某物业公司总经理、运营总监工作职责.doc

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1、总经理工作职责一、 负责主持公司的全面工作,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作 体系,保证公司经营目标的实现;二、 组织制定公司规章制度,确定公司各部门的分工及职权,全面掌握公司的经营、服务动态情况;三、 编制公司发展战略、发展计划和年度各项经营指标,确定员工薪酬福利待遇制度、公司利润分配方案和会计预算报表、财务报告,决定公司资金运作和各项费用开支;四、 决定调整公司的组织结构、人员编制;决定公司中层以上干部的聘任、解聘、晋升和奖惩;五、 负责对公司文件的签发和下属项目处的重要制度和规定的审定;六、 组织召集、主持总经理办公会议,检查、监督和协调各部门、各项目处工作任务全面完成;七、 主持

2、、组织对公司重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查 公司重大项目的质量与安全事项;八、 审批公司和各项目处的财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划;九、 负责公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设,创建一流的企业品牌、一流的企业形象。运营总监工作职责一、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。二、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划;三、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程;三、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率;四、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作;五、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;六、加强员工队伍建设,关心员工的思想、工作、生活,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力;七、协调和建立与政府相关部门各方关系,确保公司良好的外部环境。八、对公司重大经营活动的决策和结果负责;九、行使公司总经理授予的其他职权。

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