1、教师团队建设教师团队建设蒋丰金牛区教育研究培训中心什么是团队？什么是团队？n n“团队是为了一个共同的目标而一起努力团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人的一群人”。团队是一个介于组织与个人之间的人群结合体，是为了达到共同的特定目标，由两个以上的人所组成的相互依赖、相互作用一起努力的人群结构。团队三要素团队三要素 n n共同的目标，一起努力，一群人。这三者缺一不可。n n无论是个体还是团队，没有目标，远景，就失去了努力的意义，一个清晰的目标会吸引众人加入一个团队，而这个目标通常是个体难以实现，或者实现起来没有团队那么有效率，那么有成就感。n n“一起努力一起努力”，则隐含着这样一个概念，个
2、体的努力无法，则隐含着这样一个概念，个体的努力无法企及，无法相比团队努力的果效。更深远的，团队的成功企及，无法相比团队努力的果效。更深远的，团队的成功可以让个体更充分的实现个体的价值。可以让个体更充分的实现个体的价值。n n“一群人一群人”，毫无疑问是说多个人。但是一群人可以是乌，毫无疑问是说多个人。但是一群人可以是乌合之众，也可以高效有战斗力的集体。对于团队来说每个合之众，也可以高效有战斗力的集体。对于团队来说每个人都应该认可并尊重的一个重要的原则是人都应该认可并尊重的一个重要的原则是:.:.我，要让位于我，要让位于团队的我们，我只是团队中的一员，一部分，做宾语而不团队的我们，我只是团队中的
3、一员，一部分，做宾语而不是作主语。是作主语。n n事实上，世界上事实上，世界上80%80%的团队都不能算是成功的团队，而且的团队都不能算是成功的团队，而且有两种团队特别容易失败：有两种团队特别容易失败：整个团队都是由聪明人组成的。整个团队都是由聪明人组成的。整个团队都是由个性相近的人组成的。整个团队都是由个性相近的人组成的。而这两种团队，恰恰是我们在商业环境下组建团队的一种而这两种团队，恰恰是我们在商业环境下组建团队的一种倾向性标准。倾向性标准。团队的一些基本原则团队的一些基本原则n n第一，沟通。第一，沟通。要善于倾听，好的倾听，是关注对方表达的要善于倾听，好的倾听，是关注对方表达的含义，而
4、不是对方表达的方式，争论的焦点在于观点的内含义，而不是对方表达的方式，争论的焦点在于观点的内容，而不是对方如何的用词，坚持的原则重在观点容，而不是对方如何的用词，坚持的原则重在观点 的意义，的意义，而不是自己的面子。而不是自己的面子。n n第二，制定游戏规则。团队是集体，当然应该有游戏规则，第二，制定游戏规则。团队是集体，当然应该有游戏规则，这可以帮助团队成员很好的界定自己应该如何的表现，团这可以帮助团队成员很好的界定自己应该如何的表现，团队的利益要高于个体的利益。这点也是很不容易队的利益要高于个体的利益。这点也是很不容易 让人接受让人接受的一点。所以作为团队的的一点。所以作为团队的,掌握好团
5、队和个体的平衡，需掌握好团队和个体的平衡，需要的是大智慧。规则制定是为了明确团队中每个成员的角要的是大智慧。规则制定是为了明确团队中每个成员的角色，每个人都做自己最擅长的工作，每个人都平等，而且色，每个人都做自己最擅长的工作，每个人都平等，而且同样重要。同样重要。n n第三，尊重。尊重是一种认可，尊重包括批评和自我批评，第三，尊重。尊重是一种认可，尊重包括批评和自我批评，但是团队中最容易发生的一个陷阱，却是对领袖的个人崇但是团队中最容易发生的一个陷阱，却是对领袖的个人崇拜。中国是个喜欢偶像的国度，没有偶像，都要拜。中国是个喜欢偶像的国度，没有偶像，都要 创造出偶创造出偶像。像。因着每人的经验和
6、阅历的不同，各自的偶像当然就不因着每人的经验和阅历的不同，各自的偶像当然就不一样，于是团队中很容易形成不同的派别和小团体，这不一样，于是团队中很容易形成不同的派别和小团体，这不是说不许每个人保持各自的喜好，而是不让自己的感觉是说不许每个人保持各自的喜好，而是不让自己的感觉 蒙蒙蔽你的双眼。尊重和偶像的建立是无缘的。团队需要尊重，蔽你的双眼。尊重和偶像的建立是无缘的。团队需要尊重，不需要偶像。不需要偶像。n n第四，独立思考和学习。团队提供了很多机会给每个个体，第四，独立思考和学习。团队提供了很多机会给每个个体，保持独立思考和学习是非常重要的，一个有效的团队，至保持独立思考和学习是非常重要的，一
7、个有效的团队，至少包含着这样一个元素：个体和团队共同成长，共同分享。少包含着这样一个元素：个体和团队共同成长，共同分享。一个高效团体的七种特征一个高效团体的七种特征 n n（1 1）团体的团结来自内部的凝聚力，而非起源于外部的团体的团结来自内部的凝聚力，而非起源于外部的压力。压力。（2 2）团体的成员没有分裂为互相敌对的小团体倾向。团体的成员没有分裂为互相敌对的小团体倾向。（3 3）团体本身具有适应外部变化的能力以及处理内部队团体本身具有适应外部变化的能力以及处理内部队冲突的能力。冲突的能力。（4 4）团体成员之间具有强烈的认同感和归属感。团体成员之间具有强烈的认同感和归属感。（5 5）团体中
8、每个成员对团体的目标及领导者，持肯定和团体中每个成员对团体的目标及领导者，持肯定和支持的态度。支持的态度。（6 6）团体成员都明确地意识到群体的目标。团体成员都明确地意识到群体的目标。（7 7）团体成员承认团体的存在价值，并具有维护其团体团体成员承认团体的存在价值，并具有维护其团体存在和发展的意向。存在和发展的意向。心理学家霍曼斯曾对团体行为进行剖析，以寻求所有团体普心理学家霍曼斯曾对团体行为进行剖析，以寻求所有团体普心理学家霍曼斯曾对团体行为进行剖析，以寻求所有团体普心理学家霍曼斯曾对团体行为进行剖析，以寻求所有团体普遍存在的要素。经过研究认为，任何一个团体的行为，都包遍存在的要素。经过研究
9、认为，任何一个团体的行为，都包遍存在的要素。经过研究认为，任何一个团体的行为，都包遍存在的要素。经过研究认为，任何一个团体的行为，都包括以下三个因素括以下三个因素括以下三个因素括以下三个因素 n n（1 1）任务活动，即人们为完成组织目标所从事任务活动，即人们为完成组织目标所从事的工作活动。例如：谈话、学习、工作、外交等的工作活动。例如：谈话、学习、工作、外交等等，它常常是组织衡量一个人的工作效率的依据。等，它常常是组织衡量一个人的工作效率的依据。（2 2）相互作用：是指人们在完成任务的活动中，相互作用：是指人们在完成任务的活动中，团体成员间的行为团体成员间的行为相互影响。例如彼此之间语言或非
10、相互影响。例如彼此之间语言或非语言的信息沟通与接触，以及分析他人在做什么，有什么语言的信息沟通与接触，以及分析他人在做什么，有什么反应，与自己有什么关系，自己应如何动作等等。反应，与自己有什么关系，自己应如何动作等等。（3 3）情感活动：即个人之间以及个人与团体、个人与工情感活动：即个人之间以及个人与团体、个人与工作之间的情感反应。它虽然不容易被直接观察到，但是通作之间的情感反应。它虽然不容易被直接观察到，但是通过人们的活动和相互作用一般可以表现出各个人的态度、过人们的活动和相互作用一般可以表现出各个人的态度、感受、意见和观点。感受、意见和观点。nn 领导集团要达到高效的目标，就应该内部团结一
11、致，就应朝一个方向领导集团要达到高效的目标，就应该内部团结一致，就应朝一个方向努力，减少分歧。而要达到这种效果，各个企业都应该探索出具有各努力，减少分歧。而要达到这种效果，各个企业都应该探索出具有各自特色的团队管理精神。在这方面，日本自特色的团队管理精神。在这方面，日本“最佳最佳”电器株式会社的成电器株式会社的成功经验值得借鉴。日本功经验值得借鉴。日本“最佳最佳”电器株式会社社长北田先生为了更好电器株式会社社长北田先生为了更好的团结团队，更好的管理企业，创立了一套的团结团队，更好的管理企业，创立了一套“金鱼缸金鱼缸”式的管理方法。式的管理方法。他在解释这种管理方法时说：他在解释这种管理方法时说
12、员工的眼睛是雪亮的，领导一举一动，员工的眼睛是雪亮的，领导一举一动，员工都看在眼里，如果以权谋私，员工知道了就会瞧不起你。员工都看在眼里，如果以权谋私，员工知道了就会瞧不起你。”金鱼金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，无论从哪个角度观察，里面的情况都一缸是玻璃做的，透明度很高，无论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。所谓清二楚。所谓“金鱼缸金鱼缸”式管理，就是管理具有透明度。管理的透明式管理，就是管理具有透明度。管理的透明度增大，自觉地将领导者的行为置于众目监督之下，就会严于律己。度增大，自觉地将领导者的行为置于众目监督之下，就会严于律己。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。其身正，不令而
13、行；其身不正，虽令不从。”正是这种以身作则的正是这种以身作则的感染力，团结了内部，排除了分歧，提高了团队效能。感染力，团结了内部，排除了分歧，提高了团队效能。过去麦当劳也采取过相类似的方法来提高内部效能。麦当劳公司曾过去麦当劳也采取过相类似的方法来提高内部效能。麦当劳公司曾一度出现严重亏损，公司总裁克罗克亲自到公司各部门检查工作，他一度出现严重亏损，公司总裁克罗克亲自到公司各部门检查工作，他发现公司各职能部门的经理都喜欢坐在高靠背椅上指手画脚，于是便发现公司各职能部门的经理都喜欢坐在高靠背椅上指手画脚，于是便向各地麦当劳快餐店发出指示，必须把所有经理坐椅的椅背去掉。这向各地麦当劳快餐店发出指示
14、必须把所有经理坐椅的椅背去掉。这一招虽说不是什么大举措，甚至会令人惊讶，产生怀疑，然而正是这一招虽说不是什么大举措，甚至会令人惊讶，产生怀疑，然而正是这一招竟使麦当劳公司经营状况获得了巨大转机。只有领导与下属同甘一招竟使麦当劳公司经营状况获得了巨大转机。只有领导与下属同甘共苦，在情况紧急时，这个团体才会上下一致，同舟共济。去椅背这共苦，在情况紧急时，这个团体才会上下一致，同舟共济。去椅背这一招，去掉了团队中上下属之间的隔阂，密切了团队上下属之间的关一招，去掉了团队中上下属之间的隔阂，密切了团队上下属之间的关切系，产生了凝聚力；而且这一招也将原来的内部矛盾转化为了外部切系，产生了凝聚力；而且这
15、一招也将原来的内部矛盾转化为了外部矛盾，即面对对手，齐心协力搞好公司。正是这看似简单的一招，却矛盾，即面对对手，齐心协力搞好公司。正是这看似简单的一招，却起到了起到了“四两拨千斤四两拨千斤”的巨大作用。的巨大作用。团队精神团队精神n n所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证聚力，反映的是
16、个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的发挥集体的潜能
17、如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。团队精神主要从什么叫团队得来的团队精神主要从什么叫团队得来的团队特点团队特点:n n1 1、自主性、自主性-能够自已主动的去做事，有自己的能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的工作职责。看法和主见，知道自己的工作职责。2 2、合作性、合作性-具有一股凝聚力，有问题一起解决，具有一股凝聚力，有问题一起解决，协作性好。协作性好。n n3 3、思考性、思考性-能不段的总结经验，发现问题，具能不段的总结经验，发现问题，具有创新意识。有创新意识。具有以上特点才能说是一个团队，不然，只能说具有以上特点才能说是一个团队，不然，只能说是一群男人和女人！是一群男人和女人！由此可以看到他们有一种工作的精神状态就是。由此可以看到他们有一种工作的精神状态就是。有爱心，有合作，有互助，做事积极主动。有爱心，有合作，有互助，做事积极主动。
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