工作压力。72020 年 6 月 23 日