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1、第 1 页 20XX 年人口计生委信访工作总结1 特征码 NkWVxGzHABUengXgapsf 一年来，息县人口计生委法制信访工作在委总支的正确领导 下，在市人口计生委政策法规科的精心指导下，努力实践科学 发展观重要思想，紧紧围绕努力完成年初制定的各项工作目标 这一宗旨，积极探索新机制创造性的开展工作，圆满完成全年 各项工作任务，具体信访工作总结情况如下： 一、坚持依法行政，维护群众权益 1、加大培训力度，提高执法队伍素质 为把好行政执法关，切实维护人民群众的合法权益，我委 结合开展的“依法行政 廉洁行政”活动，以基层文明执法活动 为载体，主要做了三点工作：一是认真学习计划生育有关法律 法
2、规，统一办案标准和要求;二是积极听取各乡镇执法情况及案 件处理情况，交流办案经验;三是强化责任，规范执法队伍，凡 工作不称职或责任心不强的人员及时予以调整。 2、规范办案程序，确保办案质量 为进一步规范办案程序，我县规范了计划生育案件的办理 程序，实行“五个统一”：即查案程序统一、文书样式统一、 装订标准统一、文书编号统一、案卷审核统一，确保案件程序 第 2 页 合法，手续齐全，内容规范。 3、强化网络功能，实现网上办案 信阳市计划生育行政执法管理系统会议之后，我县立即召 开了专题会议对此项工作进行了安排部署，全县于 3 月份又统 一组织人员对“计划生育行政执法管理系统软件”的使用进行 培训。
3、县、乡共投入资金 22 余万元为县人口计生委和 21 个乡 镇配备了 20 多台彩色打印机、扫描仪和电脑。网上办案系统的 运用进一步规范了办案程序和内容。截止目前，我县已在网上 办理行政征收案件 338 起。 4、强化行政监督，规范执法行为 为了更好地规范执法行为，实行依法行政，我县制定了计 划生育行政执法责任制、计划生育行政执法公示制、计划生育 错案责任追究制、计划生育行政执法评议制等 12 项计划生育行 政执法制度，对行政执法人员定人定向统一管理，适时召开依 法行政工作会议，警钟长鸣，经常性的开展工作;经常下乡全程 监督乡级依法行政工作人员的执法过程，对他们出现的程序不 合法现象及时、坚决
4、予以纠正，绝不姑息。 二、努力做好信访工作，构建和谐计生环境 1、想法设法抓信访，千方百计促稳定 实行领导接待日制度。按照领导接待日安排委领导班子 成员轮流值日，每天都有领导专门接访，对来访群众反映的问 题，按照“谁接待，谁负责，谁处理”的原则，由值班领导接 第 3 页 待包化解，包处理，包稳定，一包到底。截止目前，县人口计 生委领导班子亲自接待处理来访案件 22 件。 实行领导阅批群众来信制度。对重要来信随阅、随批、 随交办，决不拖延、推诿。 实行首访负责制度。凡群众来信来访，第一个接访者即 是该案件的负责者，如是一般案件，接访人要及时提出处理建 议，报分管领导审阅，并负责督促落实;如较大案
5、件，接访人要 立即报分管领导阅示，并将领导研究的处理意见及时反馈给上 访人，力争达到上访人满意。 实行信访公示，不管是群众举报的，还是领导批示或者 省、市计生部门批示的案件，一旦查处结束，一律将处理结果 在显要位置进行公示，接受群众监督。 2、严查信访案件，强化信访功能，促进社会和谐 县人口计生委高度重视信访案件的查处：狠抓了党员干 部和国家公职人员违反计划生育政策法规的案件。这类案件是 计划生育信访工作的热点问题，影响较大，如不及时查处，将 会给计划生育工作带来很大影响，造成社会的不稳定。对此类 案件，我们采取了“三不管”的原则进行查处，即不管困难再 大，一律进行查处;不管阻力再大，一律一次
6、性处理到位;不管 压力再大，查处后一律进行曝光公示;狠抓了下岗职工、个体 户和流动人口计划生育案件的查处，这类人员流动性大，党纪 政纪处理也难落实，若不及时查处，往往造成计划生育管理失 第 4 页 控，对于这类案件的查处，我们采取:责任到人、适当奖励、蹲 点布控、追踪调查、政策宣传、快查快处的方法，有效地保证 了此类案件都查处到位。 三、全面落实人口和计划生育利益导向各项政策，促进人 口与社会协调发展 1、加大宣传力度，严格确认程序 为了让“利益导向政策”深入人心，家喻户晓，让相关部 门积极参与到农村计划生育家庭利益导向工作中来，我们在宣 传上进一步加大了力度。我们把利益导向政策的对象、内容、
7、 意义及其长期效果，印成宣传单 2 万张，利用节假日、集市等 群众相对集中的时机发送到群众手中。使农村部分家庭奖励扶 助、特别扶助、农村政策内双女结扎户养老保险等工作资格确 认条件程序、资助标准等内容家喻户晓。同时在上报过程中层 层把关，最后由县人 人口计生委抽调人员下乡入户进行走访，凡发现乡镇瞒报、漏 报的将扣留该乡镇一定分值的年终目标考核总分。 2、加大投入力度，确保经费保障 20XX 年农村独生子女父母奖励费发放 38335 人，共计 920 第 5 页 万元;全县共为 1715 名农村政策内双女结扎户购买养老保险金 17.15 万元;农村部分计划生育家庭奖励扶助 1924 人，特别扶
8、助 48 人，落实资金 167 万元;312 名农村独生子女户和计生双 女家庭子女在中招时享受了照顾 10 分这一惠民政策。县、乡对 各项计划生育奖励优惠政策的落实高度重视，切实保证了德政 民心工程落到了实处。 3、强化监督体制，全面落实各项优惠政策 为了防止计划生育优惠政策出现棚架现象，避免基层截留、 揶用计划生育奖励资金，确保利益导向各项优惠政策的贯彻落 实，县委、县政府专门组织人员不定期对各有关部门向各计划 生育家庭承诺的优惠、救助等政策的落实进行监督检查。我县 在人口计生工作中树立“以人为本”的理念，以优惠政策开道， 以优质服务为主，把关心计生家庭的生产、生活、生育作为大 事来抓，由于
9、措施得力，监督到位，从而保证了农村计划生育 家庭奖、优、免、保、助目标得到全面落实。 四、20XX 年工作打算 20XX 年即将过去，新的一年即将来临，总结过去我们无比 自豪，展望未来我们信心百倍，相信在委总支的正确领导下， 在市政策法规科的精心指导下，我们会取得更加骄人的成绩。 在新的一年里，我们将在如下几个方面加大工作力度，力争圆 满，力争出色。 1、继续做好信访工作，确保全年无积案、无集体越级上访 第 6 页 案件的发生。 2、进一步加大执法力度，树立计生相关法律、法规的权威 性。 3、努力做好利益导向工作，全面落实各项优惠政策。 4、努力推进计划生育基层群众自治工作，继续抓好“双促 双创”活动。