人人网营销分析.ppt

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1、人人网,模仿 OR 创新,2011年5月27日22:22 鲁爷的登录状态,目录,0. 从人人网纽交所IPO说起 1. 认识人人网 2. 人人网的营销模式 3. 竞争对手 4. 盈利分析 5. 问题分析 6. 策略建议 7. 成员,0.从人人网纽交所IPO说起:,2011年5月4日,人人网登陆纽交所,开盘价为每股19.50美元,较发行价14 美元大涨39.28,收盘报18.01美元,较发行价上涨28.64,首日市值达71.2亿美元。,不过,人人网上市的这场狂欢,看起来也像是一场大起大落的资本梦。就在首日大涨后,人人网股票在次日便出现了大跌,跌幅达15%。5月12日,人人网股价大幅下挫,截至收盘大

2、跌8.54%,报收于每股13.49美元,当日成交量2035万股,跌破发行价。(路演的口号吸引众多投资者所致) 由此,市场对人人网的前景并不持乐观的态度, “中国版的Facebook”很难有真正的超越,这就使得人人网不得不走自己的路,唯有创新,才有未来。,1.认识人人网,人人网()创办于2005年12月8日,原名校内网,是中国最大、最具影响力的SNS网站,在大学生、白领、高中生用户中拥有绝对领先地位,以实名制为基础,为用户提供日志、群、即时通讯、相册、集市等丰富强大的互联网功能体验,满足用户对社交、资讯、娱乐、交易等多方面的需求。 作为旗下唯一一个SNS模式的平台,成立于2005年的人人网算是陈

3、一舟的得意之作。它的模式与Facebook类似,走的是SNS通用、综合类型,一直领跑于国内SNS网站。据易观国际的数据显示,人人网目前有1.6亿注册用户,据艾瑞数据显示,人人网的月度活跃用户数已近一亿。,2.人人网的营销模式,(1)广告。 第一类是社会化广告( Social Ads)主要有个人状态、新鲜事、虚拟礼物、 品牌 /Fans公共主页、品牌植入 等形式。,世界杯的公共主页,力士架的品牌植入于农场,第二类是社会属性定向:根据不同用户的社交圈,对其实现广告定向投放,让广告变得更精准。 最后一类是旗帜广告和富媒体广告:人人网登陆首页有更大的广告位,更干净的广告环境,更丰富多彩的广告形式。引起

4、用户更多的关注从而实现品牌的有效传播。,(2)社交休闲游戏 被时髦地称为 APP 。它与网络游戏的最大区别之处在于: APP游戏是与真实人际关系好友一起玩,增进情感;而网络游戏则是与陌生人一起玩的,容易让人沉溺其中疏远现实。 如:农场偷菜、领养动物、人人餐厅、人人派对等等。 (3)人人游戏 主打了网页 游戏,没有 提供客户端 下载。,(4)糯米团购 糯米网由千橡副总裁沈博阳负责运营,将首先立足于北京,之后再向其他城市拓展。而这也是千橡进行社交化电子商务(电商频道)的新尝试。橡集团推出糯米网正式进入团购网站的竞争之中。 这也是人人网现阶段的主要的赢利点,销售收入大部分靠木糯米团购的收入。,(5)

5、VIP会员增值服务 这也是人人网的又一盈利点,直接对接付费服务,面对的是“相对高端的用户,瞄准的是那些追求个性和与众不同的客户。 提供额外 的生活和娱乐 方面的服务, 目的在于稳定 客户群,增加 收入。,(6)人人网开放平台 人人网是开放平台, 为计算机爱好者提供 了一个展示才华的 舞台,诸多小应用 的编写,增加了网站 的娱乐性,同时也 能够吸引更多的客户 是一种不错的交流 方式。,小应用:,总结: 在人人网的六种主要的盈利模式中,广告和团购手段四主要的利润来源,占其收入的很大一部分。人人网络广告占营收比重分别为 49.2% 、 39.4% 和 41.8% 。 人人游戏、社交休闲游戏和人人网的

6、开放平台则是用来吸引广大消费者的,他们能够起到稳定客户群体的作用,同时也能够增加网站流量,增加收入。网络游戏收入占营收的比重分别为 45.5% 50.5% 和 45.0% 至于VIP的互联网增值服务,细分了不同人群,也会有较高的利润。 六种主要的营销方式几乎涵盖了SNS社交网站的全部类型。在盈利模式上,人人公司也几乎涵盖了10年来中国互联网探索出的所有模式:网络广告+网游(社交)+电子商务(团购)+互联网增值。,3.竞争对手,在人人公司涉足的社交网络、团购、社交游戏以及商务SNS等多条业务线上,都面临着其它同行激烈的竞争。 其中又以社交网络领域为最,人人网面临着腾讯、新浪的巨头围剿;开心网抢占

7、了人人很大部分的资源客户(以职业人群为主)。 团购领域,拉手网、美团网以及大众点评都是糯米网需要面对的竞争对手; 社交游戏领域,人人游戏则要面对淘米、搜狐(畅游)以及腾讯游戏的竞争。,人人网的主要竞争对手,4.盈利状况,在SNS网站如此激烈的竞争且进入门槛较低的状况下,人人网的成功上市无疑是给自己无形中增加了竞争的筹码。融资的成功势必会使得人人网增大扩张的步伐。毕竟,只有抢占市场才能盈利。 那么,人人公司的盈利状况到底如何? 主要分析人人公司招股说明书中的营业收入和净利润状况来说明其财务状况。,人人网的营业收入呈增长趋势,有较大的涨幅,但是增长率呈下降趋势,表明其模式存在问题。,净利润状况,人

8、人网 GAAP 净利率波动明显,主要是由于:认股权证的公允价值和由存款带来的外汇变动幅度较大。 2009 和 201 0年人人的认股权证的公允价值变动亏损分别为 6818.4 万美元和 7436.4 万美元,这使得两年下来人人网总计亏损 1.3 亿美元。,5.问题分析,(1)客户流失率上升 究其原因,还在于规模扩张的同时,忽略了对客户品味的提升的要求。 当初校内网转入人人网时,带来相当一部分学生群体。当人人网转型全面社交化后,学生群体的诉求并没有得到完全的解决。 此外,早期的用户从学生进入职场,角色的转变带来的契机并没有被人人网所看好。大多数用户都还在分享、游戏、看广告,由此产生的倦怠心理使得

9、用户容易流失。,(2)盈利模式依旧不够清晰 尽管人人网的模式几乎涵盖了10年来互联网所有的模式,但是这种大而散的模式很难有稳定切可靠的收入来源。 基于广告的收入也得靠网站流量和访问量的支持,客户的流失率上升,也会直接影响其广告的宣传和收入。 网页游戏的快速发展容易让人们认为其轻社交而重游戏,这就违背了SNS网站的宗旨。,总结: 任何网站的盈利都是和客户的数量密不可分的,没有高访问量和流量的支持,就不会有持续的盈利和利润。 人人网看似众多的赢利点背后是渠道的不明确和模式的不健全。人人网做不到腾讯以及新浪、搜狐等网络巨头那样的全面营销,只能走自己的差异化营销。一味的贪全贪大只能是业绩的持续低迷和用

10、户的不断流失。 模仿之路在现在的互联网竞争程度下是难以再生存下去,所以,要差异,就只能走自己的创新之路!,6.策略建议,人人网认为今后的发展趋势则会更加多元化,在发展社交游戏的同时,平台与开发者也会共同探索更多发展方向。 SNS网站的商业模式,永远是以真实的社交关系/社交图谱(Social Graph)为核心的:“不论是人人网的社交联系、社交游戏,还是社交购物,每一条线都围绕一个核心社交,再往根源回溯,是人与人之间的那份情。”,(1)社交和电商的完全融合 不记得谁曾经说过一句话:“交往才能交心,交心才能交易。” 人人网介入电子商务领域,有意识的扩展自己的利润空间,电商平台能够给予用户很大便利。

11、而社交网络的核心便是交往。人人网应当更加系统的整合自己的社交资源和电子商务资源,寻求客户的交往,交心之后的交易环节。人人网的团购业务倚重的是另外的网站,这并不能突出自己的特色,不如直接将C2C搬到网页上来。,具体措施: 增设“人人交易”平台,下设各个交易子平台,如:好友交易、厂家直销、人人互换、会员专柜、人人团团等等。 在自己的好友中交易真实的商品,也可以交换物品,还能够从商品厂家出购买等等,目的在于借助电商平台活跃用户,保持用户,以及佣金收入等。 问题:信用交易的瓶颈需要及时打破。前不久国家颁布了首批互联网第三方支付招牌,有利于市场的规范运作,人人网应当抓住词契机,积极运作,开拓新领域。,(

12、2)移动终端的占领 目前人人网开发的移动终端多为手机人人客户端等,及时聊天不足,网页浏览有余。这就不可避免的要和各个网络巨头正面厮杀。 人人网要想在手机终端占领一席之地,没有自己的特色很难取胜。电脑终端的网络社交游戏众多,但是移动终端却鲜有建树。人人网要大力发展自己的社交网络游戏,不如移师移动终端,尽早占领此领域。,近年来智能手机的推广使得移动终端的应用逐渐广泛起来,塞班、安卓、ios等为用户提供了极佳的体验,手机移动终端的娱乐功能越来越受到人们的重视。 在手机系统上提供游戏平台在国内市场并不多见。木瓜移动是现阶段为数不多的提供商,其主要是抓住了智能手机移动平台的发展契机。此外,其引擎加平台的模式也是其迅速崛起的原因。,“我们想做很开放的平台,让开发者免费在我们的引擎上开发,分享我们的用户资源,免费的流量,并通过写出好游戏赚钱,游戏归属开发者。” 沈思 木瓜移动创始人 人人网应当借助木瓜移动的开放平台,与其大力合作,发展自己的网络社交游戏,尽早实现扭亏为盈。通过PC端和移动终端联动,盘活SNS整条产业链。,7.成员,宋玉萍 2008040407 孙乐国 2008040408 孙喜娟 2008040409 田锋 2008040410 汪秀朋 2008040411,

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