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1、第 1 页 20XX 年个人季度工作总结范本1 特征码 OriByCZcmEelvgSKYcmI 转眼间，xx 年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和 今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标， 取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下： 一、前期财务工作总结 对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人 才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求 是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社 会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。 第一阶段(xx 年xx 年) xx 年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一 无所知
2、的情况下，我幸运的加入了“金网络雪梨澳乡”管理 团队，看似简单的账单制作日常收费银行对接建立收费 台账与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习， 虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案 范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下，从不 会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况， 找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼 第 2 页 客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距 离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知 识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好 了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非
3、常被动。这就要求 在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内 部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟 通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要 的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累 经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 “勤能补拙” ，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完 善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管 理处实际情况先后制定了财务收费流程 、 财务对接流程 、 押金退款流程以及特约服务收费流程 ，并在各级领导的 支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处 日常财务工作的顺利进
4、行奠定了坚实的基矗 第二阶段(xx 年xx 年)：发展阶段 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管 项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自 己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累， 同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之 后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅 导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的 第 3 页 与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间 的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。 2004 年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务 助理，此时正
5、逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合 制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。 第三阶段(xx 年现在)，不断提升阶段 xx 年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足 够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔 钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点 表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做 好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接 关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每 次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员 工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理 的工作
6、对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更 需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流 程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 xx 年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和 VILLA 管理处 的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌 握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高 迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财 务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作 第 4 页 中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的 财务依据。今年 6 月我的工作内容再次调整，工资发放工作正 式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及 VILLA 管 理处的主管会计工作。 二、主要经验和收获 在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是 管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起 来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位 位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位； (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环 境中保持好的工作状态； (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务 职责； (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做 好； (五)只有保持心态平和， “取人之长、补己之短” ，才能不断提 高、取得进步。 第 5 页